Fragen und Antworten mit Zach Johnson, Director of International Advertising Sales

Insgesamt unterscheidet sich die Werbung meiner Erfahrung nach in der EU nicht so sehr von der in den USA. Alle unsere Werbetreibenden, unabhängig vom Standort, möchten Kunden finden, gewinnen und ihr Interesse wecken. Unsere Werbetreibenden sind gegenüber ihren Kunden genauso engagiert wie wir. Das bedeutet, wirkungsvolle Werbe- und Geschäftslösungen anzubieten, die in jeder Kaufentscheidungsphase relevant sind.

Mir war jedoch vor meinem Umzug hierher nicht ganz so sehr bewusst, wie unterschiedlich der Planungsprozess in jedem Land ist. Es gibt keine „Einheitsgröße“ für gesamteuropäische Kampagnen. Jedes Detail wird übersetzt und an die individuellen Bedürfnisse der Marke und Kultur angepasst, in der die Lösungen eingesetzt werden. Dies gilt insbesondere, wenn es um den Aufbau von Marken und die Bewusstseinsförderung geht. Bei diesen Kampagnen geht es um die Interaktion mit Zielgruppen und um das Teilen von Botschaften, die Resonanz finden und dabei helfen, eine Verbindung herzustellen. Wir arbeiten sehr eng mit unseren Werbetreibenden und ihren Agenturen zusammen, um sicherzustellen, dass Kampagnen für jedes Land den richtigen Ton treffen und der Kontext sowie das Timbre stimmig sind.

Eine der obersten Prioritäten meines Teams ist es, sicherzustellen, dass Werbetreibende alle unsere Funktionen kennen. Es ist allgemein bekannt, dass Amazon Ads Performance-Werbung bereitstellen kann und dies auch tut. Aber wir bieten so viel mehr. Wir arbeiten hart daran, all unseren Werbetreibenden dabei zu helfen, unsere Full-Funnel-Lösungen kennenzulernen, die den Markenaufbau unterstützen und Verbindungen mit Kunden fördern können. Das bedeutet, dass wir uns noch mehr darauf konzentrieren müssen, Werbetreibende und die Mitarbeiter innerhalb ihrer Organisation sowie Agenturen über die gesamte Suite unserer Produkte und Dienstleistungen zu informieren.

Wir möchten CMOs und VPs unterstützen und ihnen die Amazon Ads-Lösungen nahebringen, die ihnen dabei helfen können, erfolgreiche Kampagnen mit einem nachgewiesenen Return on Investment auszuführen (Messung der Verkaufsabteilung über alle Kanäle hinweg). Wir müssen Planern und Marken zeigen, dass wir durch unsere Zielgruppenlösungen Einblick in die Customer Journey haben. Wir möchten den Insights- und Analyseteams zeigen, dass unsere Berichts- und Attributions-Tools ihnen helfen können, die Ergebnisse ihres gesamten digitalen Medienportfolios besser nachzuvollziehen. Und zu guter Letzt wollen wir Gestaltern zeigen, dass unser Team aus Geschichtenerzählern, Designtechnikern und Ingenieuren Vorzeige-Kundenerfahrungen entwickeln kann, die die Aufmerksamkeit der Kunden auf sich ziehen. Amazon ist dafür bekannt, eine großartige Kundenerfahrung zu bieten, und wir nehmen uns dies zu Herzen, wenn wir unser Geschäft mit unseren Werbekunden aufbauen.