دليل كامل للإشراف على إعلانات الماركات المدعومة وإعلانات العرض المدعومة
فيما يلي الموضوعات التي سنغطيها في هذا الدليل
الإشراف هو الطريقة التي نضمن بها أن تكون إعلاناتك ذات أعلى المعايير ومن المرجح أن يكون لها تأثير على عملائك. ويتعلق الأمر كله بالحفاظ على أفضل تجربة للعملاء. سيرشدك هذا الدليل إلى السياسات التي يمكن أن تساعد إعلانات الماركات المدعومة، وإعلانات العرض المدعومة في تحفيز النتائج بشكل أفضل.
الفصل 1
الفصل 6
الفصل 7
مقدمة حول الإشراف وسياساتنا
تم وضع سياساتنا لإفادتك أنت وعملائك. إنها تتأكد من أن إعلاناتك تعمل بكامل إمكاناتها، وتعرض منتجك في أفضل حالاته، وتوصّل رسالتك لتشجيع زيادة النقر للوصول والشراء.
ما المقصود بالإشراف؟
في Amazon Ads، لدينا عملية إشراف تقوم بمراجعة حلول إعلانات الخدمة الذاتية الخاصة بنا، مثل إعلانات الماركات المدعومة وإعلانات العرض المدعومة، قبل نشرها على موقعنا. يمكن أن يساعد الإشراف على ضمان عرض إعلاناتك في أفضل حالاتها لتحقيق أقصى تأثير.
ينصب تركيزنا على حماية تجربة المتسوق مع دعم مُعلنينا أيضًا. تتبع جميع أشكال الإشراف سياسات يتمحور اهتمامها بالعميل، ويتم تدريب فريقنا للمساعدة في تنفيذ أعلى المعايير.
ماذا يحدث إذا تم رفض إعلاني؟
إذا تم رفض إعلانك، فستتلقى رسالة بريد إلكتروني تشرح السبب حتى تتمكن من تقييمه وإعادة إرساله. إذا حدث ذلك، راجع السياسات الواردة في هذا الدليل وعلى موقعنا للتعرّف على كيفية تعديل حملاتك وتحسين إعلاناتك في المستقبل.
التوقيت هو كل شيء
أرسل إعلاناتك قبل أسبوع على الأقل من تاريخ الطرح لإتاحة الوقت للموافقات وإعادة الإرسال المحتملة.
يمكنك أيضًا توفير الوقت والتخطيط مسبقًا من خلال الإشراف المسبق على أصول التصميمات الإبداعية لديك. حدد الأصول بشكل مجمّع (على سبيل المثال، لأحداث مثل طرح منتج جديد)، وأرسلها للإشراف عليها، ثم اجعلها جاهزة للاستخدام في الحملات الإعلانية المستقبلية، أو صفحات المتجر - كل ذلك داخل مكتبة الأصول الخاصة بك. يمكن العثور على حالة الإشراف ضمن تفاصيل الأصل الخاص بك، ويمكنك التصفية للعثور على الأصول التي تمت الموافقة عليها لاستخدامها في الحملات.
تحتفظ Amazon بالحق في رفض إعلان، أو إزالته، أو طلب تعديلات عليه وفقًا لتقديرها الخاص، ولأي سبب من الأسباب. قد تقوم Amazon بتعليق أو إنهاء حسابك الإعلاني (حساباتك الإعلانية) بسبب الانتهاكات الجسيمة أو المتكررة لسياسة الإعلانات. جميع الأمثلة توضيحية، وتحتفظ Amazon بالحق في رفض الحملات التي لا تفي بسياساتها على النحو المقرر وفقًا لتقديرها الخاص. بالنسبة لتلك السياسات التي تتطلب موافقة مُسبقة من Amazon، يرجى التوجه إلى فريق دعم العملاء المناسب لك.
نظرة عامة على السياسات
هذه هي المتطلبات العامة للإعلان.
