سياسات إعلانات البث التلفزيوني من Amazon Ads

جدول المحتويات

1.0 إرشادات التصميم الإبداعي العامة

يجب أن تكون جميع إعلانات الفيديو باللغة الرسمية الأساسية للغة المستهدفة ويجب أن تتوافق مع المواصفات الفنية لإعلان فيديو Amazon. يجب أن تكون جميع المعلومات مفهومة بسهولة وأن تحدد بوضوح المنتج، أو الخدمة، أو الكيان المُعلن عنه. يجب تصنيف الإعلانات على أنها "إعلانات" عندما لا تكون واضحة.

يُحظر عرض الإعلانات (باستثناء الترويج المتبادل) التي يتم تجميعها معًا. على سبيل المثال، لا يمكن دمج إعلانين مدتهما 15 ثانية معًا في إعلان فيديو مدته 30 ثانية.

تُحظر الإعلانات التي تدعو المشاهدين للنقر أو التي تحتوي على عبارة مصممة للدعوة لاتخاذ إجراء (CTA) من شأنها أن تحاكي زرًا أو رابطًا قابلاً للنقر.

متطلبات الإعدادات المحلية
المملكة المتحدة

يُحظر عرض الإعلانات التي تتضمن دعوة لاتخاذ إجراء للشراء والتي تنطوي على «آلية استجابة مباشرة» (على سبيل المثال، "اضغط 3 للشراء") حول البرامج التي تم التكليف بها، والموجهة بشكل أساسي أو التي من المحتمل أن تجذب بشكل خاص الجمهور الذي تقل أعماره عن 16 عامًا.

المكسيك

يتحمل المُعلِنون مسؤولية الالتزام بالسياسات الواردة أدناه إذا كان الإعلان يتضمن وسيلة إيضاح/إفصاح. يجب أن تكون الإعلانات:

  • لديك حد أدنى للمدة يعادل ربع المدة الإجمالية للإعلان.
  • تظهر بألوان متباينة وتوضع أفقيًا بخط Helvetica العادي غير المكثف وبحجم يعادل 40 نقطة لكل حرف، بما يتناسب مع شاشة تلفزيون 14 بوصة.
  • إذا كان مسموعًا، فيجب نطقه بنفس إيقاع الإعلان وحجمه، وبعبارات واضحة ومفهومة.

1.1 الترويج للماركة للمُعلن

يجب أن يكون العملاء قادرين على التعرف على المُعلن من الصوت و/أو الفيديو. يجب أن تحتوي إعلانات الفيديو على اسم الماركة للمُعلن أو شعاره. بالنسبة لمُعلني الترفيه، يكفي عنوان الفيلم أو البرنامج التلفزيوني أو لعبة الفيديو أو اسم الفنان/الفرقة.

تُحظر الإعلانات التي تحتوي على شعارات Amazon أو علامات تجارية أو تذكر أو تشير إلى Amazon أو موقعها أو منتجاتها أو ماركتها بأي شكل من الأشكال دون موافقة مسبقة من Amazon.

1.2 التسعير والتوفير

يتم السماح بجميع معلومات التسعير وعروض التوفير والخصومات التي تكون دقيقة وكاملة وغير مُضللة ومعنية بالموقع المُعلَن عنه. ويُحظر عرض التقديرات المنخفضة التي قد تخدع العملاء في خدمات الحجز فقط لينتهي الأمر بفرض أسعار أعلى عليهم في وقت لاحق عندما يتم تقديم الخدمة.

يجب أن تكون الأسعار والمدخرات المدرجة في الإعلانات دقيقة ومتاحة حتى نهاية الحملة. يجب أن يتم توصيل الإعلانات دائمًا عندما تكون الأسعار عرضة للتغيير وفي حالة تطبيق شروط أو قيود (مثل، تكاليف التوصيل). يجب أن تكون رسائل "المبيعات" أو التسعير الترويجي شفافة بشأن المنتجات/الخدمات غير المدرجة في العرض الترويجي.

متطلبات الإعدادات المحلية
النمسا وألمانيا والمملكة المتحدة
  • الإعلانات التي تتضمن مطالبات الخصومات: يجب أن ينطبق الحد الأقصى للخصم % على غالبية المنتجات في الإعلان، وأن يتضمن مطالبات "حتى" و"من" بشكل واضح حيثما كان ذلك مناسبًا.
  • يتم حظر جميع الأسعار التي لا تشمل الضرائب المطبقة.

1.3 العروض الخاصة

إذا كان الإعلان يتضمن مطالبة توفير (مثل 20% في مطعم محلي)، يجب أن يكون العرض دقيقًا وصالحًا أثناء تشغيل الحملة بالكامل. يجب أن تتواصل العروض الخاصة أيضًا عند تطبيق القيود. قد يكون هذا الكشف في شكل نص أو صوت.

متطلبات الإعدادات المحلية
النمسا وألمانيا والمملكة المتحدة
  • تُحظر الإعلانات التي تحتوي على مصطلح «مجاني»، إلا إذا لم يدفع المستهلكون شيئًا بخلاف تكاليف التوصيل.
  • يجب على المُعلنين سحب/تعديل الإعلانات التي تعرض عروضًا خاصة في حالة عدم كفاية المخزون. على العكس من ذلك، الإعلانات التي تشير إلى أن المخزون محدود (على سبيل المثال، يُحظر «لم يتبق سوى عدد قليل من المنتجات» أو «لفترة قصيرة فقط») عندما لا يكون ذلك صحيحًا.

1.4 الاستهداف

تُحظر الإعلانات التي لا تستهدف جغرافيًا المواقع التي تُقدم الخدمات لها. على سبيل المثال، لا يمكن لخدمة توصيل البيتزا التي تخدم شيكاغو فقط أن تستهدف لوس أنجلوس. لا ينطبق هذا إذا كان المنتج أو الخدمة المُعلن عنها متوفرة على الصعيد الوطني.

تُحظر إعلانات الفيديو التي تستهدف أو تخاطب مجتمعات أو أعراقًا محددة بشكل مباشر (مثل ذوي الأصول الإسبانية).

1.5 المطالبات والإثباتات

تخضع جميع الإعلانات للمراجعة. تحتفظ Amazon بالحق في طلب تعديلات على الإعلانات وحظر الإعلانات وإلغاء الموافقة على الإعلان و/أو طلب إثبات واقعي للإعلان. يتحمل المُعلن المسؤولية الكاملة عن ضمان أن تكون المطالبات، والالتزامات، والإقرارات الواردة في إعلاناته، والمواد الأخرى ذات الصلة صحيحة، ودقيقة، وكاملة، وغير مضللة. يتضمن ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، مطالبات الفعالية، والجوائز، والأصل، والمكونات. يجب ألا تكون المطالبات في الإعلانات محدودة أو متناقضة في صفحة تفاصيل المنتج أو موقع ويب المنتج أو الصفحة المنتقل إليها أو في مواد المُعلنين الأخرى.

متطلبات الإعدادات المحلية
النمسا

تُحظر الإعلانات التي تشير إلى منتج جديد، ما لم يكن أحدث طراز متوفر في السوق.

يلزم إثبات ادعاءات الأفضلية (على سبيل المثال، "نحن أكبر بائع في السوق") ما لم يكن واضحًا أن المطالبة هي مجرد رأي) أو أن ادعاء الأفضلية شائع في الإعلانات، مثل "الأفضل بالنسبة لك"). يجب تحديد الآراء الذاتية على هذا النحو، عندما تكون غير واضحة.

الادعاءات التالية محظورة، بغض النظر عن أي دليل يدعمها:

  • الادعاءات بأن المنتجات يمكن أن تسهل الفوز في ألعاب الحظ.
  • الادعاءات التي تشير إلى أن وظيفة/مصدر رزق المُعلن معرضة للخطر إذا لم يشترِ المستهلك المنتج المعلن عنه.
  • المطالبات التي تعرض حقوق العملاء كميزة مميزة للعرض. على سبيل المثال، يجب ألا تستخدم الإعلانات كلمة "الضمان" بطريقة تسبب ارتباكًا بشأن حقوق الضمان للعميل بموجب القانون.
ألمانيا

تُحظر الإعلانات التي تشير إلى منتج جديد، ما لم يكن أحدث طراز متوفر في السوق.

يلزم إثبات ادعاءات الأفضلية (على سبيل المثال، "نحن أكبر بائع في السوق") ما لم يكن واضحًا أن المطالبة هي مجرد رأي) أو أن ادعاء الأفضلية شائع في الإعلانات، مثل "الأفضل بالنسبة لك"). يجب تحديد الآراء الذاتية على هذا النحو، عندما تكون غير واضحة.

الادعاءات التالية محظورة، بغض النظر عن أي دليل يدعمها:

  • الادعاءات بأن المنتجات يمكن أن تسهل الفوز في ألعاب الحظ.
  • الادعاءات التي تشير إلى أن وظيفة/مصدر رزق المُعلن معرضة للخطر إذا لم يشترِ المستهلك المنتج المعلن عنه.
  • المطالبات التي تعرض حقوق العملاء كميزة مميزة للعرض. على سبيل المثال، يجب ألا تستخدم الإعلانات كلمة "الضمان" بطريقة تسبب ارتباكًا بشأن حقوق الضمان للعميل بموجب القانون.
المملكة المتحدة

يلزم إثبات ادعاءات الأفضلية (على سبيل المثال، "نحن أكبر بائع في السوق") ما لم يكن واضحًا أن المطالبة هي مجرد رأي) أو أن ادعاء الأفضلية شائع في الإعلانات، مثل "الأفضل بالنسبة لك"). يجب تحديد الآراء الذاتية على هذا النحو، عندما تكون غير واضحة.

الادعاءات التالية محظورة، بغض النظر عن أي دليل يدعمها:

  • الادعاءات بأن المنتجات يمكن أن تسهل الفوز في ألعاب الحظ.
  • الادعاءات التي تشير إلى أن وظيفة/مصدر رزق المُعلن معرضة للخطر إذا لم يشترِ المستهلك المنتج المعلن عنه.
  • المطالبات التي تعرض حقوق العملاء كميزة مميزة للعرض. على سبيل المثال، يجب ألا تستخدم الإعلانات كلمة "الضمان" بطريقة تسبب ارتباكًا بشأن حقوق الضمان للعميل بموجب القانون.
الولايات المتحدة

الإثبات غير مطلوب لادعاءات الأفضلية التي تشير فقط إلى المنتجات الخاصة بالماركة، على سبيل المثال "المكنسة الكهربائية الأكثر قوة لدينا" أو "أكثر تركيبات [الماركة] تقدمًا حتى الآن"، ما لم يُطلب من المُعلن تضمينها بطريقة أخرى.

1.6 تقييمات العملاء والتقييمات التحريرية

نحن نسمح بالتقييمات التحريرية والعملاء والخبراء (على سبيل المثال، عرض أسعار من NY Times أو جائزة CNET)، شريطة تحديد مصدر التقييم في الإعلان.

2.0 جودة الفيديو

2.1 مواصفات ودقة الفيديو

تتطلب إعلانات البث التلفزيوني نسبة عرض إلى ارتفاع تبلغ 16:9 بمعدل بت موصى به يبلغ 8 ميغابت في الثانية. قد تحتوي إعلانات الفيديو على تنسيق pillarbox أو letterbox، ولكن ليس كلاهما.

يجب أن تكون غالبية المساحة المرئية للإعلان عبارة عن حركة بملء الشاشة مع نقاط حركة متعددة (على سبيل المثال: منتجات الرسوم المتحركة ومقاطع الفيديو الرأسية والنص المتحرك). إن وضع حركة منفصلة أو تراكب حركة فوق صورة ثابتة، على غرار الرسوم المتحركة المبسطة في مجموعة العرض التقديمي، لا يفي بمعايير الجودة.

مثال على Letterbox

Letterbox

مثال على Pillarbox

Pillarbox

يجب أن تكون إعلانات الفيديو عالية الدقة لتشغيلها دون قيود زمنية. تحتفظ Amazon بالحق في رفض مقاطع الفيديو التي تحتوي على أجزاء يومية أو التي تحتوي على وحدات بكسل صغيرة أو ذات معدل بت يتراوح من 4 ميجابت في الثانية إلى 8 ميجابت في الثانية.

لا يمكن قبول جودة الفيديو الرديئة والإعلانات منخفضة الدقة بمعدل بت أقل من 4 ميغابت في الثانية.

لا يُسمح بمقاطع الفيديو التي تحمل علامات مائية تابعة لجهات خارجية.

2.2 الوضوح

يجب أن تتضمن إعلانات الفيديو اسم الماركة والشعار على الشاشة لمدة 3 ثوانٍ على الأقل.

يجب أن تتضمن إعلانات الفيديو تعليقًا صوتيًا (VO) و/أو نصًا يظهر على الشاشة.

يجب أن تكون الإفصاحات واضحة بالنسبة للعميل العادي الذي يشاهدها على شاشة أكبر.

لا يمكن الموافقة على إعلانات الفيديو التي تم تصويرها بكاميرا مهتزة.

لا يمكن الموافقة على الفيديوهات التي تحتوي على صور ضبابية أو غير واضحة أو لا يمكن التعرف عليها.

2.3 التحولات والتأثيرات

لا يمكن أن تحتوي إعلانات الفيديو غير الترفيهية على وحدات البكسل أو مواطن الخلل أو التأثيرات الأخرى التي قد تجعل العملاء يعتقدون أن جهاز البث أو الاتصال بالإنترنت قد فشل.

يتم حظر محتوى الفيديو الذي قد يؤدي إلى نوبات الصرع الناتجة عن الحساسية للضوء.

2.4 عناصر الإعلانات التفاعلية

نوصي بشدة باستخدام إعلانات الفيديو التفاعلية (IVA) لجميع حملات البث التلفزيوني لإعلانات فيديو غير Prime، والتي تتضمن وظائف التحكم عن بُعد ورمز الاستجابة السريعة. ستتم مراجعة رموز الاستجابة السريعة المقدمة من المُعلن على أساس كل حالة على حدة لإعلانات فيديو Prime وحملات البث التلفزيوني الأخرى.

يتعين على عناصر الإعلانات التفاعلية:

  • يتم عرضها لمدة لا تقل عن 10 ثوانٍ متتالية.
  • تؤدي إلى تطبيق أو صفحة تتوافق مع مواصفات Amazon وسياساتها الموضوعة لحماية مستخدمي الهواتف المحمولة. تضمن أن يطابق المحتوى الذي يتم الإعلان عنه الصفحة المنتقل إليها ويحافظ على سلامة العملاء.
  • يجب أن ترتبط رموز الاستجابة السريعة التي تؤدي إلى موقع إلكتروني بصفحة محسَّنة للهاتف المحمول.
  • تؤدي إلى موقع أو تطبيق هاتف محمول/متجر تطبيقات متوافق مع الهاتف الذكي.

يجب ألا تتسم عناصر الإعلانات التفاعلية بما يلي:

  • تحجب النص أو المحتوى الأساسي الذي قد يساعد العملاء على اتخاذ قرارات مدروسة.
  • تحجب أي بيانات إخلاء مسؤولية أو إفصاحات أو مطالبات أو معلومات منتجات أو معلومات تقييم.
  • تحجب العناصر المرئية بالكامل الخاصة بصورة المنتج الأساسية، أو الشعار الأساسي الذي يتم الإعلان عنه.
  • يتم تعريفها بصورة أساسية على أنها صورة مميزة تعرض المنتج وتُمكّن المشاهد من أن ينسب الإعلان إلى منتج معين.

3.0 جودة الصوت

3.1 مواصفات الصوت

تتطلب إعلانات البث التلفزيوني قناتين صوتيتين ومعدل بت لا يقل عن 192 كيلوبت في الثانية.

يُحظر قبول جودة الفيديو الرديئة والإعلانات منخفضة الدقة بمعدل بت أقل من 4 ميغابت في الثانية.

3.2 وضوح الصوت

يجب أن تكون جميع المعلومات مفهومة بسهولة.

عند توصيل عبارة تدعو المستخدم لاتخاذ إجراء، يجب أن تكون CTA بسيطة وقوية وأن تعكس بوضوح إجراء العميل المتوقع.

يُحظر عرض الإعلانات التي تحتوي على رسائل باهتة وأصوات ذات نبرة منخفضة وأصوات ذات نبرة عالية على نحو غير شائع وأصوات متضاربة أو رسائل أو أصوات غير واضحة أو لا يمكن التعرف عليها أو نص غير مسموع.

3.3 تشتيت الصوت

يُحظر استخدام عناصر تشتيت الانتباه التي قد تعطل تجربة العميل.

تُحظر الإعلانات التي يكون صوتها أعلى من محتوى الفيديو الذي يتم تشغيله بجوارها.

تحتفظ Amazon بحقوق تقسيم اليوم أو حظر الإعلانات التي:

  • تصرخ أمام العملاء
  • تضغط على العملاء (على سبيل المثال، "أسرعوا الآن! هذه هي فرصتك الأخيرة للفوز")
  • تلعب على الشعور بالذنب (على سبيل المثال، "توقف عن إضاعة وقتك")
  • تناصر العملاء (على سبيل المثال، "اليوم هو يوم “تحمل المسؤولية عن أفعالك”")
  • تلعب على الخوف (على سبيل المثال، "قد تكون معرضًا لخطر فقدان أصولك")

4.0 عناصر ماركة Amazon

4.1 عروض Amazon

إذا كان الإعلان يتضمن مطالبة توفير تستند إلى برنامج Amazon (مثل "Subscribe & Save")، فيجب توضيح ذلك في الإعلان. على سبيل المثال، إذا كان أحد الإعلانات ينص على الادعاء "وفر 20%" استنادًا إلى الحصول على اشتراك "Subscribe & Save"، فيجب أن ينص الإعلان على "وفر 20% مع Subscribe & Save".

