إرشادات الإعلانات المدعومة وسياسات القبول

جدول المحتويات

1. نظرة عامة
2. تنسيق الإعلان ووظائفه

1. نظرة عامة

تنطبق السياسات في هذه الصفحة على المنتجات المدعومة وإعلانات الماركات المدعومة (والتي تتضمن فيديوهات الماركات المدعومة وتسليط الضوء على المتجر، ما لم يذكر خلاف ذلك). بصفتك المُعلن، تقع على عاتقك مسؤولية التوافق مع جميع القوانين والقواعد واللوائح السارية التي تنطبق على إعلاناتك وأي مكان تظهر فيه الإعلانات، على سبيل المثال الالتزام بمتطلبات قانون CAP إذا كانت إعلاناتك تستهدف المستهلكين في المملكة المتحدة. يقتضي ذلك الحصول على أي تفويضات أو موافقات لازمة من الهيئات التنظيمية المحلية لبيع أو توزيع أو الإعلان عن المنتجات التي تنوي الإعلان عنها على Amazon أو تضمينها في إعلاناتك.

فضلاً عن ذلك، يجب عليك الامتثال لسياسات الإعلانات الخاصة بالحملات الإعلانية التي تطلقها من خلال Amazon. إذا كانت إعلاناتك لا تتوافق مع سياساتنا الإعلانية، فقد لا تتم الموافقة على حملاتك لحين معالجة انتهاك السياسة. قد تقوم Amazon بتعليق أو إنهاء حساب (حسابات) إعلانك بسبب الانتهاكات الجسيمة أو المتكررة لسياسة الإعلانات. المرجو مراجعة السياسات الواردة في هذا القسم لمعرفة القيود التي نفرضها على المحتوى فيما يخص المنتجات المدعومة وإعلانات الماركات المدعومة، فضلاً عن المنتجات المؤهلة أو غير المؤهلة، لهذه الأنواع من الإعلانات.

هذه السياسات إضافة إلى إرشادات Amazon Ads وسياسات القبول الخاصة بنا. تنطبق كل من إرشادات Amazon Ads وسياسات القبول على حملاتك الإعلانية. تنطبق سياسات الإعلانات المنفصلة على إعلانات العرض المدعومة، وإعلانات الكتب، والمنشورات، والمتاجر. للتعرف على المتطلبات الفنية، المرجو مراجعة مواصفات الإعلان.

نحن نُحدث سياساتنا بشكل دوري. المرجو مراجعة هذه الصفحة كل حين للتأكد من أنك على اطلاع دائم بأحدث متطلبات السياسة لدينا.

لمعرفة المزيد حول الإعلانات المدعومة على Amazon، تفضّل بزيارة الإعلانات المدعومة.

2. تنسيق الإعلان ووظائفه

يُرجى التأكد من امتثال تنسيق إعلانك للإرشادات التالية:

  • يجب أن تتسم جميع الصور والفيديوهات بالوضوح وبالدقة العالية.
  • يُسمَح بالرسوم المتحركة في الفيديوهات فقط.
  • يجب ألّا تتعارض التصميمات الإبداعية مع وضوح نماذج الإعلانات.
  • يجب أن تكون إعلانات الماركات المدعومة بدقة 728×90، أو 800×90، أو 300×250، أو 160×600، أو 245×135، أو 900×45. يُرجى الرجوع إلى القسم 3.14 للاطّلاع على إرشادات فيديوهات الماركات المدعومة.

3. متطلبات المحتوى

تنطبق متطلبات المحتوى التالية على جميع عناصر إعلاناتك: نص مخصص وعنوان، وشعار الماركة، والصور، والفيديو، وصور ASIN المُعلن عنه.

3.1 المتطلبات العامة

يجب أن تتسم إعلاناتك بما يلي:

  • أن تكون مناسبة للجمهور العام.
  • تعكس بدقة محتوى الصفحة المنتقل إليها.
  • باللغة الأساسية لموقع Amazon الذي يتم عرض الإعلان عليه.
  • تكون واضحة ودقيقة حتى يحصل العملاء على معلومات صحيحة قبل جذب اهتمامهم لإعلان أو اتخاذ قرار بشراء منتج.
  • تُروج فقط للمنتجات التي تملكها أو لديك تفويض بإعادة بيعها أو توزيعها.
المتطلبات الخاصة بالمناطق

المملكة العربية السعودية: يجب أن تكون الإعلانات باللغة الإنجليزية. يُرجى الرجوع إلى الترجمات للحصول على ترجمات الإعلانات.

3.2 المحتوى المحظور

المحتوى المحظور في أي عناصر إعلانية
  • يُحظر الإعلان عن الحيوانات الحية المخصّصة للأكل من قِبل حيوان آخر. يجب ألا تظهر المحتويات على عبوة منتجات أغذية الحيوانات الأليفة أو الحشرات، مثل القوارض المجمدة أو الحشرات أو ديدان الوجبات.
  • علامات Amazon التجارية، أو منتجاتها، أو الإشارات إلى منتجات Amazon، أو خدماتها.
    • مسموح بالإشارات الدقيقة بغرض توضيح التوافق، مثل "يعمل مع Alexa"، شريطة أن يتم وضع المنتج الأساسي أولاً في العنوان، وأن يُعرض في أي صورة أو فيديو بشكل بارز، وأن تتم الإشارة إلى منتجات Amazon بشكلٍ صحيح.
  • الرسم بحروف ASCII.
  • الأطفال في مواقف خطرة أو للبالغين. على سبيل المثال، يجب ألا تعرض الإعلانات الأطفال وهم قريبون أو يتعاملون مع الأسلحة النارية أو غيرها من الأسلحة، أو في الحالات التي قد تتعارض مع أفضل الممارسات المعمول بها في مجال سلامة الأطفال (مثل الأطفال في المركبات التي لا توجد بها أحزمة الأمان أو ركوب الدراجات بدون خوذات)، أو دون إشراف الكبار في الأماكن أو المواقف حيث لا يمكنهم الاعتناء بأنفسهم بأمان (مثل حمامات السباحة أو عبور الطرق المزدحمة أو حول المعدات الخطرة.
  • تفاصيل الاتصال، مثل عناوين البريد الإلكتروني أو موقع الويب بالكامل، أو جزء منها، أو أرقام الهواتف، وعناوين وسائل التواصل الاجتماعي، ورموز الاستجابة السريعة (QR).
  • المحتوى الذي يشجع على التدخين أو يشيد به.
  • المحتوى الذي يشجع على أعمال التخريب، أو السلوك المعادي للمجتمع، أو تشويه الممتلكات العامة أو الخاصة، أو يُروّج لتلك الأفعال.
  • المحتوى الذي يشيد أو يُروّج لاستخدام العقاقير غير المشروعة أو سوء استعمال العقاقير القانونية أو الأدوات المتعلقة بالمخدرات أو المنتجات المخصصة لاجتياز اختبارات المخدرات.
  • المحتوى الذي يتضمن أو يشير إلى القدرة على تشخيص الهوية الجنسية أو التوجه الجنسي أو علاجهما أو التشكيك فيهما.
  • المحتوى الذي يمكن اعتباره غير مناسب ثقافيًا في الموقع الجغرافي الذي سيتم عرض إعلانك فيه.
  • المحتوى الذي ينشر الكراهية، أو يحرض على العنف أو التعصب، أو يناصر فئة من الأشخاص تخضع للحماية أو يدعو إلى التمييز ضدها، سواء كان ذلك على أساس العرق أو اللون أو الانتماء الوطني أو الدين أو الإعاقة أو الجنس أو الميول الجنسية أو الإعاقة أو العمر أو أي فئة أخرى.
  • المحتوى الذي يُروّج لتعاطي الكحوليات على نحو مفرط أو غير مسؤول.
  • المحتوى الذي يُروّج لممارسات يمكن أن تؤدي إلى أذى جسدي أو عقلي.
  • المحتوى الذي يطرح الأسئلة أو يخاطب العميل مباشرةً، مثل استخدام "أنت/الخاص بك" (على سبيل المثال، "هل تبحث عن xxx؟ جرّب هذا المنتج" أو "ألا تحقق النتائج المرجوة لخسارة الوزن؟").
  • المحتوى الذي يدور حول مواضيع اجتماعية محل نقاش كبير.
  • محتوى سياسي، مثل الحملات لصالح أو ضد رجل سياسي أو حزب سياسي، أو محتوى متعلق بالانتخابات، أو المحتوى ذي الصلة بالقضايا السياسية المطروحة للنقاش العام. خلال السنة الانتخابية، نحظر المنتجات الإعلامية الخاصة بحزب سياسي معين أو قضية سياسية أو مرشح معين.
  • القسوة تجاه الأشخاص أو الحيوانات.
  • المحتوى الخادع أو الزائف أو المُضلل.
  • رموز مشاعر ورموز تعبيرية.
    • يُسمح باستخدام الرموز التعبيرية والرموز التعبيرية غير الموحية أو البذيئة أو المدنسة أو المبتذلة في نص مخصص.
  • استغلال الأحداث الحساسة، مثل الكوارث الطبيعية أو الكوارث التي يتسبب فيها الإنسان أو الحوادث الجماعية المفجعة أو وفاة شخصيات عامة.
  • وظائف وهمية، مثل أزرار "تشغيل" أو طلبات تسجيل الدخول.
  • اللغة البذيئة أو المبتذلة أو الفاحشة أو النص المحتوي على الألفاظ النابية، بما في ذلك النص غير الواضح أو غير المناسب الذي يحمل المعاني المزدوجة.
  • الألفاظ التي تضغط على العملاء لاتخاذ إجراء، أو تخلق إحساسًا بالإلحاح، مثل "الفرصة الأخيرة"، أو "لا تترك الأمر حتى وقت متأخر"، أو "لا تفوت الأمر عليك"، أو "أسرِع قبل نفاد المستلزمات"، أو الألفاظ المشحونة عاطفيًا.
  • أخطاء إملائية أو علامات ترقيم كثيرة أو أخطاء نحوية أو علامات ترقيم غير صحيحة.
  • المحتوى الفاحش، أو الافترائي، أو التشهيري، أو غير القانوني، أو الذي يمثل انتهاكًا لخصوصية الغير.
  • الوظائف أو الحالات الجسدية التي يمكن أن تكون مُحرجة، أو الحالات الجسدية أو الطبية الخاصة أو الحميمية أو الحساسة.
  • الإشارات إلى اسم شركة أو منتج آخر لتشويه سمعة الماركة الأخرى أو المنتج الآخر، أو إجراء المقارنات بينهما، أو الاستفادة منهما للترويج لمنتجك (على سبيل المثال، "تم تصنيعه بصورة أفضل من [منتج آخر]"). إذا كنت توضح تَوافُق منتجك مع المنتجات الأخرى في العنوان، يجب عليك ذكر الماركة الأخرى أو المنتج الآخر في الجزء الأخير من العنوان مع عبارة تُصرِّح بذلك، مثل "متوافق مع".
  • الإشارات إلى «نسخة مخادعة» عندما يحتوي الإعلان على اسم ماركة ليس له أي علاقة باسم المُعلن.
  • الدعوات الدينية، سواء كانت تناصر أحد الأديان أو تحط منه.
  • ادعاءات الشحن أو التسليم.
  • رموز خاصة (ما لم تكن جزءًا من اسم الماركة أو الشعار).
    • يُسمح باستخدام علامات التجزئة (#) في النص المخصص.
المتطلبات الخاصة بالمناطق
  • مصر، والمملكة العربية السعودية، والإمارات العربية المتحدة: تُحظَر المحتويات التالية:
    • المحتوى الذي قد يستخف بالثقافة العربية التقليدية أو سياساتها أو قادتها أو ينتقدها.
    • محتوى قد يشجع على الاضطرابات السياسية أو الإخلال بالنظام العام.
    • المحتوى ذو الصلة بالنزاعات السياسية أو الصراعات المسلحة.
  • سنغافورة: يجب ألا تحتوي إعلانات الملابس على محتوى مثير جنسيًا.