يجب أن تكون إعلاناتك:
- مناسبةً للجمهور العام
- صادقةً بشأن منتجاتك أو خدماتك
- بعيدة عن المحتوى الذي قد يضلل العملاء أو يسيء إليهم
- تمثّل بدقة محتوى صفحة تفاصيل المنتج الخاص بك بحيث يكون ما يراه العملاء صحيحًا قبل النقر على إعلان أو اتخاذ قرار بإجراء عملية شراء
- باللغة الأساسية لموقع Amazon حيث يظهر الإعلان
- واضحةً وسهلة الفهم لجمهور عريض
- مروّجة فقط للمنتجات التي تملكها أو التي لديك تفويضًا بإعادة بيعها أو توزيعها
ولا يقصد بسياساتنا تقديم مشورة قانونية. تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من توافقك مع جميع القوانين والقواعد واللوائح ومعايير الصناعة المعمول بها في كل منطقة جغرافية قد تظهر فيها إعلاناتك. استشر مستشارك القانوني إذا كانت لديك أسئلة.
المرجو ملاحظة أن هذه القائمة لا تحتوي على سياساتنا الإعلانية الكاملة. للحصول على تفاصيل إضافية، اطّلع على إرشادات Amazon Ads وسياسات القبول
تقوم Amazon بتحديث سياساتنا بشكل دوري. اطّلع على سجل التغيير المتعلق بسياسة الإعلانات بانتظام للتأكد من تحديث إعلاناتك دائمًا.
الادعاءات والإثباتات
يجب أن تكون إعلاناتك صادقة ودقيقة، وهذا ينطبق بشكل خاص على أي مطالبات تقدمها.
يجب أن تكون المطالبات الإعلانية هي نفسها كما في صفحة تفاصيل المنتج الخاص بك. المطالبات على صفحة تفاصيل المنتج، في العنوان، و/أو على عبوة المنتج سوف تتطلب أيضًا دليلاً وإثباتًا.
اطّلع على القائمة الكاملة للمطالبات والإثباتات المطلوبة.
المحتوى والمنتجات والخدمات المحظورة والمقيدة
نريد لعملائنا الحصول على أفضل تجربة ممكنة عند زيارتهم موقع Amazon، لذلك تضمن سياساتنا أن المنتجات والخدمات التي نعلن عنها في محتوى إعلاناتنا مناسبة للعملاء وتتبع القوانين واللوائح المحلية وأفضل ممارسات الصناعة.
ولهذه الغاية، ليست كل المنتجات أو الخدمات أو المحتوى مؤهلة للإعلان. تندرج هذه المنتجات ضمن فئتنا المحظورة، ولن يتم نشر أي إعلانات ذات صلة.
يتضمن المحتوى المحظور محتوى غير لائق أو خطير أو مسيء أو غير قانوني أو ينتهك إرشادات الصياغة. اطّلع على القائمة الكاملة لـ المحتوى المحظور.
المنتجات المحظورة هي تلك التي لا نسمح بالإعلان عنها.
اطّلع على القائمة الكاملة لـ المنتجات والخدمات المحظورة.
المحتوى، والمنتجات والخدمات المقيدة هي تلك التي نسمح بها، ولكن مع متطلبات وإرشادات محددة. بشكل عام، تتعلق هذه بصحة وسلامة العملاء، و/أو الموضوعات والفئات الحساسة مثل فقدان الوزن والرعاية الصحية. قد تكون هناك أيضًا إرشادات محلية وإقليمية يجب اتباعها.
اطّلع على القائمة الكاملة التي تتضمن المحتوى والمنتجات والخدمات المقيدة.
