بالنسبة للأجهزة الإلكترونية الاستهلاكية، تغطي Amazon رحلة العميل بأكملها، وتشمل نقاط التواصل عبر الإنترنت، ودون الاتصال بالإنترنت للمساعدة في التحفيز على اكتشاف الماركة والاهتمام بها ومبيعاتها.
بالنسبة للمشتريات التي تعتمد على الدراسة المطولة ضمن فئة الأجهزة الإلكترونية الاستهلاكية، مثل أجهزة التلفزيون وأجهزة الكمبيوتر المحمول والهواتف الذكية المتميزة، توفر Amazon Advertising أدوات للمساعدة في بناء الوعي بالماركة وتحفيز المبيعات.
كيف يمكن لخدمة Amazon Advertising أن تساعد أصحاب ماركات الأجهزة الإلكترونية الاستهلاكية في الوصول إلى المتسوقين
استنادًا إلى استطلاع مخصص أجرته Kantar1، تستطيع Amazon أن تساعدك في الوصول إلى قطاعات كبيرة من المشترين لمنتجات الأجهزة الإلكترونية الاستهلاكية.
الهواتف الذكية
بحث عبر الإنترنت بنسبة 83%
رغم أن 49% من عمليات شراء الهواتف الذكية تتم في المتجر، إلا أن 83% من الأشخاص الذين يشترون الهواتف الذكية يجرون بحثًا على الإنترنت عن هذه المنتجات قبل الشراء. كما تساعد Amazon المتسوقين على اكتشاف ماركات جديدة، حيث يكتشف 64% من المشترين للهواتف الذكية ماركة جديدة أو منتج جديد على Amazon.
أجهزة الكمبيوتر المحمول
اكتشف 63% ماركةً جديدةً أو منتجًا جديدًا
يقوم 86% من المشترين لأجهزة الكمبيوتر المحمول بإجراء البحث على الإنترنت قبل الشراء، ولكن 37% لا يزالون يشترون في المتجر. اكتشف 63% من المشترين لأجهزة الكمبيوتر المحمول ماركة جديدة أو منتجًا جديدًا على Amazon ويميلون إلى أن يكون لديهم مجموعة اهتمام أكبر.
أجهزة التلفزيون
الشراء بنسبة 60% في المتجر
تصل Amazon إلى مشتري أجهزة التلفزيون، على الرغم من أن 60% من المتسوقين يشترون في نهاية المطاف في المتجر. يأتي المشترون لأجهزة التلفزيون إلى Amazon لمقارنة الأسعار وقراءة التقييمات والتوصيات.
ليس من الضروري أن يتسوق العملاء للأجهزة الإلكترونية الاستهلاكية على Amazon حتى تتمكن من الوصول إليهم. مع أكثر من 300 مليون حساب عميل نشط في جميع أنحاء العالم، نحن قادرون على الوصول إلى المتسوقين على نطاق واسع حتى لو كانوا لا ينجذب اهتمامهم بشكل مباشر مع فئة الأجهزة الإلكترونية الاستهلاكية على Amazon.
1Kantar، 2019، الولايات المتحدة.
2أرباح Amazon ربع السنوية في الربع الأول من عام 2020. تمثل حسابات العملاء النشطة الحسابات التي تم من خلالها الطلب خلال الـ 12 شهرًا السابقة.
دراسة حالة: Samsung
قبل إنشاء متجر، واجهت Samsung تحديًا في الترابط بين رسالة ماركتها على موقعها الإلكتروني ورسالة ماركتها على Amazon.
كيف يمكن لماركات منتجات الأجهزة الإلكترونية الاستهلاكية استخدام Amazon Advertising
الإعلان عن الماركة
قم بتحفيز الوعي بالماركة من خلال منتجات إعلانية مثل إعلانات فيديو البث المباشر عبر الإنترنت (OTT) والإعلانات الصوتية وAmazon DSP مع التركيز على الإعلانات خارج Amazon، أو الإعلانات ذات التصميمات الإبداعية برابط خارجي لموقع ماركتك.
تمكين التجارة الرقمية
حفّز المبيعات على موقع Amazon وخارجه من خلال منتجات الإعلان مثل الفيديو وإعلانات العرض من خلال Amazon DSP، مع رابط خارجي أو داخلي للتصميم الإبداعي.
تسويق الأداء
حفّز المبيعات التي تتم على موقع Amazon من خلال منتجات الإعلان مثل العرض البرمجي وإعلانات العرض المدعومة ومن خلال المنتجات المدعومة وإعلانات الماركات المدعومة.
دراسة حالة: Rocketbook
أرادت شركة أجهزة الكمبيوتر الدفترية الذكية Rocketbook توسيع نطاق قاعدة عملائها وتنميتها مع الاستمرار في الحفاظ على تكلفة الإعلان من المبيعات (ACOS) التي تستهدفها.