3.2.1 الصور والفيديوهات المحظورة

الإرشادات العامة

بالإضافة إلى المتطلبات المذكورة أعلاه، تنطبق إرشادات المحتوى المحظور التالية على الصور والفيديوهات في إعلاناتك.

  • الصور والفيديوهات التي تعرض الأسلحة (ومنها المسدسات والسيوف والأقواس والسهام الحقيقية وغير الحقيقية، وما إلى ذلك) التي تكون:
    • معروضة بصورة عنيفة وتهديدية، على سبيل المثال، في أثناء إصابة شخص آخر.
    • معروضة بصورة شنيعة (على سبيل المثال، مغطاة بالدماء).
    • موجَّهة ناحية أحد الأشخاص.
    • موجَّهة نحو العميل.
    • بحيث يتعامل القُصّر معها أو ترتبط بهم.
    • اطّلع على القسم السلع الرياضية والسلع المستخدمة في الأماكن المفتوحة الوارد أدناه لمعرفة القيود الخاصة بتلك المنتجات.
  • العنف الحقيقي أو المفرط، أو الوحشية، أو الصور والفيديوهات المخيفة، أو الرسومات التصويرية للدم، أو الجروح المفتوحة أو المخيطة، أو مشاهد التعذيب أو تمزيق أو تشويه الأجساد.
  • أجزاء الجسم الحميمة المرئية بالكامل، مثل الأعضاء التناسلية وأثداء الإناث والأرداف.
    • يجوز أن تحتوي الإعلانات على ملابس شبه مكشوفة (عارضات تظهر بشرة عارية دون الكشف عن أي أجزاء حميمة أو إظهار خطوط أو محاكاة للمناطق الحساسة) إذا كان ذلك في وضع محتشم وملائم للمنتج أو الخدمة التي يتم الترويج لها. على سبيل المثال، يجوز استخدام صورة أو فيديو لسيدة ترتدي رداء السباحة البكيني للترويج عن البكيني، ولكن لا يجوز استخدام الصورة أو الفيديو نفسه للترويج عن سيارة لأن ظهور امرأة بهذا الرداء غير معني بالسيارة.
  • المحتوى الجنسي:
    • أوضاع ذات إيحاءات جنسية، مثل إبعاد الساقين أو الإمساك بالشعر أو إبراز الأرداف جنبًا إلى جنب مع تعابير الوجه ذات إيحاءات غرامية أو جنسية.
    • الصور والفيديوهات التي تعمل على جذب الانتباه غير المبرّر إلى الأجزاء الحساسة من الجسم، مثل الثديين أو الأرداف.
    • تصوير القُصّر في مواضع جنسية.
    • الصور والفيديوهات ذات الإيحاءات المشجعة على العري، مثل إنزال حزام حمالة الصدر أو الملابس الداخلية.
    • العارضات اللاتي ترتدين ملابس داخلية مغرية، مثل الجوارب أو حمالات الجوارب، أو الأدوات الجنسية، مثل السياط والسلاسل.
    • الأحضان المثيرة أو الأحضان في الأماكن المثيرة، على سبيل المثال في أثناء الاستحمام أو على الفراش.
    • التلميح الجنسي في هيئة نص أو صورة أو فيديو.
المتطلبات الخاصة بالمناطق
  • مصر
    • غير مسموح بصور حيوانات الخنازير.
    • يجب أن تكون الصور محتشمة وألّا تحتوي على عناصر مثيرة جنسيًا.
  • المملكة العربية السعودية:
    • غير مسموح بصور حيوانات الخنازير.
    • غير مسموح بصور العارضين/ العارضات المرسوم عليها وشم.
    • يجب ألا تتضمن صور منتجات الملابس النسائية الداخلية وملابس السباحة والملابس الداخلية صورًا للعارضات.
  • المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة:
    • الكحوليات: يجب ألّا تحتوي الصور على منتجات الكحوليات أو استهلاك لهذه المواد.
    • البشرة العارية: يجب أن تكون الصور محتشمة وألّا تحتوي على عناصر مثيرة جنسيًا.

3.3 برامج Amazon

إذا كنت تشير إلى Subscribe & Save في العنوان لتسليط الضوء على منتجاتك المؤهَّلة، يجب عليك استخدام الاسم أو الشعار الأصلي غير المعدَّل والمرتبط بالبرنامج. نحن لا نسمح بإشارات أو شعارات مخصصة أو مختصرة.

يجب أن تكون المنتجات المعروضة في الإعلان مؤهلة للبرنامج، ويجب أن يؤدي الإعلان إلى صفحة منتقل إليها تحتوي على منتجات مؤهلة فقط.

3.4 صور ASIN أو المنتج

يجب أن تتوافق صور ASIN المعروضة في إعلاناتك مع سياساتنا ومعايير موقع Amazon لصور المنتجات. لا يُسمح بملفات GIF أو الرسوم المتحركة.

إعلانات الماركات المدعومة. لا يُسمح بالمنتجات المكررة أو المتطابقة أو الصور المخصصة (مثل تنسيقات إعلانات عرض الشرائح) أو صور المنتجات داخل نفس الإعلان. يجب أن تكون صور ASIN ضمن الإعلان متعلقة بالمنتج الذي يتم بيعه وتوضّح تباينات المنتج بوضوح (مثل اللون أو الطراز أو النمط).

تتطلب تنسيقات إعلانات الماركات المدعومة شعار ماركتك حتى يتمكن العملاء من التعرّف عليك بسهولة كمُعلن. توفر شعارات الماركات تجربة أفضل للمتسوقين، وتساعد على تحفيز المزيد من جذب الاهتمام لماركتك ومنتجاتك.

بما أنه قد يتم استخدام شعار الماركة لمجموعة متنوعة من تنسيقات الإعلان المختلفة، من المهم أن يلتزم شعار الماركة بالإرشادات الواردة أدناه. إذا لم يكن شعار الماركة لديك يفي بالشروط التالية، يجب عليك التفكير في استخدام المنتجات المدعومة كبديل.

شعار الماركة هو الشعار المُسجل لماركتك وليس للماركة التي تُروّج لها، ما لم يكن لديك الحق القانوني لاستخدام شعارات الماركات التي يتم الترويج لها. يجب أن تكون شعارات الماركات:

  • تملأ الصورة بأكملها. إذا كان شعارك لا يملأ الصورة بأكملها، فيجب وضعه على خلفية ملونة صلبة تملأ الصورة بأكملها.
  • ممثلةً بدقة للماركة أو المنتج الذي تروج له.

يجب عدم وضع شعارات الماركات على خلفية معقدة من الرسومات، ويجب أن تكون جذابة للأنظار. لا يمكن أن تكون الشعارات:

  • منتجًا أو ASIN (ويشمل ذلك الإصدارات التي تم اقتصاصها) أو صورة مُخصّصة أو صور نمط الحياة أو مزيجًا لذلك.
  • أن تُستخدم باعتبارها امتدادًا للعنوان أو تحتوي على نص إضافي.
  • في شكل مجموعة من الشعارات.
  • يحتوي على عناصر مكتظة أو متناثرة.

يجوز للمُعلنين عن المواد الترفيهية مثل الأفلام أو المواد التلفزيونية استخدام ما يرد أدناه، شريطة أن توجد هذه الصور أيضًا على تغليف المنتج أو صفحة تفاصيل المنتج أو صفحة المؤلف:

  • صورة ممثل أو شخصية ذات صلة.
  • الرموز ذات الصلة بالمنتج، مثل شبكة العنكبوت لفيلم سبايدرمان.
  • عناوين الأفلام والمسلسلات التلفزيونية باستخدام تراكب ملائم أو مطبوع على خلفية ملائمة.

يمكن للإعلانات التي تحتوي على منتجات موسيقية أن تتضمن العناصر التالية في مكان الشعار:

  • شعار تسمية الموسيقى أو شعار الفنان الذي:
    • يملأ الصورة بأكملها. إذا كان شعارك لا يملأ الصورة بأكملها، فيجب وضعه على خلفية ملونة صلبة تملأ الصورة بأكملها.
  • اسم الفنان أو الاسم المستعار
  • صورة الفنان
  • عنصر من غلاف ألبوم الفنان

توجد إرشادات الشعار لمُعلني الكتب هنا.

اطّلع على كيفية بناء التصميمات الإبداعية للماركة لجذب اهتمام متسوقي Amazon للحصول على مزيد من المعلومات.

3.6 الدعوة لاتخاذ إجراء (CTA)

نوصي باستخدام الدعوة لاتخاذ إجراء (CTA) في إعلانك لتحسين أدائه، لكن لا يشترط وجودها.

إذا كنت تستخدم CTA في نسختك الإعلانية في العنوان، يجب أن تكون كما يلي:

  • واضحة ودقيقة.
  • لا تستخدم الألفاظ التي قد تضغط على العملاء لاتخاذ إجراء، مثل "الفرصة الأخيرة" أو "لا تُفوّت العرض الرائع" أو الألفاظ المشحونة بالعواطف.
الأنواع المحظورة من دعوات اتخاذ الإجراءات (CTA)
  • "انقر هنا" وغيرها من الصيغ غير المحددة.
  • يُحظر استخدام دعوات CTA التي تكرر الدعوة لاتخاذ إجراء (CTA) الافتراضية في إعلانات الماركات المدعومة، وذلك في نسخة الإعلان الخاصة بالعنوان. على سبيل المثال، يُحظر استخدام "تسوّق الآن" في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة والهند وألمانيا، لأن الدعوة لاتخاذ إجراء (CTA) موجودة بالفعل في الإعلان.

3.7 الادعاءات والإثباتات

تخضع جميع الإعلانات للمراجعة. تحتفظ Amazon بالحق في طلب تعديلات على الإعلانات وحظر الإعلانات وإلغاء الموافقة على الإعلان و/أو طلب إثبات واقعي للإعلان. يتحمل المُعلن المسؤولية الكاملة عن ضمان أن تكون المطالبات، والالتزامات، والإقرارات الواردة في إعلاناته، والمواد الأخرى ذات الصلة صحيحة، ودقيقة، وكاملة، وغير مضللة. يتضمن ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، مطالبات الفعالية، والجوائز، والأصل، والمكونات. يجب ألا تكون المطالبات في الإعلانات محدودة أو متناقضة في صفحة تفاصيل المنتج أو موقع المنتج أو الصفحة المنتقل إليها أو في مواد المُعلنين الأخرى.

المتطلبات الخاصة بالمناطق
  • أستراليا:
    • يجب ألا تقدم المنتجات أي ادعاءات علاجية أو صحية ذات صلة بمرض أو علة أو حالة جسدية أو تعب أو عيب أو إصابة أو حالة نفسية.
    • يجب ألا تدعي الكريمات التي يكون عامل الحماية من الشمس (SPF) فيها أقل من 50 بأنها كريمات توفر حماية "عالية" (أو ما يماثل ذلك). بالإضافة إلى ذلك، يجب ألا تقدم المنتجات التي لا يكون غرضها الأساسي الحماية من الشمس ادعاءات بأنها منتجات للحماية من الشمس.
    • لا يمكن الادعاء بأن أغذية فقدان الوزن والمكملات الغذائية والكريمات وغيرها من المنتجات الاستهلاكية أو الموضعية تُساعد أو لديها تأثير في خسارة الوزن أو التنحيف أو اتباع الحميات الغذائية.
  • البرازيل: يشترط إثبات الادعاءات المتعلقة بالمكونات العضوية والحمية الغذائية والمكونات الخالية من السكر على عبوة المنتج.
  • سنغافورة: تتطلب الادعاءات الأساسية تقديم أدلة على تغليف المنتج.
الضمان والكفالات

يجب أن تصف صفحة تفاصيل المنتج الضمانات أو الكفالات بوضوح، بما في ذلك أي قيود سارية.

