고객님께 드리는 편지

지난 몇 달 동안 우리 모두는 전례 없는 전 세계적인 어려움에 직면했습니다. 아마존은 이 기간 동안 고객, 직원, 파트너 및 커뮤니티에 계속 집중해 왔습니다.

아마존은 고객, 커뮤니티 및 직원이 필요로 하는 상품 및 서비스를 제공하기 위해 모든 노력을 기울이고 있습니다. 저희는 지금이 비상 상황임을 인식하고 전 세계 고객님께 필수적인 서비스를 제공하고 있습니다. Day One Blog를 방문하거나 Twitter에서 @AmazonNews를 팔로우하여 저희가 기업으로서 취하고 있는 조치들에 대해 자세히 알아보실 수 있습니다.

아마존 광고와 협력하는 셀러, 벤더, 퍼블리셔 및 파트너분들이 각본 없는 상황에서 노력하고 계신 것을 알고 있습니다. 현재 상황은 유동적으로 매일 변화하고 있으며, 저희는 귀하가 최선의 결정을 내리시는 데 도움이 되도록 지원과 자원을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 먼저, 귀하가 직면할 수 있는 광고 관련 문제, 특히 자주 문의하시는 질문에 대한 답변을 정리했습니다. 공유해야 할 새로운 정보가 있으면 업데이트하도록 하겠습니다. 또한, 셀러와 벤더는 각각 셀러 센트럴과 벤더 센트럴에서 유용한 리소스를 찾아보실 수도 있습니다.

아마존은 고객님께서 보여주신 창의성과 위기 극복 역량으로부터 많은 것을 배울 수 있었습니다. 우리는 지금 우리 모두가 그 어느 때보다도 더 긴밀하게 협력하고 있다는 사실을 생각하고 기억할 수 있습니다.

여기에서 자주 문의하시는 내용들에 대한 답변을 확인해보시기 바랍니다.

건강에 유의하십시오.