إرشادات Fire TV وسياسات القبول

فلسفتنا هي أن الإعلانات ذات الصلة وحسنة التوقيت يمكن أن تعزز تجربة Fire TV وتحقق نتائج أفضل للمُعلنين لدينا. يجب أن يكون كل المحتوى الإعلاني مناسبًا للجمهور العام، ويجب أن يتوافق مع جميع القوانين، والقواعد، واللوائح التي تنطبق على المُعلن، والمحتوى الإعلاني، والمكان الذي تظهر فيه الإعلانات. يجب أن تلتزم إعلانات Fire TV بإرشادات وسياسات القبول الحالية لدى Amazon Ads.

يجب أن تكون جميع إعلانات العرض التي تُعرض على Fire TV:

• هي اللغة الرسمية الأساسية للمنطقة المستهدفة.
• متوافقة مع المواصفات الفنية للمُنتَج الإعلاني.
• أن تكون مفهومة بسهولة وأن تحدد بوضوح المنتج أو الخدمة أو الكيان المعلن عنه. يجب أن تحتوي على اسم الماركة للمُعلن أو شعاره. بالنسبة لمُعلني الترفيه، يكون عنوان المنتج (على سبيل المثال، عنوان الفيلم) كافيًا.

يجب أن تكون جميع معلومات التسعير وعروض التوفير والخصومات دقيقة وكاملة وغير مُضللة ومعنية بالموقع المُعلَن عنه. ولا يُقبل عرض التقديرات المنخفضة التي قد تخدع العملاء في خدمات الحجز فقط لينتهي الأمر بفرض أسعار أعلى عليهم في وقت لاحق عندما يتم تقديم الخدمة.

يجب أن تعكس الأسعار والتوفيرات المدرجة في الإعلانات العرض بدقة، ويجب أن يكون العرض متاحًا حتى نهاية الحملة. يجب أن توضح الإعلانات دائمًا ما إذا كانت الأسعار عرضة للتغيير وفي حال تطبيق شروط أو قيود.

يجب أن تتوافق جميع الأسعار وعروض التوفير المعروضة في الإعلانات مع سياسة مطالبات التسعير والتوفير. يُسمح بتسعير الاشتراك في الترفيه بغض النظر عن وجهة النقر للوصول.

يجب أن تستهدف جميع الإعلانات دائمًا المواقع التي يتم تقديمها جغرافيًا ما لم يكن المنتج أو الخدمة المُعلن عنها متاحًا على الصعيد الوطني.

لا يمكن لإعلانات العرض استهداف مجتمعات أو أعراق معينة أو مخاطبتها.

يمكن استخدام رموز QR على الصفحة المقصودة فقط ويجب أن تنتقل إلى صفحة ويب محسّنة للهاتف المحمول.

يحظر استخدام تقييمات مستخدم Amazon.

يجب أن تتوافق الإشارات الأخرى إلى Amazon أو منتجاتها (على سبيل المثال، استخدام علامات Amazon التجارية) مع إرشادات استخدام الماركة.

يتطلب استخدام علامات Amazon التجارية (مثل Gold Box وصفقة اليوم و Super Saver Shipping و Today's Deals و Subscribe & Save و Kindle و Amazon Family و Look Inside the Book) موافقة من العلامة التجارية (للطلبات الاستباقية) والعلامة التجارية (للطلبات التفاعلية)، وفريق المنتج (إن أمكن).

نحظر استخدام المُعلنين "اختيار Amazon" و "المُنتج الأفضل مبيعًا لـ Amazon". يتم تحديث هذه العناصر بشكل متكرر وقد لا تظل دقيقة طوال مدة الحملة على Fire TV والتطبيقات.

