Microsoft Frankreich wollte mit der Einführung von Windows 11 den Markt in Begeisterung versetzen. Dafür haben sie NBA-All-Star-Profi Tony Parker mit ins Boot geholt.

Wenn es um Betriebssysteme geht, ist Microsoft Windows seit Jahrzehnten ein Begriff für viele PC-Benutzer. Und wenn es um Sport geht, gilt dasselbe für die französisch-amerikanische Basketball-Legende Tony Parker. Aber wie bei den meisten zuverlässigen Nebensachen vergessen wir oftmals schnell, um wie viel leichter sie uns das Leben machen, sobald sie zu einem festen Bestandteil in unserem Leben geworden sind. Vor dieser Herausforderung stand Microsoft in Frankreich, als das Unternehmen sein neues Betriebssystem Windows 11 auf den Markt bringen wollte. Wie kann man eine Zielgruppe für eine neue Version eines Betriebssystems begeistern, das bereits ein fester Bestandteil von vielen PC-Benutzern ist? Sie holen sich bekanntes Gesicht mit ins Boot um die Neuigkeiten zu teilen.

„Tony Parker hat über seine Kindheit gesprochen und darüber, wie er mit Windows aufgewachsen ist: der „grüne Hügel“ von Windows, die Geräusche, MSN“, sagte Diane Fabre, Retail Partner Executive bei Microsoft. Er war einfach die perfekte Besetzung für diese Rolle, als Microsoft nach einem Influencer gesucht hat, der der Einführung von Windows 11 eine persönliche Note beisteuern konnte. Ab dem 4. Quartal 2022 hat Microsoft mit Amazon Ads zusammengearbeitet, um eine dreistufige Kampagne zu entwickeln, die das Erbe von Parkers 20-jähriger Karriere mit der Geschichte von Windows und den Vorteilen des neuen Betriebssystems verband. Dabei wurden wichtige Teile der Kampagne auf Twitch und Fire TV veröffentlicht. Die Kampagne verfolgte zwei Hauptziele: das Bewusstsein für Windows 11 erhöhen und den Vertrieb in Frankreich unterstützen ‒ alles unter dem Gesichtspunkt von Nostalgie und Vertrautheit.

Vor der Veröffentlichung von Windows 11 wusste Microsoft, dass es eine Herausforderung sein würde, das Interesse der Menschen zu wecken. Trotz der vielen neuen Funktionen, die Microsoft bewerben wollte, war ihnen auch bewusst, dass niemand wirklich sehnsüchtig auf Windows 11 gewartet hat. Und da es keine größeren betrieblichen oder funktionalen Änderungen gab, war der Start weniger ereignisreich als bei früheren Rollouts.

Um sich der Herausforderung zu stellen, wandte sich Microsoft an das Amazon Ads-Team und entwickelte eine Kampagnenidee. Beide Unternehmen wollten sich gemeinsam auf die Suche nach einer bekannten Persönlichkeit machen und eine maßgeschneiderte Influencer-Kampagne entwerfen, die die Strategie durch erstklassige Medienplatzierungen untermauert, um die Sichtbarkeit zu erhöhen.

Für die Wahl eines berühmten Gesichtes für die Kampagne wollte Microsoft eine Person finden, die alle Generationen ansprechen kann. Außerdem sollte es sich bei der Person um ein Vorbild und einen erfolgreichen Geschäftsmann handeln. Kurz gesagt: Wer wäre am besten geeignet, um all das Potenzial zu veranschaulichen, das das neue Betriebssystem von Microsoft zu bieten hat? Die wichtigsten Ziele, die Microsoft erreichen wollte, basierten auf fünf Säulen: Steigerung des Markenbewusstseins in Frankreich, Steigerung der verkauften Betriebssysteme gegenüber dem Vorjahr um 10 %, Interaktion mit Zielgruppen außerhalb der Technologiebranche, Darlegung einer authentischen Hintergrundgeschichte und Nutzung von Parkers Engagement zur Steigerung von KPIs wie Videoaufrufe, Klickrate und Videoabschlussrate (VCR).

Nachdem Microsoft den ehemaligen San Antonio Spur-Star Tony Parker angeworben hatte, setzte der Softwaregigant seinen dreistufigen Plan fort. Die erste Phase begann im Oktober 2022 und umfasste ein 10-Sekunden-Video, in dem Parker ein exklusives Interview zwischen ihm und Windows angekündigt hatte, das auf Twitch und Fire TV ausgestrahlt werden sollte. Die zweite Phase begann am Tag des Interviews ‒ nach der Veröffentlichung buchte Microsoft den Helden: die Hauptplatzierung des Gateways auf Amazon.fr. Das Video selbst wurde auf einer benutzerdefinierten Landing Page gehostet. Die letzte Phase nach der Veröffentlichung bestand aus 30-Sekunden-Clips, die aus dem ganzen Gespräch herausgeschnitten wurden. In diesen Clips wurden die Vorteile von Windows gezeigt. Das Video hat sich direkt auf die Zielgruppen gerichtet und darauf, wie diese das Betriebssystem nutzen können (z. B. Cloud-Gaming oder Teams). Wichtig ist, dass in dieser dritten Phase der Kampagne dafür gesorgt wurde, dass diese Videos am Black Friday eine direkte Weiterleitung zu Windows 11-kompatiblen PC-Angeboten umfasst haben.

Der Schlüssel zur Kampagne lag im 26-minütigen Interview mit Parker, bei dem es auch um seine persönliche Geschichte mit Basketball und Windows ging, um eine emotionale Verbindung zur Zielgruppe herzustellen. „Mit Windows x Xbox Cloud Gaming konnte er darüber sprechen, wie er Windows als Geschäftsmann, aber auch als Vater auf neue Weise nutzt“, fügte Fabre hinzu. Die Kampagne hat sofort die Aufmerksamkeit der Mitarbeiter geweckt, die an der Kampagne gearbeitet haben. Fabre merkt an, dass einige ihrer PC-OEM-Partner auf die Kampagne aufmerksam wurden und gefragt haben, ob sie ihre Marke in die Kampagne integrieren könnten.

Die Kampagnenergebnisse waren ein großer Gewinn für Windows. Insgesamt wurden mit der Kampagne 10,3 Millionen Zuschauer erreicht (das entspricht etwa einem Sechstel der französischen Bevölkerung).¹ Das in Sponsored Display gezeigte Video erreichte eine VCR von 85 % (15 % mehr als der Benchmark von 70 %).² Die benutzerdefinierte Landing Page verzeichnete 39 000 Unique Visitors, von denen 45 % das Interview länger als 6 Minuten und 30 Sekunden angeschaut haben (die 25-%-Marke).³ Darüber hinaus hat Amazon Ads Banner, auf denen Parker abgebildet war, mit früheren Kampagnen von Microsoft verglichen. Die neue Kampagne verzeichnete im Vergleich zu ähnlichen Platzierungen aus früheren Kampagnen einen Anstieg von 60 %.⁴

Während der Kampagne waren 25 % der Suchanfragen nach Windows-PCs auf Amazon.fr Windows-kompatibel, und der Verkauf von Windows-11-kompatiblen Geräten im Wert von 1,5 Millionen Euro wurde auf die Einführung zurückgeführt.⁵

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