4.2 مراجع إلى Amazon

يجب أن تتوافق أي إشارات إلى Amazon أو منتجاتها (على سبيل المثال، استخدام علامات Amazon التجارية) مع إرشادات استخدام الماركة.

يتطلب استخدام علامات Amazon التجارية (مثل Gold Box، وصفقة اليوم، والشحن فائق التوفير، وخاصية ضغطة زر، وعروض اليوم، وSubscribe & Save، وKindle، وAmazon Family، والبحث بداخل الكتاب) موافقة من Amazon. المرجو الاطلاع على إرشادات استخدام الماركة لمزيد من التفاصيل.

نحظر استخدام المُعلنين "اختيار Amazon" و "أفضل بائع لـ Amazon". يتم تحديث هذه العناصر بشكل متكرر وقد لا تظل دقيقة طوال مدة الحملة.

يُحظر على إعلانات الأطراف الخارجية استخدام صوت Alexa أو أصوات Amazon Polly أو أي صوت مشابه، ويجب أخذ بصمات الأصابع وأن تكون مدموغة بعلامة مائية إذا استخدمت كلمة التفعيل "Alexa".

4.2.1 تقييمات مستخدمي Amazon

المحتوى المسموح به لتقييمات المستخدمين:

  • أن تكون أصلية ولا يتم تحريضها أو دفع ثمنها بواسطة الماركة.
  • تتعلق بالمنتج المحدد المُعلن عنه. على سبيل المثال، لا يمكن استخدام تقييمات المستخدمين لإصدار 16 غيغابايت من هاتف ذكي في إعلان لإصدار 2 غيغابايت.
  • قابل للاكتشاف من صفحة ASIN (إما لأنه موجود في صفحة تفاصيل المنتج، أو من خلال النقر على "الاطّلاع على جميع التقييمات").
  • بصرف النظر عن العناوين الرئيسية، نسمح بحد أقصى ثلاثة علامات حذف: واحدة في بداية التقييم وواحدة في المنتصف (باستثناء العناوين الرئيسية، انظر النقطة أعلاه) وواحدة في النهاية.
  • عنوان المحتوى، إذا كان تمثيلاً دقيقًا لنبرة المراجعة الكاملة.

محتوى محظور لتقييمات المستخدمين:

  • التقييمات المحررة، بما في ذلك تصحيح الأخطاء النحوية (ولكن يجب تجنب التقييمات المحتوية على أخطاء إملائية جسيمة أو أخطاء نحوية كبيرة).
  • عمليات الاقتطاع التي تغير معنى التقييم.
  • يجوز حذف أجزاء من تقييمات المستخدمين من خلال استخدام علامات الحذف: ("…") مع عدم وجود مسافات قبلها أو بعدها.
  • يمكن استخدام علامات الحذف في عناوين تقييمات المستخدمين في بداية العنوان أو نهايته فقط، ولكن ليس في المنتصف.
  • علامات الحذف لتغيير المعنى الأصلي للتقييم، على سبيل المثال، اختيار أجزاء إيجابية من تقييم ذي محتوى سلبي كبير.
  • التقييم بنص مكتوب بأحرف كبيرة بالكامل (باستثناء الكلمات الفردية أو اسم المنتج).
  • المراجعات التي تحتوي على رموز تعبيرية أو إشارات إلى الحالات الطبية أو الألفاظ النابية
  • عنوان المحتوى، إن لم يكن تمثيلاً دقيقًا لنبرة المراجعة الكاملة.
متطلبات الإعدادات المحلية
النمسا وألمانيا والمملكة المتحدة

الإعلانات التقليدية: لا يمكن استخدام تقييمات المستخدمين إلا بإذن من المؤلف.

4.2.2 التقييم بالنجوم من Amazon

لتضمين تقييم بالنجوم لـ ASIN في الإعلان، يجب أن يحتوي ASIN على 1) ما لا يقل عن 15 تقييمًا للمستخدمين، و2) متوسط تقييم بالنجوم بحد أدنى 3.5. بالنسبة للحملات التلقائية، يتم السماح بالتقييم بالنجوم بناءً على i) ما لا يقل عن 8 تقييمات للمستخدمين، وii) التقييم بالنجوم لا يقل عن 4.

يجب أن تكون جميع التقييمات بالنجوم مختومة بالتاريخ ولا يمكن تشغيل الحملة لأكثر من ثلاثة أشهر لتجنب رؤية العملاء للبيانات القديمة.

4.2.3 استخدام شعار Amazon

يُحظر على شعار Amazon أن يكون:

  • يستخدم في جملة، ما لم يكن كجزء من علامات المورّد المصرح به (على سبيل المثال، "متوفر في Amazon")
  • تم تغييرها بأي شكل من الأشكال (على سبيل المثال، إزالة الابتسامة)

إذا كان أحد الإعلانات يتصل بـ Amazon وواحد أو عدة تجار تجزئة آخرين، فإنه يُحظر عليه الاستفادة من الشرائح المخصصة.

5.0 المحتوى والمنتجات والخدمات المحظورة

يتضمن هذا القسم المحتوى الذي يجب عدم عرضه في أي إعلان، بالإضافة إلى تلك المنتجات والخدمات التي لا يمكن الترويج لها في أي مواضع ظهور.

5.1 المحتوى المحظور

كجزء من التزامنا بتوفير أعلى جودة لتجربة العملاء، تنص سياستنا على حظر الإعلانات التي تحتوي على محتوى معين أو تتعلق به. وهذا يشمل، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:

المحتوى المحظور لجميع الإعلانات

  • المحتوى الموجه للأطفال
  • المحتوى الذي يستغل الثقة التي يضعها الأطفال في الآباء والأوصياء والمُعلمين وما إلى ذلك، أو يشجع الأطفال على إقناع والديهم/الآخرين بشراء/استئجار سلع أو خدمات.
  • المحتوى الذي يعرض أطفالاً في مواقف خطرة أو للبالغين. على سبيل المثال، يجب ألا تعرض الإعلانات الأطفال:
    • بالقرب من أو مناولة الأسلحة النارية أو غيرها من الأسلحة
    • في المواقف التي قد تتعارض مع أفضل ممارسات سلامة الأطفال الراسخة (على سبيل المثال في المركبات التي لا يتم ربط أحزمة الأمان بها أو ركوب الدراجات بدون خوذات)
    • دون إشراف من البالغين في الأماكن أو المواقف التي لا يمكن للقُصّر فيها الاعتناء بأنفسهم بأمان (مثل حمامات السباحة أو عبور الطرق المزدحمة أو حول المعدات الخطرة)
  • محتوى استغلالي عاطفيًا أو مثيرًا للجدل، أو محتوى يستخدم صورًا سلبية للإنسان أو الحيوانات.
  • المحتوى الفاحش أو المشوه للسمعة أو التشهيري أو غير القانوني أو الذي ينتهك خصوصية الآخرين
  • المحتوى الذي يشجّع أو يجمِّل أو يُجسِّد الاستهلاك المفرط للمخدرات أو الكحول
  • المحتوى الذي يمثل تهديدًا أو إساءة أو مضايقة أو محتوى يدافع عن مجموعة محمية أو يميز ضدها (سواء كان قائمًا على العِرق أو اللون أو الأصل القومي أو الدين أو الإعاقة أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الإعاقة أو العمر أو أي فئة مماثلة أو أخرى)
  • المحتوى أو العروض التي تحاكي عناصر ماركة Amazon، أو تستخدم ماركة Amazon دون موافقة مسبقة
  • المحتوى الخادع أو الزائف أو المُضلل
  • عروض المنتجات التي يمكن استخدامها للرعاية الحميمة
  • لغة بذيئة أو سيئة أو مهينة أو إشارات غير أخلاقية
  • خطاب الكراهية - التحريض أو الدعوة إلى العنف أو التعصب العنصري
  • بخلاف المقاطع الدعائية للترفيه، الصور المثيرة مثل العارضات في أوضاع جنسية أو حاكة بشكل صارخ والمحتوى الذي يتضمن أو يعرض:
    • الأشخاص في أوضاع تحاكي وضعًا جنسيًا أو تلميحًا إلى نشاط جنسي سواء كانوا يرتدون ملابس أو عراة
    • الأوضاع الموحية جنسيًا: التفريق ما بين الساقين، وإبراز الفخذين، وما إلى ذلك، جنبًا إلى جنب مع تعابير الوجه الغرامية أو الجنسية
    • المشاهد التي تلفت انتباهًا مفرطًا لأجزاء الجسم، مثل الثديين أو الأرداف، بطريقة جنسية. على سبيل المثال، التعرض للثديين أو التركيز المفرط على الشق
    • الأوضاع مثل اليدين على الأرداف، وإمساك الشعر بالتزامن مع تعبير وجه موحي جنسيًا
    • الوجه أو التعبير الجسدي الذي يدل على النشوة الجنسية
    • صور التعري بطريقة موحية، مثل إنزال حزام حمالة الصدر أو الملابس الداخلية
    • عارضات الأزياء اللاتي ترتدين ملابس داخلية مغرية مثل الجوارب أو حمالات الجوارب أو أغراض مثل السياط والسلاسل
متطلبات الإعدادات المحلية
أستراليا

المحتوى الذي يستغل مخاوف المجتمع بشأن حماية البيئة.

النمسا

المحتوى الذي (i) يستغل مخاوف الجمهور أو قلة خبرته أو خرافاته، أو (ii) يشجع/يتغاضى عن السلوك الضار بالبيئة.
الإعلانات التي تحتوي على رموز منظمة محظورة (على سبيل المثال، الصليب المعقوف) إلا في سياق تاريخي؛ الإعلانات التي تعرض أي شكل من أشكال إنكار الإبادة الجماعية في ألمانيا النازية.

ألمانيا

المحتوى الذي (i) يستغل مخاوف الجمهور أو قلة خبرته أو خرافاته، أو (ii) يشجع/يتغاضى عن السلوك الضار بالبيئة.
الإعلانات التي تحتوي على رموز منظمة محظورة (على سبيل المثال، الصليب المعقوف) إلا في سياق تاريخي؛ الإعلانات التي تعرض أي شكل من أشكال إنكار الإبادة الجماعية في ألمانيا النازية.

فرنسا

لا يمكن للإعلانات أن تعرض الأفراد الذين يقدمون الأخبار والشؤون الجارية بانتظام، سواء بشكل مرئي أو لفظي.

المملكة المتحدة

المحتوى الذي (i) يستغل مخاوف الجمهور أو قلة خبرته أو خرافاته، أو (ii) يشجع/يتغاضى عن السلوك الضار بالبيئة.

  • المحتوى الذي يشير إلى أي شخص ميت (حيث تتسبب هذه الإشارات في الإساءة أو الضيق).
  • إعلانات تعرض أي شخص (بصريًا أو شفهيًا) يعرض حاليًا وبشكل منتظم الأخبار/الشؤون الجارية على التلفزيون.
  • الإعلانات بما في ذلك مقتطفات من بث الإجراءات البرلمانية.

5.2 المنتجات والخدمات والعروض غير المقبولة:

كجزء من التزامنا بتوفير تجربة عملاء عالية الجودة، تتمثل سياستنا في حظر إعلانات الفيديو التي تروّج لبيع أو استخدام منتجات أو خدمات معينة. وهذا يشمل، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:

  • ماركات الكحول/الشركات المصنعة/المشروبات (الولايات المتحدة)
  • خدمات المواعدة الجنسية للبالغين/مواقع "العلاقات الجنسية"
  • برامج الشركات التابعة والمكافآت
  • عروض العملة الأولية
  • أدوات مخدرات، أو منتجات للتغلب على اختبارات تعاطي المخدرات
  • الألعاب النارية
  • المخدرات غير المشروعة والمشرعة مثل الحشيش (بما في ذلك المتاجر غير الموجودة على الإنترنت)
  • العرائس المتاحة بالطلب البريدي
  • طلبات البحث الطبي
  • الرسائل المتعلقة بالأحزاب السياسية و/أو القضايا ذات الصلة
  • المواد الإباحية، وخدمات المرافقة (بما في ذلك خدمات الدعارة والتدليك الجنسي)، والمنتجات التي تدعي أنها تعزز الجنس، والمحتوى الجنسي للبالغين
  • خدمات الدفع لكل مكالمة متميزة، مثل أرقام 900 في الولايات المتحدة (أرقام 087 و09 في المملكة المتحدة)
  • المنتجات أو الخدمات أو التكنولوجيا التي تنتهك أو تشجع أو تمكّن من انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو الحقوق الشخصية للآخرين
  • المنتجات أو الخدمات أو التكنولوجيا التي تُروِّج لأي نشاط غير قانوني أو خطير، بما في ذلك القرصنة أو التهرب من تطبيق القانون
  • الوسطاء الروحانيين والعروض الملائمة (بما في ذلك علم التنجيم والأبراج)
  • المقاطع الدعائية المقيّدة والمُصمَّمة للجمهور البالغ والمحتوى المصنف أنه ليس مناسبًا للأطفال الأقل من 17 عامًا (NC17) وأنه للبالغين فقط (AO) (18 في ألمانيا والمملكة المتحدة)
  • خدمات دينية أو إيديولوجية أو روحية
  • منتجات الصحة الجنسية
  • أطواق الصدمات وأطواق الضغط أو الخنق
  • قروض قصيرة الأجل عالية الفائدة (مثل "مقرضو يوم الدفع")
  • منتجات التبغ أو المنتجات المرتبطة به، بما في ذلك السجائر الإلكترونية وأكياس النيكوتين
  • خدمات ومعدات تسمير الجلد بالأشعة فوق البنفسجية
  • الأسلحة والأسلحة النارية والذخائر والأجزاء أو الملحقات ذات الصلة
متطلبات الإعدادات المحلية
أستراليا
  • شموع بفتائل طرفيه
  • حاملات الشموع القابلة للاحتراق
  • ثنائي إيثيل هكسيل فثالات (DEHP) في السلع البلاستيكية للأطفال
  • حقائب الحماية من الحرائق والأشياء المماثلة
  • أقنعة الغاز مع أجهزة التنفس المصنوعة من الأسبستوس
  • جلوكومانان في شكل أقراص
  • أكواب جيلي صغيرة تحتوي على الكونياك
  • ولاعات السجائر المبتكرة
  • سجائر مبتكرة
  • حمامات السباحة والمنتجعات ذات ميزات التصميم غير الآمنة
  • فوانيس السماء
  • مغناطيسات صغيرة عالية الطاقة
  • منتجات التبغ غير المُدخَّن
  • أغطية المصابيح الأمامية الملونة
  • ترصيع اللسان بدون ثقوب
  • معجون أسنان يحتوي على ثنائي إيثيلين جليكول
  • ألعاب أطفال تحتوي على خرز
  • سكاكين أو قواطع غير معلنة في مجموعات القرطاسية
  • كرات اليويو المائية.
النمسا
  • أنظمة الرهان/المنتجات التي تهدف إلى تسهيل الفوز بألعاب الحظ
  • المنتجات المفهرسة في القائمة الألمانية للوسائط الإعلامية الضارة ووسائل الإعلام عن بُعد
ألمانيا
  • أنظمة الرهان/المنتجات التي تهدف إلى تسهيل الفوز بألعاب الحظ
  • المنتجات المفهرسة في القائمة الألمانية للوسائط الإعلامية الضارة ووسائل الإعلام عن بُعد
فرنسا
  • المراكز الصحية أو أي إعلانات تشجع على استخدام الإجراءات الصحية
  • المنتجات الطبية
المملكة المتحدة
  • أجهزة اختبار التنفس
  • أنظمة الرهان/المنتجات التي تهدف إلى تسهيل الفوز بألعاب الحظ

6.0 المحتوى والمنتجات والخدمات المحظورة

عند إنشاء سياسات Amazon Ads، نعتبر أفضل ممارسات الصناعة والقوانين واللوائح المحلية وميزات المنتج وأهداف الأعمال الخاصة بـ Amazon، وتستند الموافقات إلى مراجعة كل حالة على حدة.

6.1 الكحول

لا تغطي هذه السياسة محتوى الكحول المعروض في الإعلانات غير الكحولية (على سبيل المثال، مقطع دعائي لفيلم من بطولة ممثلين يستهلكون الكحول). ينطبق هذا على إعلانات بيع المشروبات الكحولية (البيرة والنبيذ والمشروبات الروحية) وحملات تمييز الماركات لشركات الكحول (هذه حملات لشركات الكحول لا تروّج لبيع المشروبات الكحولية، مثل البضائع أو الرعاية). وفقًا لسياسة المحتوى المحظورة لدينا، يتم حظر محتوى الإعلان أو يمجد أو يصور الاستهلاك المفرط للكحول.

لا يُسمح بعرض إعلانات الكحول إلا في المناطق التالية: أستراليا، وبلجيكا، والبرازيل، وكندا، وألمانيا، وإيطاليا، واليابان، ولوكسمبورغ، والمكسيك، وهولندا، وإسبانيا، والمملكة المتحدة. في جميع المناطق الأخرى، حيث يتم حظر إعلانات الكحول، نسمح فقط بإعلانات بيع المنتجات المرتبطة بالكحول عندما لا يكون المُعلن ماركة كحولية. على سبيل المثال، نسمح بإعلان عن موزع بيرة من ماركة غير كحولية.

المتطلبات العامة

في المناطق التي يُسمح فيها بإعلانات الكحول، يتم تطبيق القواعد العامة التالية بالإضافة إلى المتطلبات الخاصة بموضع الظهور والمتطلبات المحلية المدرجة أدناه.

