Carta a nuestros clientes

En los últimos meses, todos hemos enfrentado una situación global realmente sin precedentes. Durante este tiempo, seguimos enfocados en nuestros clientes, empleados, socios, y comunidades.

En cada nivel de nuestra compañía, estamos trabajando en proveer los productos y servicios que nuestros clientes, comunidades y empleados necesitan. Reconocemos que este no es momento para la operación habitual de los negocios, y estamos proporcionando servicios esenciales a nuestros clientes en todo el mundo. Para obtener información sobre las acciones que estamos tomando como compañía, visita el blog Day One o sigue a @AmazonNews en Twitter.

Para los vendedores, proveedores, autores, editores, y socios que trabajan con Amazon Advertising – sabemos que están pasando por una situación que no tiene una ruta clara a seguir. Esta situación es volátil y cambia día con día, y estamos trabajando arduamente para darte la asistencia y los recursos para ayudarte a tomar las mejores decisiones. Para comenzar, estamos ofreciendo respuestas a preguntas frecuentes acerca de algunos retos publicitarios que podrías estar enfrentando. Estaremos actualizando estas respuestas cuando contemos con nueva información para compartirte. También puedes encontrar recursos útiles en Seller Central, para vendedores, y en Vendor Central, para proveedores.

Estamos inspirados por la creatividad y la resiliencia que vemos en nuestros clientes, lo cual nos hace recordar que, en estas situaciones, estamos más conectados que nunca.

Puedes encontrar nuestra página de preguntas frecuentes (FAQ) aquí.

Esperamos que estés bien.