تنص سياستنا على عدم قبول إعلانات Fire TV التي تحتوي على أنواع معينة من المحتوى أو تتعلق بها. وهذا يشمل ـ على سبيل المثال لا الحصر ـ ما يلي:

• العروض الخاصة
• المراجعات التحريرية
• الدعوة لاتخاذ إجراء
• المحتوى الموجه للأطفال بسبب طبيعة الرسائل أو الصور أو الاستهداف
• المحتوى الذي يعرض أطفالًا في مواقف خطرة أو للبالغين*
• المحتوى الذي يُعتبر ناضجًا أو حساسًا أو مثيرًا للجدل، بما في ذلك الصور الاستفزازية*
• محتوى استغلالي عاطفيًا أو مثيرًا للجدل، أو محتوى يستخدم صورًا سلبية للإنسان أو الحيوانات*
• المحتوى الذي يصور العنف بين الأشخاص
• المحتوى الذي يصور صورًا مخيفة واقعية أو مفرطة، أو العنف، أو الوحشية، أو الدماء
• محتوى يصور سلوكًا معاديًا للمجتمع أو خطيرًا، بما في ذلك التخريب أو التسلط*
• محتوى فاحش أو مشوه للسمعة أو تشهيري أو غير قانوني أو ينتهك خصوصية الآخرين
• المحتوى الذي يشجّع على الاستهلاك المفرط للمخدرات أو الكحول أو يبهج أو يصور*
• المحتوى الذي يمثل تهديدًا أو مسيئًا أو مضايقة أو محتوى يدافع عن مجموعة محمية أو يميز ضدها (سواء كان قائمًا على العرق أو اللون أو الأصل القومي أو الدين أو الإعاقة أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الإعاقة أو العمر أو أي فئة مماثلة أو أخرى)
• المحتوى الخادع أو الزائف أو المُضلل
• مطالبات مبالغ فيها
• لغة بذيئة أو سيئة أو مهينة أو إشارات غير أخلاقية
• خطاب الكراهية - التحريض أو الدعوة إلى العنف أو التعصب العنصري

*قد تتم الموافقة على الحملات الترفيهية.

يتم عرض إعلانات Fire TV في أسر تضم العديد من الأشخاص. كجزء من التزامنا بتوفير أعلى جودة لتجربة العملاء، تنص سياستنا على عدم عرض إعلانات العرض على Fire TV إذا كانت تروج لبيع أو استخدام منتجات أو خدمات معينة. وهذا يشمل، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:

