3 Amazonier erzählen, wie man eine inklusive Unternehmenskultur pflegt

09. Dezember 2021

Inside Voices ist eine neue Interviewserie von Amazon Ads, in der Amazon-Mitarbeiter und -Mitarbeiterinnen und ihre Arbeit für eine vielfältige und inklusive Arbeitsumgebung vorgestellt werden. In jedem Interview fragen wir verschiedene Führungskräfte von Amazon Ads, wie sie Vielfalt, Chancengleichheit und Inklusion (DEI für die englischen Begriffe Diversity, Equity und Inclusion) in ihren Teams fördern, wie sie die bisherigen Herausforderungen in ihrer Karriere bewältigt haben und was sie anderen raten würden.

„Die Feiertage“ bedeuten für jeden etwas anderes. Unsere vielen Kulturen, Ethnien und Religionen prägen unsere Feiertagstraditionen und was sie für uns bedeuten. In diesem Interview sprechen wir mit drei Mitgliedern des Global Advertising Partner Development Teams – Natalia Alfonso, Kumiko Arai und Babalola Williams – darüber, was die Feiertage für sie bedeuten und wie sie das Gefühl der Inklusion in ihren Teams zu dieser Jahreszeit und in der heutigen virtuellen Welt fördern.

Natalia Alfonso, Principal Product Manager

Natalia Alfonso, Principal Product Manager

Bitte erzähl uns ein bisschen über dich.

Ich komme aus Kolumbien, habe aber die letzten sieben Jahre in New York City gelebt. Nach meinem College-Abschluss begann ich meine Karriere bei Amazon als Produktmanager und arbeitete am E-Mail-Kanal für eine Amazon-Tochter in New York. Ich habe dann mehrere Jahre in verschiedenen Marketingpositionen gearbeitet, darunter Kundenbindungsmarketing, Social Media Marketing und schließlich Produktmarketing.

Ich bin jetzt wieder in einer Position beim Produktmarketing und arbeite an der Amazon Ads API. Meine Karriere bei Amazon ist ein Beispiel dafür, warum ich gerne hier arbeite. Ich konnte verschiedene Funktionen, Rollen und Teams ausprobieren. Ich hätte nie gewusst, dass ich gerne mit Entwicklern als Kunden zusammenarbeite und ein technisches Produkt verwalte, wenn ich nicht die Gelegenheit gehabt hätte, es auszuprobieren.

Was bedeutet DEI für dich und warum ist dies wichtig?

Vielfalt bedeutet für mich, innerhalb eines Teams unterschiedliche Stimmen zu haben, Gerechtigkeit bedeutet, auf jede Stimme zu hören, und Inklusion bedeutet, dass sich jeder gehört und geschätzt fühlt. Obwohl es viele Gründe gibt, warum diese Ideen wichtig sind, gibt es zwei für mich, die bei mir am meisten Anklang finden. Erstens denke ich, dass Menschen am motiviertesten sind, wenn sie sich einbezogen und geschätzt fühlen. Ich persönlich fühle mich voller Energie, wenn ich in einem Team arbeite, das die einzigartige Perspektive schätzt, die ich in das Team einbringe. Ich denke, jeder sollte sich so fühlen können. Zweitens ist es wichtig, unterschiedliche Meinungen und Stimmen zu fördern, um gute Geschäftsergebnisse zu erzielen. Wir schaffen bessere Produkte für unsere Kunden, wenn wir unterschiedliche Sichtweisen berücksichtigen.

quoteUpIch denke, das Beste aus Menschen herauszuholen bedeutet, dass sie sich einbezogen und geschätzt fühlen. Ich persönlich fühle mich voller Energie, wenn ich in einem Team arbeite, das die einzigartige Perspektive schätzt, die ich in das Team einbringe.quoteDown
– Natalia Alfonso, Principal Product Manager

Auf welche Weise trägt Ihr Team täglich dazu bei, ein Gefühl von Inklusion, Zugehörigkeit und Gerechtigkeit zu fördern?

Einer der Gründe, warum ich meinem Team beigetreten bin, ist, dass eine Führungposition Inklusion fördert. Ich sehe da das große Bild, wie das Engagement von Führungskräften, verschiedene Talente anzuziehen, und auch weniger offensichtliche Elemente, z. B. wenn Führungskräfte ein Meeting beenden, um sicherzustellen, dass ein jüngeres Teammitglied die Möglichkeit hat, zu dem Gespräch beizutragen. Ich finde es wirklich großartig, wie unsere Führungskräfte Meinungen von Teammitgliedern mit unterschiedlichen Funktionen, Hintergründen und Dauer der Unternehmenszugehörigkeit einholen.