يجب أن تروّج إعلانات الكحول للاستهلاك المسؤول للمشروبات الكحولية.

لا يُسمح لإعلانات الكحول بما يلي:

  • أن تكون موجهة نحو القُصر، أو تحتوي على محتوى يستهدف جذبهم.
  • تربط تناول الكحول بالسيارات أو القيادة.
  • تستخف بالامتناع عن المشروبات الكحولية.
  • تحفيز الناس بشكل غير مسؤول على الشرب (على سبيل المثال، من خلال تصوير شرب الكحوليات على أنه تحدٍ، أو ربطه بالسلوك الشجاع/الجريء).
  • الترويج للإفراط في الاستهلاك.
  • تقترح مزايا علاجية أو غيرها للشرب (على سبيل المثال، أن الكحول يحسّن الأداء، أو يساهم في النجاح الشخصي، أو يحل المشكلات).
  • اقترح أن الشرب الانفرادي المنتظم مقبول
  • تركز على قوة الكحوليات في المشروبات.
  • تستهدف عائلة Amazon أو Prime للطلاب.
  • بالإضافة إلى ذلك، لحماية الجمهور من العائلات، سيتم تطبيق تقسيم اليوم وإلغاء الاستهداف بناءً على اللوائح الخاصة بكل بلد.
متطلبات الإعدادات المحلية

لا يُسمح بإعلانات الكحول إلا في المناطق المذكورة أدناه، مع مراعاة متطلبات السياسة المقابلة. يجب أن تحتوي إعلانات بيع الكحول في أستراليا وكندا والمكسيك وأوروبا على رابط داخلي إلى Amazon.

أستراليا
  • يجب أن تحتوي إعلانات الكحول على رسالة تدعو للشرب على نحو مسؤول لكي يتم السماح بها.
النمسا
  • يجب ألا تخاطب إعلانات المشروبات الكحولية القاصرين بشكل مباشر أو تعرض القاصرين وهم يشربون.
  • يجب أن تكون إعلانات الكحول التي تتضمن إشارات إلى الرياضة، مثل عرض لاعبي كرة القدم المحترفين أو الأشخاص الذين يشاهدون لعبة رياضية احترافية، خاضعة لموافقة مسبقة من Amazon Ads، ويجب ألا تتضمن أيًا مما يلي:
    • إظهار الأشخاص الذين يشربون منتجات كحولية أثناء ممارسة الرياضة، أو الإيحاء بأن أولئك الذين يمارسون الرياضة قد تناولوا الكحول.
    • التلميح إلى أن الكحول يجعل أداء الشخص أفضل في الأنشطة الرياضية.
    • تقديمها على أنها ضرورية للاستمتاع بالرياضات.
بلجيكا
  • يجب أن تتضمن إعلانات البيرة التحذيرات التالية لكي يتم السماح بها: باللغة الهولندية "Bier drink je met verstand" أو باللغة الفرنسية: "Une bière se déguse aves sagesse".
  • يجب أن تتضمن إعلانات جميع المشروبات الكحولية الأخرى التحذيرات التالية باللغة الهولندية لكي يتم السماح بها: "Ons vakmanschap drink je met verstand" أو بالفرنسية: “Notre savoir faire se déguse avec sagesse”.
البرازيل
  • يُحظر ظهور العارض/العارضة في إعلانات الكحول الذي يقل عمره عن 25 عامًا أو الذي يبدو كذلك.
  • يجب ألّا تربط إعلانات الكحول بين الكحول وأي نشاط رياضي أو مهني.
  • يجب أن تتضمن إعلانات الكحول أحد التحذيرات التالية بأحرف كبيرة في نهاية الفيديو:
    • BEBA COM Moderação ("اشرب دون إفراط")
    • A VENDA E O CONSUMO DE BEBIDA ALCOÓLICA SÃO PROIBIDOS PARA MENORES ("يُحظر بيع المشروبات الكحولية واستهلاكها للقُصّر")
    • ESTE PRODUTO É DESTINADO A ADULTOS ("هذا المنتج مخصص للبالغين")
    • EVITE O CONSUMO EXCESSIVO DE ÁLCOOL ("تجنب الإفراط في شرب الكحول")
    • NÃO EXAGERE NO CONSUMO ("لا تبالغ في شرب الكحول")
    • QUEM BEBE MENOS, SE DIVERTE MAIS ("من يشرب أقل، يستمتع أكثر")
    • SE FOR DIRIGIR NÃO BEBA (إذا كنت تقود السيارة، فلا تشرب الكحول")
    • SERVIR BEBIDA ALCOÓLICA A MENOR DE 18 É CRIME ("يعتبر تقديم المشروبات الكحولية للقُصَّر الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا جريمة")
  • يجب أن تتضمن إعلانات البيرة أحد التحذيرات المذكورة أعلاه أو أدناه:
    • CERVEJA É BEBIDA ALCOÓLICA. VENDA E CONSUMO PROIBIDOS PARA MENORES ("البيرة مشروب كحولي. بيع واستهلاك القُصّر لها محظور")
    • SERVIR CERVEJA A MENOR DE 18 É CRIME ("يعتبر تقديم البيرة للقُصّر الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا جريمة")
  • تُعفى إعلانات البيرة الخالية من الكحول من حمل تحذير بشرط ألا تشير إلى الماركة أو الشعار أو العبارة الترويجية للمشروبات الكحولية.
    • يجب أن تتضمن إعلانات البيرة أحد التحذيرات المذكورة أعلاه أو أدناه:
      • CERVEJA É BEBIDA ALCOÓLICA. VENDA E CONSUMO PROIBIDOS PARA MENORES ("البيرة مشروب كحولي. بيع واستهلاك القُصّر لها محظور")
      • SERVIR CERVEJA A MENOR DE 18 É CRIME ("يعتبر تقديم البيرة للقُصّر الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا جريمة")
    • يجب أن تتضمن إعلانات الفيديو الخاصة بالكحول أحد بيانات إخلاء المسؤولية المذكورة أعلاه والتي يتم توصيلها شفهيًا وفي النسخة الموجودة في نهاية كل إعلان.
  • تُعفى إعلانات البيرة الخالية من الكحول من حمل تحذير بشرط ألا تشير إلى الماركة أو الشعار أو العبارة الترويجية للمشروبات الكحولية.
  • لا يمكن أن تتضمن الإعلانات مرئيات أو مراجع تعرض أو تشير إلى تناول المنتج، والعدوانية، واستخدام الأسلحة، وتغييرات التوازن العاطفي.
كندا
  • يجب أن يبلغ الحد الأقصى للتكرار 3 مرات كل 24 ساعة (3x24).
فرنسا
  • يتم حظر الإعلانات غير القابلة للتخطي لمنتجات الكحول (تنطبق على أي منتج يحتوي على الكحول بغض النظر عن النسبة المئوية).
ألمانيا
  • يجب ألا تخاطب إعلانات المشروبات الكحولية القاصرين بشكل مباشر أو تعرض القاصرين وهم يشربون.
  • يجب أن تكون إعلانات الكحول التي تتضمن إشارات إلى الرياضة، مثل عرض لاعبي كرة القدم المحترفين أو الأشخاص الذين يشاهدون لعبة رياضية احترافية، خاضعة لموافقة مسبقة من Amazon Ads، ويجب ألا تتضمن أيًا مما يلي:
    • إظهار الأشخاص الذين يشربون منتجات كحولية أثناء ممارسة الرياضة، أو الإيحاء بأن أولئك الذين يمارسون الرياضة قد تناولوا الكحول.
    • التلميح إلى أن الكحول يجعل أداء الشخص أفضل في الأنشطة الرياضية.
    • تقديمها على أنها ضرورية للاستمتاع بالرياضات.
اليابان
  • يجب أن تتضمن الإعلانات بيانًا تحذيريًا يتبع لوائح وإرشادات استهلاك الكحول المعمول بها في الصناعة، على سبيل المثال: "توقف عن تناول الكحول إذا كنت قاصرًا أو كنت تقود السيارة. استمتع بتناول مقدار معتدل من الكحول. المرجو عدم تناول الكحول إذا كنتِ حاملاً أو في فترة الرضاعة. ساهِم في إعادة تدوير العبوة بعد شربها".
  • الإعلان عن الخمور القوية على الصفحة الرئيسية يقتصر على البيرة ومشروبات الكوكتيل والشوشو والساكي ونبيذ البرقوق والنبيذ والبراندي والويسكي فقط. يجب ألا تعرض الإعلانات ما يلي:
    • شخص يشرب البراندي/الويسكي برشفه مرة واحدة.
    • زجاجات كبيرة أو أواني شرب أخرى.
إيطاليا
  • يجب أن تشمل الإعلانات "Bevi responsabilmente."
  • يجب أن تكون إعلانات الكحول التي تتضمن إشارات إلى الرياضة، مثل عرض لاعبي كرة القدم المحترفين أو الأشخاص الذين يشاهدون لعبة رياضية احترافية، خاضعة لموافقة مسبقة من Amazon Ads، ويجب ألا تتضمن أيًا مما يلي:
    • إظهار الناس يشربون المنتجات الكحولية في أثناء ممارسة الرياضة.
    • التلميح إلى أن الكحول يجعل أداء الشخص أفضل في الأنشطة الرياضية.
    • تقديمها على أنها ضرورية للاستمتاع بالرياضات.
  • تنطبق القواعد التالية على منتجات الكحول بنسبة +1.2%:
    • لا يمكن للإعلانات أن تتضمن:
      • ربط استهلاك الكحول بالأداء البدني الجيد أو القيادة
      • تشير إلى أن استهلاك الكحول يساهم في النجاح الاجتماعي أو الجنسي
      • تشير إلى أن الكحول له صفات محفزة أو مهدئة، أو يساهم في حل الصراع النفسي
    • تقسيم اليوم:
      • لا يمكن بث الإعلانات ضمن المحتوى/البرامج التي تستهدف القاصرين وخلال 15 دقيقة قبل البث وبعده
      • يُحظر عرض إعلانات المشروبات الروحية (التي تزيد عن 21% من محتوى الكحول) بين الساعة 4 مساءً والساعة 7 مساءً
هولندا
  • يجب أن تمتثل إعلانات الكحول لقانون الإعلان الهولندي للمشروبات الكحولية (Reclamecode voor alcoholhoudende dranken).
  • يجب تضمين التحذير "ممنوع الكحوليات لمن دون 18 عامًا" في جميع إعلانات المشروبات الكحولية، باستثناء إعلانات اللافتات التي تساوي أو تقل عن 120 بكسل عرضًا، وبارتفاع 60 بكسل.
المكسيك
  • يجب أن تتضمّن الإعلانات أيًا من الإفصاحات التالية: "Evite el Exceso" أو "Conocer es no excederse"، أو "Todo con medida."
  • يجب أن تحصل الإعلانات على تصريح من اللجنة الاتحادية للحماية من المخاطر الصحية (COFEPRIS) ويجب أن تُظهر رقم التصريح.
  • يجب أن تتضمن الإعلانات بيانات تحذيرية (تحذير صحي) تتعلق بالخطر الذي قد يسببه استهلاك البيرة على صحة المستهلك (على سبيل المثال، قد يسبب مشاكل صحية).
  • لا يمكن أن تتضمن الإعلانات شهادات أو وسائل إيضاح تتضمن أي نوع من الاعتراف من قبل المنظمات أو الجمعيات المهنية.
إسبانيا
  • إخلاء المسؤولية: يجب أن تتضمن الإعلانات عبارة "Disfruta de un consumo responsable".
  • يجب أن تكون إعلانات الكحول التي تتضمن إشارات إلى الرياضة، مثل عرض لاعبي كرة القدم المحترفين أو الأشخاص الذين يشاهدون لعبة رياضية احترافية، خاضعة لموافقة مسبقة من Amazon Ads، ويجب ألا تتضمن أيًا مما يلي:
    • إظهار الناس يشربون المنتجات الكحولية في أثناء ممارسة الرياضة.
    • تقديمها على أنها ضرورية للاستمتاع بالرياضات.
  • لا يمكن للإعلانات أن تتضمن:
    • تشير إلى أن استهلاك الكحول يساهم في النجاح الاجتماعي أو الجنسي، أو النجاح الشخصي أو العائلي أو الاجتماعي أو الرياضي أو المهني.
    • تصوير صورة سلبية عن الامتناع عن الكحول أو الصحو.
    • قدّم الكحول على أنه ضروري للاستمتاع بالرياضة.
    • يجب أن تتضمن إعلانات الكحول رسالة تروّج لشرب المشروبات الكحولية المعتدلة والمنخفضة الخطورة.
  • تقسيم اليوم:
    • محتوى كحول بنسبة 20% أو أقل: لا يمكن عرض الإعلانات إلا بين الساعة 10:30 مساءً والساعة 5:00 صباحًا.
    • لا يجوز عرض الإعلانات التي تتضمن محتوى متعلقًا بالكحول بنسبة أكثر من 20% إلا بين الساعة 1:00 صباحًا والساعة 5:00 صباحًا.
المملكة المتحدة
  • إخلاء المسؤولية: يجب أن تتضمن الإعلانات "للحصول على حقائق حول الكحول، تفضل بزيارة www.drinkaware.co.uk" أو "Drinkaware.co.uk للحصول على الحقائق"، وتحذيرات (إذا كانت ذات صلة) حول مخاطر الشرب والقيادة.
  • لا يمكن للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 25 عامًا (أو يبدو أنهم) أن يلعبوا دورًا مهمًا/أن يُشاهدوا وهم يشربون في الإعلانات.
  • يجب أن تكون إعلانات الكحول التي تتضمن إشارات إلى الرياضة، مثل عرض لاعبي كرة القدم المحترفين أو الأشخاص الذين يشاهدون لعبة رياضية احترافية، خاضعة لموافقة مسبقة من Amazon Ads، ويجب ألا تتضمن أيًا مما يلي:
    • إظهار الأشخاص الذين يشربون منتجات كحولية أثناء ممارسة الرياضة، أو الإيحاء بأن أولئك الذين يمارسون الرياضة قد تناولوا الكحول.
    • التلميح إلى أن الكحول يجعل أداء الشخص أفضل في الأنشطة الرياضية.
    • تقديمها على أنها ضرورية للاستمتاع بالرياضات.
  • متطلبات الجمهور:
    • لا يمكن وضع إعلانات المشروبات التي تحتوي على نسبة 1.2% من الكحول أو أكثر بجوار البرامج التي تم التكليف بإعدادها، أو الموجهة أساسًا إليها، أو التي من المرجح أن تجذب بشكل خاص الجمهور الذي تقل أعماره عن 18 عامًا.
    • يجب عدم وضع إعلانات المشروبات التي تحتوي على نسبة كحول أقل من 1.2% بجوار البرامج التي تم التكليف بتنفيذها، أو الموجهة أساسًا إليها، أو التي من المحتمل أن تستقطب بشكل خاص الجمهور الذي تقل أعماره عن 16 عامًا.
    • لا يمكن أن تتضمن البرامج التي يكون لها جمهور أكثر من 25% منه من الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا إعلانات الكحول (بما في ذلك الإعلانات منخفضة الكحول).

6.2 السيارات

يجب أن تكون جميع العروض دقيقة وملائمة، ويجب أن تذكر ما إذا كانت الشروط أو القيود تنطبق عندما يُروِّج الإعلان لما يلي:

  • مرحلة ما بعد البيع مثل الخدمات أو التجهيزات أو الإصلاحات أو الصيانة
  • الوعي بالماركة أو الوكالة بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأسهم والموقع وساعات العمل
  • عروض التجارة بين الشركات
  • عروض المبيعات بما في ذلك عروض التأجير أو التمويل والمعدلات والأسعار الأولية

يجب أن تستهدف الحملات الإعلانية للشركات والوكلاء المحليين الموقع الذي تخدمونه جغرافيًا.

متطلبات الإعدادات المحلية
أستراليا

المحتوى الذي يتعارض مع معايير المجتمع العامة، بما في ذلك الصحة والسلامة، مثل ممارسات القيادة غير الآمنة. تصوير المركبات على الطرق الوعرة بطريقة غير آمنة، بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) التي تنطوي على سرعات مفرطة أو غير آمنة.

بالإضافة إلى ذلك، تخضع الإعلانات المخصصة للسيارات لمتطلبات أفضل الممارسات (ولكن الطوعية) التالية:

  • المحتوى الذي يتعارض مع رسائل السلامة على الطرق أو يقوض الجهود المبذولة لتحقيق سلامة محسنة على الطرق.
  • المحتوى الذي يصور القيادة الخطرة أو غير القانونية أو العدوانية أو المتهورة أو يشجعها أو يتغاضى عنها.
  • إشارات إلى قدرات السرعة أو التسارع للسيارة (على سبيل المثال. "0-100 كم/ساعة في 6.5 ثانية") على طريق عام حيث تشير القيادة (والإشارة إلى هذه القدرات) إلى القيادة غير الآمنة.
  • اقتراحات بأن السيارات المصورة في بيئات الدوائر المغلقة (مثل رياضة السيارات/رياضة السيارات المحاكاة أو أنشطة اختبار المركبات المماثلة أو أنشطة إثبات المركبات) مرتبطة بالاستخدام العادي على الطريق.
  • ملاحظة: عند تصوير بيئات الدوائر المغلقة، يجب أن يحدد الإعلان ذلك بوضوح على هذا النحو.
البرازيل

لا يُسمح بالإفصاح عن بيانات الأداء المقابلة لشروط الاستخدام غير النمطية لغالبية المستهلكين، ما لم يتم تحديد هذه الشروط بوضوح.