يجب الكشف عن الطرف المسؤول عن الالتزام بالضمان أو الكفالة في صفحة تفاصيل المنتج أو العنوان.

3.8 الصور المخصصة

تسمح لك الصور المخصصة بتضمين صور جذابة تعبر عن منتجاتك أو ماركتك في سياق الاستخدام أو بما يعكس نمط الحياة في إعلانك. يجب ألّا تتعارض الصور مع الصفحة المنتقل إليها، كما يجب أن تكون عالية الدقة وذات جودة عالية وجذابة من الناحية الجمالية. يجب أن تتضمن الصور فقط نصًا معروضًا بشكل طبيعي في صورة المنتج (مثل تغليف المنتج)، ما لم يتم إنشاء الصور تلقائيًا من لافتة المتجر.

يجب ألّا تكون الصور:

  • أن تكون خاصة بمنتجات فردية أو متعددة وموضوعة على خلفية سادة أو شفافة.
  • أن تحتوي على شعار فردي للماركة، أو مجموعة من الشعارات.
  • إحدى صور منتجاتك المحددة.
  • تتضمن عناصر مكتظة، أو مفرطة، أو رديئة الاقتصاص أو غير واضحة.
  • أن تتضمن نص إضافي بخلاف النص الوارد في الصورة بشكل طبيعي (مثل، النص على تغليف المنتج)، ما لم يتم إنشاء الصور تلقائيًا من لافتة المتجر.
  • أن تتضمن أي تسعير أو رسائل ترويجية.
  • أن تتضمن تنسيقات الهوامش السوداء الأفقية أو العمودية على جوانب الإعلان.

اطّلع أدناه للحصول على أمثلة الصور ومعرفة كيفية بناء التصميمات الإبداعية للماركة لجذب اهتمام متسوقي Amazon لمزيد من المعلومات.

صور المنتج الفردية والمتعددة:

منتج معروض على نحو يعكس نمط الحياة

صورة منتج فردية

منتج معروض في سياق الاستخدام

صور منتج متعددة

الشعارات الفردية والمتعددة:

شعار ماركة فردي

شعارات ماركة متعددة

الصور المكتظة والصور النصية:

صورة تتضمن عناصر مكتظة ورديئة الاقتصاص

نص في صورة

تنسيقات الهوامش السوداء الأفقية أو العمودية على جوانب الإعلان:

صورة بتنسيق الهوامش السوداء الأفقية

صورة بتنسيق الهوامش السوداء العمودية

3.9 العناوين والنصوص المخصصة

يجب أن تكون العناوين والنصوص المخصصة في الصور أو الفيديو معنية بالمنتج المُعلن عنه.

نسمح بالعناوين التي تستوفي الشروط التالية:

  • تركّز على تمييز الماركة أو ليست مقتصرة على منتج معين من أجل تسليط الضوء على مجموعة متنوعة من المنتجات المعنية (على سبيل المثال، الإعلان الذي يحمل عنوانًا يعرض أجهزة المطبخ يجب عليه أن يعرض مجموعة متنوعة من أجهزة المطبخ).
  • معنية بمنتج واحد على الأقل في الإعلان، بشرط أن تندرج المنتجات الأخرى المعروضة ضمن نفس الفئة (على سبيل المثال، يجب للإعلان الذي يحمل العنوان "عززي إطلالتك مع الأحذية ذات الكعب العالي" أن يعرض زوجًا واحدًا على الأقل من الأحذية ذات الكعب العالي، ويمكن للمنتجات المتبقية المعروضة أن تكون أي نوع من الأحذية).

نحظر العناوين التي تحتوي على ادعاءات تتعلق بالظروف الصحية أو ادعاءات عن مكونات متعلقة بالصحة/الحساسية، ما لم تنطبق الادعاءات على جميع المنتجات التي يتم الإعلان عنها.

لدعم شريط ذي تصميم إبداعي عالي الجودة لإعلاناتك، توصي Amazon بكتابة العنوان أو النص المخصص بحالة أحرف الجملة. يتعين عليك استخدام الأحرف الكبيرة فقط مع الكلمة الأولى من الجملة أو مع أي أسماء الأعلام أو علامات تجارية (بما في ذلك أسماء الماركات الرسمية أو طرز المنتجات أو الشعارات).

نحظر نسخ الإعلانات بكلمات كل أحرفها كبيرة، أو بها أحرف كبيرة بشكل عشوائي أو في منتصفها. يُقبل استخدام الأحرف الكبيرة (للغات اللاتينية فقط) مع الكلمات التي تشير إلى الاختصارات الشائعة (مثل DIY)، أو العلامات التجارية التي تُكتَب بأحرف كبيرة بالأساس.

اطّلع على كيفية إنشاء التصميمات الإبداعية للماركة لجذب اهتمام متسوقي Amazon من أجل الحصول على مزيد من المعلومات.

المتطلبات الخاصة بالمناطق

اليابان: سياسة استخدام الأحرف الكبيرة هذه غير سارية.

3.10 استهداف الكلمات الرئيسية والمنتجات

يجب أن تكون الكلمات الرئيسية أو المنتجات المستهدفة في إعلاناتك معنية بالمنتج الذي يتم الترويج له. يجب ألا تستهدف الإعلانات الكلمات الرئيسية أو المنتجات التي قد تؤدي إلى تجربة مهينة أو غير حساسة أو غير مرغوب فيها للمتسوق.

فيما يلي بعض الأمثلة على فئات المنتجات والكلمات الرئيسية المقيدة:

  • الكلمات الرئيسية أو المنتجات الهجومية أو البذيئة أو المبتذلة.
  • الكلمات الرئيسية أو المنتجات الخاصة بالأدوية التي تُصرف بوصفة طبية، مثل "ليبيتور" أو "بريدنيزون".
  • المنتجات، والكلمات الرئيسية للمنتجات التي لا نعلن عنها وفقًا لسياسات المنتجات المحظورة والمحتوى المحظور الخاصة بنا، مثل السجائر الإلكترونية، أو المنتجات الجنسية الصريحة، ومنتجات البالغين.

3.11 الإعلانات المحسَّنة

إذا اخترت "تحسين إعلاناتك" من أجل إظهار المنتجات الأكثر ملاءمةً للبحث الذي يجريه المتسوق من صفحتك المنتقل إليها، يجب عليك التأكد من عدم ذكر أي منتجات بعينها في العنوان. يجب أن تظل العناوين عامةً، بحيث يفهم المتسوقون إعلانك بغض النظر عن المنتجات المعروضة.

3.12 رسائل الترويج والعطلات

يجب أن يتوافق استخدام رسائل الترويج مع المتطلبات التالية:

  • نحظر استخدام صيغ المبالغة على منوال "عروض توفير ضخمة" أو "تخفيضات هائلة".
  • يجب أن يعكس تاريخا بدء وانتهاء حملتك الإعلانية مدة العرض أو فترة عرض التوفير، حتى لا تُعرَض الإعلانات في التواريخ التي لا يسري فيها العرض أو عرض التوفير.
  • يجب تحديد موعد الحملات بحيث تنتهي في آخر يوم للعرض الترويجي.
  • يجب بدء مواعيد الحملات الخاصة بعطلة محددة أو حدث موسمي (على سبيل المثال، الهالووين وعيد الحب وعيد الميلاد) ضمن إطار زمني معقول يسبق الحدث، كما يجب أن تنتهي هذه الحملات خلال 24 ساعة من تاريخ الحدث أو بعده بوقت معقول حسب الحدث.
  • إذا اتخذت إجراء بتمديد الحملة بعد انتهاء العرض أو فترة عرض التوفير، يجب عليك تعديل نسخة إعلانك عن طريق إزالة رسائل الترويج التي لم تعد سارية.
إعلانات الماركات المدعومة

نحظر أي إشارة إلى عروض ترويجية لتسعير معين في إعلانات الماركات المدعومة. يشمل ذلك الصفقات، أو العروض، أو عروض التوفير، مثل "وفّر 50% عند شراء {Product}" أو "خصم قدره 20 دولارًا على {Product}".

نسمح بالأنواع التالية من رسائل الترويج، بما في ذلك الصيغ القريبة منها، في إعلانات الماركات المدعومة إذا كان العرض الترويجي 1) مرئيًا في صفحة تفاصيل المنتج، 2) ساريًا طوال مدة الحملة:

  • عروض توفير [المنتج].
  • عروض التوفير على [المنتج].
  • وفّر الآن.
  • أسعار رائعة للحصول على [المنتج].
  • عروض توفير رائعة على [المنتج].
  • باقات رائعة على [المنتجات].
  • اشترِ [المنتج] واحصل على [منتج إضافي مجانًا].

يجب أن تتضمن الحملات التي تشير إلى "الصفقات" المنتجات فقط التي تتضمن صفقة Amazon (مثل "صفقة اليوم") مباشرة على جميع المنتجات المُعلن عنها طوال مدة الحملة.

يجب أن يكون لحملات عروض التوفير الأخرى عروض توفير نشطة على المنتجات المُعلن عنها طوال مدة الحملة.

المتطلبات الخاصة بالمناطق

اليابان: رسائل الترويج محظورة.

3.13 تسليط الضوء على المتجر

تتيح لك إمكانية تسليط الضوء على المتجر المستخدَمة مع إعلانات الماركات المدعومة تركيز الاهتمام على ثلاث صفحات فردية من متجرك، حيث يستطيع المتسوقون فيها اكتشاف مجموعات منتجات مختلفة.

لاستخدام إمكانية تسليط الضوء على المتجر، يجب أن يكون لديك متجر به ثلاث صفحات فرعية على الأقل، بالإضافة إلى الصفحة الرئيسية.

إذا لم يكن لديك متجر بعد، يمكنك معرفة كيفية إعداد واحد بسرعة هنا.

اختيار صفحة المتجر الفرعية
عند اختيار صفحة متجرك الفرعية، سيتم اختيار اسم الصفحة الفرعية الحالية والمنتج الأول المدرَج في صفحة المتجر لتمثيل تلك الصفحة في إعلانات الماركات المدعومة. يمكنك اختيار منتج بديل، شريطة أن يكون هذا المنتج متاحًا على صفحة المتجر الفرعية ويستطيع عملاؤك اكتشافه بسهولة. يمكنك أيضًا إجراء تعديلات طفيفة على عنوان صفحة المتجر الفرعية.

يتعذَّر عليك اختيار الصفحة الفرعية نفسها للمتجر مرتين في إعلان تسليط الضوء نفسه.

إرشادات المحتوى
يجب أن يستوفي العنوان الرئيسي وعناوين الصفحات الفرعية متطلبات المحتوى الواردة في هذه السياسة، بما في ذلك متطلبات العنوان الواردة في القسم 3.9. بالإضافة إلى ذلك:

  • يجب ألا تحتوي العناوين الرئيسية وعناوين الصفحات الفرعية على رسائل صفقات أو عروض توفير، أو رسائل خصومات أخرى.
  • يجب استخدام حالة الأحرف نفسها في العناوين وعناوين الصفحات الفرعية، ويجب ألا تُكتب بكلمات كل أحرفها كبيرة أو بها أحرف كبيرة في منتصفها. يُقبل استخدام الأحرف الكبيرة (للغات اللاتينية فقط) مع الكلمات التي تشير إلى الاختصارات الشائعة (مثل DIY) أو العلامات التجارية التي تُكتَب بأحرف كبيرة بالأساس.
  • يجب ألا تتغير عناوين صفحات المتجر الفرعية بشكل جوهري عن الاسم الأصلي لهذه الصفحات ويجب ألا تتضمن علامات حذف أو دعوة لاتخاذ إجراء.