Was bedeuten die Feiertage für dich? Was sind deine Lieblingstraditionen und warum sind sie dir wichtig?

Für mich bedeuten die Feiertage oft eine Gelegenheit, Zeit mit Familie und Freunden zu verbringen. Ich habe ein Kleinkind und ein Baby zu Hause. An Feiertagen kochen wir gerne zusammen: Wir backen Kekse und Challah oder machen Latkes. Es ist eine großartige Zeit, um zu entschleunigen und zusammen zu sein.

Kumiko Arai, Senior Program Manager

Kumiko Arai, Senior Program Manager

Bitte erzähl uns ein bisschen über dich.

Ich komme ursprünglich aus Japan und bin im Mai 2010 als Integrationsmanager dem Amazon Japan-Team in der Consumer Business Organization beigetreten. Später änderte sich meine Position in die eines Programmmanagers, um Lösungen von Drittanbietern zu unterstützen. Während ich Entwickler in Japan unterstützte, hatte ich die Gelegenheit, mit unseren Teams im Amazon-Hauptsitz in Seattle zu kommunizieren, und begann so, mich für berufliche Möglichkeiten im Ausland zu interessieren.

Im Dezember 2020 bin ich mit meiner Familie nach Seattle umgesiedelt, um den Einstellungsprozess für die Amazon Ads-API zu leiten. Ich bin dankbar für die Möglichkeit, im Ausland zu arbeiten, und meiner Familie für ihr Verständnis während des Umzugs. Wir haben mit Herausforderungen gerechnet, da unser neues Leben sprachlich und kulturell völlig anders sein würde, aber jeder hat sich gut angepasst.

Was bedeutet DEI für dich?

Für mich bedeutet Vielfalt, dass wir aufgrund unterschiedlicher Hintergründe und Erfahrungen der Menschen viele verschiedene Einblicke und Perspektiven zu einer Sache erhalten. Ich bin fest davon überzeugt, dass Vielfalt die Teams stärker macht und uns hilft, unsere vielfältigen Kunden besser zu unterstützen. Gleichheit bedeutet für mich, dass wir alle die gleiche Anerkennung bekommen. Und Inklusion bedeutet, auf die Situation und Hintergründe des Einzelnen zu achten und sicherzustellen, dass unterschiedliche Meinungen gehört werden.

quoteUpIch bin fest davon überzeugt, dass Vielfalt die Teams stärker macht und uns hilft, unsere vielfältigen Kunden besser zu unterstützen.quoteDown
– Kumiko Arai, Senior Program Manager

Auf welche Weise trägt Ihr Team täglich dazu bei, ein Gefühl von Inklusion, Zugehörigkeit und Gerechtigkeit zu fördern?

Unser Team sorgt in vielerlei Hinsicht für eine inklusive Kultur. Zum Beispiel lassen wir manchmal die Kinder von jemandem während unserer virtuellen Teambesprechungen als Gäste dazukommen. Wir winken und sagen Hallo und erkennen an, dass es eine Herausforderung ist, Eltern zu sein und von zu Hause aus zu arbeiten, und es wichtig ist, sich auf Teamkollegen verlassen zu können.

Was bedeuten die Feiertage für dich?

Die Feiertage bedeuten für mich Familienfeiern. Während der Pandemie ist es bedauerlich, dass wir nicht gemeinsam über Grenzen hinweg feiern können. Meine Lieblingstradition ist Neujahr. Am Morgen der ersten drei Tage eines neuen Jahres versammelt sich meine Familie und isst traditionelle Gerichte namens „Osechi“. Jedes Gericht hat eine Bedeutung, zum Beispiel besteht „Kurikinton“ aus kandierten Kastanien mit Süßkartoffeln, dessen Farbe gold wird, wenn man Sirup unterrührt. Wir glauben also, dass Essen viel Glück bringt. Ein anderes Gericht, „Nishima“ genannt, ist gekochtes Wurzelgemüse in Dashi-Suppe. Da dieses Gemüse im Boden wurzelt, bedeutet es „langanhaltendes Glück“. Nachdem wir „Osechi“ gegessen haben, besuchen wir einen Schrein und verbringen Zeit damit, Feiertagsprogramme anzusehen oder traditionelle Brettspiele zu spielen.

Babalola Williams, Expansion Program Manager

Babalola Williams, Expansion Program Manager

Bitte erzähl uns ein bisschen über dich.