لا يمكن أن يحتوي الإعلان على اقتراحات لاستخدام السيارة التي يمكن أن تعرّض السلامة الشخصية للمستخدم والأطراف الخارجية للخطر، مثل التجاوز في السير غير المسموح به على الطرق، والسرعة، وعدم استخدام ملحقات السلامة، وعدم احترام الإشارات، وعدم احترام المشاة ولوائح المرور بشكل عام.

لا يُسمح بالإعلانات التي تحث المستخدمين على عدم احترام قواعد الصمت والنظافة على الطرق العامة، فضلاً عن احترام الموارد الطبيعية والبيئية عند السفر.

فرنسا

يجب أن تتضمن الإعلانات المعلومات التالية:

  • الرسم البياني لفئة انبعاثات ثاني أكسيد الكربون.
  • الهاشتاج ‎#SeDéplacerMoinsPolluer‏ ("#LowerPollutionMovement")
  • إحدى الرسائل الثلاث التالية:
    • «بالنسبة للرحلات القصيرة، امنح الأولوية للمشي أو ركوب الدراجات» (الفرنسية: «Pour les trajets courts, privilégiez la marche ou le vélo»)
    • «فكر في تقاسم السيارة» (الفرنسية: «Pensez à covoiturer»)
    • «كل يوم، استقل وسائل النقل العام» (الفرنسية: «Au quotidien, prenez les transports en commun»)
ألمانيا

يجب أن تتضمن إعلانات سيارات الركاب معلومات عن استهلاك الغاز وانبعاثات ثاني أكسيد الكربون:

  1. الاستهلاك الرسمي في دورة الاختبار "المجمعة":
    • عند تشغيل الوقود (لتر/100 كم)
    • عند تشغيل الغاز الطبيعي والغاز الحيوي (كجم/100 كم)
    • عند تشغيل الكهرباء (كيلوواط ساعة/100 كم)
  2. انبعاثات ثاني أكسيد الكربون الرسمية المحددة في دورة الاختبار "المركبة" (جم/كم)
  3. تقييم كفاءة ثاني أكسيد الكربون "A+++ - G"، بما في ذلك الرسم البياني للتقييم (على سبيل المثال). وبدلاً من ذلك، يمكن للإعلانات الرجوع إلى الموقع الإلكتروني الخاص بالمُعلن ذي الصلة للحصول على الرسم البياني للتقييم.
  4. مرجع إلى الموقع الإلكتروني حيث يمكن الرجوع إلى دليل كامل حول استهلاك الوقود وانبعاثات ثاني أكسيد الكربون واستهلاك الكهرباء (على سبيل المثال، موقع الشركة المصنّعة على الويب).
إيطاليا

يجب أن تكشف إعلانات المركبات عن استهلاك الوقود ومعلومات انبعاثات ثاني أكسيد الكربون (C02)، باللغة الإيطالية. غالبًا ما يتم تضمين هذه المعلومات في حاشية سفلية. مثال:

  • الإيطالية: «Valori Massimi Ciclo Combinato NEDC-BT: Consumi 5,8l/100 KM; Emissioni CO2 138g/KM.” (الإنجليزية: «قيم NEDC-BT القصوى للدورة المركبة: الاقتصاد في استهلاك الوقود 5.8 لتر/100 كم؛ انبعاثات ثاني أكسيد الكربون 138 جرام/كم.»)
الولايات المتحدة

لا تتطلب المطالبات المقارنة والتفوق في إعلانات السيارات إثباتًا إذا أظهر موقع الشركة المصنّعة أو الوكيل نفس المطالبة. قد تشير هذه المطالبات إلى أداء السيارة أو مواصفات السيارة أو الضمان أو الخدمة المالية.

المملكة المتحدة

لا يمكن أن تكون مطالبات السرعة أو التسارع الرسالة الرئيسية للإعلان (ولكن يمكن ذكر هذه الميزات كمعلومات عامة). يجب عدم المبالغة في مطالبات السلامة.

6.3 الجمعيات الخيرية

تهدف متطلباتنا للجمعيات الخيرية وغيرها من المنظمات غير الهادفة للربح إلى الحفاظ على تجربة بث إيجابية ومرحبة من خلال تقييد الإعلانات التي تدعو إلى مواضيع سياسية أو مثيرة للانقسام. يجب أن تكون جميع الجمعيات الخيرية مصرح بها بموجب القواعد واللوائح المحلية، على سبيل المثال، مؤسسة 501(c)(3) في الولايات المتحدة.

لضمان بقاء تجربة العميل إيجابية، يجب أن تركز إعلانات الفيديو على النتيجة الإيجابية للتبرع دون اللعب على الشعور بالذنب العاطفي للعميل للتبرع.

يجب أن تقوم جميع الإعلانات بإلغاء استهداف المحتوى المصنف بـ TV-Y وTV-Y7 وG.

سيتم حظر محتوى الإعلان الذي تحدده Amazon على أنه مشحون عاطفيًا أو محبطًا، أو يبدو أنه يصر على تبرعات العملاء. على سبيل المثال، سيتم حظر الإعلان الذي يُظهر طفلًا يبكي، أو التعليق الصوتي الذي يقول "حتى يكون لكل طفل آخر مكانًا يدعوه بالمنزل" أو مقطع فيديو لمأوى للحيوانات الأليفة يعرض كلابًا حزينة أو مصابة.

متطلبات الإعدادات المحلية
النمسا وألمانيا والمملكة المتحدة

إذا عرض أحد المُعلنين إعلانًا ترويجيًا خيريًا مرتبطًا بمؤسسة خيرية (على سبيل المثال، من خلال التبرع بنسبة مئوية من الأرباح)، فيجب ذكر المؤسسة الخيرية/القضية في الإعلان.

6.4 المسابقات والمنافسات وعمليات السحب على الجوائز

للسماح بإعلانات الفيديو الخاصة بالمنافسات والمسابقات وعمليات السحب على الجوائز، يجب أن:

  • تشير إلى أن القواعد الرسمية تنطبق من خلال تضمين إفصاح للإشارة إلى أنه "تطبق الشروط والأحكام" أو ما شابه ذلك.
  • قم بتوصيل معلومات حول كيفية وصول العملاء إلى القواعد الكاملة.
  • تضمين الإفصاحات المناسبة التي تتطلبها جميع القوانين واللوائح المعمول بها.
  • وصف شروط المشاركة وتصميم الألعاب والجوائز بدقة وشفافية.
  • تأكد من أن "لا يلزم الشراء" كحد أدنى، وفي بعض الحالات، إشارة إلى طريقة الإدخال البديلة.
  • عدم تحريف احتمالات الفوز (على سبيل المثال، يجب ألا يشير الفيديو أو يعني أن الجميع يفوز). في هذه الحالة، يجب أن ينص الإعلان على "أدخل للحصول على فرصة للفوز بعطلة"، وهو ما يمثل بشكل صحيح أن العملاء لديهم فرصة للفوز، وليس أنهم سيفوزون بالتأكيد.

للسماح بإعلانات الفيديو الخاصة بالمنافسات والمسابقات وعمليات السحب على الجوائز، يجب ألا تتضمن:

  • تحريف احتمالات الفوز (على سبيل المثال، يجب ألا يشير الفيديو أو يعني أن الجميع يفوز). في هذه الحالة، يجب أن ينص الإعلان على "أدخل للحصول على فرصة للفوز بعطلة"، وهو ما يمثل بشكل صحيح أن العملاء لديهم فرصة للفوز، وليس أنهم سيفوزون بالتأكيد.
متطلبات الإعدادات المحلية
النمسا وألمانيا

لا يمكن أن تتجاوز رسوم المشاركة 0.50 يورو.

البرازيل

يجب على المُعلن الحصول على إذن من جهة حكومية لعرض إعلانات المسابقات واليانصيب.

يُحظر تقديم جوائز مثل النقود والأدوية والأسلحة والمتفجرات والألعاب النارية والمشروبات الكحولية والتبغ/السيجار/السجائر والمنتجات المماثلة.

المملكة المتحدة

يُسمح بالإعلانات الخاصة بالمسابقات/المنافسات/السحوبات على الجوائز المجانية. يُرجى التواصل مع Amazon للحصول على الموافقة إذا كانت المسابقة/المنافسة/السحب على الجوائز المُعلن عنها تتطلب رسوم مشاركة.

6.5 المواعدة

لا نسمح بإعلانات الخدمات التي تروّج لـ "العلاقات الجنسية" أو المواعدة/الشركاء الجنسيين.

لا يمكن للإعلانات أن تتضمن:

  • تميز أوضاع الجسم المغرية أو الجنسية أو تعابير الوجه
  • ذِكر أو الإشارة إلى العلاقات الجنسية أو العلاقات العابرة أو أي تعبير مشابه
  • تميز التلميحات الجنسية (نص و/أو صورة)
  • التركيز حصريًا على الشعور بالوحدة، أو الإشارة إلى أن الأشخاص الذين ليس لديهم شريك غير ملائمين

بالإضافة إلى ذلك، لحماية جمهور العائلة، سنقوم بحظر الإعلانات من المحتوى المصنف TV-Y وG وTV-Y7

متطلبات الإعدادات المحلية
النمسا وألمانيا والمملكة المتحدة
  • يُحظر الوصول إلى إعلانات المواعدة مباشرة من البرامج التي تم التكليف بها، والموجهة بشكل أساسي أو التي من المحتمل أن تجذب بشكل خاص الجمهور الذي تقل أعماره عن 18 عامًا.
  • يُحظر على الإعلانات التركيز حصريًا على الشعور بالوحدة، أو الإشارة إلى أن الأشخاص الذين ليس لديهم شريك غير ملائمين.
إسبانيا

يجب أن تتضمن الإعلانات نصائح واضحة بشأن الاحتياطات التي يجب اتخاذها عند مقابلة أشخاص من خلال وكالات المواعدة (الخطية فقط).

  • يجب ألا يمكن الوصول إلى إعلانات المواعدة مباشرة من البرامج التي تم التكليف بها، والموجهة بشكل أساسي أو التي من المحتمل أن تجذب بشكل خاص الجمهور الذي تقل أعماره عن 18 عامًا.
  • يجب أن تتضمن الإعلانات نصائح حول الاحتياطات التي يجب اتخاذها عند مقابلة أشخاص
المملكة المتحدة

يجب أن تتضمن الإعلانات نصائح واضحة بشأن الاحتياطات التي يجب اتخاذها عند مقابلة أشخاص من خلال وكالات المواعدة (الخطية فقط).

6.6 وسائل الترفيه

نحن نتوافق مع لوائح الصناعة المحلية ومعايير الصناعة لتعيين الإعلانات الترفيهية إلى المحتوى. تختلف سياساتنا الخاصة بالمقطورات الترفيهية بناءً على التقييمات والموضع (المرجو الاطلاع على الجداول أدناه لمزيد من المعلومات).

إعلانات أفلام NC17 محظورة حتى إذا كان الإعلان يحتوي على مقطع دعائي للنطاق الأخضر.

إذا لم يتم تقييم المقطع الدعائي بشكل منفصل عن العنوان ، مما يعني أن الفيديو لا يحتوي على بطاقة تقييم تعرض "تمت الموافقة على المعاينة التالية لجميع الجمهور"، أو إذا تضمنت الإشارة "تمت الموافقة على المعاينة التالية لمرافقة هذه الميزة "في رأس المقطورات، تنطبق القيود الواردة في الجداول أدناه بناءً على تقييم العنوان.

إذا تمت الموافقة على المقطع الدعائي لـ "جميع الجمهور"، فإن القيود الواردة في الجداول أدناه تُطبق بناءً على المقاطع الدعائية بتصنيف PG، ولكن يجب أن يتضمن الإعلان التصنيف العمري للعنوان إذا تم تصنيف العنوان بعمر 12 عامًا فما فوق.

إذا لم يتم تصنيف الصورة المتحركة بعد، يجب أن تتضمن صفحة البداية علامة "هذا الفيلم لم يتم تقييمه بعد" في مربع بدلاً من قالب المصور الكامل، ويجب أن يكون التعيين "غير مصنّف" مقروءًا ويظل معروضًا على الشاشة لمدة لا تقل عن أربع (4) ثوانٍ.

يجب أن تتضمن جميع إعلانات الأفلام أو ألعاب الفيديو المصنفة لجمهور يبلغ من العمر أكثر من 12/13 عامًا معلومات التقييم.

متطلبات الإعدادات المحلية
النمسا وألمانيا
  • لا يمكن بث الإعلانات غير المناسبة لمن تقل أعمارهم عن 16 عامًا بين الساعة 6 صباحًا و10 مساءً.
  • لا يمكن بث الإعلانات غير المناسبة لمن تقل أعمارهم عن 18 عامًا بين الساعة 6 صباحًا و11 مساءً.
إسبانيا

يجب ألا تتضمن الإعلانات ما يلي:

  • شجع العنف.
  • تعزيز الصور النمطية المرتبطة بالجنس أو العِرق أو الإثنية أو الجنسية أو الدين أو المعتقدات أو الإعاقة أو العمر أو التوجه الجنسي.
  • تعزيز بناء الجسم، أو الطب التجميلي، أو رفض الصورة الذاتية، أو فقدان الوزن، أو الجراحة التجميلية أو العلاجات.
  • اقترح أن الصورة الشخصية قد تسبب الرفض الاجتماعي أو النجاح.
المملكة المتحدة

يجب ألا يمكن الوصول إلى إعلانات الأفلام الحاصلة على شهادة 18 أو 15، وألعاب الكمبيوتر/وحدات التحكم ذات التقييم 18+ أو 16+ أو 15+ مباشرةً من البرامج المخصصة للأطفال أو الموجهة إليهم بشكل أساسي أو التي من المرجح أن تنال إعجابهم بشكل خاص.

الفيلم:

قيود مجاورة المحتوىالهدف PG13 وTV-14 وTV-MA وR وNC-17؛ وتصنيف PG لتقسيم اليوم وTV-PG من 6 مساءً إلى 6 صباحًا؛ قم بإلغاء استهداف كافة المحتويات الأخرىالهدف TV-MA وR وNC-17؛ التقسيم اليومي بتصنيف PG13 وTV-14 من 6 مساءً إلى 6 صباحًا؛ قم بإلغاء استهداف جميع المحتويات الأخرىمحظور
تقييم الولايات المتحدة (MPAA)G
PG
PG-13RNC-17
كندا (CMRS)G
PG
14A (أو 13+ في كيبيك)18A وR (أو 16+ في كيبيك)A (أو 18+ في كيبيك)
أستراليا (ACB)G
PG
M
MA-15+
R-18+
X18+
ألمانيا (FSK)0
6
1216
18
المملكة المتحدة (BBFC)U
PG
12A/1215
18
فرنسا (MC&C)U
10
1216
18
إسبانيا (ICAA)APTA
7
1216
18
الهند (CBFB)UU/AA
إيطاليا (MIBAC)TVM-14VM-18
اليابان (ERIN)GPG-12R-15+
R-18+
المكسيك (DGRTC)AB12B15
C18

التلفزيون:

قيود مجاورة المحتوىالهدف PG13 وTV-14 وTV-MA وR وNC-17؛ وتصنيف PG لتقسيم اليوم وTV-PG من 6 مساءً إلى 6 صباحًا؛ قم بإلغاء استهداف كافة المحتويات الأخرىالهدف TV-MA وR وNC-17؛ التقسيم اليومي بتصنيف PG13 وTV-14 من 6 مساءً إلى 6 صباحًا؛ قم بإلغاء استهداف جميع المحتويات الأخرى
تقييم الولايات المتحدة (MPAA)TV-Y
TV-Y7
TV-G
TV-PG
TV-14TV-MA
كندا (CBSC)C
C8
G
PG
14+18+
أستراليا (ACB)P
جـ
G
PG
MMA-15+
ألمانيا (FSF)6:00-22:00
حسب القناة
22:00-6:0023:00-6:00
المملكة المتحدة (OFCOM)ما قبل مستجمعات المياه (5:30-21:00)ما بعد مستجمعات المياه (21:00-5:30)
فرنسا (CSA)الكل
10
12
1618
إسبانيا (MEC)6:00-20:0020:00-6:00
إيطاليا (AGCOM)7:00-22:3022:30-7:00غير مسموح
اليابان (ERIN)G
PG-12
R-15+R-18+
المكسيك (DGRTC)A
B12
B15C18

ألعاب الفيديو:

قيود مجاورة المحتوىالهدف PG13 وTV-14 وTV-MA وR وNC-17؛ وتصنيف PG لتقسيم اليوم وTV-PG من 6 مساءً إلى 6 صباحًا؛ قم بإلغاء استهداف كافة المحتويات الأخرىالهدف TV-MA وR وNC-17؛ التقسيم اليومي بتصنيف PG13 وTV-14 من 6 مساءً إلى 6 صباحًا؛ قم بإلغاء استهداف جميع المحتويات الأخرىمحظور
تقييم الولايات المتحدة (ESRB)EC
E
E-10+
TMAO
كندا (ESRB)CE
E
E10
TMAO
أستراليا (ACB)G
PG
MMA-15+
R-18+
X18+
ألمانيا USK)0
6
1216
18
المملكة المتحدة (PEGI)U | 3
7
1216
18
فرنسا (PEGI)3
7
1216
18
إسبانيا (PEGI)3
7
1216
18
إيطاليا (PEGI)3
7
1216
18
اليابانAB (12)C (15)،‏ D (17)
Z (18)
المكسيك (ESRB)EC
E
E-10+
TMAO

6.7 المنتجات والخدمات المالية

لكي يتم السماح للمُعلنين بذلك، يجب عليهم استهداف تلك المواقع الجغرافية التي حصلوا فيها على ترخيص فقط، وكذلك استيفاء جميع متطلبات الترخيص المعمول بها في كل موقع من هذه المواقع. حيثما يقتضي القانون/اللوائح المحلية، يجب على الإعلانات إبلاغ العملاء بشكل مناسب، أو أي مخاطر أو تكاليف مرتبطة بالمنتج. يُحظر ما يلي:

  • عروض العملة الأولية (ICO)
  • الخيارات عالية المخاطر للمنتجات المشتقة (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الخيارات الثنائية ومراهنات فروق الأسعار) والاستثمارات عالية المخاطر/المتخصصة
  • منتجات التسويق الهرمي والثراء السريع
  • قروض قصيرة الأجل عالية الفائدة (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، قروض "يوم الدفع")، مع فترة سداد أقل من 12 شهرًا وAPR تزيد عن 50% أو على النحو الذي يحظره القانون المعمول به.
متطلبات الإعدادات المحلية
النمسا وألمانيا والمملكة المتحدة
  • يجب أن تكون الإعلانات مفهومة بسهولة من قبل الجمهور، ويجب ألا تستغل قلة خبرة المستهلكين. يجب أن يكون الأساس المستخدم لحساب أي معدل فائدة أو توقع واضحًا على الفور.
  • يجب أن توضح الإعلانات أن قيمة الاستثمارات متغيرة، وما لم يتم ضمانها يمكن أن تنخفض أو ترتفع، وأن الأداء السابق لا يضمن الأداء المستقبلي.
  • يجب أن تنص الإعلانات على أي شرط من الشروط المعمول بها (على سبيل المثال، القيود والنفقات والغرامة أو الرسوم وشروط السحب).