إرشادات قبول المنتج
تحتوي المتاجر على مجموعة متنوعة من المنتجات التي قد لا يُسمح بها في إعلانات الماركات المدعومة. المرجو التأكد من مراجعة 4.2 المنتجات المحظورة قبل تحديد الصفحات الفرعية لمتجرك.

إرشادات صفحات المتجر الفرعية
يجب ألا تتضمن صفحات المتجر الفرعية سوى المنتجات الموجودة في المخزون والمتاحة للبيع.

3.14 إرشادات منشورات الفيديو والفيديوهات

الإرشادات العامة
تتيح لك فيديو الماركات المدعومة ومنشورات الفيديو جذب اهتمام عملائك من خلال تضمين فيديوهات جذَّابة. ويمكن أن تكون الفيديوهات هذه بصيغة رأسية (9:16) أو أفقية (16:9) ضمن فيديو الماركات المدعومة، ورأسية (9:16) فقط ضمن منشورات الفيديو.

يجب أن يكون الفيديو الموجود في إعلاناتك معنيًا بالمنتج أو الماركة، ويؤدي إلى صفحة منتقل إليها ملائمة سياقيًا.

متطلبات أصول الفيديو
يُرجى التأكد من توافق الفيديو الخاص بك مع الإرشادات التالية:

  • تنسيقات الهوامش السوداء الأفقية أو العمودية على جوانب الإعلان: يجب ألّا تحتوي الفيديوهات على أشرطة في أي جانب من محتوى الفيديو.
  • لا نسمح باستخدام الإطارات الفارغة أو السوداء في بداية الفيديوهات أو نهايتها.
  • لا يمكن أن تنتهي إعلانات الفيديو بطرق تقطع الوصف (التعليق الصوتي أو الكلام أو النص المكتوب) في منتصف الجملة.

للسياسات التوضيحية الخاصة بالمنشورات، يرجى الاطّلاع على هذا الرابط.

إرشادات المحتوى

يجب أن تكون الفيديوهات مناسبةً للجمهور العام، وأن تحتوي على اسم ماركتك أو شعارك أو منتجك الذي يمثل بوضوح الماركة أو المنتج قيد الترويج. يجب أن تتوافق الفيديوهات مع سياساتنا، بما فيها المحتوى، والادعاءات المحظورة.

يتم تشغيل إعلانات فيديو الماركات المدعومة تلقائيًا وعرضها بدون صوت، مع إمكانية بدء تشغيل الصوت عند النقر عليه من قِبل العميل، لذلك نوصي بالفيديوهات التي يمكن فهمها بسهولة، ولا تزال جذَّابة بدون صوت.

مسموح بالفيديوهات التي لا تحتوي على مسارات صوتية، ومع ذلك:

  • يجب أن يتم التوضيح للعميل أن الفيديو لا يحتوي على صوت (على سبيل المثال، أن يحتوي الإعلان على بيان إخلاء مسؤولية يوضح أنه "لا يوجد صوت"، أو عدم إظهار شخصيات يبدو أنها تتحدث).
  • يجب أن يتمكن العملاء من فهم الفيديو دون صوت.

يجب أن تكون الفيديوهات باللغة الأساسية لمتجر Amazon للموقع الذي يتم عرض الإعلانات فيه ("اللغة المحلية").

  • يجب أن يتحدث الصوت الصادر باللغة المحلية. لا بد من توفير الترجمات المصاحبة (أو نُسَخ/ترجمات النص) باللغة المحلية إذا كان الصوت الصادر يتحدث بلغة أخرى.
  • يجب أن يكون النص المهم الموجود داخل الفيديو، مثل معلومات المنتج والتعليمات، باللغة المحلية.

تنسيق الفيديو وجودته
لضمان استمتاع العملاء بتجربة جيدة، يجب ألا تحتوي الفيديوهات الموجودة في إعلانك على ما يلي:

  • عناصر مرئية ضبابية، أو غير واضحة، أو لا يمكن التعرّف على محتواها.
  • عناصر التصميمات الإبداعية التي تتداخل مع وضوح نماذج الإعلانات، على سبيل المثال، العلامة المدعومة، أو زر كتم الصوت ما لم يكن الفيديو بدون صوت. يُرجى مراجعة نماذج المنطقة الآمنة للفيديو لمزيد من المعلومات.
  • تقييمات المستخدمين (بما في ذلك التقييمات بالنجوم)، حتى وإن كانت هذه التقييمات على Amazon.
  • الصفقات، أو الخصومات، أو غيرها من عروض التوفير الترويجية.
  • الصور المشتتة للانتباه (على سبيل المثال، الكائنات أو النصوص اللامعة أو الدوارة أو الوامضة أو المهتزة أو الانتقالات عالية التباين).
  • الأصوات المشتتة للانتباه والحادة وغير المتوقعة أو العنيفة والمتنافرة. قد يشمل ذلك التغيرات المفاجئة في مستوى الصوت، أو الأصوات ذات النبرة العالية على نحو غير شائع، أو الأصوات غير المتوقعة، أو غير ذات صلة سياقية.
  • النص غير المقروء. يجب أن يكون النص كبيرًا بما يكفي ليكون قابلاً للقراءة للعميل العادي. لا يمكن للإعلانات استخدام اللون نفسه أو لون مماثل له للنص والخلفية لأنه بذلك لن يكون النص مقروءًا (على سبيل المثال، النص الأبيض على خلفية رمادية فاتحة).
  • جودة صوت رديئة، كصوت تشويش، أو طقطقة، أو الرسائل ذات الأصوات الضعيفة، أو نبرات الصوت المنخفضة، أو الأصوات السريعة، أو غير المسموعة، أو غير الواضحة، أو التي لا يمكن التعرّف عليها.
  • جودة فيديو رديئة ودقة منخفضة.
  • لغة توحي بالضغط أو العنف أو الإلحاح بقصد استثارة العميل على النقر على المنتج أو شرائه.
المتطلبات الخاصة بالمناطق
  • اليابان: إذا كانت حقوق الملكية الفكرية (IP)، مثل الأغاني المحمية بحقوق الطبع والنشر، والمقطوعات الموسيقية، وكلمات الأغاني تدار من قِبل منظمات إدارة حقوق الطبع والنشر للموسيقى، مثل JASRAC، فإن المُعلنين/الوكالات مسؤولة عن الحصول على الحقوق/التراخيص اللازمة لاستخدام حقوق الملكية الفكرية هذه في إعلاناتها. في حال استخدام مواد خاضعة لحقوق الطبع والنشر المملوكة للمنظمات المختصة بإدارة هذه الحقوق بطريقة تنتهك حقوق الملكية الفكرية، وكانت هذه المنظمات تفرض رسوم ترخيص على Amazon.co.jp، يحق لـ Amazon المطالبة بأي تعويضات ورد التكاليف المتكبدة ضد المُعلن/الوكالة ذات الصلة).
  • بالنسبة للأدوية والأجهزة الطبية التي لا تستلزم وصفة طبية، يجب أن تحتوي إعلانات SBV على نفس الفيديو الموجود في صفحة تفاصيل المنتج.

3.15 الترجمات

بمجرد إرسال حملة إعلانات الماركات المدعومة الخاصة بك، سنترجمها تلقائيًا لك. قد تتفاوت مدة الترجمة، وعادةً ما تكتمل خلال 24 ساعة من وقت البث المباشر لحملتك باللغة الافتراضية.

في حالة إرسال ترجمتك الخاصة، يجب أن يتوافق محتواك المُترجَم مع متطلبات المحتوى لدينا، ويتطابق مع محتوى الحملة المتوفر باللغة الافتراضية. عادةً ما تستغرق عملية تقييم الحملات المُترجَمة ما يصل إلى 72 ساعة.

تعرّف على المزيد عن الترجمات واللغات المدعومة في مركز الدعم بمنصة الإعلانات لديك.

4 قبول المنتج

نسرد في هذا القسم تلك المنتجات غير المؤهلة للإعلان، فضلاً عن القيود المنطبقة على تنسيق أو أسلوب العرض الترويجي للمنتجات المؤهلة للإعلان عنها. تنطبق هذه السياسات على جميع الإعلانات ما لم نشير إلى خلاف ذلك.

4.1 المتطلبات العامة

بصفتك المُعلن، لا يمكنك الترويج لهذه المنتجات إلا إذا كنت تملكها أو مفوضًا بإعادة بيعها أو توزيعها.

يجب أن تتحلى إعلاناتك بالمصداقية والدقة. عند إنشاء إعلاناتك، المرجو التأكد من وصف المنتج (المنتجات) المُعلن عنها بدقة.

4.2 المنتجات المحظورة

المنتجات التالية محظورة عالميًا.

راجع القسم 4.3 الوارد أدناه لمعرفة المتطلبات الإضافية التي تنطبق على فئات المنتجات المسموح بها.