• الماركات/الشركات المصنعة/المشروبات الكحولية (للحصول على مخصصات محلية محددة، يُرجى الاطلاع على قسم الكحول أدناه)
• منتجات سلس البول للبالغين
• خدمات الكبار/الخدمات الجنسية أو نوادي الكبار
• الطلاء بالبخاخ
• بنادق خرز/هوائية، أو بنادق كرات الطلاء
• تطبيقات غير متوافقة مع Fire TV
• المنتجات المضادة للإشعاع (بما في ذلك حماية المجال الكهرومغناطيسي ومنتجات تحييد الإشعاع أو التدريع)
• تركيبة الأطفال
• الأقواس والسهام، والمقاليع، وغيرها من أسلحة القذائف
• موفرو الرعاية
• الجمعيات الخيرية والمنظمات غير الربحية
• المسابقات والمنافسات وعمليات السحب على الجوائز
• مواقع القسائم
• تبادل العملات المشفرة والعروض الأولية للعملات والخيارات الثنائية
• مواقع المواعدة والتطبيقات والخدمات
• أدوات مخدرات، أو منتجات للتغلب على اختبارات تعاطي المخدرات
• خدمات المرافقة، ومواعدة الكبار، والألعاب والسلع الجنسية
• كريمات النقش
• منتجات حرق الدهون ومنع تكون الدهون
• منتجات العناية النسائية
• عيادات وبحوث الخصوبة
• الخدمات المالية
• الألعاب النارية
• الأطعمة ومحلات السوبر ماركت (تمت الموافقة على QSRs)
• كتب إلكترونية مجانية غير تابعة لـ Kindle
• منتجات التسويق الهرمي والثراء السريع
• شهادات سلامة المسدسات
• منتجات وخدمات الرعاية الصحية بما في ذلك فقدان الوزن
• معدات وملابس الصيد والرماية
• المخدرات غير المشروعة والمشروعة، مثل القنب والمنتجات ذات الصلة، وكذلك المنتجات التي تحتوي على القنب (بما في ذلك المتاجر التقليدية الشاملة)
• حليب الرضع الصناعي
• مواقع التوظيف
• الخدمات القانونية
• منتجات القروض
• الولاء/التقارب/المكافآت والمحتوى ذي الصلة
• وصيفات العرائس عن طريق الطلب بالبريد
• البرامج الضارة والبرامج المخيفة وبرامج التجسس
• الإجراءات الطبية والمعدات وطلبات البحث
• الأجهزة التي لا تحمل ماركة Amazon والتي تشمل: أجهزة الكمبيوتر اللوحية ومشغلات بث الوسائط الإعلامية والمساعدات التي تعمل بالصوت
  الزيوت، والمكملات الغذائية المشتقة من أو التي تحتوي على القنب أو الكانابيديول (CBD) أو التتراهيدروكانابينول أو غير ذلك من المواد ذات الصلة بالقنب؛ منتجات CBD الموضعية
• المقامرة عبر الإنترنت، المراهنات الرياضية، وكرة القدم الخيالية
• الصيدليات عبر الإنترنت
• خدمات الدفع على مر الوقت
• المنتجات الصيدلانية بما في ذلك سلس البول وفقدان الوزن (قد تتم الموافقة على منتجات OTC غير الحساسة على أساس كل حالة على حدة)
• الرسائل المتعلقة بالأحزاب السياسية و / أو القضايا ذات الصلة
• المواد الإباحية والمنتجات التي تدعي أنها تعزز الجنس والمحتوى للبالغين / المحتوى الجنسي
• منتجات وخدمات اختيار نوع الجنس وتحديده قبل الولادة
• خدمات مميزة للدفع لكل مكالمة، مثل 900 رقم
• المنتجات أو الخدمات أو التكنولوجيا التي تنتهك أو تشجع أو تمكّن من انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو الحقوق الشخصية للآخرين
• المنتجات أو الخدمات أو التكنولوجيا التي تروّج لأي نشاط غير قانوني أو خطير، بما في ذلك القرصنة أو التهرب من تطبيق القانون
• عمليات استدعاء المنتجات
• الخدمات المهنية
• علم النفس وعلم التنجيم والعروض ذات الصلة
• إعلانات الخدمة العامة
• الفيديوهات الترويجية المقيّدة والمُصمَّمة للجمهور البالغ والمحتوى المصنف أنه ليس مناسبًا للأطفال الأقل من 17 عامًا (NC17 ) وأنه للبالغين فقط (AO) (أو ما يعادله محليًا)
• عروض التوظيف
• الخدمات الدينية أو الروحية
• بائعو التذاكر الثانوية (أستراليا/نيوزيلندا)
• منتجات السلامة
• منتجات الصحة الجنسية
• أطواق الصدمات (يُسمح باستخدام أطواق الحيوانات الأليفة متعددة الأغراض المزودة بصدمات ولكن يجب ألا تعرض أي إعدادات للصدمات قيد الاستخدام) وأطواق الضغط أو الخنق
• القروض قصيرة الأجل عالية الفائدة (مثل "مقرضو يوم الدفع")
• منتجات الإقلاع عن التدخين
• خطوط إنتاج المنتجات اللينة
• ألعاب اليانصيب الحكومية
• المكملات الغذائية
• استطلاعات الرأي
• الملابس الداخلية/الملابس الحميمية
• منتجات وخدمات الوشم والتي تحمل الماركة للجسم (يمكن السماح باستخدام كريمات العناية بالوشم)
• معززات التستوستيرون
• منتجات التبغ أو المنتجات المرتبطة به، بما في ذلك السجائر الإلكترونية وأكياس النيكوتين
• خدمات ومعدات تسمير الجلد بالأشعة فوق البنفسجية
• الأسلحة والأسلحة النارية والذخيرة والأجزاء أو الملحقات ذات الصلة
• جميع السكاكين والأشياء الأخرى ذات النصل باستثناء سكاكين المطبخ أو أدوات المائدة أو الأواني الفضية (NL فقط)

تحظر Amazon الإعلانات التي تبهر أو تشجع أو تروج أو تمجد الشرب أو التدخين، أو التي تصور استهلاكهم المفرط أو استخدام المخدرات غير المشروعة. لا يمكن للإعلانات تصوير استخدام المخدرات أو أدوات تعاطي المخدرات أو التبغ أو المنتجات ذات الصلة بالتبغ. ستتم مراجعة صور الرسوم المتحركة على أساس كل حالة على حدة من خلال سياسة إعلانات Amazon.

