تسويق الصناعة

تسويق الأزياء

كيف تستطيع Amazon Ads أن تتناسب مع استراتيجيتك لتسويق ماركة الأزياء الخاصة بك؟ سواء كنت تسعى إلى زيادة الوعي بالماركة أو المبيعات، وإذا كنت تعمل في نشاط الأزياء التجاري، فتعرّف على الحلول الإعلانية التي يمكننا تقديمها، داخل موقع Amazon وخارجه.

صناعة الأزياء اليوم

إن الأزياء هي صناعة دائمة التغير، وتواجه الماركات اليوم مشهدًا متغيرًا من تفضيلات العملاء واتجاهات التسوق.

يتوفر للعملاء الآن المزيد من الخيارات حول متى وأين وكيف يتسوقون. الخطوط الفاصلة بين المتاجر الفعلية والرقمية غير واضحة. قد يقوم المتسوقون بالتصفح على هواتفهم أثناء وجودهم في المتاجر الفعلية. قد يطلبون عبر الإنترنت ويعيدون المشتريات في المتجر. على هذا النحو، تجد الماركات طرقًا لتعزيز التجربة متعددة القنوات. يسعى البعض إلى تكرار أجزاء من التجربة في المتجر، مثل تجربة المنتج، والشعور بملمس المواد، والاطلاع على المنتجات المعروضة. يقوم الآخرون بالتخلص من أي خلاف حتى يتمتع العملاء بتجربة سلسة سواء تعاملوا مع الماركة في العالم الرقمي أو الفعلي.

بالإضافة إلى ذلك، يتسوق المستهلكون اليوم بشكل متزايد حسب قيمهم. إنهم يدعمون الماركات والشركات التي تحركها الأغراض التي تستثمر في الاستدامة. يعتبر سبعة وستون في المائة من المتسوقين استخدام المواد المستدامة عامل شراء مهم.1 و43% من المستهلكين يبتعدون عندما تخيب ماركة توقعاتهم بشأن قضية اجتماعية.2

كل هذه العوامل دفعت ماركات الأزياء إلى التطور. ومن المتوقع أن تنمو فئة الملابس العالمية وحدها بنسبة 7% سنويًا لتصل إلى 2.25 تريليون دولار أمريكي بحلول عام 2025.3

اتجاهات تسويق الأزياء

في عام 2019، استحوذت القنوات على الإنترنت على 26% من صناعة الأزياء - وفي عام 2020، ارتفعت هذه النسبة إلى 38%. سيستمر هذا الاتجاه، مع توقع نمو النصيب عبر الإنترنت إلى 56% بحلول عام 2025.4

يشهد المدراء التنفيذيون للأزياء أن الرقمية أكبر فرصة لعام 2021، حيث يتوقع 70% من المديرين التنفيذيين نموًا بأكثر من 20% في قنوات التجارة الرقمية الخاصة بهم.5

1 من 3 متسوقين للأزياء هم متسوقون من قنوات متعددة. يستخدم 66% من متسوقي الملابس Touch Point عبر الإنترنت أثناء مسار عملية الشراء،6 بينما يقوم 1 من كل 3 مشترين في المتجر بالبحث عبر الإنترنت أثناء وجودهم في متجر فعلي.7

التحديات التي تواجه ماركات الأزياء

الولاء للماركة

64% من المتسوقين منفتحون على الماركة التي سيشترونها في بداية رحلات الشراء التي يقومون بها.8 لا يمكن للماركات الاعتماد فقط على عمليات الشراء السابقة لتحفيز عمليات الشراء المستقبلية.

الوصول إلى جمهور جديد

ازداد مستوى تفكير المتسوقين حول عادات الإنفاق الخاصة بهم،9 ما يعني أن الماركات تحتاج إلى العمل بجد لجعلها في مجموعة الاهتمام.

التحول الرقمي

يجب أن تتضمن استراتيجيات تسويق الأزياء طرقًا جديدة لجذب اهتمام العملاء عبر الإنترنت، مثل البث المباشر ووسائل التواصل الاجتماعي.10

المستهلكون الذين يحركهم الأغراض

يريد 65% من المستهلكين أن تتخذ الأنشطة التجارية موقفًا بشأن القضايا التي تمس قلوبهم.11

رؤى لمسوقي الأزياء

يبلّغ 66% من متسوقي الأزياء عن زيارة Amazon مرة واحدة في الأسبوع أو أكثر.12

48% من متسوقي الملابس الذين بحثوا عبر الإنترنت أثناء وجودهم في متجر فعلي زاروا Amazon.13