  • منتجات البالغين، مثل المواد الإباحية، والمنتجات والألعاب الجنسية ووسائل الترفيه الجنسية الصريحة، والمنتجات التي يتم الادعاء بأنها تعزز الجنس، والمنتجات والخدمات الأخرى ذات الطبيعة المماثلة، ومنها المنتجات التي يتم ترويجها للبالغين، أو للأغراض الجنسية.
  • منتجات التجميل والعناية الشخصية: تُحظر المنتجات التي يتم الادعاء بأنها تغير الخصائص الطبيعية للجسم بصفة دائمة.
  • المسابقات وحملات اليانصيب.
  • مجموعات أدوات اختبار المخدرات.
  • مجموعات أدوات تشخيص الأمراض.
  • خدمات ومنتجات القرصنة الرقمية واختراق أجهزة الكمبيوتر.
  • كريمات النقش، وغيرها من الكريمات، أو الجيل، أو السوائل، أو المحاليل الكاوية.
  • خدمات المستندات المزورة.
  • منتجات حرق الدهون أو ما شابهها ممن يتم الادعاء بأنها تعمل على رفع معدل الأيض، أو تعزيز الرغبة الجنسية، أو فقدان الشهية، أو تسريع أداء وظائف الجسم الطبيعية الأخرى.
  • الأغذية والمكملات الغذائية التي تحتوي على قلويات الإيفيدرين أو سالفيا ديفينوروم أو سالفينورين أ.
  • الأطعمة الغنية بالدهون أو الملح أو السكر (HFSS) (المملكة المتحدة فقط)
  • المنتجات التي تُروّج للثراء السريع.
  • مجموعات أدوات التنبؤ بنوع الجنين ومنتجات الاختبار المماثلة.
  • رسم الجرافيتي وكل ما يتعلق به من دهانات، وأقلام تحديد، وكريمات، ورشاشات، وعبوات إعادة التعبئة، وفيديوهات "إرشادية"، وغير ذلك من المحتوى.
  • العقاقير غير المشروعة والترويحية، والأدوات ذات الصلة بالمخدرات.
  • الأجهزة الطبية المخصصة أو التي يتم تسويقها للاستخدام المهني.
  • الحاويات والشواحن من مادة أكسيد النيتروز.
  • سكاكين الصيد والتخييم غير المعدنية في الأماكن المفتوحة
  • الزيوت أو المكملات الغذائية أو مستحضرات التجميل أو المنتجات القابلة للابتلاع التي تحتوي على الكانابيديول (CBD) أو رباعي هيدروكانابينول أو غير ذلك من المواد ذات الصلة بالقُنب.
  • اختبارات الأبوة أو اختبارات الخيانة الزوجية أو مجموعات اختبار الاعتداء الجنسي.
  • العقاقير والأجهزة التي تُصرف بوصفة طبية.
  • المنتجات التي لا تتوافق مع قيود فئة Amazon والمنتج وعروض المنتجات.
  • المنتجات التي يتم الادعاء بقدرتها على تشخيص مرض أو حالة إدمان أو شفائها أو تخفيف آثارها أو معالجتها أو الوقاية منها.
  • المنتجات التي تدعي بشكل غير صحيح أنها "تمت الموافقة عليها من قِبل إدارة الغذاء والدواء" أو "معتمدة من إدارة الغذاء والدواء" أو المنتجات التي تتضمن شعار إدارة الغذاء والدواء في الصور المرتبطة (لمزيد من المعلومات، راجع هنا).
  • المنتجات المصممة بغرض استخدامها لانتهاك الخصوصية، مثل كاميرات التجسس، أو للتهرب من تطبيق القانون، مثل الماسح الراداري للأجهزة اللاسلكية الشرطية.
  • المنتجات التي تهدف إلى إخفاء منتجات أخرى يكون غرضها محظورًا بموجب القانون أو اللوائح أو سياساتنا، مثل المنتجات المقنعة المخصصة للنقل السري للعقاقير غير المشروعة.
  • المنتجات التي يمكن استخدامها في الأنشطة المريبة أو التي تمثل خطورة محتملة، مثل الألعاب النارية.
  • المنتجات ذات الصلة بخدمات المقامرة.
  • المنتجات التي قد تنتهك أو تشجع أو تتيح انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو الحقوق الشخصية.
  • نيترات الصوديوم
  • منتجات رسم الوشم والعلامات على الجسم.
  • التبغ والسجائر الإلكترونية وأجهزة التدخين الإلكترونية وما يتعلق بهذه السلع من ملحقات، على سبيل المثال، آلات طحن التبغ وورق لف السجائر وعلبها، والسوائل الإلكترونية، وملحقات الشيشة ومطافئ السجائر
  • خدمات ومعدات تسمير البشرة بالأشعة فوق البنفسجية.
  • الأسلحة:
    • الذخيرة أو الذخيرة المعاد حشوها.
    • أجزاء الأسلحة الهجومية أو ملحقاتها، أو المنتجات التي يتم تسويقها كأجزاء أو ملحقات الأسلحة الهجومية، بما في ذلك الإشارة إلى طُرز متنوعة من الأسلحة الهجومية.
    • الأجهزة المدمرة والمتفجرة، مثل الألعاب النارية.
    • شهادات سلامة اقتناء المسدسات.
    • المسدس المزوَّد بخزنة تعبئة أو المسدس الدوار أو أي شكل من أشكال الأسلحة النارية.
    • المنتجات التي تشبه أو تتضمن سلاحًا أو أجزاء سلاح أو ذخيرة حقيقية أو فعلية.
    • الأسلحة أو السلع الأخرى المخصصة فقط لتطبيق القانون أو الاستخدام العسكري.
المتطلبات الخاصة بالمناطق المحلية
  • مصر: المنتجات التالية محظورة:
    • المنتجات المشتقة من لحم الخنزير
    • منتجات المبيدات والأسمدة
    • منتجات التجميل والعناية الشخصية
    • أجهزة الكشف الرادارية ومؤشرات الليزر
    • معدات البث التجارية/الصناعية
  • المملكة العربية السعودية: المنتجات التالية محظورة:
    • طعام الكلاب والمكملات الغذائية لها.
    • منتجات الترفيه والإعلام.
    • المنتجات والخدمات المالية.
    • منتجات العناية الشخصية والعناية بالمناطق الحميمة.
  • المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة: المنتجات التالية محظورة:
    • منتجات المقامرة.
    • المنتجات ذات الصلة بالأبراج وقراءة الطالع والسحر الأسود وما يشابهها من المنتجات المتعلقة بالتنجيم.
    • المنتجات المشتقة من لحم الخنزير.
  • سنغافورة: المنتجات التالية محظورة:
    • العلكة.
  • الإمارات العربية المتحدة: المنتجات التالية محظورة:
    • الخدمات التعليمية.

4.3 المنتجات المقيدة

المنتجات التالية مؤهلة للإعلان، شريطة أن تتوافق الإعلانات مع القيود المذكورة أدناه.

4.3.1 المنتجات ذات الصلة بالكحول والكحول

تنطبق هذه السياسة على الإعلانات التي تُروّج للمشروبات الكحولية (النبيذ والجعة والمشروبات الروحية) والسلع ذات الصلة بالكحوليات.

يُحظر عرض إعلانات الكحول في كندا، ومصر، والهند، والمملكة العربية السعودية، والولايات المتحدة، والإمارات العربية المتحدة. المرجو الاطِّلاع على الأقسام أدناه لمعرفة المتطلبات التي تنطبق على إعلانات الكحول في المناطق المسموح بها

المرجو ملاحظة أن هذه السياسة لا تغطي محتوى الكحول الموجود في إعلانات غير مرتبطة بالكحوليات (على سبيل المثال، إعلان تشويقي لفيلم من بطولة ممثلين يتناولون الكحول). وفقًا لسياسة المحتوى المحظور، يجب ألا يشجع محتوى الإعلان أو يُجمّل أو يصور الاستهلاك المفرط للكحول.

المنتجات المدعومة
أستراليا وبلجيكا وفرنسا وألمانيا وإيطاليا واليابان والمكسيك وإسبانيا والمملكة المتحدة: نحن نسمح بالترويج للمشروبات والسلع الكحولية في المنتجات المدعومة.

كندا والولايات المتحدة: نحن نسمح فقط بالإعلانات عن السلع غير الكحولية إذا لم يكن المُعلن مُنتجًا للكحول أو موزعًا له.

إعلانات الماركات المدعومة
أستراليا وبلجيكا وألمانيا وإيطاليا واليابان والمكسيك وإسبانيا والمملكة المتحدة: نسمح بالترويج للمشروبات والسلع الكحولية في إعلانات الماركات المدعومة.

فيديو الماركات المدعومة
أستراليا وفرنسا وألمانيا وإيطاليا واليابان والمكسيك وإسبانيا والمملكة المتحدة: نحن نسمح بالترويج للمشروبات الكحولية والبضائع لفيديو الماركات المدعومة.

كندا والولايات المتحدة: نسمح فقط بإعلانات المشروبات غير الكحولية والبضائع الكحولية إذا كان المُعلن و / أو الشركة الأم لا يحملان ترخيصًا لإنتاج المشروبات الكحولية أو توزيعها.

متطلبات المحتوى

في الأماكن التي يسمح فيها بإعلانات الكحول، تنطبق المتطلبات التالية على الصور والفيديو والنص لكل من المنتجات المدعومة وإعلانات الماركات المدعومة وفيديو الماركات المدعومة:

  • يجب أن تُروّج الإعلانات للاستهلاك المعقول للمشروبات الكحولية. يجب أن تركز الإعلانات على المنتج، وعدم الإشارة إلى أن المنتجات تساعدك على تناول الكحوليات على نحو أكثر أمانًا.
  • يجب ألا يضمن محتوى الإعلان:
    • الجمع بين شرب الكحوليات والسيارات أو القيادة أو تشغيل الآلات.
    • ربط هذه المنتجات بالحمل أو الأمومة أو تربية الأطفال.
    • موجّهًا نحو القُصّر، أو يحتوي على صور أو فيديوهات أو محتوى يستهدف جذب القُصّر.
    • تحتوي على قاصرين أو بالغين يبدو أنهم أقل من 25 عامًا.
    • تستخف بالامتناع عن المشروبات الكحولية.
    • تحفز الناس بصورة غير مسؤولة على شرب الكحوليات.
    • يُروّج للاستهلاك المفرط، أو يذكر المزايا العلاجية أو غيرها للمشروبات الكحولية (على سبيل المثال، هذا المشروب يُحسِّن الأداء ويسهم في تحقيق النجاح أو حل المشكلات)، أو يركز على قوة الكحول في المشروب.
    • تُظهر أشخاصًا منهمكين بشدة في شرب الكحوليات.
  • يجب ألا تستهدف الإعلانات المنتجات غير المعنية.
    • يجب أن تكون الكلمات الرئيسية المختارة مطابقة تمامًا وترتبط ارتباطًا صارمًا بالكحول. على سبيل المثال، كلمة "ويسكي" وليس "مشروب".
    • يجب أن يكون استهداف المنتج مرتبطًا بشكل مباشر بالمنتج الذي يتم الترويج له.
المتطلبات الخاصة بالمناطق

لا يُسمح بإعلانات الكحول إلا في المناطق المذكورة أدناه، مع مراعاة متطلبات السياسة المقابلة.