نحن لا نقبل الصور التي تظهر دمًا كبيرًا أو إصابات أخرى. يُقبل حدوث خدوش أو خدوش بسيطة وكميات قليلة من الدم الداكن عند استهداف العملاء في السوق للمحتوى المصنف 13+ والفاصل اليومي من الساعة 6 مساءً إلى 6 صباحًا.

يُحظر عرض إعلانات للمحتوى المصنّف من 18 عامًا أو أكثر.

تُقبل الإعلانات الترفيهية للمحتوى الذي وافقت عليه هيئات تصنيف المحتوى بما يتناسب مع فئات الجمهور التي تتراوح أعمارها بين 12/13 عامًا أو أكثر؛ ومع ذلك، يجب أن يكون المحتوى في التصميم مناسبًا لجميع الجماهير. يجب أن يتضمن التصميم خطأ تقييم المحتوى إذا كان يؤدي مباشرةً إلى فيديو يروّج لفيلم أو لعبة فيديو تقتصر على جمهور يبلغ من العمر 12/13 عامًا أو أكثر.

الصور المكثفة أو المخيفة التي قد تخيف الأطفال أو تزعجهم غير مقبولة. ومع ذلك، قد توافق Amazon على المحتوى المشوق على أساس كل حالة على حدة، وتستهدف العملاء في السوق للمحتوى المصنف 12/13 وما فوق.

على الرغم من أننا نسمح بالترويج لأكثر من 15 عرضًا، إلا أننا لن نوافق على المحتوى الناضج أو الموحي بشكل معتدل.

الأسلحة التي تظهر بطريقة عنيفة أو تهديدية، على سبيل المثال المغطاة بالدم، محظورة في الإعلانات الثابتة. لا يمكن توجيه الأسلحة النارية التي تظهر في الإعلانات غير المعروضة بالفيديو إلى شخصية أو توجيهها نحو العميل و / أو إظهارها أثناء إطلاق النار (مثل الرصاص الذي يخرج من السلاح أو الدخان الظاهر حول البرميل). يجب أن تستهدف هذه الإعلانات العملاء في السوق للمحتوى المصنف 12/13 وما فوق.

يجوز لشركة Amazon قبول إعلانات الكحول في كندا وألمانيا وإيطاليا وإسبانيا والمملكة المتحدة واليابان بشرط الموافقة عليها بموجب سياسة الإعلانات.

تم حظر إعلانات الكحول على Fire TV وIMDb TV بجميع اللغات الأخرى.

قد يتم بث إعلانات الكحول من الساعة 8 مساءً حتى الساعة 2 صباحًا في كندا وألمانيا وإيطاليا وإسبانيا والمملكة المتحدة ومن الساعة 6 مساءً حتى الساعة 5 صباحًا في اليابان.

لا يُسمح بتناول المشروبات الكحولية لأنها ترتبط عادةً بشرب الكحول دون السن القانونية.

نحن نحظر الحملات من تجار الكحول والتطبيقات التابعة لطرف خارجي.