قائمة تدقيق للنظرة العامة على السياسات
يجب أن تكون إعلاناتك:
- مناسبةً للجمهور العام
- صادقةً بشأن منتجاتك أو خدماتك
- بعيدة عن المحتوى الذي قد يضلل العملاء أو يسيء إليهم
- تمثّل بدقة محتوى صفحة تفاصيل المنتج الخاص بك بحيث يكون ما يراه العملاء صحيحًا قبل النقر على إعلان أو اتخاذ قرار بإجراء عملية شراء
- باللغة الأساسية لموقع Amazon حيث يظهر الإعلان
- واضحةً وسهلة الفهم لجمهور عريض
- مروّجة فقط للمنتجات التي تملكها أو التي لديك تفويضًا بإعادة بيعها أو توزيعها
قائمة المهام:
- تحقق من سياسات الإعلانات الخاصة بنا (رابط إلى صفحة سياسة الإعلانات الرئيسية) بانتظام للتأكد من تحديث إعلاناتك.
- تأكد من أن الادعاءات تحتوي على دليل وإثبات.
- راجع قائمة المحتويات والمنتجات والخدمات المحظورة لمعرفة ما إذا كانت منتجاتك مسموحًا بها.
- راجع قائمة المحتويات والمنتجات والخدمات المقيدة للاطّلاع على ما إذا كانت منتجاتك مدرجة وما إذا كانت هناك سياسات إضافية يجب الالتزام بها.
تمييز الماركة والشعارات: كيفية بناء حضور للماركة
فيما يلي الإرشادات الخاصة بتقديم ماركتك بطريقة يمكن أن تتألق من خلالها.
الممارسات المسموح بها والممارسات المحظورة فيما يتعلق بالشعارات
شعارك هو توقيع ماركتك. إنه يمثل ما هي منتجاتك، وكيف تؤدي، وما هي الاحتياجات التي تلبيها. عندما يرى المتسوقون ذلك، يجب أن يتعرفوا عليه على الفور وكل ما تمثله ماركتك. لذلك، يجب أن يكون لشعارك حضور قوي وواضح.
شعار الماركة هو الشعار المسجل لماركتك. يجب أن يكون لديك الحق القانوني في استخدام شعار الماركة التي تروج لها لاستخدام الشعار في إعلاناتك.
يجب أن يتضمن شعارك الآتي:
- أن يملأ الصورة كاملةً أو يُوضع على خلفية بيضاء أو شفافة
- أن يمثّل بدقة الماركة أو المنتج الذي تروّج له
- أن يستخدم نصًا مقروءًا على الهاتف المحمول والكمبيوتر المكتبي
- أن يكون متسقًا في جميع الإعلانات حتى يتعرّف العملاء على ماركتك فورًا
يجب ألا يتضمن شعارك الآتي:
- أن يكون منتجًا أو ASIN (ويشمل ذلك الإصدارات التي تم اقتصاصها) أو صورة مُخصّصة أو صور نمط الحياة أو مزيجًا لذلك
- أن يكون مُستخدمًا كامتداد للعنوان أو يحتوي على نص إضافي
- أن يكون مزيجًا بين شعارات
- أن يحتوي على عناصر مكتظة أو متناثرة
- أن يكون موضوعًا على خلفية رسومية معقدة
نصيحة لأفضل الممارسات التي تتعلّق بالشعار:
قد تظهر الشعارات بأحجام مختلفة، على أجهزة مختلفة، وفي وعلى خلفيات مختلفة أيضًا. من المهم أن تأخذ ذلك في الاعتبار عند تحميل شعارك.
معرفة المزيد حول متطلبات الشعار.
عناصر ماركة Amazon
إن استخدام اسم Amazon أو عناصر تمييز الماركة يمكن أن يُساعدك في الحصول على النتائج. ولكن نظرًا لأن علامة Amazon التجارية هي واحدة من أكثر أصولنا قيمة، يجب أن تتبع جميع عناصر تأسيس ماركة Amazon إرشادات استخدام الماركة الخاصة بنا. يجب ألا تبدو الإعلانات مثل محتوى Amazon أو تقليده أو أن يكون مخطئًا فيه.