  • أستراليا: يجب أن تتضمن إعلانات فيديو الماركات المدعومة رسالة مسؤولة عن الشرب (على سبيل المثال، "اشرب بمسؤولية").
  • البرازيل:
    • يجب أن تتضمن إعلانات الماركات المدعومة وإعلانات فيديو الماركات المدعومة للمشروبات الكحولية (باستثناء البيرة الكحولية) أحد بيانات إخلاء المسؤولية الإلزامية التالية للاستهلاك القانوني على أن تكون مكتوبة بأحرف كبيرة:
      • BEBA COM MODERAÇÃO ("اشرب دون إفراط").
      • A VENDA E O CONSUMO DE BEBIDA ALCOÓLICA SÃO PROIBIDOS PARA MENORES ("يُحظر بيع المشروبات الكحولية واستهلاكها للقُصّر").
      • ESTE PRODUTO É DESTINADO A ADULTOS ("هذا المنتج مخصص للبالغين").
      • EVITE O CONSUMO EXCESSIVO DE ÁLCOOL (“تجنب الإفراط في شرب الكحول”).
      • NÃO EXAGERE NO CONSUMO ("لا تبالغ في شرب الكحول").
      • QUEM BEBE MENOS ،SE DIVERTE MAIS ("من يشرب أقل، يستمتع أكثر").
      • SE FOR DIRIGIR NÃO BEBA ("إذا كنت تقود السيارة، فلا تشرب الكحول").
      • SERVIR BEBIDA ALCOÓLICA A MENOR DE 18 É CRIME ("يعتبر تقديم المشروبات الكحولية للقُصّر الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا جريمة").
    • يجب أن تتضمن إعلانات الماركات المدعومة وفيديو الماركات المدعومة ومتاجر مشروبات البيرة الكحولية أحد بيانات إخلاء المسؤولية الإلزامية التالية للاستهلاك القانوني في الحالة السابقة:
      • CERVEJA É BEBIDA ALCOÓLICA. VENDA E CONSUMO PROIBIDOS PARA MENORES ("البيرة مشروب كحولي. بيع واستهلاك القُصّر لها محظور").
      • SERVIR CERVEJA A MENOR DE 18 É CRIME ("يعتبر تقديم البيرة للقُصّر الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا جريمة").
    • يجب أن تتضمن إعلانات الفيديو الخاصة بالكحول أحد بيانات إخلاء المسؤولية المذكورة أعلاه والتي يتم توصيلها شفهيًا وفي النسخة الموجودة في نهاية كل إعلان.
    • تُعفى إعلانات البيرة الخالية من الكحول من حمل تحذير بشرط ألا تشير إلى الماركة أو الشعار أو العبارة الترويجية للمشروبات الكحولية.
    • لا يمكن ربط الصور أو الفيديوهات أو النص بالألعاب الرياضية.
  • ألمانيا: لا يمكن ربط الصور أو الفيديوهات أو النص بالألعاب الرياضية.
  • فرنسا:
    • إخلاء المسؤولية: يجب أن تتضمن الإعلانات واحدة من العبارات التالية: "l’abus d’alcool est dangereux pour la santé" أو "à consommer avec moderation".
    • يمكن أن تحتوي الإعلانات فقط على المعلومات التالية حول المشروبات الكحولية: نسبة الكحول حسب الحجم، والمنشأ، والفئة، والمكونات، واسم الشركة المصنعة وعنوانها، والوكلاء والمخازن، وطريقة الإعداد، وطرق البيع، وطريقة استهلاك المنتج، والإشارات إلى منطقة الإنتاج، والإشارات إلى الجوائز التي حصل عليها المشروب، وإشارات إلى تسمية المنشأ أو البيان الجغرافي. يمكن إعادة إنتاج العبوة الخاصة بالمشروب فقط إذا كانت تتوافق مع قواعد محتوى الإعلان السابقة.
    • يجب ألا تتضمن إعلانات المنتجات غير الكحولية ماركات الكحول أو استهلاك الكحول أو تُروِّج أو تشير إلى ذلك. قد يُسمح بصور المشروبات الكحولية العامة ما دامت ليست محور التركيز الرئيسي للإعلان.
  • الهند: يُسمح بإعلانات السلع الكحولية في إعلانات الماركات المدعومة والمنتجات المدعومة.
  • إيطاليا:
    • يجب أن تتضمن الإعلانات رسالة شرب مسؤولة، مثل "Bevi responsabilmente".
    • لا يمكن ربط الصور أو الفيديوهات أو النص بالألعاب الرياضية.
  • اليابان:
    • يجب أن تتضمن إعلانات الفيديو المدعومة وإعلانات فيديو الماركات المدعومة بيان إخلاء المسؤولية القانوني الإلزامي الذي ينص على أن الشرب ما دون سن 20 عامًا محظور بموجب القانون، على سبيل المثال: "توقف عن تناول الكحول إذا كنت قاصرًا أو كنت تقود السيارة. استمتع بتناول مقدار معتدل من الكحول. المرجو عدم تناول الكحول إذا كنتِ حاملاً أو في فترة الرضاعة. ساهِم في إعادة تدوير العبوة بعد شربها".
    • الإعلان عن الخمور القوية على الصفحة الرئيسية يقتصر على البيرة ومشروبات الكوكتيل والشوشو والساكي ونبيذ البرقوق والنبيذ والبراندي والويسكي فقط. يجب ألا تعرض الإعلانات ما يلي:
      • شخص يشرب البراندي/الويسكي برشفه مرة واحدة.
      • زجاجات كبيرة أو أواني شرب أخرى.
  • المكسيك:
    • تُحظر المنتجات التي تحتوي على نسبة تركيز كحول تبلغ 55% فما فوق.
    • يجب أن يصف النص المخصص المنتج أو الماركة فقط. يُحظَر استخدام المحتوى التسويقي أو الادعاءات أو العروض الترويجية أو الشعارات.
    • إخلاء المسؤولية: يجب أن تتضمن إعلانات فيديو الماركات المدعومة أيًا من الإفصاحات التالية: "Evite el Exceso" أو "Conocer es no excederse"، أو "Todo con medida."
  • هولندا:
    • يجب أن تتوافق الإعلانات مع قانون الإعلانات الهولندية الخاص بالمشروبات الكحولية.
    • يجب أن تتضمن إعلانات الماركات المدعومة إخلاء المسؤولية القانوني الإلزامي "geen 18, geen alcohol".
  • بولندا:
    • تُحظر إعلانات المشروبات الكحولية.
    • تُحظر إعلانات بضائع لماركة كحولية.
    • تُحظر إعلانات المشروبات غير الكحولية (باستثناء البيرة) التي تشترك في نفس الاسم أو الماركة أو العلامة التجارية أو التصميم أو التعبئة والتغليف كمشروب كحولي.
    • يُسمح بالإعلانات البيرة غير الكحولية.
  • المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة: تُحظر المشروبات الكحولية، بما في ذلك مجموعات أدوات إعداد الكحول والتخمير، والبضائع الكحولية.
  • إسبانيا: إخلاء المسؤولية: يجب أن تتضمن الإعلانات عبارة "Disfruta de un consumo responsable".
  • سنغافورة: لا يُسمح بإعلانات المشروبات الكحولية خلال المهرجان الديني "هاري راية".
  • السويد:
    • تُحظر إعلانات المشروبات الكحولية.
    • يُسمح بإعلانات المشروبات العادية والمشروبات الخالية من الكحول. على سبيل المثال، بيرة خالية من الكحول.
    • يُسمح بإعلانات البضائع التي تحمل ماركة الكحول. على سبيل المثال، موزع بيرة Guinness.
  • المملكة المتحدة: إخلاء المسؤولية: يجب أن تتضمن إعلانات فيديو الماركات المدعومة "لمعرفة الحقائق حول الكحول، تفضل بزيارة www.drinkaware.co.uk" أو "Drinkaware.co.uk لمعرفة الحقائق".
  • الولايات المتحدة: تُحظر المشروبات الكحولية والبضائع الكحولية.
مجموعات أدوات اختبار مستوى الكحول وأدوية وعلاج آثار الإفراط في تناول الكحوليات

بالإضافة إلى إرشادات الكحوليات العامة المذكورة أعلاه، يجب أن تركز المنتجات في هذه الفئة على المنتج نفسه وألا توحي بأن المنتجات تُساعدك على استهلاك الكحوليات بصورة أكثر أمانًا.

يُسمح بأجهزة قياس نسبة الكحول في الجسم عن طريق فحص النفس في إعلانات الماركات المدعومة والمنتجات المدعومة.

يُسمح بعلاجات صداع الكحول على المنتجات المدعومة فقط.

المتطلبات الخاصة بالمناطق
  • البرازيل، ومصر، والمملكة العربية السعودية، والإمارات العربية المتحدة: تُحظَر أجهزة قياس نسبة الكحول في الجسم عن طريق فحص النَفَس وأدوية وعلاج آثار الإفراط في تناول الكحوليات.

4.3.2 المستلزمات الفنية والصناعية

نسمح بإعلانات المستلزمات الفنية والصناعية المصممة، والتي يتم تسويقها فقط للاستخدامات المنزلية، أو الصناعية، أو الاستخدامات ذات الصلة بالسيارات أو الفنون. وفقًا لسياسات المحتوى المحظور الخاصة بنا أعلاه، يجب ألا تشجع أو تروّج الإعلانات لتشويه الممتلكات العامة أو الخاصة أو التخريب أو السلوكيات المعادية للمجتمع.

المنتجات المحظورة

وفقًا لسياسة المنتجات المحظورة أعلاه، نحظر الإعلانات التي تُروّج لما يلي:

  • كريمات النقش.
  • الكريمات، أو الجيل، أو السوائل، أو المحاليل المماثلة الكاوية.
  • رسم الجرافيتي وكل ما يتعلق به من دهانات، وأقلام تحديد، وكريمات، ورشاشات، وعبوات إعادة التعبئة، وفيديوهات إرشادية، وغير ذلك من المحتويات.

4.3.3 منتجات التجميل

يجب ألا تقوم إعلانات منتجات التجميل بما يلي:

  • طرح أسئلة على العميل أو مخاطبته مباشرةً، مثل استخدام صيغة "أنت/الخاص بك" (على سبيل المثال، "هل يحرجك مظهرك؟ جرّب هذا المنتج").
  • ادعاء القدرة على تشخيص مرض أو حالة إدمان أو علاجها أو تخفيف آثارها أو معالجتها أو الوقاية منها.
  • الإشارة بشكل مباشر إلى حالات جسدية خاصة أو حميمة أو حساسة.
  • استخدام مزاعم غير مدعومة أو مبالغ فيها، أو إيحاء بتوقعات غير واقعية بشأن فعالية المنتج. يتضمن ذلك تقديم الصور أو مقاطع فيديو لنتائج ما قبل استخدام المنتج وبعده فيما يتعلق بصورة الجسم أو منتجات العلاقة الحميمة ومنتجات العناية الشخصية.

ملاحظات إضافية:

يُسمح بالصور التي تعرض نتائج ما قبل الاستخدام وبعده للمنتجات غير الحساسة، إذا تم اتباع السياسة المذكورة أعلاه.

يجب ألا تحتوي الكلمات الرئيسية على مصطلحات تلمح إلى تبييض لون البشرة أو مصطلحات شبيهة.

تحتاج منتجات التجميل التي تدعي أن لها تأثيرًا فسيولوجيًا على الجسم إلى أدلة داعمة على عبوة المنتج.

المتطلبات الخاصة بالمناطق
  • أستراليا: يجب ألا تقدم الإعلانات أي ادعاءات صحية أو علاجية ويجب ألا تصف تأثير المنتج في الجسم.
  • البرازيل والمكسيك: يجب ألا تصف الإعلانات الحالة الطبية أو المنتج نفسه. يجوز أن يحتوي النص المخصص فقط على اسم الماركة أو المنتج ودعوة مناسبة لاتخاذ إجراء.
  • سنغافورة: تُحظر منتجات نمو الشعر ومنتجات إزالة الشعر بالليزر.

4.3.4 مجموعات أدوات الاختبارات المنزلية

نسمح بإعلانات منتجات مجموعات أدوات الاختبارات المنزلية، التي تقدم معلومات صحية رفيعة المستوى ومعلومات عن سلسلة النسب، ولكن دون ادعاء القدرة على تشخيص أو علاج أو تقييم مخاطر مرض أو حالة أو علّة. يمكنك الترويج فقط للمنتجات التي تتوافق مع اللوائح المحلية المعمول بها في جميع المناطق المحلية التي ستظهر فيها إعلاناتك. أنت المسؤول عن الحصول على جميع التفويضات أو الموافقات اللازمة من السلطات التنظيمية المحلية لبيع المنتجات التي تريد الإعلان عنها على Amazon، أو توزيعها، أو الترويج لها، إذا دعت الحاجة لذلك.

تشمل المنتجات المسموح بها، على سبيل المثال لا الحصر، مجموعات أدوات متابعة مرض السكر وقياس السكر في الدم، وأجهزة متابعة مستويات ضغط الدم، وأدوات تشخيص الصفات الوراثية، والحمض النووي (DNA)، والصفات الجينية الشخصية، وأدوات تحليل البول، وأجهزة الوخز (الطبية فقط)، واختبارات الحمل. تخضع هذه الفئات من المنتجات للمتطلبات الخاصة بالمناطق. يُرجى الاطّلاع على ما يلي لمزيد من المعلومات.

المتطلبات الخاصة بالمناطق
  • أستراليا: مسموح بها فقط في المنتجات المدعومة.
  • البرازيل ومصر والمملكة العربية السعودية: تُحظر جميع مجموعات أدوات الاختبارات المنزلية.
  • فرنسا: تُحظر مجموعات أدوات تشخيص الصفات الوراثية والحمض النووي في فرنسا.
  • اليابان: تنطبق القيود على مجموعات أدوات الاختبارات المنزلية. استهداف المنتجات محظور.
  • المكسيك: يجب ألا يصف النص المخصص الحالة الطبية أو المنتج نفسه. يجوز أن يحتوي النص المخصص فقط على اسم الماركة أو المنتج ودعوة مناسبة لاتخاذ إجراء. يُحظَر استخدام المحتوى التسويقي أو الادعاءات أو العروض الترويجية أو الشعارات"
  • إسبانيا: تُحظر أدوات تشخيص الصفات الوراثية، والحمض النووي (DNA)، ومجموعات أدوات متابعة مرض السكر وقياس السكر في الدم، ومجموعات أدوات تحديد السمات الجينية الشخصية، وأدوات تحليل البول، وأجهزة الوخز (الطبية فقط).