يجب أن تروّج إعلانات الكحول أيضًا للاستهلاك المسؤول للمشروبات الكحولية ولا يجوز لها:

• أن يتم توجيهه أو احتوائه على محتوى مصمم لجذب القاصرين
• ربط الشرب بالسيارات أو القيادة
• الاستخفاف بالامتناع عن المشروبات الكحولية
• تحفز الناس بصورة غير مسؤولة على شرب الكحوليات
• الترويج للإفراط في الاستهلاك
• تقترح مزايا علاجية أو غيرها للشرب (على سبيل المثال، أن الكحول يحسن الأداء، أو يساهم في النجاح الشخصي، أو يحل المشكلات)
• تركز على قوة الكحوليات في المشروبات
• تستهدف عائلة Amazon أو طلاب Prime

لا يجوز عرض إعلانات السيارات إلا في لافتات Fire TV المضمنة بالنقر فوق فيديو.

يجب أن تكون جميع العروض دقيقة وذات صلة، ويجب أن تذكر ما إذا كانت الشروط أو القيود تنطبق عند الترويج للإعلان:

• ما بعد البيع مثل الخدمات والتجهيزات والإصلاحات أو الصيانة
• الوعي بالماركة أو الوكالة بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأسهم والموقع وساعات العمل
• عروض الأنشطة التجارية
• عروض المبيعات، بما في ذلك عروض التأجير أو التمويل والأسعار العامة والأسعار الأولية

تتناول السياسات في هذا القسم إعلانات المنتجات والخدمات المالية التي لا تجوز الموافقة عليها إلا عند العرض في اللافتات المُضمّنة بالنقر على فيديو.

5.3.1 الخدمات المصرفية والاستثمارات

يجب على المُعلنين استهداف تلك المواقع الجغرافية التي تم ترخيصها فقط، وكذلك تلبية جميع متطلبات الترخيص المعمول بها في كل موقع من المواقع. حيثما يقتضي القانون / اللوائح المحلية، يجب على الإعلانات إبلاغ العميل بشكل كاف أو أي مخاطر أو تكاليف مرتبطة بالمنتج.

لا يجوز أن تشجع إعلانات خدمات الائتمان العملاء على الحصول على ائتمان أو قرض للتسوق عبر الإنترنت.

نحن نحظر الإعلانات للمنتجات والخدمات التالية:

• العملات المشفرة، تبادل العملات المشفرة، عروض العملات الأولية (ICO)
• خيارات عالية المخاطر للمنتجات المشتقة (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الخيار الثنائي، ومراهنة الانتشار)
• منتجات التسويق الهرمي والثراء السريع
• قروض قصيرة الأجل عالية الفائدة (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، قروض "يوم الدفع")، مع فترة سداد أقل من 12 شهرًا و APR تزيد عن 50٪ أو على النحو الذي يحظره القانون المعمول به

لم تتم الموافقة على حملات الحصول على بطاقات الائتمان.

تشمل منتجات التأمين، على سبيل المثال لا الحصر: التأمين على السيارات والتأمين على الرهن العقاري والتأمين على الحياة والتأمين على السفر.

يجب أن تركّز الإعلانات التي يتم تنفيذها على Amazon على النتائج الإيجابية لمنتجات التأمين (على سبيل المثال، "كن مطمئنًا أن منزلك محمٍي") بدلاً من المشاعر السلبية مثل الخوف أو القلق (على سبيل المثال، "إذا كان هناك حريق في المنزل، فهل ستريد خسارة كل شيء؟").

لا يمكن الإعلان عن منتجات القروض التي تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، حقوق الملكية والسلف النقدية لبطاقات الائتمان والتعليم.

يجب أن تكون الإعلانات التي تروج لمواقع الأخبار أو المدونات أو التطبيقات أو القنوات غير متحيزة وغير متحيزة.

لا نقبل الإعلانات التي ينطبق عليها ما يلي:

• الدعوة أو الحط من شأن حزب سياسي أو مرشح أو برنامج أو أيديولوجية أو منظمة
• استفد من الخوف أو المأساة أو الأحداث الحرجة
• تشير ضمنًا إلى جمعية حكومية رسمية زائفة

يُسمح بإعلانات المتخصصين في مجال العقارات والخدمات مثل أصحاب العقارات والوكالات ومديري العقارات وعمليات البحث العامة عن الإسكان.

يُحظر إعلانات الإسكان أو الأراضي أو القوائم العقارية ، والمساكن المحددة والشقق والمباني.