نسمح للمُعلنين لدينا باستخدام عناصر تأسيس الماركة لـ Amazon بموافقة كتابية. يجب تقديم جميع المواد إلى Amazon مسبقًا للتقييم، لذا ضع ذلك في اعتبارك فيما يتعلق بالتوقيت.
يجب أن تتوافق أية استخدامات لعلامات Amazon التجارية، أو أية إشارات أخرى إلى Amazon أو منتجاتها مع إرشادات استخدام الماركة.
قائمة تدقيق لسياسات الشعار وتمييز الماركة:
- يمكن التعرّف على الشعار بسهولة
- الشعار سهل القراءة
- الشعار نظيف وواضح وينقصه العناصر المزدحمة
- الشعار هو نفسه على جميع الإعلانات للحفاظ على الاتساق
- الخلفية بيضاء أو شفافة
- يتطابق اسم الماركة مع شعار الماركة
- الشعار ليس مزيجًا من الشعارات
- لا يتم استخدام الشعار كامتداد للعنوان
- لا يحتوي الشعار على نص إضافي
- الشعار ليس منتجًا أو رقم ASIN (ويشمل ذلك الإصدارات التي تم اقتصاصها) أو صورة مُخصّصة أو صور نمط الحياة أو مزيجًا لذلك
- تتبع عناصر تمييز ماركة Amazon إرشادات استخدام الماركة
إرشادات الصور: كيف تترك انطباعًا جيدًا
الصور هي أول ما يراه العملاء في الإعلان، لذا تأكد من أن صورك تعرض ماركتك ومنتجاتك بأكثر الطرق جاذبية وإقناعًا.
جودة الصور
يجب أن تكون الصور بأعلى دقة ممكنة وهي 72 نقطة في البوصة. نريد التأكد من ظهور منتجك في أفضل حالاته، ولهذا السبب سيتم رفض الصور منخفضة الجودة. يجب أن تفي صورك بمواصفات الدقة الخاصة بنا، بالإضافة إلى متطلبات حجم الملف ونوع الملف لكل حجم/موضع ظهور.
تتضمن الصور منخفضة الجودة:
- صور مزدحمة أو غير مرتبه مع الكثير من العناصر المرئية
- صور ضبابية أو مشوهة أو منقطة أو ملطخة أو مَمْدودة
الصور المخصصة
تمثّل الصور المخصّصة ماركتك ومنتجاتك في السياق أو بيئة نمط الحياة وتوضّح كيف تضيف منتجاتك قيمة إلى حياة العملاء وكيف سيجرّبها العملاء.
اجعل ماركتك تبدو في أفضل حالاتها
- استخدم صورًا عالية الجودة جذابة وتروق للعملاء.
- استخدم الصور أو الرسومات التي توضح كيف تتناسب ماركتك مع الحياة الواقعية.
أظهر أن منتجاتك مناسبة للجميع
- استخدم نماذج متنوعة، مثل الأشخاص من جميع الأجناس والأعمار وأنواع الجسم والأعراق والهويات الجنسية.
- يمكنك إنشاء أصول تعمل بشكل جيد في كل مكان، عبر الأجهزة ومواضع الظهور والمناطق.
- تجنب المحتوى غير اللائق مثل الصور المخيفة أو العنيفة أو الدموية.
الحرص على الاتساق
- تأكد من أن المنتج والتسعير والمطالبات الواردة في الإعلان هي نفسها الموجودة في صفحتك المنتقل إليها.
يجب ألّا تكون الصور:
- خاصة بمنتجات فردية أو متعددة وموضوعة على خلفية مُصمَتة أو شفافة
- شعارًا فرديًا للماركة أو مزيجًا بين شعارات
- صورة واحدة من صور المنتج المحددة
- تحتوي على نص إضافي بخلاف النص الوارد في الصورة بشكل طبيعي (مثل الموجود على عبوة المنتج)
- تحتوي على تنسيقات الأشرطة الأفقية والأشرطة العمودية
نصيحة لأفضل الممارسات التي تتعلّق بالصور:
تأكد من عرض منتجك بشكل بارز، سواء كان قيد الاستخدام أو بمفرده، وأنه تمثيل دقيق لجذب المتسوقين بشكل أفضل وضبط توقعاتهم.
