Wie vernetzte Verbraucher einkaufen und was Sie darüber wissen sollten

17. August 2021 | Von: Kat Vasilopoulos, Senior Product Marketing Manager

In diesem Jahr führte Amazon Advertising in Zusammenarbeit mit Ipsos eine Studie durch, in der 3 000 Amerikaner im Alter von 18 bis 64 Jahren befragt wurden, um mehr darüber zu erfahren, wie Verbraucher streamen, mit Marken interagieren und was sie denken, wie in Zukunft Markeninteraktionen stattfinden werden. Die Zuschauer verändern heute die Art und Weise, wie wir fernsehen. Wir helfen Ihnen, die Auswirkungen und Chancen zu verstehen, die sich aus diesen Trends ergeben.

Durch unsere umfangreiche Forschungsstudie liefern wir Ihnen einen Überblick über den aktuellen und zukünftigen Stand des Streamings-TVs mit vernetzten Verbrauchern. Im ersten Beitrag haben wir uns eingehend beschäftigt mit der Frage: Wer sind vernetzte Verbraucher? In diesem Beitrag – dem zweiten unserer vierteiligen Reihe – werden wir uns damit befassen, wie vernetzte Verbraucher einkaufen und warum Werbetreibende dies berücksichtigen sollten.

Wenn wir über „Streaming TV“ sprechen, beziehen wir uns auf Videoinhalte in Spielfilmlänge, die über das Internet an einen Streaming-Dienst oder ein Gerät gesendet werden, unter Umgehung traditionellen Kabelfernsehens, das wir „lineares Fernsehen“ nennen. Bei Streaming-TV, auch Over-the-Top (OTT) genannt, werden Videos normalerweise auf dem Fernsehbildschirm angeschaut. Die Anzeigen, die innerhalb dieser Streaming-Inhalte abgespielt werden, sind Streaming-TV-Anzeigen.

Definition von vernetzten Verbrauchern

In diesen Beiträgen werden wir auf drei Hauptgruppen verweisen:

  • Allgemeine Verbraucher umfasst alle Befragten, die an unserer Studie teilgenommen haben.
  • Vernetzte Verbraucher sind Befragte, die selbst angegeben haben, dass sie mindestens einmal pro Monat ein Smart Media-Gerät verwenden. Für die Zwecke dieser Studie umfassen „Smart Media-Geräte“ Smart-TVs, intelligente Lautsprecher, intelligente Displays und Streaming-Geräte.
  • Vernetzte Amazon Video-Verbraucher gehören zu den vernetzten Verbrauchern, die angegeben haben, mindestens einmal pro Monat werbefinanzierte Streaming-TV-Inhalte von Amazon angesehen zu haben. Dazu gehören Inhalte über IMDb TV, Twitch, Live-Sport auf Prime Video und Broadcast-Apps sowie Amazons News-App auf Fire TV.

Vernetzte Verbraucher bewegen etwas

Wir haben im ersten Teil unserer Reihe erfahren, dass die Mehrheit der vernetzten Verbraucher und vernetzten Amazon Video-Verbraucher über eine beträchtliche Kaufkraft mit einem höheren durchschnittlichen jährlichen Nettoeinkommen verfügt als allgemeine Verbraucher.

Vernetzte Verbraucher und vernetzte Amazon Video-Verbraucher gaben auch an, dass sie in den nächsten 12 Monaten eher große Anschaffungen machen und ihr Leben verändern werden als allgemeine Verbraucher. Dies ist eine großartige Gelegenheit für Sie als Marke, dieser Verbrauchergruppe ihre Angebote vorzustellen und sie bei ihrem neuen Lebensabschnitt zu unterstützen.

Lifestyle und neue Lebensabschnitte

Innerhalb der nächsten 12 Monate planen vernetzte Verbraucher zu reisen (47 %), einen neuen Job (19 %) zu beginnen, umzuziehen (17 %) und ein neues Zuhause zu kaufen (12 %). Die vernetzten Amazon Video-Verbraucher machen darunter den Großteil aus – außerdem zeigen sie auf einzigartige Weise Unternehmergeist, da 15 % planen, in den nächsten 12 Monaten ein Unternehmen zu gründen. 1

Tipp für Werbetreibende: Für Werbetreibende bietet sich so die Möglichkeit, Ihre Marke mit unseren Lebensereignis-Zielgruppen an die Verbraucher, die einen neuen Lebensabschnitt beginnen, auszurichten. Mit unseren Lebensereignis-Zielgruppen können Sie das Markenbewusstsein und die Berücksichtigung Ihrer Marke bei anstehenden Ereignissen wie einer baldigen Reise steigern, während sich die Zielgruppe auf ihren Urlaub vorbereitet.

Kauflust bei vernetzten Verbrauchern

Vernetzte Verbraucher und vernetzte Amazon Video-Verbraucher tätigen auch gerne und häufig Käufe, insbesondere im Vergleich zu allgemeinen Verbrauchern. Beim Kaufen ist Ihnen schnelle Lieferung und kostenloser Versand wichtig. Sie sind sozial bewusst und wollen kleine Unternehmen unterstützen. Zudem betrachten sie Kaufen auch als soziale Aktivität und unterhaltsamen Zeitvertreib. Dies gilt insbesondere für vernetzte Amazon Video-Verbraucher, für die der soziale Aspekt bei einem Kauf deutlich wichtiger ist.