4.3.5 منتجات الرضع والأطفال

يجب ألا تحتوي إعلانات حليب الرضّع والتركيبات التكميلية للرضاعة على رسائل تثني عن الرضاعة الطبيعية أو تدّعي أنّ المنتج يمكن أن يكون بديلاً عن الرضاعة الطبيعية.

يتم تعريف حليب الأطفال على أنه صيغة مخصصة للأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 0-12 شهرًا في أستراليا والمكسيك وسنغافورة وبين 0-6 أشهر في أماكن أخرى.

يتم تعريف صيغة المتابعة على أنها صيغة مخصصة للأطفال الذين تزيد أعمارهم عن 12 شهرًا في أستراليا والمكسيك وسنغافورة وبين 6-12 شهرًا في أماكن أخرى.

نسمح بإعلانات حليب الرضّع والتركيبات التكميلية للرضاعة في المنتجات المدعومة وإعلانات الماركات المدعومة مع تطبيق القيود الخاصة بالمناطق أدناه.

المتطلبات الخاصة بالمناطق
  • البرازيل:
    • نحظر إعلانات حليب الرضّع والتركيبات التكميلية للرضاعة ومنتجات تغذية الأطفال، مثل زجاجات الرضاعة وحلمات الرضاعة واللهايات.
    • المنتجات الغذائية للأطفال الذي تزيد أعمارهم عن 12 شهرًا محظورة في إعلانات الماركات المدعومة.
  • أستراليا، وبلجيكا، وفرنسا، وألمانيا، وإيطاليا، والمكسيك، وهولندا، والمملكة المتحدة: التركيبات التكميلية للرضاعة محظورة.
  • أوروبا: استهداف المنتجات للتركيبات التكميلية للرضاعة لا يمكن أن يستهدف منتجات حليب الرضّع.
  • الهند: نحظر إعلانات حليب الرضّع والتركيبات التكميلية للرضاعة ومنتجات تغذية الأطفال، مثل زجاجات الرضاعة.
  • هولندا وسنغافورة: نحظر إعلانات حليب الرضّع. نحظر إعلانات المنتجات المدعومة للتركيبات التكميلية للرضاعة.
  • بولندا والسويد: نحظر إعلانات حليب الرضع وتركيبات متابعة الرضاعة.
  • مصر والمملكة العربية السعودية: نحظر إعلانات حليب الأطفال والمنتجات الغذائية.

4.3.6 السكاكين

نحظر السكاكين التي يتمثل هدفها الرئيسي أو يتم تسويقها على نحو يدّعي أنها مخصصة للاستخدام القتالي أو العسكري أو الدفاع عن النفس أو للتشجيع على السلوك العنيف. ومن الأمثلة على ذلك، سكاكين الموتى الأحياء أو سكاكين الباوي أو السكاكين القتالية أو السكاكين الهجومية أو سكاكين الرمي أو الخناجر أو سكاكين الحذاء أو السكاكين بمساعدة زنبركية أو سكاكين اليد إلى اليد أو العراك أو سكاكين الجاذبية أو الحراب أو السيوف أو سكاكين الدفاع عن النفس أو سكاكين نجوم النينجا.

المتطلبات الخاصة بالمناطق

بلجيكا والهند، وهولندا، وبولندا، المملكة العربية السعودية، والسويد، والإمارات العربية المتحدة، والمملكة المتحدة: يُسمح فقط بإعلانات سكاكين المطبخ، أو أدوات المائدة، أو أدوات المائدة الفضية.

المنتجات المدعومة وإعلانات الماركات المدعومة

نسمح بالسكاكين التالية للمنتجات المدعومة وإعلانات الماركات المدعومة في جميع المناطق الأخرى:

  • السكاكين التي يتمثل غرضها الأساسي في الاستخدام في أنشطة الأماكن المفتوحة، مثل التخييم.
  • سكاكين الاستخدام المنزلي، أو سكاكين المطبخ، أو أدوات المائدة العادية، أو أدوات المائدة الفضية.
  • الأدوات متعددة الأغراض، مثل سكاكين الجيب وسكاكين الاستخدام اليومي.

4.3.7 الأدوية والرعاية الصحية - دون وصفة طبية والمكملات الغذائية والأجهزة الطبية

يجب ألّا تقوم إعلانات منتجات الصحة والعافية، مثل الأدوية والمكملات الغذائية التي تُصرف من دون وصفة طبية، والمنتجات والأجهزة الطبية، بما يلي:

  • ادعاء القدرة على تشخيص مرض أو حالة إدمان أو علاجها أو تخفيف آثارها أو معالجتها أو الوقاية منها.
  • الاحتواء على صور أو فيديوهات لما قبل استخدام المنتج وبعده.
  • صرف العملاء عن زيارات للأطباء المختصين والمؤهَّلين.
  • تقديم ادعاءات غير واقعية أو غير ذات صلة بفعالية المنتج.

بالإضافة إلى ذلك:

  • يجب ألا تدعي الإعلانات عن العقاقير والمكملات الغذائية التي تُصرف دون وصفة طبية (بما في ذلك إعلانات الفيتامينات) أن العقاقير التي لا تستلزم وصفة طبية فعالة مثل العقاقير التي تستلزم وصفة طبية
  • يجب أن تتوافق الإعلانات الخاصة بأجهزة التنفس لتنقية الهواء أو ترشيح الجسيمات، والمعروفة أيضًا باسم أجهزة التنفس أو أقنعة الوجه الخاصة بمعدات الحماية الشخصية، مع الإشارة إلى التعيين المعتمد من الصناعة والذي يتطابق تمامًا مع المنتج الذي يتم الترويج له، على سبيل المثال:
    • أستراليا: PFF2 أو PFF3.
    • البرازيل: PFF2 أو PFF3.
    • الصين: KN/KP95 أو KN/KP100.
    • أوروبا: FFP1 وFFP2 وFFP3.
    • اليابان: DS/DL2 أو DS/DL3.
    • كوريا: Special 1st.
    • المكسيك والولايات المتحدة: N95 أو N99 أو N100 أو R95 أو R99 أو R100 أو P95 أو P99 أو P100.
  • يُسمح بإعلانات أقنعة الوجه التي لا تستخدم كمامة التنفس والأقنعة الجراحية وأقنعة القماش إلا إذا تضمنت ادعاءات مضللة أو كاذبة (مثل التصنيفات الأبجدية الرقمية غير المتوافقة مع المعايير التي تمت الموافقة عليها).
  • يجب تحديد الأدوية والمكملات الغذائية المخصصة للحيوانات الأليفة بوضوح.
  • المنتجات التي تدعي بشكل غير صحيح أنها "تمت الموافقة عليها من قِبل إدارة الغذاء والدواء" أو "معتمدة من إدارة الغذاء والدواء" أو المنتجات التي تتضمن شعار إدارة الغذاء والدواء في الصور المرتبطة غير مسموح بها (لمزيد من المعلومات، راجع هنا).
المتطلبات الخاصة بالمناطق
  • أستراليا: يجب ألا تقدم الإعلانات أي ادعاءات صحية أو علاجية ويجب ألا تصف تأثير المنتج في الجسم.
  • البرازيل:
    • منتجات الألبان محظورة في إعلانات الماركات المدعومة.
    • تُحظر الأطعمة والمكملات الغذائية التي يتم الادعاء بأنها تحل محل الوجبات أو تشجع الاستهلاك الزائد أو تحسن الحالة الاجتماعية أو الأداء البدني أو العقلي.
    • تُحظر الأجهزة والمنتجات الدوائية التي تُصرف من دون وصفة طبية.
  • مصر: تُحظر منتجات الأدوية والأجهزة التي تُصرف دون وصفة طبية والفيتامينات والمكملات الغذائية والمُحليات الصناعية.
  • فرنسا وإيطاليا، وإسبانيا: تُحظر منتجات الإقلاع عن التدخين التي تحتوي على النيكوتين.
  • اليابان:
    • يُسمح بالإعلانات عن العقاقير التي لا تستلزم وصفة طبية في إعلانات الماركات المدعومة فقط.
    • يُسمح بإعلانات الأجهزة الطبية في إعلانات الماركات المدعومة والمنتجات المدعومة.
    • يجب أن تذكر الإعلانات اسم المنتج وفئة العقار أو ما إذا كان يُعتبر شبه عقار.
    • يجب أن تكون الكلمات الرئيسية المحددة ذات صلة وثيقة بالمنتج أو مفعوله المنشود.
    • استهداف المنتجات محظور.
    • إعلانات الماركات المدعومة: لا يمكن أن تحتوي الإعلانات على فئات مختلفة من العقاقير في الإعلان نفسه.
    • بالنسبة لفيديوهات الماركة المدعومة: تتطابق الفيديوهات الخاصة بالأدوية والأجهزة الطبية التي لا تستلزم وصفة طبية مع الفيديو على صفحة تفاصيل المنتج.
  • المكسيك: يجب ألا يصف النص المخصص الحالة الطبية أو المنتج نفسه. يجوز أن يحتوي النص المخصص فقط على اسم الماركة أو المنتج ودعوة مناسبة لاتخاذ إجراء. يُحظَر استخدام المحتوى التسويقي أو الادعاءات أو العروض الترويجية أو الشعارات.
  • هولندا: لا يجب أن تحتوي إعلانات الأدوية والأجهزة التي تُصرف دون وصفة طبية على أي حوافز مالية تدفع العملاء إلى الشراء. على سبيل المثال، عروض المبيعات أو عروض الأسعار المباشرة/غير المباشرة أو القسائم أو عروض استرداد الأموال.
  • بولندا:
    • تُحظر إعلانات الأدوية التي تُصرف دون وصفة طبية.
    • تُحظر الإعلانات عن منتجات الإقلاع عن التدخين.
    • يُسمح بالإعلانات الخاصة بالأجهزة الطبية ومجموعات الاختبار المنزلية.
  • المملكة العربية السعودية: تُحظر منتجات الأدوية والأجهزة التي تُصرف دون وصفة طبية والمكملات الغذائية ومنتجات الإقلاع عن التدخين.
  • سنغافورة:
    • يجب أن تحصل الأجهزة الطبية المسموح بها على موافقة هيئة العلوم الصحية وأدلة داعمة على صفحة تفاصيل المنتج أو تغليف المنتج.
    • منتجات الإقلاع عن التدخين محظورة.
  • السويد: يجب أن تتضمن إعلانات جميع منتجات الإقلاع عن التدخين إخلاء المسؤولية "‎18+‎".
  • المملكة المتحدة: يجب ألا تشجع الإعلانات الخاصة بالأقراص أو الكبسولات التي تحتوي على مسكنات الألم، مثل الأسبرين والإيبوبروفين والباراسيتامول على شراء أكثر من علبة واحدة؛ على سبيل المثال، من خلال عروض متعددة الشراء مثل "اشتر واحدة واحصل على واحدة مجانًا". الخصومات على مجموعة واحدة مقبولة شريطة ألا تشير نسخة الإعلان صراحةً إلى أن العملاء يقومون بعمليات شراء متعددة.
منتجات خسارة الوزن والحفاظ على الوزن

يجب ألا تخاطب الإعلانات العملاء مباشرةً، مثل "هل سئمت من زيادة الوزن؟"، وألّا تقدم أي ادعاءات غير واقعية أو مبالغ فيها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

  • التشجيع على اتّباع العادات الغذائية غير الصحية أو رؤية الجسم أو الذات بشكل سلبي.
  • يجب أن يكون استهداف المنتج مرتبطًا بشكل مباشر بالمنتج الذي يتم الترويج له.
  • خسارة الوزن بدرجة كبيرة بصرف النظر عن نوعية أو كمية الطعام الذي يتناوله العميل.
  • أنه يمكن للعملاء خسارة الوزن بمجرد استخدام المنتج دون اتباع برنامج نظام غذائي يتحكم في السعرات الحرارية أو برنامج لممارسة التمرينات الرياضية.
  • أن النتائج فعالة مع الجميع، أو أنها دائمة المفعول.
  • أن العميل سيخسر الوزن عن طريق ارتداء منتج على الجسم أو تدليكه على الجلد.
  • أن المنتج يمكنه حرق الدهون أو رفع معدل الأيض أو كبت الشهية أو تسريع أداء وظائف الجسم الطبيعية الأخرى.
  • خسارة قدر معين من الوزن خلال فترة زمنية محددة.
المتطلبات الخاصة بالمناطق
  • أستراليا: لا يمكن الادعاء بأن الأغذية والمكملات الغذائية والكريمات وغيرها من المنتجات الاستهلاكية أو الموضعية تُساعد أو لديها تأثير في خسارة الوزن أو التنحيف أو الحميات الغذائية.
  • اليابان: يجب أن تحتوي الأغذية أو المكملات الغذائية، التي تقدم ادعاءات صحية، على ملصق أو بيان ملائم مفاده "غذاء وظيفي" أو "غذاء صحي خاص"، على تغليف المنتج.
  • مصر، والمكسيك، والمملكة العربية السعودية: نحظر منتجات خسارة الوزن وزيادة الوزن وبناء العضلات والمنتجات المماثلة.
منتجات القنب

يجب ألا ترتبط إعلانات المنتجات القائمة على نبات القنب أو تشجع على تعاطي العقاقير غير المشروعة، بما في ذلك من خلال استخدام صور الماريجوانا أو القنب.