6.7.1 الخدمات المصرفية والاستثمارات

يُحظر على إعلانات خدمات الائتمان تشجيع العملاء على الحصول على ائتمان أو قرض للتسوق عبر الإنترنت.

متطلبات الإعدادات المحلية
النمسا وألمانيا
  • يجب على المُعلنين الملزمين بنشر نشرة الإصدار بموجب القانون أن يذكروا أن نشرة الإصدار قد تم نشرها أو أنها في انتظار النشر في الإعلانات
  • يُحظر الإعلان عن المؤسسات المالية/الائتمانية وشركات إدارة رأس المال وشركات الاستثمار المُدارة خارجيًا التي تحتوي على معلومات تُعتبر سوء سلوك
  • يُحظر الإعلانات التي من المحتمل أن تخلق مفاهيم خاطئة عن المعاملات المصرفية التي قد تضعف الصناعة المصرفية أو التي تشير إلى تقليل نشاط الادخار
  • يجب أن تتضمن إعلانات الاستثمارات المعروضة علنًا (Vermögensanlagen) المعلومات التالية:
    • إشارة إلى نشرة المبيعات ونشرها
    • التحذير التالي واضح للعيان: "ينطوي الاستحواذ على هذا الاستثمار على مخاطر كبيرة وقد يؤدي إلى خسارة كاملة للأصول المستثمرة"
    • يجب أن تتضمن الإعلانات التي تشير إلى عوائد استثمار غير مضمونة "العائد الموعود غير مضمون وقد يكون أقل"
    • لا يمكن أن تحتوي الإعلانات على إشارات إلى سلطة وكالة DE الفيدرالية
    • يجب ألا تستخدم الإعلانات مصطلح "صندوق" أو ما شابه للإشارة إلى مقدم العرض أو المُصدر أو الاستثمار
البرازيل

عندما يحتوي الإعلان على توقع أو تقدير للنتائج المستقبلية (الدخل أو الربحية أو التقييم أو أي شيء آخر) في شكل مؤشر أو نسبة مئوية، يجب أن يكون الإعلان:

  • تحديد أساس التوقعات أو التقدير؛
  • شرح ما إذا كانت الضرائب المطبقة قد تم أخذها في الاعتبار، وما إذا كان هناك استخدام للأرباح المحققة في الفترة قيد التحليل، وما إذا كان هناك خصم من الحوافز الضريبية، وخاصة، ما إذا كان التوقع أو التقدير قد تم بناءً على النتائج السابقة، والتي قد يكون تكرارها في المستقبل غير مؤكد أو غير مرجح.

يجب أن يلتزم الإعلان بنفس الأسس وشروط المقارنة فيما يتعلق بالمدة والضمان والسيولة والاسترداد ومعايير حساب الربحية أو الفوائد الأخرى الناتجة عن المنتجات أو الخدمات المُعلن عنها.

يجب على الإعلان تقييم المحتوى الإعلامي والتعليمي للرسالة وتجنب التأكيدات التي قد تعطي معلومات خاطئة أو تخلق البلبلة بين المستثمرين.

فرنسا
  • يجب أن تتضمن الإعلانات معلومات عن جميع التكاليف والرسوم والعمولات والمصاريف ذات الصلة.
  • يجب أن توازن الإعلانات بين عرض الأداء (المكاسب والعائدات) والمخاطر.
  • يجب أن تحتوي الإعلانات على معلومات واضحة ومقروءة تمامًا و/أو مسموعة حول مخاطر محددة
  • يجب أن تشير الإعلانات بوضوح إلى أن المُعلن مفوّض. لا يمكن تقديم هذا التفويض كضمان.
  • يجب تحديد الأداء السابق بوضوح، على أنه «سابق» ويجب تحديد أنه لا يضمن عدم الأداء المستقبلي. يتم احتساب الأداء السابق سنويًا، مع الإشارة إلى الفترة التي تم حسابه خلالها.
إيطاليا
  • يجب أن تشير الإعلانات إلى طبيعة «الإعلان» (messaggio pubblicitario) وأن أوراق المعلومات (fogli informativi) متاحة، مع الإشارة إلى طرق العثور عليها.
  • يجب أن تحتوي إعلانات العروض العامة (مثل بيع الأسهم) على التحذير التالي: «قبل الاشتراك، اقرأ نشرة الإصدار» على الأقل في شكل مسموع؛ مع الإشارة إلى أن نشرة الإصدار قد تم نشرها أو سيتم نشرها وأين ستكون متاحة.
  • يجب أن تنطوي الإعلانات التي تعرض عائدات الاستثمارات على: تحديد الفترة المرجعية لحساب العائد؛ وتمثيل ملف تعريف المخاطر؛ والإشارة إلى الضرائب المطبقة؛ والاحتواء على تحذير «العائدات السابقة ليست مؤشرًا على العائدات المستقبلية."
إسبانيا

يجب أن تتضمن الإعلانات معلومات عن النقاط أدناه، في شكل منطوق و/أو مكتوب (يمكن للمُعلنين اختيار تضمين هذه المعلومات في نهاية الإعلان، على شاشة ثابتة لمدة ثلاث ثوانٍ على الأقل):

  • إشارة إلى طبيعة المنتج/الخدمة المصرفية المعنية
  • معدل الفائدة الاسمي
  • الرسوم المصرفية المطبقة
  • موقع البنك حيث يمكن العثور على جميع المعلومات ذات الصلة

قواعد المحتوى الأخرى:

  • يجب أن تظل تحذيرات مؤشرات المخاطر على الشاشة طوال فترة إعادة إنتاج الإعلانات.
  • إذا كان الإعلان يشير إلى مزايا نظام ضريبي معين، فيجب أن يوضح ما إذا كان ينطبق بشكل عام أو فقط على مجموعة فرعية من الأشخاص
  • يجب أن تشير المعلومات المتعلقة بالتكلفة أو الربحية السابقة صراحة إلى الفترة الزمنية.
  • لا يمكن للإعلانات أن تقترح المصادقة من CNMV أو سلطة ES أخرى.
المملكة المتحدة
  • يجب أن تكون إعلانات الوحدات في الاستثمار الجماعي مرخصة من قبل FCA (ما لم تتم الموافقة عليها من قبل BCAP، منظم إعلانات البث في المملكة المتحدة).
  • تُقبل الإشارات إلى الفائدة المستحقة على المدخرات، وفقًا للشروط التالية:
    • يجب أن تكون دقيقة في وقت البث - يجب تعديل الإعلانات على الفور إذا تغير المعدل؛
    • يجب على الإعلانات التي تعرض سعرًا: (i) استخدام السعر المكافئ السنوي والمعدل التعاقدي؛ و(ii) توضيح ما إذا كان السعر إجماليًا أو صافيًا من الضرائب، أو معفى من الضرائب؛
    • في حالة تطبيق الشروط، يجب أن يشير الإعلان إلى الشروط وكيفية الوصول إليها؛
    • عندما يكون سعر الفائدة متغيرًا، يجب ذكر ذلك؛
    • في حالة مقارنة عائدات الاستثمار لأنواع مختلفة من منتجات التوفير (على سبيل المثال، ثقة الوحدة والإيداع المصرفي)، يجب أن توضح الإعلانات الاختلافات بين المنتجات.

6.7.2 بطاقات الائتمان

يجب أن تقوم حملات الحصول على بطاقات الائتمان بإبلاغ العملاء بوضوح بالشروط والأحكام المعمول بها، وكيفية معرفة المزيد عن هذه الشروط والأحكام لكي يتم السماح بها.

إذا كان الإعلان يتضمن معدل الائتمان أو شروط إعادة السداد أو معلومات أخرى عن تكلفة الائتمان، يجب أن يتضمن الإعلان معدل النسبة السنوي التمثيلي (APR) لكي يتم السماح به.

متطلبات الإعدادات المحلية
المملكة المتحدة (البث والخطي)

تخضع إعلانات الائتمان الاستهلاكي غير المضمون عن طريق الائتمان الاستهلاكي أو توظيف المستهلكين أو الوساطة الائتمانية أو خدمات الائتمان ذات الصلة (على سبيل المثال، استشارات الديون) لقواعد الترويج المالي الإضافية. يُرجى استشارة Amazon للموافقة على هذه الفئات.

6.7.3 منتجات التأمين

تشمل منتجات التأمين، على سبيل المثال لا الحصر: التأمين على السيارات، والتأمين على الرهن العقاري، والتأمين على الحياة، والتأمين الطبي، والتأمين على السفر، والتأمين ضد المسؤولية الشخصية.

لضمان عدم تقييد الإعلانات بجدول بث من 5 مساءً حتى 6 صباحًا، يجب أن تركز إعلانات الفيديو على النتائج الإيجابية لمنتجات التأمين (على سبيل المثال، "كن مطمئنًا أن منزلك محمي") بدلاً من المشاعر السلبية مثل الخوف أو القلق (على سبيل المثال، "إذا كان هناك حريق في المنزل، فهل يمكن أن تخسر كل شيء؟").

متطلبات الإعدادات المحلية
النمسا وألمانيا

لا يمكن للإعلانات أن تقوّض الثقة في اقتصاد التأمين، أو تخلق انطباعًا خاطئًا عن خدمات التأمين ومدفوعات المكافآت. لا يمكن أن تشير الإعلانات إلى تقديم تغطية تأمينية غير مقيدة، في حالة تطبيق قيود من أي نوع. يجب أن تحدد المزايا القصوى بموجب التأمين الشروط والأحكام.

إسبانيا

يجب أن تكون الإعلانات:

  • حدد الاسم الكامل لشركة التأمين
  • حدد بوضوح نوع عقد التأمين المقدم
فرنسا

يجب أن تكون الإعلانات:

  • حدد اسم الماركة للمُعلن أو اسم الشركة وعنوان النشاط التجاري
  • موازنة عرض الفوائد فيما يتعلق بالمخاطر المحتملة المتكبدة
إيطاليا

يجب أن تكون الإعلانات:

  • يمكن اكتشافها على الفور على هذا النحو عن طريق إضافة إخلاء مسؤولية، على سبيل المثال، «رسالة إعلانية لأغراض ترويجية» / «الإعلان»، وما إلى ذلك)
  • قم بتضمين إخلاء المسؤولية التالي بأحرف واضحة: «اقرأ مجموعة المعلومات قبل الاشتراك» (أي، «Prima della sottoscrizione leggere il set informativo»)
  • حدد الاسم الكامل لشركة التأمين
المملكة المتحدة

يجب أن تتضمن الإشارة إلى المبالغ المضمونة المحددة جميع الشروط المؤهلة ذات الصلة؛ على سبيل المثال، عمر وجنس المؤمّن عليه، وفترة البوليصة، ومبلغ وعدد الأقساط المستحقة.

6.7.4 منتجات القروض

تشمل منتجات القروض، على سبيل المثال لا الحصر، حقوق الملكية والسلف النقدية لبطاقات الائتمان والتعليم. يجب تحديد عدد مرات تكرار هذه الإعلانات إلى ثلاث مرات كل 24 ساعة.

لا يمكننا تشغيل إعلانات الفيديو للقروض قصيرة الأجل ذات الفائدة المرتفعة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، قروض "يوم الدفع"، مع فترة سداد تقل عن 12 شهرًا ومعدل فائدة سنوية أعلى من 50% أو وفقًا لما يحظره القانون المعمول به.

متطلبات الإعدادات المحلية
النمسا وألمانيا

لا يمكن للإعلانات الخاصة بالقروض الاستهلاكية إنشاء توقعات خاطئة فيما يتعلق بإمكانية الحصول على قرض. يجب أن تتضمن الإعلانات المعلومات التالية، باستخدام مثال تمثيلي:

  1. هوية وعنوان المُعلن
  2. صافي مبلغ القرض والمبلغ الإجمالي المستحق من قبل المستهلك
  3. معدل الاقتراض وما إذا كان السعر ثابتًا أم متغيرًا (أو مزيجًا من الاثنين معًا)، وتفاصيل جميع رسوم القرض
  4. معدل النسبة المئوية السنوي للرسوم (الذي يجب التأكيد عليه مثل أي سعر فائدة آخر)
  5. مدة اتفاقية القرض الاستهلاكي، ومقدار كل قسط، وإجمالي عدد الأقساط
  6. القروض الاستهلاكية العقارية: الإشارة إلى أن القرض مضمون بالممتلكات العقارية
  7. القروض الاستهلاكية العقارية بالعملة الأجنبية: تحذير من أن تقلبات أسعار الصرف قد تؤثر على إجمالي المبلغ المستحق
البرازيل

لا يمكن لهذه الإعلانات:

  • الإشارة إلى أن المعاملة الائتمانية قد تتم دون استشارة خدمات حماية الائتمان أو بدون تقييم الوضع المالي للمستهلك؛
  • إخفاء أو جعل من الصعب فهم أعباء ومخاطر الحصول على الائتمان أو البيع على أقساط؛
  • مضايقة المستهلك أو الضغط عليه للتعاقد على توريد منتج أو خدمة أو ائتمان، خاصة إذا كان المستهلك مسنًا أو أميًا أو مريضًا أو في حالة ضعف شديد أو إذا كان العقد يتضمن جائزة
  • شرط تلبية طلبات المستهلكين أو بدء المفاوضات بشأن التنازل عن المطالبات القانونية أو دفع الرسوم القانونية أو الودائع القضائية
فرنسا

يجب أن تحتوي جميع إعلانات الفيديو بشكل بارز على إخلاء المسؤولية: «الائتمان ملزم ويجب سداده. تحقق من قدرتك على السداد قبل الالتزام».

المحتوى المحظور:

  • إعلانات الائتمان مع فترة سماح تزيد عن 3 أشهر (باستثناء القروض المدعومة من الحكومة)
  • لا يمكن عرض إعلانات الائتمان الدائم كزيادة في القوة الشرائية؛ ويجب تحديد ما إذا كان استخدام هذا الاعتماد سيؤدي إلى تكلفة
  • الإعلانات التي تشير إلى أن القروض تعمل على تحسين الوضع المالي للمقترض، أو تشكل بديلاً عن المدخرات، أو تمنح الأموال المتاحة على الفور دون عواقب مالية.
  • الإعلانات التي تشير إلى إمكانية منح الائتمان دون تقييم الوضع المالي للمقترضين

لا يمكن للإعلانات الخاصة بالقروض الاستهلاكية إنشاء توقعات خاطئة فيما يتعلق بإمكانية الحصول على قرض. يجب أن تتضمن الإعلانات المعلومات التالية، باستخدام مثال تمثيلي:

  1. هوية وعنوان المُعلن
  2. صافي مبلغ القرض والمبلغ الإجمالي المستحق من قبل المستهلك
  3. معدل الاقتراض وما إذا كان السعر ثابتًا أم متغيرًا (أو مزيجًا من الاثنين معًا)، وتفاصيل جميع رسوم القرض
  4. معدل النسبة المئوية السنوي للرسوم (الذي يجب التأكيد عليه مثل أي سعر فائدة آخر)
  5. مدة اتفاقية القرض الاستهلاكي، ومقدار كل قسط، وإجمالي عدد الأقساط
  6. القروض الاستهلاكية العقارية: الإشارة إلى أن القرض مضمون بالممتلكات العقارية
  7. القروض الاستهلاكية العقارية بالعملة الأجنبية: تحذير من أن تقلبات أسعار الصرف قد تؤثر على إجمالي المبلغ المستحق
إيطاليا

لا يمكن للإعلانات الخاصة بالقروض الاستهلاكية إنشاء توقعات خاطئة فيما يتعلق بإمكانية الحصول على قرض. يجب أن تتضمن الإعلانات المعلومات التالية، باستخدام مثال تمثيلي:

  1. هوية وعنوان المُعلن
  2. صافي مبلغ القرض والمبلغ الإجمالي المستحق من قبل المستهلك
  3. معدل الاقتراض وما إذا كان السعر ثابتًا أم متغيرًا (أو مزيجًا من الاثنين معًا)، وتفاصيل جميع رسوم القرض
  4. معدل النسبة المئوية السنوي للرسوم (الذي يجب التأكيد عليه مثل أي سعر فائدة آخر)
  5. مدة اتفاقية القرض الاستهلاكي، ومقدار كل قسط، وإجمالي عدد الأقساط
  6. القروض الاستهلاكية العقارية: الإشارة إلى أن القرض مضمون بالممتلكات العقارية
  7. القروض الاستهلاكية العقارية بالعملة الأجنبية: تحذير من أن تقلبات أسعار الصرف قد تؤثر على إجمالي المبلغ المستحق
إسبانيا

لا يمكن للإعلانات الخاصة بالقروض الاستهلاكية إنشاء توقعات خاطئة فيما يتعلق بإمكانية الحصول على قرض. يجب أن تتضمن الإعلانات المعلومات التالية، باستخدام مثال تمثيلي:

  1. هوية وعنوان المُعلن
  2. صافي مبلغ القرض والمبلغ الإجمالي المستحق من قبل المستهلك
  3. معدل الاقتراض وما إذا كان السعر ثابتًا أم متغيرًا (أو مزيجًا من الاثنين معًا)، وتفاصيل جميع رسوم القرض
  4. معدل النسبة المئوية السنوي للرسوم (الذي يجب التأكيد عليه مثل أي سعر فائدة آخر)
  5. مدة اتفاقية القرض الاستهلاكي، ومقدار كل قسط، وإجمالي عدد الأقساط
  6. القروض الاستهلاكية العقارية: الإشارة إلى أن القرض مضمون بالممتلكات العقارية
  7. القروض الاستهلاكية العقارية بالعملة الأجنبية: تحذير من أن تقلبات أسعار الصرف قد تؤثر على إجمالي المبلغ المستحق
المملكة المتحدة

تخضع إعلانات الرهون العقارية وإعادة الرهن العقاري لمتطلبات إضافية. يُرجى التواصل مع Amazon للحصول على الموافقة.