Einstellungen der Käufer

Bei der Frage, worauf sie beim Kauf achten, gaben vernetzte Amazon Video-Verbraucher
eine schnelle Lieferung (42 %), kostenlosen Versand (32 %) und dass kleine Unternehmen unterstützt werden (38 %) an. Sie sehen Kaufen am ehesten als soziale Aktivität (30 %) und einen bevorzugten Zeitvertreib (33 %). 2

In unserer Forschung haben wir des Weiteren festgestellt, dass nur etwa die Hälfte (49 %) der vernetzten Verbraucher und 69 % der vernetzten Amazon Video-Verbraucher angaben, dass sie innerhalb der letzten Woche etwas von einem Online-Händler gekauft haben.

Online-Shopping

49 % der vernetzten Verbraucher kauften innerhalb der letzten Woche bei einem Online-Händler. 69 % der vernetzten Amazon Video-Verbraucher kauften innerhalb der letzten Woche bei einem Online-Händler. 3.

Allgemeine Verbraucher, vernetzte Verbraucher und vernetzte Amazon Video-Verbraucher nutzen Amazon an einem bestimmten Punkt des Einkaufsvorgangs. 40 % der Zielgruppe der vernetzten Verbraucher gaben an, in den letzten sieben Tagen auf Amazon.com etwas gekauft zu haben. Diese Zahl ist bei vernetzten Amazon Video-Verbrauchern wenig überraschend höher. 60 % gaben an, dass sie innerhalb der letzten sieben Tage einen Kauf auf Amazon getätigt haben.

Einkaufen auf Amazon.com

40 % der vernetzten Verbraucher haben in der letzten Woche auf Amazon.com eingekauft. 60 % der vernetzten Amazon Video-Verbraucher haben in der letzten Woche auf Amazon.com eingekauft. 4

Tipp für Werbetreibende: Versuchen Sie, Amazons Zielgruppensegmente, beispielsweise „In-Market“, „Lifestyle“ und „Interesse“ für sich zu nutzen. Die „In-Market“-Zielgruppen helfen Ihnen, die Käufer zu erreichen, die bereits „im Gang“ sind, wo sich Ihre Produkte befinden, aber noch nichts gekauft haben. Sie können auch die „Lifestyle“-Zielgruppensegmente verwenden, um Zielgruppen basierend auf Einkaufssignalen und Produktansichten zu erreichen, einschließlich der Gliederung nach Einkaufen auf Amazon, Surfen auf IMDb und Streaming auf Prime Video oder Twitch. Oder versuchen Sie es mit interessenbasierten Zielgruppen, um das Markenbewusstsein potenzieller Käufer, je nachdem was diese häufig gesucht oder gekauft haben, zu erhöhen. Wir fanden heraus, dass Streaming-TV-Werbetreibende, die mit verhaltensbezogenen Zielgruppensignalen Käufer erreichten, einen Anstieg der Berücksichtigung ihrer Produkte um 44 % verzeichneten, verglichen mit denjenigen Werbetreibenden, die nur demografische Daten verwendeten, um Zielgruppen anzusprechen.5

Drei wichtige Dinge, die Sie über vernetzte Verbraucher wissen sollten

  1. Basierend auf unserer Umfrage ist die Zielgruppe der vernetzten Verbraucher bereit, in diesem Jahr ihr Leben zu verändern, z. B. durch den Kauf eines Eigenheims oder der Gründung eines Unternehmens. Das heißt, sie möchten in lebensverändernde Entscheidungen investieren. Als Marke können Sie sich auf die neuen Lebensabschnitte dieser Zielgruppe ausrichten.
  2. Vernetzte Verbraucher schätzen auch Einkaufserlebnisse. Einkaufen ist für sie ein unterhaltsamer, sozialer Zeitvertreib, wobei sie sich auf eine schnelle und kostenlose Lieferung verlassen. Amazon Advertising kann Ihrer Marke dabei helfen, diese Zielgruppe zu erreichen.
  3. 60 % der befragten vernetzten Amazon Video-Verbraucher gaben an, dass sie in den letzten 7 Tagen etwas von Amazon gekauft haben.

Bleiben Sie auf dem Laufenden und lesen Sie auch den dritten Teil unserer Blog-Reihe über vernetzte Verbraucher, in dem wir Sie darüber informieren, wie vernetzte Verbraucher streamen und Geräte nutzen.

Sie können es kaum erwarten, mehr zu erfahren? Schauen Sie sich unseren kostenlosen Bericht an (nur auf Englisch verfügbar): Eine intensive Auseinandersetzung mit vernetzten Verbrauchern: Wie man die Streaming-Zuschauer von heute erreicht, mit ihnen interagiert und sie erfreut.

Quellen

1 Studie zu vernetzten Verbrauchern von Amazon, Juli 2021
2 Studie zu vernetzten Verbrauchern von Amazon, Juli 2021
3 Studie zu vernetzten Verbrauchern von Amazon, Juli 2021
4 Studie zu vernetzten Verbrauchern von Amazon, Juli 2021
5Amazon interne Daten, 2020