قال 51% من متسوقي الأزياء أن Amazon هي المكان المناسب للعثور على أحدث منتجات الأزياء من أفضل الماركات.14

يتمتع متسوقو الملابس في متجر Amazon بفترة اهتمام مدتها 3 أسابيع، ما يمنح الماركات الكثير من الفرص للوصول إليهم طوال عملية الشراء.15

استراتيجيات الإعلان عن الأزياء

سرد قصة ماركتك

أسرد قصة ماركتك وساعد في بناء علاقات مع مستهلكين جدد من خلال الرسائل التي تحركها الأغراض على البث التلفزيوني - المعروف أيضًا باسم البث المباشر عبر الإنترنت (OTT) - أو في متجرك. مع إعلانات Amazon OTT، يمكنك الوصول إلى جمهور مميز في التسوق والأزياء ونمط الحياة على نطاق واسع.

إذا كانت لديك منتجات ذات ميزات أو تغليف مستدام، ففكر في مواءمة مراسلتك مع برنامج Climate Pledge Friendly للمساعدة في تحقيق أهداف التواصل المتعلقة بالاستدامة.

ابحث عن طرق جديدة وشيقة لتحفيز جذب الاهتمام رقميًا

Amazon Live هو طريقة فريدة وجذابة للمساعدة في تحفيز الاهتمام بالماركة. يتيح لك Amazon Live إمكانية جذب اهتمام المتسوقين مباشرةً، وتحفيز جذب الاهتمام من خلال عمليات البث المباشر التفاعلية والمشجِّعة على التسوق. في دراسة حالة عبر خمس ماركات مشاركة للأزياء، فإن هذه الماركات شهدت ارتفاعًا بنسبة 17% في المبيعات الجديدة بالنسبة للماركة، وزيادة بنسبة 13 ضعفًا في عدد مشاهدات صفحات التفاصيل.16

ضع في اعتبارك أيضًا نموذج Prime Wardrobe، ألا وهو نموذج "جرّب قبل الشراء" وأنت في منزلك بمنتهى الراحة. وهو يعالج حاجة المستهلكين إلى تقييم مظهر وملمس قطع الأزياء، ولكن مع راحة التسوق عبر الإنترنت.

الوصول إلى المتسوقين الجدد طوال عملية الشراء

يمكن أن تساعد استراتيجية جميع المراحل في تنمية قاعدة عملائك وزيادة التحويلات. استنادًا إلى دراسة داخلية لماركات للملابس التي تم الإعلان عنها على Amazon، وجدنا أن تلك الماركات التي تتبنى استراتيجية جميع المراحل مع Amazon قد زادت بنسبة 35% في معدل نمو العملاء الجدد بالنسبة للماركة.17 شهدت الماركات التي استثمرت في استراتيجية جميع المراحل (الإعلانات المدعومة، والعرض، وOTT) زيادة بنسبة 95% في التحويل مقابل المُعلنين الذين استثمروا في الإعلانات المدعومة والعرض فقط.18

  • المصادر:

    1 McKinsey، ميول المستهلك بالاستدامة في الأزياء، 2020.
    2
    Accenture، ماركة. جديد. الغرض.، فبراير 2020.
    3
    Statista، 2021
    4
    eMarketer، الإيرادات عبر الإنترنت مقابل إجمالي البيع بالتجزئة والملابس والإكسسوارات، 2020
    5
    BoF-McKinsey استبيان حالة صناعة الأزياء 2021
    6
    Kantar وAmazon Ads، دراسة جمهور الأزياء، أكتوبر 2020
    7
    Kantar وAmazon Ads، دراسة مسار عملية الشراء متعدد القطاعات، أكتوبر 2019
    8
    Kantar وAmazon Ads، دراسة جمهور الأزياء، أكتوبر 2020
    9
    McKinsey، ميول المستهلكين بشأن الاستدامة في الأزياء، 2020
    10
    Business of Fashion وMckinsey، حالة صناعة الأزياء 2021
    11
    Accenture، استبيان اتجاه المستهلك العالمي، 2019
    12
    Kantar وAmazon Ads، دراسة جمهور الأزياء، أكتوبر 2020
    13
    Kantar وAmazon Ads، دراسة مسار عملية الشراء متعدد القطاعات، أكتوبر 2019
    14
    Kantar وAmazon Ads، دراسة جمهور الأزياء، أكتوبر 2020
    15
    داخلي من أجل Amazon،‏ 2020
    16
    داخلي من أجل Amazon،‏ 2020
    17
    داخلي من أجل Amazon،‏ 2019-2020
    18
    داخلي من أجل Amazon،‏ 2019-2020