6.8 الصيد والرماية والعتاد في الهواء الطلق

لا يُسمح بالإشارات الصريحة أو الضمنية للصيد. يتم حظر إعلانات أسلحة الصيد وملحقات الأسلحة. يُسمح لمعدات الصيد غير الحائزة للأسلحة ذات الاستخدامات البديلة التي يمكن أن ترتبط أيضًا بالصيد أو إطلاق النار بالإعلان، ولكن يجب تجنب الإشارات المباشرة إلى الصيد أو العنف.

6.8.1 الأسلحة

يحظر الصيد أو المنتجات والمحتويات التالية المتعلقة بالأسلحة:

  • إشارات مباشرة أو غير مباشرة للصيد
  • حافظات الأسلحة
  • أهداف مع مخطط بشري أو صورة شخص أو حيوان
  • الأسلحة وملحقات الأسلحة
  • نسخ الترويج لمنتج كفئة عسكرية أو شرطة (أو لغة مماثلة)
  • صور الأسلحة أو الذخيرة
  • محتوى عنيف أو مهدد
متطلبات الإعدادات المحلية
المملكة المتحدة

يجب أن تتضمن إعلانات الأقواس والسكاكين (بما في ذلك سكاكين التخييم أو غيرها من السكاكين "غير المستخدمة كأسلحة") إخلاء مسؤولية واضحًا ينص على أن هذه المنتجات غير متاحة للشراء لمن هم أقل من 18 عامًا.

6.8.2 معدات الصيد غير الحائزة للأسلحة

تمت الموافقة على معدات الصيد غير الحائزة للأسلحة التي لا ترتبط مباشرة بمسدس أو أسلحة صيد أخرى - مثل سترة الصيد أو ستائر التعمية أو المناظير - للإعلان بالقيود التالية:

  • حظر المحتوى المصنف بأنه TV-Y، وTV-Y7 وG.
  • تم تقييم محتوى التقسيم اليومي إلى PG وTV-PG من الساعة 5 مساءً إلى 6 صباحًا.
  • ضمان أن نسخة الإعلان والإبداع لا يشير إلى العنف أو الصيد، سواء بشكل مباشر أو غير مباشر، ولا تحتوي على صور للأسلحة أو الحيوانات.

لا تنطبق هذه الإرشادات على أجزاء الأسلحة أو ملحقاتها، مثل نطاقات الأسلحة، التي لم تتم الموافقة على الإعلان عنها في أي موضع ظهور.

6.8.3 معدات الرماية الرياضية غير الحائزة للأسلحة

تمت الموافقة على معدات الرماية الرياضية غير الحائزة للأسلحة مثل الأهداف أو النظارات الواقية أو حقائب الحمل للإعلان ولكنها محظورة من:

  • قم بتشغيل بجوار المحتوى المصنف TV-Y وTV-Y7 وG.
  • التشغيل بجوار المحتوى المصنف PG وTV-PG بين الساعة 6 صباحًا و5 مساءً.
  • تحتوي على أي صور للأسلحة أو الذخيرة.
  • عرض المنتج قيد الاستخدام أو الذي تم استخدامه مؤخرًا (على سبيل المثال، إظهار ثقوب نقطية في الهدف).
  • تحتوي على نسخة إعلانية تشير إلى العنف.

لا تعتبر سكاكين التخييم العامة متعددة الأغراض أسلحة ويتم اعتمادها بحظر المحتوى المصنف TV-Y وTV-Y7 وG، والتقسيم اليومي للمحتوى المصنف PG وTV-PG من الساعة 5 مساءً إلى 6 صباحًا.

هذا لا ينطبق على السكاكين التي تهدف إلى استخدامها كأسلحة، للصيد، أو لتقطيع أوصال الحيوانات التي يتم اصطيادها. لا يُسمح لهذه الإعلانات بما يلي:

  • عرض أي نص أو صور عنيفة، أو تحتوي على أي محتوى ينطوي على استخدامات عنيفة للمنتج.
  • تُظهر السلاح المستخدم بطريقة تهديدية، مثل التصويب نحو شخص أو حيوان، أو التصويب نحو الكاميرا.

6.9 حليب الأطفال/الرضع (أستراليا والبرازيل وأوروبا والمكسيك والمملكة المتحدة)

تحظر Amazon Ads إعلانات تركيبة حليب الأطفال الرضع الذين تقل أعمارهم عن ستة أشهر في أوروبا، باستثناء لوكسمبورغ حيث تُحظر جميع إعلانات حليب الأطفال وحليب المتابعة.

قد تروّج الإعلانات لحليب المتابعة المخصص للأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين ستة أشهر وما فوق ولكنها تُحظر من:

  • تخلط بين حليب المتابعة وحليب الرضع (على سبيل المثال، بالإشارة إلى المنتج على أنه "حليب" بدون أي تحديد للعمر).
  • تقارن حليب المتابعة مع حليب الأم، أو تذكر أو تلمح ضمنًا أنه يعادل حليب الأم أو يتفوق عليه. نحظر استخدام مصطلحات مثل "مستوحى من لبن الأم" و"أمومي" وما شابه.
  • تحتوي على محتوى يتعلق بإطعام أو رعاية الأطفال دون سن ستة أشهر.
  • تثبط الرضاعة الطبيعية أو تشجع الحليب كبديل للرضاعة الطبيعية.
  • التوجيه للأمهات المرضعات من خلال قطاعات استهداف قبل أو بعد الولادة تتعلق بتمريض الرضع في أي عمر.
متطلبات الإعدادات المحلية
أستراليا

تُحظر إعلانات حليب الأطفال الذين تبلغ أعمارهم 12 شهرًا أو أقل في.

يجب أن تتضمن المواد الإعلامية حول تغذية الرضع التي تهدف إلى الوصول إلى النساء الحوامل/الآباء معلومات عن:

  • فوائد وتفوق الرضاعة الطبيعية
  • تغذية الأم والتحضير للرضاعة الطبيعية والحفاظ عليها
  • التأثير السلبي على الرضاعة الطبيعية من خلال إدخال التغذية الجزئية بالزجاجة
  • صعوبة التراجع عن قرار عدم الرضاعة الطبيعية، و
  • عند الحاجة، الاستخدام السليم لحليب الأطفال. وينبغي أن يشمل ذلك الآثار الاجتماعية والمالية لاستخدامها، والمخاطر الصحية للأغذية غير الملائمة أو طرق التغذية والمخاطر الصحية للاستخدام غير الضروري أو غير السليم لحليب الأطفال.
البرازيل

تُحظر إعلانات حليب الأطفال الذين تبلغ أعمارهم 12 شهرًا أو أقل في.

تُحظر إعلانات رضّاعات الأطفال وحلمات الرضّاعات واللهايات.

يجب أن تعرض إعلانات تركيبة المتابعة للأطفال الصغار والأغذية الانتقالية للرضع والأطفال الصغار وجميع منتجات الألبان التحذير التالي: “O aleitamento materno evita infecções e alergias e é recomendado até os 2 anos de idade ou mais" ("الرضاعة الطبيعية تمنع الالتهابات والحساسية ويوصى بها حتى عمر سنتين أو أكثر").

المكسيك

يجب أن تكون إعلانات حليب الأطفال:

  • تعزيز الرضاعة الطبيعية من خلال الإشارة بوضوح إلى فوائد الرضاعة الطبيعية.
  • اذكر صراحة أنه لا يوصى باستخدام حليب الأطفال إلا في الحالات التالية (i) بسبب عدم تحمل الرضيع لحليب الثدي، أو (ii) بسبب غياب الأم، أو (iii) بسبب عدم قدرة الأم على الرضاعة الطبيعية أو أي أسباب صحية أخرى لها ما يبررها.

يجب على جميع المعلنين الالتزام بالقوانين المحلية لأي منطقة يتم فيها عرض إعلان الفيديو واستهدافه.

لا يجوز لإعلانات الخدمات القانونية استهداف عملاء محددين أو الإشارة إلى خدمات ومطالبات ضد شركات أو مؤسسات أو أفراد محددين أو التواصل معها أو الدفاع عنها أو الإعلان عنها.

لا يجوز لإعلانات الفيديو المرتبطة بأحداث أو مواقف سلبية أن تعرض صورًا بيانية أو مؤلمة (حادث سيارة، وبكاء الأطفال، والإصابات، وغير ذلك) ولا يمكنها اللعب على الخوف أثناء مخاطبة العملاء مباشرةً بشأن وضعهم (على سبيل المثال، ضائقة مالية، وانتهاك القانون، وما إلى ذلك).

لا يجوز أن تشير إعلانات الفيديو الخاصة بالخدمات القانونية إلى أنه سيتم حل القضية أو ضمان صدور حكم ناجح أو السماح للعملاء بالاعتقاد بأن تحسين ظروفهم المعيشية أو وضعهم المالي مضمون.

6.11 الأخبار والصحافة

تتطلب إعلانات المواقع الإخبارية أو المدونات أو التطبيقات أو القنوات موافقة مسبقة من Amazon ويجب أن تكون غير متحيزة ومحايدة.

لا نقبل الإعلانات التي ينطبق عليها ما يلي:

  • الدعوة أو الحط من شأن حزب سياسي أو مرشح أو برنامج أو أيديولوجية أو منظمة.
  • استفد من الخوف أو المأساة أو الأحداث الحرجة
  • تتضمن جمعية حكومية رسمية كاذبة
  • يجب أن تزيل الإعلانات المحتوى المصنف TV-Y وTV-Y7 وG ومحتوى جزء اليوم المصنف PG وTV-PG من 5 مساءً إلى 6 صباحًا

6.12 المنتجات الصيدلانية والطبية والرعاية الصحية (Rx وOTC)

يجب على المُعلنين الترويج فقط لتلك الأدوية التي تمت الموافقة عليها من قبل السلطات التنظيمية المحلية للحالة المعالجة في كل من المواقع التي سيتم فيها عرض الإعلانات (على سبيل المثال، يجب عدم الإعلان عن دواء وصفة طبية معتمد لكندا في الولايات المتحدة، ما لم تتم الموافقة عليه من قبل إدارة الغذاء والدواء الأمريكية أيضًا). قد يكون الاستهداف السلوكي محظورًا.

بالإضافة إلى ذلك، لحماية جمهور العائلة، سنقوم بحظر الإعلانات من المحتوى المصنف TV-Y و G و TV-Y7 والمحتوى المصنف PG/TV-PG بالإضافة إلى المحتوى غير المصنف سيتم تقسيمه يوميًا لعرض الإعلانات من الساعة 5 مساءً حتى 6 صباحًا فقط.

نحن نحظر الإعلانات التي تعلن عن حرق الدهون وحاصرات الدهون بالإضافة إلى طلبات التجارب والبحوث الطبية.

