So unterstützt Skai Marken bei der Entwicklung erfolgreicher Omnikanal-Marketinglösungen

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11. April 2022 | Von Gabriella Kursman, Marketing-Managerin

Claudia Virgilio, SVP für globale Partnerschaften bei Skai

Claudia Virgilio, SVP für globale Partnerschaften bei Skai

Skai unterstützt Marken und Agenturen bei der Automatisierung, Skalierung und Messung ihrer Kampagnen mit einer ganzheitlichen, Insights-gestützten Werbesoftware. Als Teil der intelligenten Marketing-Tools von Skai für den Online-Einzelhandel, bezahlte Suche, bezahlte soziale Netzwerke und App-Marketing helfen die Lösungen des Unternehmens Marken und Agenturen bei der Planung, Durchführung und Messung digitaler Kampagnen, die Verbraucher dort erreichen, wo sie gerade einkaufen. Die mit Automatisierungs- und Optimierungsfunktionen ausgestattete Software ermöglicht es Marken und Agenturen, ihre Online-Werbekampagnen zu verwalten und zu auszubauen.

Amazon Ads hat sich mit Claudia Virgilio, SVP für globale Partnerschaften bei Skai, zusammengesetzt, um zu erfahren, wie Skai Amazon DSP und Amazon Attribution nutzt, um Marken beim Wachstum ihres Geschäfts zu unterstützen.

Was ist die Geschichte von Skai?

„Seit 2006 unterstützen wir einige der weltweit führenden Marken und Agenturen aus verschiedenen Branchen bei der Verwaltung digitaler Omnikanal-Marketingkampagnen. Heute umfassen unsere intelligenten Marketing-Tools Lösungen für den Online-Einzelhandel, bezahlte Suche, bezahlte soziale Netzwerke und App-Marketing. Mit umfassenden Insights, Omnikanal-Marketing-Maßnahmen und Berichts-Tools halten wir Marken an der Spitze der Einzelhandelsentwicklung und tragen so zu einem starken Wachstum bei. Amazon ist Teil der Strategien unserer Kunden, und ihre Ziele spiegeln dies wider. Wir konzentrieren uns auf Innovationen an der Seite von Marken, um wertvolle Lösungen und Funktionen zu entwickeln, die die Möglichkeiten von Amazon Ads ergänzen und Marken zum Erfolg verhelfen. Unser Ziel ist es, unseren Kunden Insights zu liefern, denen sie vertrauen und die sie nutzen können, und eine Wirkung zu erzielen, die messbar ist.“

Erzählen Sie uns von Skais Werbeansatz, Amazon Attribution für Messungen und Amazon DSP für die Kampagnenausführung zu nutzen. Wie setzen Sie diese Produkte ein, um Ihren Werbetreibenden zum Erfolg zu verhelfen?

„In den letzten zwei Jahren haben wir Veränderungen in den Einkaufsmustern festgestellt. Die Art und Weise, wie Kunden suchen, recherchieren und kaufen, hat den traditionellen Marketing Funnel auf den Kopf gestellt. Die Verwendung von Amazon Attribution für Kampagnenberichte und der Amazon DSP für die Kampagnenaktivierung, in Verbindung mit Online-Suche und sozialen Netzwerken ermöglicht Werbetreibenden eine vernetzte Full-Funnel-Marketingstrategie für den Einzelhandel, die dabei hilft, den Erfolg über die wichtigsten Medien hinweg zu steigern. Durch die Integration von Amazon DSP und Amazon Attribution bietet Skai diese Omnikanal-Ansicht in einem einheitlichen Tool, sodass Marken und Agenturen gleichermaßen volle Transparenz über ihre Werbung und Kontrolle über ihr gesamtes Marketingprogramm haben.“

Wie haben die Erkenntnisse aus Amazon Attribution und der Amazon DSP dazu beigetragen, die Full-Funnel-Strategien Ihrer Kunden zu optimieren? Wie haben sie dazu beigetragen, die Zusammenarbeit in Ihrem Unternehmen zu fördern?