المتطلبات الخاصة بالمناطق
  • البرازيل، ومصر، والهند، والمملكة العربية السعودية، وسنغافورة، والإمارات العربية المتحدة: منتجات القنب التي يتم تعاطيها عن طريق الفم محظورة.

4.3.8 المنتجات الدينية

يجب أن تكون الكلمات الرئيسية المختارة للمنتجات الخاصة بالدين أو العقيدة ذات صلة وثيقة بالدين المرتبط بالمنتج الذي يتم الترويج له، أو بالدين بشكل عام.

يجب أن يكون استهداف المنتجات ذا صلة بالدين المرتبط بالمنتج الذي يتم الترويج له.

المتطلبات الخاصة بالمناطق
  • فرنسا وألمانيا وهولندا وبولندا، وسنغافورة والسويد: يُحظر المحتوى ذو الصلة بالسيانتولوجيا.
  • الهند: يُسمح باستخدام المنتجات الخاصة بدين أو عقيدة في إعلانات الماركات المدعومة والمنتجات المدعومة فقط.
  • مصر، والمملكة العربية السعودية، والإمارات العربية المتحدة: يُحظر المحتوى والمنتجات ذات الصلة بالإلحاد والوثنية والشرك.
  • سنغافورة: تنطبق القيود على المحتوى كما هو مطلوب بموجب قانون سنغافورة.
  • الإمارات العربية المتحدة: المنتجات والخدمات الدينية محظورة.

4.3.9 الصحة الجنسية

نسمح بترويج منتجات الصحة الجنسية في المنتجات المدعومة وإعلانات الماركات المدعومة، شريطة أن تتوافق الإعلانات مع المتطلبات التالية:

  • يجب أن تركز الإعلانات على الخصائص الطبية للمنتج (مثل تحديد النسل، أو منع الأمراض، أو تمييز الماركات بشكل عام).
  • يجب أن تتوافق الإعلانات مع سياسات "المحتوى المحظور" أعلاه.
  • يجب ألا تحتوي الإعلانات على ادعاءات ذات صلة برفع مستوى الأداء الجنسي أو زيادة الرغبة الجنسية.
  • يجب ألا تشير الإعلانات صراحةً إلى الحالات البدنية أو الطبية الخاصة أو الحميمة أو الحساسة، أو الوظائف أو الحالات البدنية الحساسة.
  • يجب ألا تستهدف الإعلانات المنتجات غير المعنية.
    • يجب أن تكون الكلمات الرئيسية ذات صلة وثيقة بالمنتج أو الماركة قيد الترويج.
    • يجب أن يكون استهداف المنتج مرتبطًا بشكل مباشر بالمنتج الذي يتم الترويج له.
المتطلبات الخاصة بالمناطق المحلية
  • بلجيكا: يُُحظر عرض العافية الجنسية في إعلانات الماركات المدعومة وفيديوهات الماركات المدعومة.
  • البرازيل: يُسمح باستخدام المنتجات المدعومة للإعلانات التي تستهدف الكلمات الرئيسية فقط.
  • البرازيل وهولندا وبولندا والسويد وسنغافورة والإمارات العربية المتحدة: يُحظر استخدام إعلانات الماركات المدعومة وفيديوهاتها.
  • كندا وفرنسا وألمانيا والهند وإيطاليا وإسبانيا: مسموح به للإعلانات التي تستهدف الكلمات الرئيسية فقط.
  • المكسيك: يجب ألا يصف النص المخصص تأثير المنتج في الشخص. يجوز أن يحتوي النص المخصص فقط على اسم الماركة أو المنتج ودعوة مناسبة لاتخاذ إجراء. يُحظَر استخدام المحتوى التسويقي أو الادعاءات أو العروض الترويجية أو الشعارات.
  • مصر والمملكة العربية السعودية:
    • الإعلانات: محظور
    • المتاجر: يُسمح باستخدام الواقي الذكري والمزلقات. يجب ألا تحتوي المتاجر على مواد مثيرة جنسيًا (ويشمل ذلك صورًا لأشخاص يتبادلون قبلات أو أشخاص في أوضاع مثيرة جنسيًا أو يحاكون أفعالاً الجنسية، وغيرها).
  • سنغافورة:
    • نحظر إعلانات المزلقات.
    • نحظر إعلانات منتجات الواقي الذكري والمزلقات الجنسية وما شابه في المنتجات المدعومة.
    • يجب ألا تحتوي إعلانات الواقي الذكري على محتوى مثير جنسيًا.
  • تركيا: يُسمح بإعلانات الواقي الذكري في المنتجات والعلامات التجارية والمتاجر. لا يُسمح بإعلانات المزلقات الجنسية والمنشطات الجنسية ومنتجات الصحة الجنسية.
  • الإمارات العربية المتحدة: يجب ألا تحتوي الإعلانات على محتوى استفزازي جنسيًا.
  • الولايات المتحدة: نحظر إعلانات منتجات الواقي الذكري والمزلقات الجنسية وما شابه في المنتجات المدعومة.

4.3.10 المنتجات الرياضية والمنتجات المستخدمة في الأماكن المفتوحة

إعلانات المنتجات الرياضية والمنتجات المستخدمة في الأماكن المفتوحة يجب ألا:

  • تتغاضى عن السلوك العنيف أو المعادي للمجتمع أو تشجع عليه.
  • تشجيع العملاء على أن يكونوا أقل حرصًا أو أقل مسؤولية عن صحتهم وسلامتهم.
  • تضلل العملاء، كأن تُعرض بوصفها منتجات آمنة، على الرغم من اعتبارها عكس ذلك دون اتّباع الاحتياطات والعناية المناسبة.
إرشادات الصور والفيديوهات

إذا كان إعلان السلع الرياضية ومنتجات الأماكن المفتوحة يحتوي على صور أو فيديوهات لأسلحة، يجب ألا يعرض الإعلان السلاح أو ملحقاته وهو قيد الاستخدام، ويجب ألا يحتوي على المنتجات التي لا صلة لها بالمنتج الذي يتم الترويج له أو الإضافية له. على سبيل المثال، يجب ألا يحتوي إعلان لجراب المسدس على سكين قتالي.

يجب أن تقوم الصور أو الفيديوهات الموجودة في الإعلانات التي تُروّج لملحقات الأسلحة بما يلي:

  • تركز على إكسسوارات السلاح وليس السلاح بحد ذاته.
  • عدم إظهار السلاح وهو قيد الاستخدام، أو على وشك استخدامه (على سبيل المثال، على الإعلان الذي يُروّج لجراب المسدس ألا يعرض هذا المسدس وزناده مسحوبًا أو بينما يتم سحب زناده).

يجب أن تتوافق الصور والفيديوهات مع متطلبات المحتوى الواردة أعلاه.

المتطلبات الخاصة بالمناطق
  • البرازيل: يُسمح باستخدام مسدسات اللعب وملحقاتها المصنعة من الفوم بشرط أن تكون غير حقيقية.
  • مصر: يُحظر جميع الأسلحة وملحقاتها.
  • الهند وهولندا وسنغافورة: يُسمح باستخدام الأسلحة اللعبة شريطة ألا تكون حقيقية.
  • المكسيك والمملكة العربية السعودية: جميع المنتجات المدرجة في هذه الفئة محظورة.
  • الولايات المتحدة: اطّلع على قيود المنتجات المدعومة أدناه.
قبول المنتج

المنتجات المدعومة وإعلانات الماركات المدعومة
نسمح بالمنتجات التالية في المنتجات المدعومة وإعلانات الماركات المدعومة:

  • ملحقات لعبة Airsoft، مثل الأقنعة والقفازات.
  • وحدات تخزين الذخيرة، مثل الصناديق والخزائن.
  • مساند السهام وريشات السهام والأوتار.
  • المناظير ثنائية العين والمناظير أحادية العين والمناظير الأحادية المجهزة للرؤية الليلية.
  • أساليب الخداع.
  • أقلام الحبر الجاف/أقلام متعددة الوظائف/أقلام الدفاع عن النفس.
  • الكشافات.
  • كاميرات الألعاب والتصوير عن بُعد.
  • مجموعات أدوات تنظيف المسدسات.
  • جرابات المسدسات.
  • خزائن المسدسات.
  • مناظير تحديد الموقع المحمولة.
  • أقنعة لعبة كرات الطلاء وأغطية الرأس والنظارات الواقية.
  • أجهزة قياس المسافات.
  • الحافظات والحقائب والحبال المستخدمة للأغراض التكتيكية.
  • لوحات التصويب.

المنتجات المدعومة في الولايات المتحدة
نسمح بالمنتجات التالية في المنتجات المدعومة في الولايات المتحدة الأمريكية فقط:

  • أسلحة وذخيرة لعبة Airsoft.
  • رؤوس السهام.
  • المسدسات الهوائية التي تستخدم مقذوفات كروية معدنية والذخيرة الخاصة بها.
  • الأقواس والسهام.
  • أسلحة الأقواس.
  • مَسند المسدس وحقائب مسند المسدسات.
  • حمالات المسدسات.
  • الأسلحة المزودة بملحقات للرؤية، مثل الليزر والتلسكوب وأجهزة أخرى بخلاف التلسكوب.
  • البنادق والذخيرة للعبة كرات الطلاء.
  • بخاخات الفلفل.
  • حوامل الرماية.
  • المقاليع.
  • مسدسات الصعق الكهربائي.
  • الصواعق الكهربائية.

4.3.11 منتجات Amazon المستعملة والمجددة

نسمح بإعلانات المنتجات التي تم تجديدها، بشرط أن تنص نسخة عنوان الإعلان، أو النص المخصص بوضوح على أن المنتج تمت إعادة تكييفه، وتجديده، وتحديثه، واستخدامه، واعتباره منتجًا مستعملاً، وما إلى ذلك.

يجب عدم خلط المنتجات المجددة مع المنتجات غير المجددة.

إعلانات الماركات المدعومة والمنتجات المدعومة

  • يجب أن يصل الإعلان إلى القسم المعني في صفحة المتاجر مع جميع المنتجات التي يتم الترويج لها وليس صفحة منتجات Amazon المجددة
  • يجب أن يكون الاسم المدعوم دائمًا هو اسم الماركة وليس "منتجات Amazon المجددة" أو "Amazon" أبدًا

سياسات الإعلان