المتطلبات المحلية
أستراليا
  • ما لم يتم تطبيق إعفاء محدد، يمكن الإعلان فقط عن السلع العلاجية (بما في ذلك الأجهزة الطبية والأدوية التكميلية) المدرجة في السجل الأسترالي للسلع العلاجية ("ARTG").
  • يجب ألا تتضمن الإعلانات:
    • شهادة حول سلعة علاجية من شخص تم تحفيزه لتقديم الشهادة (مثل مؤثر) أو شخص يشارك في إنتاج السلعة أو تسويقها أو توريدها
    • شهادة أو تأييد من:
      • هيئة حكومية (أو موظفوها/مقاولوها)
      • منشأة الرعاية الصحية (أو موظفوها/المقاولون)
      • الممارسون الصحيون أو الباحثون الحاليون أو السابقون، أو أي شخص يمثل نفسه على أنه مؤهل لتشخيص المرض أو الإصابة أو علاجه أو الوقاية منه
      • منظمة تمثل مصالح مستهلكي الرعاية الصحية أو الممارسين (ما لم يكشف الإعلان عن اسمه وما إذا كان قد تلقى أي حافز للمصادقة).
    • إذا كان الإعلان يتضمن شهادة، يجب على المُعلنين التحقق من هوية الشخص ومن أن الشخص قد استخدم السلعة.
    • يجب ألا تتعارض الإعلانات مع حملة الصحة العامة الحالية.
    • يجب أن تتضمن الإعلانات البيانات والمعلومات الإلزامية التالية (اعتمادًا على نوع السلعة والإعلان)
      • الأدوية:
        • اسم الدواء والإشارة التي تمت الموافقة عليها
        • عبارة "اقرأ الملصق دائمًا واتبع إرشادات الاستخدام"
        • عندما يسهل الإعلان توريد الأدوية التي لا يمكن فحصها فعليًا قبل التوريد (على سبيل المثال، إعلان على موقع Amazon AU الإلكتروني حيث يمكن شراء الدواء)، يجب أن يتضمن الإعلان أيضًا: الجرعة وكمية الدواء وكل مكون نشط يتم توفيره وقائمة أو رابط للتحذيرات الصحية
      • الأجهزة الطبية:
        • الاسم التجاري للجهاز
        • وصف دقيق للجهاز
        • الغرض الذي تمت الموافقة عليه
        • عبارة "اتبع دائمًا إرشادات الاستخدام" أو "اقرأ دائمًا الملصق واتبع إرشادات الاستخدام"
        • عندما يسهل الإعلان توريد الأدوية التي لا يمكن فحصها فعليًا قبل التوريد (على سبيل المثال، إعلان على موقع Amazon AU الإلكتروني حيث يمكن شراء الدواء)، يجب أن يتضمن الإعلان أيضًا: كل مكون من مكونات الجهاز يمثل مادة في معيار السموم، وإذا كان ذلك ممكنًا، قائمة بالتحذيرات الصحية أو رابطًا لها
      • السلع العلاجية الأخرى (مثل المطهرات والضمادات والسدادات القطنية):
        • الاسم التجاري
        • وصف دقيق للبضائع
        • المؤشر (المؤشرات) المقبولة
        • عندما يكون هناك ملصق مرفق بالبضائع، فإن عبارة "اقرأ الملصق دائمًا واتبع إرشادات الاستخدام"
        • في حالة عدم وجود ملصق مرفق بالبضائع، فإن عبارة "اتبع دائمًا إرشادات الاستخدام"
        • عندما يسهل الإعلان توريد الأدوية التي لا يمكن فحصها فعليًا قبل التوريد (على سبيل المثال، إعلان على موقع Amazon AU حيث يمكن شراء الدواء)، يجب أن يتضمن الإعلان أيضًا: كل مكون من السلعة يمثل مادة في معيار السموم، وإذا أمكن، قائمة أو رابط للتحذيرات الصحية
      • المسكنات: عبارة "الاستخدام غير الصحيح يمكن أن يكون ضارًا". يجب ألا ينص الإعلان عن المسكنات على أن تناول المسكنات آمن، أو أنها ستسترخي أو تخفف التوتر أو تهدئ أو تحفز
      • واقيات الشمس: عندما يدعي الإعلان أن واقي الشمس سيمنع واقي الشمس أو سرطان الجلد، يجب على الإعلان:
        • تصور واقي الشمس على أنه مكون واحد فقط من الحماية من أشعة الشمس
        • قم بتضمين كلمات مفادها أنه يجب تجنب التعرض الطويل لأشعة الشمس عالية الخطورة ويلزم الاستخدام المتكرر وإعادة التطبيق وفقًا للتوجيهات للحماية الفعالة من أشعة الشمس
  • الفيتامينات والمكملات
    • إذا كان الإعلان عن فيتامين أو مكمل غذائي يتضمن ادعاءات تستند إلى أدلة الاستخدام التقليدي، فيجب أن يتضمن الإعلان بيانًا حول الاعتماد على الاستخدام التقليدي؛ و
    • يجب ألا تتضمن الإعلانات تمثيلات:
      • أن الفيتامينات أو المكملات الغذائية هي بديل للتغذية الجيدة أو النظام الغذائي المتوازن
      • التي تدعي إظهار الكمية اليومية أو الغذائية الموصى بها أو بدل فيتامين أو مكمل ما لم تكن الكمية الموضحة هي تلك التي أوصى بها المجلس الوطني للبحوث الصحية والطبية
      • التي تعبر عن كمية الفيتامينات أو المكملات الغذائية الموجودة في المستحضر كنسبة مئوية أو نسبة من المدخول اليومي الموصى به
    • يجب عدم الإشارة إلى الفيتامينات (على وجه التحديد أو بشكل عام) بخلاف "المادة" التي تمت الموافقة عليها أو "الاسم"
البرازيل
  • يُحظر الإعلان عن الأدوية التي تستلزم وصفة طبية
  • لا يمكن أن تتضمن الإعلانات عبارات من المحترفين تتضمن نصائح أو تفضيلات أو توصيات مهنية
  • لا يمكن للإعلانات الترويج لاستخدام الأدوية خارج التسمية (أي، استخدامها لأغراض أخرى غير تلك التي وافقت عليها هيئة الصحة في البرازيل - Anvisa
  • لا يمكن للإعلانات أن تتضمن:
    • تحفيز أو الحث على الاستخدام العشوائي للمنتج الصيدلاني
    • اقتراح التشخيص أو تحفيزه بشكل عام أو التقاط صور لأشخاص يستخدمون المنتج الصيدلاني
    • الإعلان عن منتج صيدلاني جديد بعد عامين من إطلاقه في البرازيل
    • تشمل الطوابع والعلامات الاسمية أو التصويرية أو المختلطة للمؤسسات الحكومية والكيانات الخيرية والمؤسسات والجمعيات و/أو الجمعيات الطبية والمنظمات غير الحكومية والجمعيات التي تمثل مصالح المستهلكين أو المهنيين الصحيين و/أو الطوابع الخاصة بشهادات الجودة
    • الإشارة إلى أن المنتج الصيدلاني لديه خصائص حسية ممتعة، مثل: "لذيذ"، "شهي"، "طيب الطعم"، أو تعبيرات مكافئة، وكذلك تضمين الصور أو الرموز المشيرة إلى توصيف طعم المنتج الصيدلاني
    • استخدم الأوامر المباشرة التي تحث مباشرة على استهلاك المنتج الصيدلاني، مثل: "تناول"، "استخدم"، "جرّب"
  • يجب أن تحتوي إعلانات الأدوية بشكل عام على:
    • الاسم التجاري للدواء وقائمة المكونات النشطة ورقم التسجيل أمام الوكالة الوطنية لمراقبة الصحة (Anvisa)
    • تحذير إلزامي («SE PERSISTIREM OS SINTOMAS, O MÉDICO DEVERÁ SER CONSULTADO» - باللغة العربية: «إذا استمرت الأعراض، فاستشر الطبيب»)
ألمانيا
  • يجب أن تحتوي إعلانات المنتجات الطبية على الاسم والمكتب المسجل لشركة الأدوية واسم المنتج الطبي وتكوين المنتج الطبي ومؤشرات الاستخدام وموانع الاستعمال والآثار الجانبية.
  • يجب أن تتضمن جميع الإعلانات النص "بالنسبة للمخاطر والآثار الجانبية، اقرأ نشرة العبوة واسأل طبيبك أو الصيدلي" (الألمانية: Zu Risiken und Nebenwirkungen lesen Sie die Packungsbeilage und fragen Sie Ihren Arzt oder Apotheker"). يجب تضمين ذلك بعد الإعلان وإدراجه على خلفية محايدة والتحدث به في نفس الوقت.
  • يُحظر الإعلان عن عمليات الإجهاض أو العلاجات الأخرى المناسبة لإنهاء الحمل.
  • تُحظر الصور السابقة/اللاحقة التي تصور تغييرًا جسديًا للجسم، ومراجع الشهادات أيضًا.
  • يُحظر الإعلان عن الأدوية التي تستلزم وصفة طبية.
  • المنتجات الطبية:
    • تُحظر الادعاءات التي تشير إلى أن الصحة قد تتأثر بعدم استخدام المنتج، أو تتحسن باستخدامه.
    • لا يمكن أن تتضمن الإعلانات عبارات من المحترفين تتضمن نصائح أو تفضيلات أو توصيات مهنية. ما لم يكن ذلك واضحًا من السياق، يجب أن توضح الإعلانات بما في ذلك أخصائي الصحة ما إذا كانت لها مصلحة مالية مباشرة أو ما يعادلها في بيع المنتج/الخدمة المُعلن عنها.
المكسيك
  • يجب أن تحصل إعلانات الأدوية والأجهزة الطبية على تصريح من اللجنة الاتحادية للحماية من المخاطر الصحية ("COFEPRIS") ويجب أن تُظهر رقم التصريح.
  • يجب أن تتضمن إعلانات الأدوية والأجهزة الطبية ما يلي:
    • وسيلة الإيضاح: «استشر طبيبك».
    • وسائل الإيضاح التي تشير إلى تجنب العلاج الذاتي عند الحاجة بسبب خصائصها.
    • وسائل إيضاح احترازية عندما يتسبب استهلاك المنتج في مخاطر أو على صحة المستهلكين.
    • وسائل الإيضاح والرسائل الصحية بحجم مماثل وبما يتناسب مع الإعلان.
  • لا يمكن أن تتضمن إعلانات الأدوية:
    • وسائل الإيضاح التي تغير معلومات علم الجُرعات المصرح بها من قبل السلطة في ترخيص التسويق.
    • قم بالترويج لاستهلاك الدواء من خلال السحوبات والمسابقات والمقتنيات أو غيرها من الأحداث التي تنطوي على فرصة.
    • تعزيز الاستهلاك من خلال تقديم أي منتج أو خدمة أخرى في المقابل.
    • تقنيات الكاريكاتير التي قد تربك وتحفز القُصر على استهلاك الأدوية.
  • يجب أن تتضمن إعلانات المكملات رقم التصريح من COFEPRIS والإفصاح الذي تحدده السلطة بناءً على المخاطر الصحية التي يمثلها المنتج (على سبيل المثال، «هذا المنتج ليس دواءً»).
  • لا يمكن للإعلانات أن تُعلن عن المكملات الغذائية لأنها غذائية ولا يمكن أن تنسب الصفات الوقائية أو العلاجية أو التأهيلية أو التغذوية أو المحفزة أو غيرها من الصفات التي لا تتوافق مع وظيفة المنتج.
المملكة المتحدة
  • لا يمكن الإعلان عن الأدوية و/أو الفيتامينات و/أو المكملات الغذائية الأخرى في البرامج التي تم التكليف بها أو بجوارها، والموجهة أساسًا إلى الجمهور الذي تقل أعماره عن 16 عامًا أو من المحتمل أن تستهويه بشكل خاص.
  • لا يمكن بث الإعلانات التي يظهر فيها الأطفال وهم يتناولون أدوية/فيتامينات/مكملات غذائية قبل الساعة 9:00 مساءً.
  • يجب أن تتضمن إعلانات المنتجات الطبية (بما في ذلك مطالبات المنتج الواضحة الموجودة على العبوة ضمن جرعة العبوة) اسم المنتج، وإشارة إلى غرضه، ونص مثل "اقرأ الملصق دائمًا" والاسم الشائع للمكون النشط الوحيد، إذا كان يحتوي على واحد فقط.
  • لا يجوز أن تتضمن إعلانات المنتجات الطبية توصيات من شخص معروف في الحياة العامة أو الرياضة أو الترفيه أو ما شابه ذلك. التوصيات من قبل الجمعيات الخيرية الطبية ومجموعات المرضى والمنظمات الصحية أو الرياضية ممنوعة أيضًا.
  • يمكن أن تشير الإعلانات إلى الغياب المحتمل لأي أثر جانبي (على سبيل المثال، "من غير المحتمل أن يسبب النعاس") ولكن يُحظر الإيحاء بأن المنتج ليس له آثار جانبية.
  • يجب ألا تقدم إعلانات المنتجات الطبية تشخيصًا أو اقتراح علاج عن طريق المراسلة (على سبيل المثال، عن طريق البريد أو البريد الإلكتروني).
  • يحظر الإعلان المقارن للمنتجات الطبية.
  • يُحظر الإعلان عن الأدوية التي تستلزم وصفة طبية.
  • المنتجات الطبية:
    • تُحظر الادعاءات التي تشير إلى أن الصحة قد تتأثر بعدم استخدام المنتج، أو تتحسن باستخدامه.
    • لا يمكن أن تتضمن الإعلانات عبارات من المحترفين تتضمن نصائح أو تفضيلات أو توصيات مهنية. ما لم يكن ذلك واضحًا من السياق، يجب أن توضح الإعلانات بما في ذلك أخصائي الصحة ما إذا كانت لها مصلحة مالية مباشرة أو ما يعادلها في بيع المنتج/الخدمة المُعلن عنها.

6.12.1 الصيدليات عبر الإنترنت

يجب تسجيل الصيدليات على الإنترنت في قائمة NABP ويجب أن تلغي إعلاناتها المحتوى المصنف TV-Y وTV-Y7 وG.

6.12.2 المؤسسات والتأمينات

يُسمح بالإعلانات الخاصة بالمستشفيات أو التعليم أو التأمين الصحي ويجب إلغاء استهداف المحتوى المصنف بـ TV-Y وTV-Y7 وG. الإعلانات الخاصة بمؤسسات مختارة ستخضع لقيود إضافية.

6.12.3 الممارسون الطبيون

يجب أن تزيل إعلانات ممارسي الرعاية الصحية، مثل الأطباء أو أخصائيي الوخز بالإبر، المحتوى المصنف بـ TV-Y وTV-Y7 وG ومحتوى تقسيم اليوم المصنف بـ PG وTV-PG من الساعة 5 مساءً إلى 6 صباحًا. لن يكون تقسيم اليوم للمحتوى المصنف بـ PG-13/TV-14 وR/TV-MA مطلوبًا عندما تركز الإعلانات على النتيجة الإيجابية للخدمة بدلاً من الحاجة إلى الخدمة. تنطبق هذه السياسات أيضًا على إعلانات الإجراءات الطبية، بما في ذلك الإجراءات التجميلية مثل البوتوكس والنحت الرائع والجراحة التجميلية.

سيتم تقسيم اليوم للإعلانات التي يتم تشغيلها بدافع الخوف ولكنها تتوافق مع جميع سياسات الإعلانات الأخرى من الساعة 11 مساءً حتى 6 صباحًا.

متطلبات الإعدادات المحلية
ألمانيا والمملكة المتحدة
  • يجب ألا تصور الإعلانات الجراحة التجميلية على أنها قرار متهور، ولكن كقرار يتطلب وقتًا وتفكيرًا - لا يُسمح بادعاءات "آمنة" أو "سهلة" أو "خالية من المخاطر".
  • يجب ألا تستخدم الإعلانات صورًا مهينة أو موضوعية أو نمطية جنسانية. درجة من العُري مقبولة، لكن العُري غير المبرر غير مقبول.
  • لا يمكن للإعلانات استغلال حالات انعدام الأمن. لا تُقبل إعلانات الجراحة التجميلية التي تصور الأشخاص على أنهم واثقون أو سعداء فقط بسبب الجراحة.
  • لا يمكن أن تستهدف إعلانات الجراحة التجميلية والإجراءات التجميلية القاصرين أو تتضمن محتوى يستهدف القاصرين.

6.12.4 العناية النسائية

تشير عبارة "منتجات العناية النسائية" (أو "Femcare") إلى منتجات الدورة الشهرية مثل السدادات القطنية والفوط الصحية. لا تنطبق هذه السياسة على منتجات سلس البول للبالغين، والمناديل الأنثوية، والدش المهبلي، ومنتجات تحديد النسل، والمزلقات، والمنتجات المماثلة.

يجب أن تقوم إعلانات منتجات العناية النسائية بإلغاء استهداف المحتوى المصنف بـ TV-Y وTV-Y7 وG.

يُحظر على إعلانات منتجات الرعاية الصحية الشخصية الحميمة (مثل الدش المهبلي، ومرطبات المهبل، ومزيلات الروائح الحميمة، ومنتجات تنظيف الخصية/القضيب، وما إلى ذلك) الاستفادة من شرائح الاستهداف السلوكي، ويجب إلغاء استهداف المحتوى المصنف TV-Y وTV-Y7 وG، ويجب التقسيم اليومي للمحتوى المصنف PG/TV-PG من 9 مساءً إلى 6 صباحًا.

6.12.5 نمو الشعر

يُحظر على إعلانات نمو الشعر مخاطبة العملاء بشكل صريح أو الإشارة إلى حالة تساقط الشعر المحتملة.

يُحظر على الإعلانات نقل الادعاءات المبالغ فيها وتضليل العملاء حول فعالية المنتج.

يُحظر على إعلانات نمو الشعر استخدام شرائح الاستهداف السلوكي ويجب تحديد عدد مرات تكرارها ثلاث مرات كل 24 ساعة، بدون تمييز ماركة Amazon.

يجب أن تلغي إعلانات نمو الشعر استهداف المحتوى المصنف بـ TV-Y وTV-Y7 وG، ويجب أن يتم تصنيف محتوى تقسيم اليوم PG/TV-PG من الساعة 5 مساءً إلى 6 صباحًا.

الإعلانات التي تصور أو تعرض صورًا لفروة رأس أو شعرًا رقيقًا أو صورًا عالية التباين للشعر الداكن أو مسحوق التستر والإعلانات التي تعرض صورًا للعلاج أو الإجراء سيتم تقسيم يوم البث لها من 11 مساءً إلى 6 صباحًا.

6.12.6 فقدان الوزن

يحظر الإعلان عن حرق الدهون وحاصرات الدهون.

يجب أن تلغي إعلانات منتجات/برامج إنقاص الوزن استهداف المحتوى المصنف بـ TV-Y وTV-Y7 وG، ويُحظر عليها الاستفادة من شرائح الاستهداف السلوكي.

يُحظر على إعلانات منتجات/برامج إنقاص الوزن تشجيع الأكل غير الصحي أو الصورة السلبية للجسم/الإدراك الذاتي.

يجب أن تكون ادعاءات الفعالية مدعومة بتجارب صارمة على البشر؛ الشهادات التي لا تدعمها المحاكمات لا تشكل إثباتًا.

يُحظر على إعلانات منتجات/برامج إنقاص الوزن المطالبة بأي مما يلي:

  • يمكن للعميل إنقاص الوزن عن طريق استخدام المنتج بمفرده أو دون اتباع نظام غذائي محدد السعرات الحرارية وبرنامج تمارين رياضية
  • هذه النتائج فعالة للجميع
  • هذه النتائج دائمة
  • خسارة الوزن بقدر رطلين أو أكثر في الأسبوع
  • خسارة الوزن بدرجة كبيرة بغض النظر عن نوعية الطعام الذي يتناوله العميل أو كميته
  • فقدان الوزن بشكل دائم حتى بعد توقف المستهلك عن استخدام المنتج
  • فقدان الوزن بشكل كبير لجميع العملاء
  • فقدان الوزن بشكل كبير عن طريق ارتداء منتج على الجسم أو فركه في الجلد
متطلبات الإعدادات المحلية
المملكة المتحدة
  • لا يجوز الإعلان عن منتجات و/أو علاجات و/أو مؤسسات إنقاص الوزن أو التخسيس في البرامج المخصصة لها أو بجوارها، والتي تكون موجهة بشكل أساسي أو من المحتمل أن تجذب بشكل خاص الجمهور الذي تقل أعماره عن 18 عامًا. (لا ينطبق هذا على إعلانات الأطعمة والمشروبات المخفضة للسعرات الحرارية، بشرط ألا تشير الإعلانات إلى التخسيس أو التحكم في الوزن).
  • يجب ألا تشجع الإعلانات الاستخدام المفرط لمنتجات التحكم في الوزن أو التخسيس.
  • لا تُقبل الوعود أو التنبؤات بفقدان وزن معين.
  • يجب ألا تحتوي الإعلانات على ادعاءات تفيد بإمكانية فقدان الوزن أو الدهون من أجزاء معينة من الجسم.
  • لا يُسمح بالمطالبات الصحية للمنتجات الغذائية التي تشير إلى فقدان الوزن.
  • يجب أن تشجع إعلانات برامج التمارين المكثفة المستخدمين على مراجعة الطبيب قبل البدء.
  • يجب أن تشير إعلانات الأنظمة الغذائية منخفضة السعرات الحرارية أو الأنظمة الغذائية التي تقل عن 800 كيلو سعر حراري يوميًا إلى أنها مناسبة للاستخدام على المدى القصير فقط، وأن تشجعهم على أخذ المشورة الطبية قبل الشروع فيها.
  • لا يُسمح بإعلانات علاج السمنة إلا إذا كانت العلاجات تتطلب إشرافًا مؤهلاً.
  • لا يُسمح بأدوية السمنة التي لا تتطلب وصفة طبية إلا إذا كان بيعها أو توريدها يتطلب مشاركة صيدلي.

