الفوائد طويلة الأجل الناتجة عن استخدام إعلانات العرض والإعلانات المدعومة

إعداد: دانييلا يو، كبيرة مديري التحليلات والوسائط الإعلامية

غالبًا ما يلاحظ المُعلنون التأثيرات قصيرة الأجل لإعلاناتهم أثناء تنشيط حملاتهم. لكن يتساءل الكثيرون، ماذا يحدث بعد ذلك؟ يُظهر تحليلنا فوائد المبيعات طويلة الأجل الناجمة من إعلانات العرض والتكامل مع الإعلانات المدعومة. يمكن للمُعلنين الاستفادة من هذه الفوائد طويلة الأجل وفوائد التكامل باستخدام إعلانات العرض والإعلانات المدعومة في نفس الوقت.

أبرز أحداث القصة:

غالبًا لا يجد المُعلنون صعوبة عند تقييم التأثيرات قصيرة الأجل للمنتجات الإعلانية الفردية، لكنهم يشعرون بعدم الثقة من التأثيرات طويلة الأجل والتكامل فيما بين المنتجات الإعلانية. للكشف عن مثل هذه التأثيرات، يجب أن يمنح التحليل مهلة لتأثيرات المبيعات بعد فترة التنشيط، وكذلك التفكير في كل من التأثير الفردي، والمنفصل لكل منتج إعلاني، وتأثيره المشترك الإضافي («1 + 1 = 3» من التكامل).

لقد أجرينا هذا التحليل باستخدام البيانات على مدار 77 أسبوعًا بين فئات مستحضرات التجميل، والبقالة، والصحة والعناية الشخصية. المنتجات الإعلانية التي شملتها الدراسة هي مرات ظهور إعلانات العرض والإعلانات المدعومة، والتي تتضمن كلاً من إعلانات الماركات المدعومة والمنتجات المدعومة. تسعة من الماركات التي شملتها الدراسة رائدة في فئتها، في حين أن 6 هي ماركات صغيرة (ماركات ليست رائدة في الفئة، ولكنها تركز على النتائج النهائية للحصول على حصة في السوق).

1. تحفز إعلانات العرض المبيعات إلى ما بعد فترة التنشيط

عندما استثمرت الماركات التي شملتها الدراسة في إعلانات العرض، زادت مبيعاتها ليس فقط في أسابيع التنشيط، ولكن أيضًا في الأسابيع التالية.

في الصورة المرئية أدناه، حققت الماركات 100 عملية بيع (مفهرسة) خلال أسبوع تنشيط الحملة. هذا هو مدى ارتفاع المبيعات في أسبوع تنشيط الحملة مقارنة بمبيعات خط الأساس (توقع المبيعات عند عدم وجود حملة). في الأسبوع التالي، بعد انتهاء الحملة، كانت المبيعات لا تزال أعلى بواقع 70 عملية بيع من خط الأساس قبل الحملة (مفهرسة على أنها 0)، واستمرت أعلى من خط الأساس لعدة أسابيع بعد ذلك.

كان هذا التأثير طويل الأجل كبيرًا: فهو يصل إلى 4 أضعاف التأثير قصير الأجل لإعلانات العرض، وضعفيّ التأثير قصير الأجل للإعلانات المدعومة، وهو ما يتوافق مع تصور المُعلنين للعرض أثناء الوصول إلى الجمهور في المراحل العلوية، مما يوفر فوائد للمبيعات التي تستمر لفترة أطول ومعرفة سلوكيات المستهلك في المراحل السفلية من المسار.

رسم بياني لزيادة المبيعات خلال 12 أسبوعًا. حققت الماركات 100 عملية بيع (مفهرسة) خلال الأسبوع الأول (أسبوع تنشيط الحملة)؛ وفي الأسبوع الثاني وصلت المبيعات إلى 70 عملية بيع؛ وفي الأسابيع التالية استمرت المبيعات في الارتفاع أكثر من خط الأساس (مفهرسة على أنها 0).

المحور ص: زيادة المبيعات

المحور س: الأسابيع (الأسبوع الأول = أسبوع الحملة)

2. غالبًا ما تظهر إعلانات العرض أوجه التكامل مع الإعلانات المدعومة

يعد التكامل أمرًا مهمًا لحوالي نصف الماركات التي تم تحليلها. تتجاوز فوائد مبيعاتهم الناجمة من استخدام إعلانات العرض والإعلانات المدعومة معًا مجموع التأثيرات الفردية المنفصلة لكل منتج إعلاني. لا تزال الماركات المتبقية تحقق مكاسب مبيعات منفصلة من كل منتج إعلاني، لكنها لم تحصل على تأثيرات التكامل مع المنتجات الأخرى.