ألوان الخلفية والحدود
تساعد سياسات Amazon بشأن ألوان الخلفية والتصميم على ضمان تميز إعلاناتك ويمكن للعملاء تحديد مكان النقر على إعلانك بوضوح.
إعلانات بلا حدود
لا يمكن للإعلانات بدون حدود استخدام لون خلفية أبيض أو أبيض مائل للصفرة. يجب أن يكون لها لون خلفية يتناقض مع لون الخلفية الأبيض/الأبيض الفاتح لتلك الصفحة للتأكد من إمكانية التعرف عليها كإعلان وليس كجزء من الصفحة.
على سبيل المثال، يمكن للإعلانات بدون حدود استخدام لون خلفية رمادي فاتح.
اطّلع على صفحات المواصفات الفردية للحصول على مزيد من التفاصيل حول متطلبات الخلفية والحدود لكل منتج إعلاني.
قائمة تدقيق لسياسات الصور والمرئيات:
جودة الصور:
- هي أعلى دقة ممكنة عند 72 نقطة في البوصة
- جذابة من الناحية الجمالية
- تفتقر إلى العناصر المزدحمة وغير المرتبة
- ليست ضبابية أو مشوهة أو منقطة أو ملطخة أو مَمْدودة
- تلبي مستوى الدقة ومواصفات نوع الملف وحجم الملف
الصور المخصصة:
- يستخدم مجموعة متنوعة من النماذج والصور لتمثيل الجمهور العام
- توضح كيف يتناسب المنتج والماركة مع حياة العملاء
- يفتقر إلى محتوى غير لائق وليس مخيفًا أو عنيفًا أو دمويًا
- يمكن أن تعمل عبر الأجهزة ومواضع الظهور والمناطق الجغرافية
- لا تتعارض مع الصفحة المنتقل إليها
- لا تحتوي على صور منتجات فردية أو متعددة على خلفية مُصمَتة أو شفافة
- ليست شعار ماركة فردية أو مجموعة شعارات
- ليست واحدة من صور المنتج التي اخترتها
- لا تحتوي على نص إضافي بخلاف النص الوارد في الصورة بشكل طبيعي (مثل الموجود على عبوة المنتج)
- لا يحتوي على تنسيق الأشرطة الأفقية أو العمودية
إعلانات بلا حدود:
- لا تحتوي على لون خلفية أبيض أو أبيض مائل للصفرة
- لا تعرض لون الخلفية الذي يتباين مع لون الخلفية الأبيض / الأبيض المائل للصفرة للصفحة التي تظهر عليها
هل تحتاج إلى مساعدة لتطوير التصميم الإبداعي؟
إذا بدا إنشاء تصميم إبداعي لحملة إعلانية بنفسك أمرًا شاقًا للغاية، فابحث عن خبير يمكنه تطوير محتوى عالي الجودة لك. يمكن لشبكتنا من الشركاء المعتمدين المساعدة في إنشاء وتصميم وتنفيذ الحملات التي تلبي إرشاداتنا ومواصفاتنا وأفضل الممارسات مع توفير التوجيه الاستراتيجي والتحسين. ابحث عن شريك مناسب لك من خلال دليل الشركاء.
نسخة الإعلان والمحتوى: الحصول على رسالتك عبر
في الإعلان، يعتبر ما تقوله وكيف تقوله أمرًا بالغ الأهمية لجذب انتباه العملاء. الإملاء وعلامات الترقيم، وكذلك الدقة والصدق. فيما يلي إرشاداتنا للنسخة التي لن يتم رفضها.
الممارسات المسموح بها والممارسات المحظورة فيما يتعلق بالنسخة والمحتوى
لا يتعلق الأمر فقط بما تقوله في إعلاناتك، ولكن بطريقة نطقه وتهجئته وكيفية وضع علامات ترقيمه.