Es ist immer eine Freude zu hören, wie mich Freunde Babs nennen (gekürzte Version von Babalola). Interessanterweise löste mein Aufwachsen in Lagos, Nigeria, in mir den Drang aus, die Welt jenseits Afrikas kennenzulernen, und Amazon erwies sich dabei als mein Ziel. Meine Mutter pflegte oft zu sagen: „Bildung, insbesondere Hochschulbildung, wird Afrika in den Mainstream der Globalisierung bringen.“ Dies ist ein Zitat (wie ich später bemerkte), das von einem afrikanischen Ex-Präsidenten entlehnt wurde. Diese Worte haben mich nach Yale und danach zu einem globalen Unternehmen geführt. Ich bin das Stück Afrika, das in den Mainstream der Globalisierung gerückt ist.

Meine Berufserfahrung erstreckt sich über das Privatkundenbankgeschäft, Unterhaltungselektronik, internationale Entwicklung und Online-Einzelhandel. Ich habe einen Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft von der Covenant University, einen MBA-Abschluss von der Lagos Business School und einen Master of Advanced Management von der Yale School of Management. Ich lebe in Edgewater, New Jersey, und bin Expansion Program Manager bei Amazon Ads.

Was bedeutet DEI für dich?

Zuerst, als Person, dann als Nigerianerin in Amerika, beschreibe ich DEI als ein sich bewusstes Einsetzen für Chancengleichheit; und aus beruflicher Sicht, die Anerkennung des menschlichen Potenzials mit seinen unbegrenzten Möglichkeiten. Ich glaube, das Wertvolle bei jedem Team bzw. jeder Organisation sind die umfangreichen und vielfältigen Erfahrungen, Hintergründe und Erfolge. In den berühmten Worten des Dichters William Cowper heißt es: „Vielfalt ist das Gewürz des Lebens, das ihr all seinen Geschmack verleiht“; diese beabsichtigte Vielfalt erzeugt freien, intellektuellen Gedankenaustausch, der in der heutigen Welt notwendig ist und interkulturelle Kompetenz und Respekt erfordert.

Dies ist wichtig, da jeder eine Rolle bei der Schaffung eines Umfelds spielen muss, in dem alle gedeihen und sich zugehörig fühlen können. Dazu gehören die Rechenschaftspflicht für das eigene Handeln und die gleichen und gerechten Möglichkeiten, beruflich etwas beizutragen, zu lernen, zu wachsen und erfolgreich zu sein.

Wie feiert man verschiedene Kulturen am Arbeitsplatz, besonders jetzt, wo wir von zu Hause aus arbeiten?

Mein Team besteht aus einem wunderschön gewebten Stoff aus verschiedenen Kulturen und Ethnien, und wir nehmen uns bewusst Zeit, um die Identität der anderen zu feiern. Meine Managerin erzählte einmal, wie sie eine berühmte nigerianische Delikatesse (Jollof-Reis) gegessen hat und wie sehr sie es genoss, ein Stück nigerianische Kultur zu lernen. Sie war sehr aufgeregt, diese Erfahrung mit mir zu teilen.

Während meiner Einzelgespräche versuche ich etwas über andere Kulturen zu lernen. Wir hatten kürzlich eine virtuelle Team-Social-Hour, in der wir mehr über die Kulturen der anderen erfahren konnten und wie wir diese Kulturen erhalten bzw. replizieren können.

Was bedeuten die Feiertage für dich? Was sind deine Lieblingstraditionen und warum sind sie dir wichtig?

Die Feiertage bedeuten für mich, Zeit mit der Familie und meinen Lieben zu verbringen; es ist eine Zeit zum Feiern und um dankbar zu sein für all die Güte und erreichten Meilensteine. Es ist eine Jahreszeit, um anderen Liebe zu zeigen, da wir mehr Zeit für uns haben. Vor allem ist es eine Zeit, mich mit meinem religiösen Glauben zu verbinden, während wir den anderer feiern.

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– Babalola Williams, Expansion Program Manager

In Nigeria sind die Feiertage eine festliche Jahreszeit mit zahlreichen Partys und Veranstaltungen. Ich nahm im Dezember abwechselnd an Partys teil, die von meinen Lieben veranstaltet wurden, wobei die Krönung diejenige mit meiner Familie im Januar für das Neujahr war. Da ich keine Reisepläne habe, um in den Urlaub nach Nigeria zu reisen, werde ich virtuell aus der Ferne mitfeiern und mich mit meiner nigerianischen Gemeinde in den USA verbinden. Ich freue mich auch darauf, wenn der Ball dieses Jahr auf den Times Square fällt.

Möchten Sie mehr über die Arbeit von Amazon zur Förderung von Vielfalt, Chancengleichheit und Inklusion am Arbeitsplatz erfahren? Gehen Sie zu aboutamazon.com/workplace/diversity-inclusion. Sie können uns auch auf LinkedIn folgen.