توضح الصورة المرئية أدناه كيف ينجح هذا لمثال ماركة معينة. في الأسابيع التي كان فيها دعم إعلانات العرض والإعلانات المدعومة في النصف السفلي من جميع الأسابيع، كانت المبيعات في المتوسط 100 عملية بيع (خط الأساس المفهرس). كان متوسط المبيعات أعلى بنسبة 12٪ في الأسابيع التي كان فيها دعم إعلانات العرض مرتفعًا في النصف العلوي، وأعلى بنسبة 34٪ في الأسابيع التي كان فيها دعم الإعلانات المدعومة مرتفعًا في النصف العلوي. ومع ذلك، في الأسابيع التي كان فيها كلاهما مرتفعًا في النصف العلوي، لم يكن متوسط المبيعات 46٪ (12٪ + 34٪)، ولكن أعلى بنسبة 78٪ من خط الأساس. لذلك، حصلت هذه الماركة على نسبة إضافية قدرها 32٪ (78٪ - 46٪) أثناء استخدام إعلانات العرض والإعلانات المدعومة معًا، بما يتجاوز ما فعلته من خلال استخدامهما بشكل منفصل.

تأثير التكامل بين الإعلانات المدعومة وإعلانات العرض على البيع بالتجزئة

100%
112%
134%
178%

3. من المرجح للغاية أن تستمتع الماركات الصغيرة بالتكامل

ومن خلال التعمق في أنواع الماركات التي تظهر التكامل، اكتشفنا أنه أكثر شيوعًا بين الماركات الصغيرة. في الواقع، تُظهر 4 من أصل 5 ماركات صغيرة شملتها الدراسة تكاملاً كبيرًا. التفسير المحتمل لذلك هو أن المزيد من المتسوقين ليسوا على وعي بالماركات الصغيرة (المراحل العلوية) في البداية، مما يعني أن إجراءات المراحل السفلية من المسار من المرجح أن تساعد في تحفيزهم على الشراء.

في مسار عملية الشراء الخاص بالمتسوقين، يمكن للمُعلنين استخدام إعلانات العرض لتحفيز الوعي والاهتمام بماركة أو منتج، ومن ثم المساعدة في تحفيز المشتريات بالإعلانات المدعومة. أخيرًا، أظهرت الماركات الصغيرة التي شملتها الدراسة أيضًا تأثيرات مبيعات طويلة الأجل أعلى ناجمة من إعلانات العرض المدعومة.

توضح الصورة المرئية أدناه متوسط تأثير المبيعات للماركات الرائدة التي شملتها الدراسة (باللون الأزرق)، والماركات الصغيرة التي شملتها الدراسة (باللون البرتقالي)، على التوالي. في حين حققت الماركة الرائدة النموذجية معظم فوائد مبيعاتها في أسبوع الحملة (كما هو موضح في الصورة المرئية 1، أعلاه)، وحققت الماركة الصغيرة النموذجية معظم فوائد مبيعاتها بعد انتهاء الحملة بأسبوع إلى أسبوعين.

النسبة المئوية للمُعلنين الذين استخدموا إعلانات الماركات المدعومة

الرسم البياني للنسبة المئوية لمتوسط تأثير المبيعات للماركات المنافسة مقابل الماركات الرائدة على مدى 7 أسابيع. حققت الماركات الرائدة معظم فوائد مبيعاتها في الأسبوع الأول (أسبوع الحملة)؛ وحققت الماركة الصغيرة معظم فوائد مبيعاتها في الأسبوع 2-3 (بعد انتهاء الحملة بأسبوع إلى أسبوعين).

الأسابيع (الأسبوع الأول = أسبوع الزيادة في الإنفاق على إعلانات العرض)

الماركات الصغيرة

الماركات الرائدة

وكما ينصح وارن بافيت، "Oracle of Omaha"، مصرحًا بأن العامل الرئيسي هو "ضرورة الاستثمار طويل الأجل دائمًا". فيما يلي طريقة واضحة لاتباع تلك النصيحة باستخدام منتجات Amazon الإعلانية.

المنهجية

يستخدم هذا التحليل بيانات من 14 ماركة. تشتمل بيانات كل ماركة على 77 ملاحظة أسبوعية (بإجمالي 1078 ملاحظة) من يناير 2018 إلى يوليو 2019. تغطي الماركات البالغ عددها 14 عدد 6 فئات كبيرة تتراوح من 3 قطاعات (على سبيل المثال، التغذية والصحة والعناية بالطفل في الرعاية الصحية والشخصية، والقهوة والمشروبات الباردة في البقالة، والعناية بالبشرة ومستحضرات التجميل الشاملة في مستحضرات التجميل). تضم الماركات البالغ عددها 14 عدد 9 ماركات رائدة و5 ماركات صغيرة. نعرف الماركات الصغيرة على أنها ماركات ليست رائدة في الفئات، لكنها تركز على النتائج النهائية للحصول على حصة في السوق. لكل ماركة، يهدف التحليل إلى تفسير المبيعات كدالة لمرات ظهور إعلانات العرض، ومرات ظهور الإعلانات المدعومة، وتفاعلها (لقياس التكامل)، ومرات ظهور البيع بالتجزئة، ومتغيرات التحكم الموسمية الشهرية، ومتغيرات التحكم في أحداث الدعم. عدد الأسابيع التي يحفز فيها كل متغير لمرات الظهور المبيعات يتضح من خلال نماذج الانحدار الذاتي الخطية، والتي تحدد الاستجابة على مر الوقت للمبيعات (الصور المرئية 1 و3) كدالة للتغييرات في مرات ظهور الإعلان من إعلانات العرض والإعلانات المدعومة وتفاعلها (التكامل).