استخدم أدوات التدقيق النحوي والإملائي
تعد المشكلات الإملائية والأخطاء المطبعية والنحوية من أهم أسباب رفض الإعلانات. قد تجعلك هذه الأخطاء البسيطة تبدو غير مهني، مما قد يقوض الثقة في منتجك. لذا، عليك مراجعة النسخة إملائيًا قبل إرسالها للمراجعة، استخدم أدوات القواعد النحوية والإملائية، و/أو اطلب من شخص ما مراجعتها لك إملائيًا.
انتبه لعلامات الترقيم
علامات الترقيم المناسبة مطلوبة. يجب عدم استخدام علامات السؤال المكرر (؟؟؟) أو التعجب (!!!) أو علامات الحذف المفرطة - بشكل عام أكثر من مثيلين لكل عنوان.
صحيح:
هل تبحث عن أريكة مقطعية؟
غير صحيح:
هل تبحث عن أريكة مقطعية؟؟؟؟
صحيح:
تحقق من الأرائك المقطعية لدينا... مقاعد الحب... وأكثر!
غير صحيح:
تحقق من الأرائك المقطعية لدينا... مقاعد الحب... وأكثر!!!
تحدث بلغة عملائك
تأكد من أن إعلاناتك باللغة الأساسية للموقع الذي تظهر فيه. اطّلع على التفاصيل الكاملة في الفصل 5.
استخدام الحروف الكبيرة بطريقة صحيحة
بالنسبة للمنتجات الإعلانية ذاتية الخدمة، يجب أن يتوافق استخدام الأحرف الكبيرة بإحدى اللغات اللاتينية مع تنسيق حالة الجملة. يجب كتابة الكلمة الأولى بحرف كبير فقط في العنوان أو الجملة أو أسماء الأعلام أو العلامات التجارية (بما في ذلك أسماء الماركات الرسمية أو نماذج المنتجات أو الشعارات).
صحيح:
حالة أحرف الجملة: تحقق من الأرائك المقطعية لدينا
لا يتم قبول حالة العنوان، وجميع الأحرف الكبيرة بإحدى اللغات اللاتينية، وحالة التبديل، والحالة المختلطة، وسيتم رفض ذلك جميعًا.
غير صحيح:
حالة العنوان: تحقق من الأرائك المقطعية لدينا
الحالة المختلطة: تحقق من الأرائك المقطعية لدينا
حالة التبديل: تحقق من الأرائك المقطعية لدينا
الكتابة بحروف كبيرة بأحد الأحرف اللاتينية: تحقق من الأرائك المقطعية لدينا
الرموز الخاصة
لا يُسمح باستخدام الرموز الخاصة، مثل الأرقام و* و@ والنقاط بدلاً من الحروف أو استخدام ذلك لتقصير الكلمات.
أمثلة
صحيح: هل تكره البقع؟
غير صحيح: هل تكره البق3؟
صحيح: الأفضل على الإطلاق
غير صحيح: B.E.S.T. E.V.E.R
صحيح: بدون
غير صحيح: ب/دون
استثناءات الأحرف
لا يُسمح بالرموز الخاصة إلا في الحالات التالية:
- إنها جزء من الماركة أو المنتج أو الشعار.
- وهي مقبولة الاستخدام لتعريف كلمة أو عبارة، مثل AC / DC أو AM / PM أو استخدامها كرموز مثل "{{content}}quot; للدولار الأمريكي أو "#" للأرقام أو علامات التجزئة.
أفضل الممارسات التحريرية
يتمثل دور الإعلان في جذب اهتمام العملاء بما يكفي للنقر. سيساعد اتباع هذه النصائح في جعل نسختك ملهمةً لاتخاذ إجراء.
اضبط التوقعات
- يجب أن يكون ما تقوله في إعلانك هو ما يراه العملاء على صفحتك المنتقل إليها.
