Deutlich sehen: Wie Marken Kunden erreichen können, bevor sie nach einer Brille suchen.

Für viele Brillenkäufer ist der Kauf einer neuen Brille typischerweise ein einmaliger Kauf pro Jahr, aber für Marken besteht die Möglichkeit, mit Brillenkäufern in Kontakt zu treten, die häufiger kaufen. So gaben beispielsweise Brillenkäufer, die Amazon regelmäßig (mindestens einmal pro Woche) besuchen, an, häufiger eine Brille zu kaufen, wobei 38 % zwei- oder mehrmals im Jahr einkaufen.⁶ Diese wöchentlichen Amazon-Besucher neigen dazu, Brillen nicht nur dann zu kaufen, wenn sie ein neues Rezept bekommen oder wenn ihre Fassung kaputt geht. So kaufen 16 % neue Brillen, um stets im Trend zu liegen, und 9 % kaufen neue Brillen für einen besonderen Anlass, z. B. für den Urlaub.⁷

Brillenkäufer sind offen dafür, neue Marken auszuprobieren, wodurch sich Chancen für aufstrebende Marken ergeben könnten, von den Kunden wahrgenommen zu werden, oder auch für etablierte Marken, neue Kunden zu erreichen. Einundneunzig Prozent der Brillenkäufer gaben an, dass sie bereit sind, bei einer ihnen unbekannten Marke zu kaufen, und dass sie eher zu einer anderen Marke wechseln würden, wenn ihnen ein Stil gefällt, die Qualität besser ist und sie positive Bewertungen gelesen haben.⁸

Die Zeit, die ein Brillenkäufer für den Kauf einer Brille benötigt, ist relativ kurz – im Amazon Store vergehen in der Regel zwei bis drei Tage vom ersten Stöbern bis zum Kauf.⁹ Aufgrund dieses begrenzten Zeitfensters sollten Marken eine Always-On-Strategie verfolgen, um die Bedürfnisse der Kunden zum richtigen Zeitpunkt zu erfüllen. Laut einer Studie von Kantar und Amazon Ads haben Brillenkäufer, die regelmäßig (mindestens einmal pro Woche) Amazon besuchen, eine 2,8-fach höhere Wahrscheinlichkeit, sich an eine Anzeige zu erinnern, als diejenigen, die Amazon nicht so häufig besuchen.¹⁰

Vierundvierzig Prozent der Brillenkäufer gaben an, vor dem Kauf eine Anzeige gesehen zu haben – von Online-Display- und Video-Anzeigen bis hin zu Streaming-TV-Anzeigen.¹¹ Brillenmarken, die mit ihren Kunden in Kontakt treten wollen, sollten daher verschiedene Werbestrategien in Betracht ziehen, um relevante Zielgruppen zu erreichen. Marken, die das Bewusstsein ihrer Kunden schärfen und deren Berücksichtigung fördern wollen, können diese Zielgruppen über Streaming-TV-Anzeigen, Display-Anzeigen und Audio-Anzeigen erreichen.

Darüber hinaus könnten Marken, die eine kanalübergreifende Werbestrategie aufbauen wollen, in Erwägung ziehen, Stores zu nutzen, um den Brillenkunden ein immersives, digitales Einkaufserlebnis zu bieten. Außerdem können Marken Sponsored Display und Sponsored Products nutzen, um Kunden dabei zu helfen, die Details zu finden, die sie benötigen, um informierte Kaufentscheidungen für ihren Brillenkauf zu treffen.

Egal, ob es um Mode, Funktion oder beides geht: Kunden, die Amazon besuchen, suchen nach Informationen, die ihnen bei ihrem Brillenkauf weiterhelfen. Die Lösungen von Amazon Ads könnten Marken dabei helfen, mit Kunden in Kontakt zu treten und ihnen das Gefühl geben, dass sie sich sicher, wohl und informiert fühlen, dass die Brille, die sie kaufen, die richtige für sie ist.