Carta a nuestros clientes

31 MARZO, 2020

En los últimos meses, todos hemos enfrentado una situación global realmente sin precedentes. Durante este tiempo, seguimos enfocados en nuestros clientes, empleados, socios, y comunidades.

En cada nivel de nuestra compañía, estamos trabajando en proveer los productos y servicios que nuestros clientes, comunidades y empleados necesitan. Reconocemos que este no es momento para la operación habitual del negocio, y estamos proporcionando servicios esenciales a nuestros clientes en todo el mundo. Para conocer sobre las acciones que estamos tomando como compañía, visita Day One blog o sigue a @AmazonNews en Twitter.

Para los vendedores, proveedores, autores, editores, y socios que trabajan con Amazon Advertising – sabemos que están pasando por una situación que no tiene guía. Esta situación es volátil y cambia día con día, y estamos trabajando arduamente para darte el soporte y los recursos para ayudarte a tomar las mejores decisiones. Para comenzar, hemos consolidado respuestas a preguntas frecuentes acerca de algunos retos relacionados con publicidad por los cuales podrías estar pasando. Estaremos actualizándolo cuando contemos con nueva información para compartirte. También puedes encontrar recursos útiles para vendedores en Seller Central, y en Vendor Central para proveedores.

Estamos inspirados por el ingenio y la resiliencia que vemos en nuestros clientes, que nos hacen recordar que, en estas situaciones, estamos más conectados que nunca.

Puedes encontrar nuestra página de preguntas frecuentes (FAQ) aquí.

Que estés bien.