„Eine Insight-gestützte Full-Funnel-Marketingstrategie kann einen erheblichen Mehrwert schaffen. Ein Upper-Funnel-Ansatz mit Amazon DSP neben einem Mid-Funnel- oder einem kanalübergreifenden Ansatz in Bezug auf die beiden Optionen Suche und soziale Netzwerke ermöglicht es uns, einen 360-Grad-Ansatz für die Customer Journey zu wählen, um bessere Ergebnisse zu erzielen. Die Messung jedes Kanals durch Amazon Attribution ist ein wichtiger Schritt, um die Wirkung der Werbemaßnahmen zu verstehen.

Die Veränderungen in der Art und Weise, wie die Kunden einkaufen, bringen auch die traditionellen Organisationsstrukturen innerhalb der Werbefirmen durcheinander. Online-Einzelhandel, bezahlte Suche und bezahlte soziale Netzwerke wurden einst voneinander getrennt. Wir sehen nun, wie diese Bereiche zusammenkommen und zusammenarbeiten, um den Kunden zu helfen, die für sie relevanten Produkte mit einer Full-Funnel-Strategie zu finden. Diese Teams teilen nicht nur ihre Budgets, sondern auch Informationen und Insights, um sicherzustellen, dass die Hauptbotschaft unabhängig vom Marketingkanal das Ziel des Werbetreibenden erreicht.“

Wie hat Amazon Attribution für Sie dazu beigetragen, Partnerschaften mit Agenturen zu vertiefen, die Skai nutzen, um die Suchoptimierungen überall für ihre Kunden voranzutreiben?

„Amazon Attribution ermöglicht es unseren Kunden, die Wirkung ihres Budgets zu maximieren. Sie können die Suchfunktionen unserer Amazon Ads-Expertise überall dort nutzen, wo Kunden ihre Zeit verbringen, um zusätzlichen Traffic und Einnahmen aus Anzeigen außerhalb von Amazon zu erzielen. Unsere Kunden sind sehr erfolgreich, bleiben effizient, steigern ihre Verkäufe und halten gleichzeitig die Kosten niedrig.“

Können Sie irgendwelche Trends nennen, die Sie bei Kunden beobachtet haben, die Amazon Attribution und Amazon DSP nutzen? Irgendetwas branchenspezifisches oder kanalspezifisches?

„Unsere CPG-Marken sind mit Amazon Attribution sehr erfolgreich. Eine wesentliche Erkenntnis ist, dass es sehr wichtig ist, sich auf das Anzeigendesign zu konzentrieren. Einer unserer großen CPG-Kunden führte einen A/B-Test durch, bei dem er in seinen Anzeigentexten in Suchmaschinen den Call-to-Action „Auf Amazon kaufen“ verwendete, der zu seinem Store weiterleitete. Die Anzeigen, die „Auf Amazon kaufen“ enthielten, schnitten deutlich besser ab als die Anzeigen ohne diesen Zusatz. Unabhängig vom Kanal ist es wichtig, dass die Kunden im Mittelpunkt stehen. Wir müssen immer darüber nachdenken, wonach Kunden suchen und was ihnen das beste Erlebnis bietet. Bei Amazon DSP ist es wichtig zu beachten, dass Marken viele Ziele haben können, die über den ROI hinausgehen. Wir beobachten, dass Marken zusätzliche KPIs messen, wie z. B. die Steigerung von Traffic und Bewusstsein, und Amazon DSP für spezifische Produkteinführungen und Werbeaktionen nutzen. Es ermöglicht Marken, zu experimentieren und ihr Playbook weiter zu diversifizieren. Kunden waren auch erfolgreich, wenn sie Amazon DSP einsetzen, um ihre Zielgruppen in verschiedenen Phasen des Kaufzyklus zu erreichen und Markentreue, Abonnements und Mitgliedschaften zu fördern.“

Weitere Informationen über Skai im Amazon Ads-Partnerverzeichnis.