- أكد على منتجك في العنوان والنص.
التحلي بالبساطة
- استخدم كلمات بسيطة يسهل على الجميع فهمها.
- الوصول إلى النقطة بشكل أسرع مع جمل مباشرة.
امنح العملاء سببًا للنقر
- ركز على القيمة التي يتمتع بها المنتج للعميل.
- اشرح لماذا المنتج فريد من نوعه.
حافظ على صلة بالجميع، في كل مكان
- ركّز على جميع المناطق أو الجمهور ذي الصلة بمنتجك.
- تجنب استخدام اللغة الشخصية، مثلك أو مثلك، لأنها قد تبدو غير مناسبة (على سبيل المثال، "استخدم مكملنا لحل مشكلات وزنك").
محظورات المحتوى
هذه الأساليب في التعامل مع المحتوى هي طرق غير مقبولة تمامًا، وستؤدي إلى رفض المحتوى أثناء عملية الإشراف، لذا اهتم بالأمر.
لا تزيف الحقائق
تحدث الوظائف المزيفة عندما يتم تصميم عناصر معينة في الإعلان لتبدو قابلة للنقر لكنها ليست كذلك، أو عندما لا تؤدي الإعلانات التي تطلب رمزًا بريديًا إلى صفحة منتقل إليها تحتوي على معلومات مخصصة لمنطقة ذلك العميل.
لا تقدم ادعاءات أو محتوى مضلل
قد يكون من المغري استخدام ادعاءات مثل "أفضل ماكينة خياطة". سيتم رفض ادعاءات التفوق (الأفضل، الأكثر، الأكبر، الألذ، أفضل من، إلخ) ما لم يتم إثباتها.
يجب أن تعكس الإعلانات بدقة الصفحة المنتقل إليها والمنتجات التي تبيعها. يجب أن تحتوي على نفس العروض والمنتجات بالضبط.
على سبيل المثال، نرفض إعلانًا يحتوي على صورة لتلميع الأرضيات ونسخة تحتوي على "وفّر على المستلزمات المنزلية" والتي تؤدي بدورها إلى صفحة منتقل إليها للمكانس الكهربائية.
لا تستخدم لغة تنافسية
لا يمكن للإعلانات على Amazon مخاطبة منافسيك بشكل صريح. قد تقوم في الإعلانات بتضمين إشارات إلى "ماركة رائدة" أو عبارة عامة أخرى.
لا يُستخدم أسلوب الضغط بشأن
النسخة التي تضغط على العملاء محظورة. يجب أن تجذب الإعلانات العملاء دون الظهور وكأنها تصرخ عليهم.
يجب ألا تحتوي الإعلانات على:
- اللغة التي تخلق إحساسًا بالإلحاح
- أسرِع قبل أن تنفذ الإمدادات!
- علامات التعجب أو الاستفهام المتكررة.
- لا تفوتها!!!!
- هل أنت مستعد؟؟؟؟
- أي علامات ترقيم نهائية في عبارات الدعوة لاتخاذ إجراء
- تسوّق الآن!
- هل تريد معرفة المزيد؟
- أي مزيج من اثنين أو أكثر مما يلي: كل الأحرف الكبيرة بإحدى اللغات اللاتينية و/أو علامات الترقيم و/أو أحجام الخطوط الكبيرة.
- صفقات صيفية لا تفوت!
لا تستخدم الإعلانات المشتتة للانتباه
لا يمكن للرسوم المتحركة والعناصر التفاعلية الأخرى خداع العملاء أو خداعهم أو تشتيت انتباههم.