6.12.7 القيود على مستويات الفئات

الفئةالمحتوى المراد حظرهسيتم فصل المحتوى يوميًا من الساعة 5 مساءً إلى 6 صباحًاسيتم فصل المحتوى يوميًا من الساعة 9 مساءً إلى 6 صباحًا
ADHDTV-Y، وTV-Y7، وGلا شيءلا شيء
الحساسيةTV-Y وTV-Y7لا شيءلا شيء
مرضى ألزهايمرTV-Y، وTV-Y7، وGPG/TV-PGلا شيء
القلقTV-Y، وTV-Y7، وGلا شيءلا شيء
التهاب المفاصلTV-Y، وTV-Y7، وGلا شيءلا شيء
الربوTV-Y، وTV-Y7، وGPG/TV-PGلا شيء
الاضطراب ثنائي القطبTV-Y، وTV-Y7، وGلا شيءلا شيء
ضغط الدمTV-Y، وTV-Y7، وGلا شيءلا شيء
التهاب الشعب الهوائيةTV-Y، وTV-Y7، وGPG/TV-PGلا شيء
السرطانTV-Y، وTV-Y7، وGPG/TV-PGلا شيء
تليف الكبدTV-Y، وTV-Y7، وGPG/TV-PGلا شيء
الإمساكTV-Y، وTV-Y7، وGلا شيءلا شيء
مرض الانسدادNR، وTV-Y، وTV-Y7، وGPG/TV-PGلا شيء
مرض الشريان التاجيTV-Y، وTV-Y7، وGPG/TV-PGلا شيء
مرض كرونTV-Y، وTV-Y7، وGلا شيءلا شيء
الجفاف (Rx)TV-Y، وTV-Y7، وGلا شيءلا شيء
الاكتئابTV-Y، وTV-Y7، وGلا شيءلا شيء
داء السكريTV-Y، وTV-Y7، وGلا شيءلا شيء
الهضمTV-Y وTV-Y7لا شيءلا شيء
الصرعTV-Y، وTV-Y7، وGPG/TV-PGلا شيء
ضعف الانتصابTV-Y، وTV-Y7، وGPG-13/TV-14PG/TV-PG
فيبروميالغياTV-Y، وTV-Y7، وGلا شيءلا شيء
الجلوكوماTV-Y، وTV-Y7، وGلا شيءلا شيء
النقرسTV-Y، وTV-Y7، وGلا شيءلا شيء
تساقط الشعرTV-Y وTV-Y7لا شيءلا شيء
قمل الرأسTV-Y، وTV-Y7، وGلا شيءلا شيء
الصداعTV-Y وTV-Y7لا شيءلا شيء
الباسورTV-Y، وTV-Y7، وGلا شيءلا شيء
التهاب الكبد CTV-Y، وTV-Y7، وGPG/TV-PGلا شيء
مرض الإيدزTV-Y، وTV-Y7، وGPG/TV-PGلا شيء
الفئةالمحتوى المراد حظرهسيتم فصل المحتوى يوميًا من الساعة 5 مساءً إلى 6 صباحًاسيتم فصل المحتوى يوميًا من الساعة 9 مساءً إلى 6 صباحًا
سلس البولTV-Y، وTV-Y7، وGPG/TV-PGلا شيء
مرض التهاب الأمعاءTV-Y، وTV-Y7، وGلا شيءلا شيء
الأرقTV-Y وTV-Y7لا شيءلا شيء
متلازمة القولون العصبيTV-Y، وTV-Y7، وGلا شيءلا شيء
التهاب السحاياTV-Y، وTV-Y7، وGPG/TV-PGلا شيء
سن اليأسTV-Y، وTV-Y7، وGلا شيءلا شيء
الصحة النفسيةTV-Y، وTV-Y7، وGلا شيءلا شيء
أمراض العظام الأيضيةTV-Y، وTV-Y7، وGPG/TV-PGلا شيء
الصداع النصفيTV-Y، وTV-Y7، وGلا شيءلا شيء
اضطرابات الحركةTV-Y، وTV-Y7، وGلا شيءلا شيء
تشنجات العضلاتTV-Y، وTV-Y7، وGلا شيءلا شيء
الإمساك الناجم عن المواد الأفيونيةTV-Y، وTV-Y7، وGPG/TV-PGلا شيء
هشاشة العظامTV-Y، وTV-Y7، وGPG/TV-PGلا شيء
مثانة مفرطة النشاطTV-Y، وTV-Y7، وGلا شيءلا شيء
باركنسونTV-Y، وTV-Y7، وGلا شيءلا شيء
العين الورديةTV-Y، وTV-Y7، وGلا شيءلا شيء
الالتهاب الرئويTV-Y، وTV-Y7، وGPG/TV-PGلا شيء
الحمل وتحديد النسلTV-Y، وTV-Y7، وGلا شيءلا شيء
الصدفيةTV-Y، وTV-Y7، وGPG/TV-PGلا شيء
التصلبTV-Y، وTV-Y7، وGPG/TV-PGلا شيء
الصحة الجنسية (الواقي الذكري ومواد التزليق)الكلغير متاحغير متاح
اضطراب النومTV-Y، وTV-Y7، وGلا شيءلا شيء
الإقلاع عن التدخينTV-Y، وTV-Y7، وGلا شيءلا شيء
مرض السلTV-Y، وTV-Y7، وGPG/TV-PGلا شيء
فقدان الوزنTV-Y، وTV-Y7، وGلا شيءلا شيء

6.12 إعلانات الخدمة العامة (PSAs)

PSA هي رسالة في المصلحة العامة بهدف زيادة الوعي و/أو التأثير على المواقف والسلوك العام تجاه قضية اجتماعية أو طبية.

تسمح Amazon Ads بإعلانات PSA في مواضيع غير مثيرة للجدل، مثل إعادة التدوير أو سحب المنتجات. إذا لم تكن القضية مثيرة للجدل أو لم تكن موضوعًا للنقاش الاجتماعي في المقام الأول (على سبيل المثال، تدريب معلمي المدارس في أمريكا)، ستتم الموافقة المسبقة على الحملة لمواضع الإعلانات المحددة وسيتم الحصول على الموافقة النهائية من APE. يجب أن تؤدي هذه الإعلانات إلى إلغاء استهداف المحتوى المصنف بـ TY-Y وTV-Y7 وG، ويجب تصنيف محتوى تقسيم بث اليوم PG/TV-PG من الساعة 5 مساءً إلى 6 صباحًا.

تحتفظ Amazon Ads بحقوق عدم قبول إعلانات PSA إذا تم تحديد المشكلة على أنها مناقشة اجتماعية أو حساسة أو مرتبطة بأمور سياسية.

6.13 عروض التوظيف والوظائف

يُسمح بإعلانات الأنشطة التجارية المتعلقة بصاحب العمل/الموظف إذا كانت تتسم بما يلي:

  • لا تذكر أو تشير ضمنًا إلى أن العملاء بحاجة إلى مستقبل مهني أفضل، أو ترك وظيفتهم، أو أنه تم تسريحهم، أو أنهم غير مؤهلين/مؤهلون أكثر من اللازم لما يقومون به حاليًا
  • استخدام القطاعات الجغرافية فقط
متطلبات الإعدادات المحلية
البرازيل

التجنيد العسكري محظور.

6.14 السفر

6.14.1 الحجوزات

يجب دائمًا تحديد الأسعار في إعلانات خدمات السفر، بما في ذلك وسائل النقل (على سبيل المثال، الرحلات الجوية والقطارات وما إلى ذلك) والضيافة (على سبيل المثال، الفنادق وأماكن المبيت والإفطار وما إلى ذلك) على أنها "من X دولار" نظرًا لاحتمال حدوث تقلبات في الأسعار. على سبيل المثال، "سافر إلى ميامي من 229 دولارًا" بدلاً من "سافر إلى ميامي مقابل 229 دولارًا".

يجب أن تذكر الإعلانات عند تطبيق القيود وإبلاغ العملاء بكيفية معرفة المزيد عن الشروط والأحكام والقيود.

6.14.2 القمار والكازينوهات

قد تتم الموافقة على إعلانات اليانصيب الحكومية والمراهنات الرياضية والرياضات الخيالية اليومية والمقامرة عبر الإنترنت، ولكن يمكن عرضها فقط عبر الخدمة المُدارة. يجب أن تؤدي هذه الإعلانات إلى إلغاء استهداف المحتوى المصنف TY-Y و TV-9PM وG، ويجب تصنيف محتوى الجزء اليومي PG/TV-PG من الساعة 9 مساءً إلى 6 صباحًا. تختلف القيود والمتطلبات الإضافية حسب المنطقة المحلية.

لا تخضع هذه السياسة لإعلانات المؤسسات التقليدية التي لا تروّج للمقامرة. على سبيل المثال، إعلان سفر عن إقامة في فندق كازينو لا يذكر المقامرة.

قد يتم الموافقة على إعلانات الكازينوهات الفعلية التي تروّج للمقامرة، حيث يتم قبول محتوى تقسيم اليوم المقيّم PG/TV-PG من الساعة 9 مساءً إلى 6 صباحًا وإلغاء استهداف المحتوى المقيّم على أنه أقل من PG/TV-PG.

متطلبات إضافية للإعلانات التي تروّج للمقامرة واليانصيب:

  • تمت الموافقة المسبقة على جميع إعلانات الفيديو من قبل Amazon Ads وفريق سياسة الإعلانات
  • يُحظر على إعلانات الفيديو تحريف احتمالات الفوز أو مخاطر المقامرة. على سبيل المثال، يجب ألا تدعي الإعلانات أن المقامرة "خالية من المخاطر" ما لم يتم استرداد أموال العملاء المفقودة بالكامل (نقدًا وليس كرموز أو رصيد رهان مجاني)
  • يحب ألا تخاطب إعلانات الفيديو الأفراد القاصرين أو تروق لهم. يجب أن يكون عمر العارضين والجهات الفاعلة في إعلانات المقامرة 25 عامًا فما فوق
  • لا تصور إعلانات الفيديو أو تشير إلى الكحول أو استهلاك الكحول
  • لا تصور إعلانات الفيديو أو تشير إلى السلوك المرتبط بمشكلة المقامرة
  • لا تشجع إعلانات الفيديو ما يمكن اعتباره مقامرة مفرطة أو مرضية
  • لا تنكر إعلانات الفيديو أن المقامرة يمكن أن تؤدي إلى مخاطر محتملة أو تؤدي إلى الإدمان
  • لا تشجع إعلانات الفيديو الأفراد على اللعب بما يتجاوز إمكانياتهم أو تشير إلى خدمات الائتمان الاستهلاكية
  • لا تربط إعلانات الفيديو المقامرة بالنجاح الاجتماعي أو المالي أو الجنسي
  • لا تمثل إعلانات الفيديو المقامرة كوسيلة لحل المشكلات المالية أو كبديل للتوظيف
  • لا تدعي إعلانات الفيديو أو تشير ضمنًا إلى أن خبرة اللاعب أو كفاءته أو مهارته تقلل أو تزيل عدم اليقين بشأن الفوز أو تسمح بالفوز المستمر
  • لا تشير إعلانات الفيديو إلى أنه من السهل أيضًا الفوز باللعبة التي يسهل لعبها
  • لا تشير إعلانات الفيديو إلى الأحداث العالمية السلبية أو تقدم المقامرة كوسيلة للتعامل مع الشعور بالوحدة أو العزلة في سياق مثل هذه الأحداث
  • يتم تحديد عدد مرات تكرار إعلانات الفيديو إلى ست مرات لكل 24 ساعة لكل عميل.

6.15 الغذاء والمكملات الغذائية والمطالبات الصحية أو مطالبات التغذية المرتبطة بها

متطلبات الإعدادات المحلية
أستراليا

يجب ألا تتضمن الإعلانات ما يلي:

  • قم بتشجيع أو تضمين تمثيلات للمنتج/المنتجات أو أحجام الأجزاء المفرطة أو المخالفة للإرشادات الغذائية الأسترالية
  • تقديم مطالبات صحية أو مطالبات علاجية
  • عندما لا يكون الطعام مقصودًا أو مناسبًا كبديل للوجبات، قم بتصوير الطعام على أنه مناسب كبديل للوجبة
البرازيل

إعلانات الطعام بشكل عام:

  • لا يمكن للإعلانات أن تدعي أن الطعام له خصائص شفائية أو علاجية للأمراض. على الرغم من وجود أطعمة تُباع في أشكال صيدلانية نموذجية (كبسولات وأقراص وشراب وغيرها)، فلا ينبغي الخلط بينها وبين الأدوية؛
  • لا يمكن للإعلانات الغذائية تقديم مطالبات بالخصائص الوظيفية و/أو الصحية إلا عندما يتم تحليل هذه الخصائص مسبقًا والموافقة عليها من قبل Anvisa. تختلف هذه المطالبات عن المؤشرات الطبية أو العلاجية التي يحظرها القانون.

قد تعرض الأطعمة والمشروبات التي تحتوي على مستويات عالية من السكر عبارات تحذيرية حول مخاطر الاستهلاك المفرط. مثال:

  • السكر: تحتوي [الماركة] على مستويات عالية من السكر، إذا تم استهلاكها بكميات كبيرة، فإنها تزيد من خطر السمنة وتسوس الأسنان
  • الدهون المشبعة: تحتوي [الماركة] على مستويات عالية من الدهون المشبعة، إذا تم استهلاكها بكميات كبيرة، فإنها تزيد من خطر الإصابة بمرض السكري وأمراض القلب
  • الدهون غير المشبعة: تحتوي [الماركة] على مستويات عالية من الدهون غير المشبعة، إذا تم استهلاكها بكميات كبيرة، فإنها تزيد من خطر الإصابة بأمراض القلب
  • الملح (الصوديوم): [الماركة] تحتوي على مستويات عالية من الصوديوم، إذا تم استهلاكها بكميات كبيرة، فإنها تزيد من ارتفاع ضغط الدم وأمراض القلب
فرنسا

يجب أن تعرض الإعلانات إحدى رسائل التحذير الصحية الأربع التالية:

  • «من أجل صحتك، تناول ما لا يقل عن خمس فواكه وخضروات يوميًا» (Pour votre santé, mangez au mangez au manq cinq fruits et légumes par jour)؛ أو
  • «من أجل صحتك، مارس الرياضة بانتظام» (Pour votre santé, pratiquez une activité physique régulière)؛ أو
  • «من أجل صحتك، تجنب تناول الكثير من الدهون، الكثير من السكر، الكثير من الملح» (Pour votre santé، évitez de manger trop gras، trop sucré، trop salé)؛ أو
  • «من أجل صحتك، تجنب تناول الوجبات الخفيفة بين الوجبات» (Pour votre santé, évitez de grignoter entre les repas).

يجب أن تتضمن إعلانات المستحضرات القائمة على الحبوب وأغذية الأطفال إحدى هذه الرسائل:

  • «علّم طفلك ألا يتناول وجبة خفيفة بين الوجبات» (Apprenez à votre enfant à ne pas grignoter entre les repas) و
  • "ممارسة الرياضة واللعب ضروريان لنمو طفلك" (بوجر، اللعب أمر لا غنى عنه لتنمية طفلك).

يجب أن تعرض إعلانات الطعام لتغذية الرضع الذين تزيد أعمارهم عن 4 أشهر هذه الرسالة:

  • «بالإضافة إلى الحليب، فإن الماء هو المشروب الأساسي الوحيد» (En plus du lait, l’eau est la seule boisson indispensable) و
  • «ممارسة الرياضة واللعب ضروريان لنمو طفلك» (Bouger، اللعب أمر لا غنى عنه لتنمية طفلك).
إيطاليا

يجب ألا تركز الإعلانات الغذائية المتعلقة ببرامج الأطفال على الصفات الغذائية الإيجابية للدهون أو الأحماض الدهنية غير المشبعة أو السكر أو الصوديوم أو الملح

المكسيك

لا يمكن للإعلانات أن تتضمن:

  • قم بتضمين شخصيات الأطفال أو الرسوم المتحركة والمشاهير والرياضيين والتمائم والعناصر التفاعلية والشهادات أو وسائل الإيضاح التي تشير إلى أنها قد تم اعتمادها من قبل المنظمات/الجمعيات المهنية.
  • وصف الصفات الوقائية أو العلاجية أو التأهيلية أو التغذوية أو المحفزة أو غيرها من الصفات التي لا تتوافق مع وظيفة الأغذية المعبأة مسبقًا والمشروبات غير الكحولية ولا يمكن تقديم المنتج كمحفز أو معدل للحالة البدنية أو العقلية للمستهلكين.
  • يجب الإشارة أو التلميح إلى أن استخدام المنتج أو استهلاكه هو عامل حاسم لتعديل سلوك الأشخاص وأن المنتجات نفسها تلبي المتطلبات الغذائية للبشر.
  • تعد مفيدة لمنع أو تخفيف أو علاج مرض أو اضطراب أو حالة فسيولوجية.
  • قم بالإشارة أو الحث بشكل صريح أو ضمني على الاعتقاد بأن المنتج يحتوي على مكونات أو خصائص يفتقر إليها، ولا يمكن أن ينسب إلى الأطعمة الصناعية قيمة غذائية أعلى أو مختلفة عن تلك الموجودة بها.
  • قم بتضمين الرسائل اللاشعورية، أي، تلك الرسائل التي تؤثر داخل الإعلان الصريح على المتلقي، دون أن يكون هناك تصور واعٍ للرسائل.
  • كن مرتبطًا بشكل مباشر أو غير مباشر باستهلاك المشروبات الكحولية أو التبغ.
المملكة المتحدة

يجب أن تحظر الإعلانات المحتوى المصنف TV-Y وTV-Y7 وG وPG وTV-PG

يجب ألا تتضمن الإعلانات ما يلي:

  • كن مستهدفًا أو موجهًا إلى أي شخص يقل عمره عن 16 عامًا.
  • يجب التغاضي عن أو تشجيع العادات الغذائية السيئة أو نمط الحياة غير الصحي، للأطفال.
  • الاستخفاف بالممارسات الغذائية الجيدة أو اختيار الخيارات، مثل الفواكه الطازجة والخضروات الطازجة.

سياسات الإعلان