تسويق الصناعة

تسويق البقالة

تزداد شعبية التسوق عبر الإنترنت لشراء سلع مثل الخضروات والبيض. مع توقع أن تصبح صناعة البقالة عبر الإنترنت نشاطًا تجاريًا بقيمة $250 مليار بحلول عام 2025 في الولايات المتحدة، تعرّف على كيف يمكن لماركتك التميز عن الآخرين.1

رسم توضيحي للبطيخ والفلفل الحلو والعنب
رجل يرتدي معطفًا ويحمل حقيبة البقالة

فهم تسويق البقالة

على مدى السنوات القليلة الماضية، تسارع تسوق البقالة عبر الإنترنت. نظرًا لأن المستهلكين يستخدمون أساليب تسوق البقالة الرقمية الجديدة، فإن الماركات لديها الفرصة للوصول إلى هؤلاء العملاء الجدد سواء عبر الإنترنت، أو خارجها باستخدام حلول الإعلانات من Amazon.

صناعة البقالة اليوم

يستخدم المزيد من المستهلكين تسوق البقالة عبر الإنترنت من أجل تلبية احتياجات نمط حياتهم. على سبيل المثال، يبحث متسوقو البقالة عبر الإنترنت على Amazon، ويشمل هذا المتسوقين على Amazon.com وAmazon Fresh وWhole Foods Market، عن الراحة وطرق لتوفير الوقت.2 مع تطور الصناعة، ستحتاج الماركات إلى إيجاد طرق جديدة للوصول إلى الجمهور وجعل منتجاتها أول ما يخطر بالذهن بالنسبة للمتسوقين.

اتجاهات تسويق البقالة

83% داخل الدائرة

يتوقع 83٪ من متسوقي البقالة خيارات الشحن والتوصيل المرنة مثل الشراء عبر الإنترنت، والاستلام في المتاجر.3

33% داخل الدائرة

33٪ من المستهلكين في الولايات المتحدة يشترون البقالة في الغالب في المتاجر، و48٪ هم من المتسوقين المعتمدين على القنوات المتعددة الذين يشترون في المتاجر الفعلية وعبر الإنترنت.4

+44% داخل الدائرة

من المرجح أن ينجذب اهتمام متسوقي البقالة عبر الإنترنت على Amazon الذين شملهم استطلاع الرأي بنسبة 40٪ بنقاط التواصل عبر الإنترنت قبل تسوق البقالة أكثر من عملاء البقالة الذين يقومون بالشراء بالتواجد الشخصي.5

التحديات التي تواجه ماركات البقالة

رمز أزرق مع شخصين وميكروفون

التكيف مع التسوق متعدد القنوات

ارتفع الإنفاق على البقالة في الولايات المتحدة من 3-4٪ إلى 10-15٪ منذ عام 2020.6 مع هذا التحول في سلوك التسوق لدى المستهلكين، يحتاج المُعلنون إلى مواءمة استراتيجياتهم للوصول بشكل أفضل إلى جمهور جديد.

رمز أزرق مع عربة تسوق في الوسط محاطة بقنوات التسويق

القنوات المجزأة

هناك المزيد من الأماكن التي يمكن للماركات الإعلان فيها، ولكن القنوات المجزأة يمكن أن تكون مربكة للمتسوقين الذين يبحثون عن معلومات متسقة وسهلة الوصول إليها عند تسوق البقالة عبر الإنترنت.

رمز رأس زرقاء مع مصباح

الاستجابة لحالات الإزعاج الرقمية

في حين شهدت السنوات القليلة الماضية زيادة الطلب على البقالة وإيراداتها، فقد زاد أيضًا استخدام طرق السداد اللاتلامسية والبقالة عبر الإنترنت مع التسليم والاستلام. يجب على المُعلنين التفكير في كيفية جذب استراتيجياتهم الإعلانية لسلوكيات المستهلكين الجديدة لتحفيز المبيعات على الرغم من قضاء المستهلكين وقتًا أقل في التعامل مع منتجاتهم في المتجر.

نصائح إعلانات البقالة

جذب اهتمام العملاء باستخدام حلول الإعلانات متعددة القنوات

يمكن الوصول إلى 1 من كل 5 متسوقين للبقالة عبر الإنترنت على Amazon من خلال خدمات البث التي تدعم الإعلانات.7 باستخدام بث الإعلانات التلفزيونية مع Amazon، يمكنك جذب اهتمام جمهور التسوق والبقالة وأسلوب الحياة.

الوصول إلى العملاء أثناء التسوق

من المرجح أن يتسوق متسوقو البقالة عبر الإنترنت على Amazon مرتين في الأسبوع بواقع ضعف المتسوقين الذين يقومون بالشراء بالتواجد الشخصي. تتمتع 8 ماركات بفرصة التواصل مع هؤلاء المتسوقين في نقاط تواصل متعددة طوال رحلة التسوق عبر الإنترنت. ومع الصفحات المنتقل إليها على Amazon، يمكن للماركات مساعدة الجمهور على اكتشاف منتجات جديدة.

مساعدة العملاء في العثور على ماركتك

حوالي 29٪ من العملاء يفكرون في الاستكشاف أو 27٪ يتصفحون عندما يكونون على Amazon يتسوقون لشراء البقالة.9 يمكن أن تساعد Amazon Ads ماركتك في بناء استراتيجية إعلانية تركز على مواءمة عروض البقالة الترويجية مع احتياجات العملاء. باستخدام Amazon DSP، يمكن للماركات الوصول إلى الجمهور داخل موقع Amazon وخارجه، وتعريفه على أفضل منتجاتك. يمكن للماركات أيضًا التواصل مع الجمهور في الأوقات الخالية من الشاشات باستخدام إعلانات Amazon الصوتية.

  • المصادر:

    1الواقع الجديد للبقالة: تأثير الجائحة الدائم على سلوك تسوق البقالة في الولايات المتحدة، Mercatus بالتعاون مع Incisiv لعام 2020
    2 دراسة جمهور التسوق للبقالة، Kantar وAmazon Ads، ديسمبر 2020
    3 حالة المستهلكين المتصلين من Salesforce ، 2020 الولايات المتحدة
    4 أخبار السوبر ماركت، متسوقو البقالة في الولايات المتحدة يعودون إلى المتاجر مع ارتفاع معدل الحصول على لقاحات كوفيد 19 لعام 2021
    5 أخبار سوبر ماركت الولايات المتحدة، متسوقو البقالة في الولايات المتحدة يعودون إلى المتاجر مع ارتفاع معدل الحصول على لقاحات كوفيد 19 لعام 2021
    6 الولايات المتحدة - دراسة البقالة من Kantar وAmazon Advertising لعام 2020 في الولايات المتحدة
    7 دراسة جمهور التسوق للبقالة، Kantar وAmazon Ads، ديسمبر 2020
    8، 9دراسة جمهور التسوق للبقالة، Kantar وAmazon Ads، ديسمبر 2020