تشمل الميزات المشتتة للانتباه المحظورة، على سبيل المثال لا الحصر:
- الكائنات أو الصور أو النصوص التي تصدر الفلاش، أو الوميض، أو النبضات
- الرسوم المتحركة المفرطة (على سبيل المثال، تحدث تغييرات الإطار كل ثانية أو ثانيتين أو تتحرك العناصر المرئية في الرسوم المتحركة باستمرار)
- الرسوم المتحركة التي تحاكي تفاعل المستخدم، مثل تحريك مؤشرات الماوس أو النقر على الأزرار
لا تروّج للسلع غير المتوفرة
يجب ألا تروج الإعلانات لبيع المنتجات غير المتوفرة في المخزن أو قيد الاستدعاء، أو الخدمات غير المتاحة للشراء في وقت طرح الحملة.
يجب إيقاف الإعلانات مؤقتًا عندما يصبح المنتج أو الخدمة المُروجّة غير متوفرة.
يُسمح بإعلانات المنتجات المتوفرة للطلب المسبق فقط إذا كان واضحًا في الإعلان باستخدام عبارة "طلب مسبق" في نص الدعوة لاتخاذ إجراء (CTA).
الرسائل الترويجية والعطلات
تم تصميم هذه الإرشادات لتعيين توقعات العملاء الصحيحة ومساعدتك على تحديد أوقات البدء والانتهاء المعقولة للأحداث والعروض الترويجية للعطلات.
الحديث عن عروض التوفير
لا تبالغ في الوعد عند الإشارة إلى العروض الترويجية. لا يُسمح باستخدام صيغ التفضيل مثل "المدخرات الضخمة" أو "الخصومات الضخمة". لا توجد إشارات إلى أسعار محددة، مثل "وفر 50٪" أو "خصم 20 دولارًا".
بدلاً من ذلك، التزم بالرسائل وإغلاق التباينات مثل:
- عروض التوفير [اسم المنتج]
- عروض التوفير على [المنتج]
- وفّر الآن
- أسعار رائعة للحصول على [المنتج]
- عروض توفير رائعة على [المنتج]
- باقات رائعة على [المنتجات]
- اشترِ [المنتج] واحصل على [منتج إضافي مجانًا]
يجب أن تكون النسخة الترويجية في الإعلان موجودة أيضًا في صفحة تفاصيل المنتج، على سبيل المثال صفقات خاطفة، وأن تكون صالحة طوال مدة الحملة.
يمكنك فقط استخدام الكلمات "صفقة" أو "صفقات" في إعلاناتك إذا كانت منتجاتك تتضمن إحدى صفقات Amazon السارية طوال مدة حملتك، مثل صفقة اليوم.
كل شيء في وقته
لا يمكن عرض الإعلانات الواعدة بالتوفير عندما لا يتوفر العرض أو عروض التوفير. يجب جدولة الحملات الإعلانية بحيث تنتهي في أو قبل اليوم الأخير من العروض الترويجية. إذا قمت بتمديد حملتك الإعلانية بعد انتهاء فترة العرض أو عروض التوفير، يجب إزالة جميع الرسائل الترويجية.
إرشادات خاصة بالعطلة
يجب أن تبدأ الحملات الترويجية للعطلات في غضون فترة زمنية معقولة تسبق الحدث، ويجب ألا تكون قبل أشهر، ويجب أن تنتهي في غضون 24 ساعة بعد تاريخ الحدث أو وقت معقول بعد ذلك.
- على سبيل المثال، لا يمكن أن تبدأ العروض الترويجية لأحداث العطلات في ديسمبر في أغسطس وتنتهي في فبراير.
للحصول على التفاصيل والمتطلبات الكاملة، اطّلع على إرشادات العروض الترويجية والعطلات.
الممارسات المسموح بها والممارسات المحظورة فيما يتعلق بقائمة تدقيق المحتوى ونسخة الإعلان
الممارسات المسموح
- مراجعة النسخة إملائيًا ونحويًا وكذلك علامات ترقيمها
- استخدم تنسيق حالة الجملة.
- استخدم كلمات بسيطة يسهل على الجميع فهمها.
- تأكد من أن الإعلانات تعكس محتويات الصفحة المنتقل إليها وتحتوي على نفس العروض والمنتجات.
- اجعل تركيز العناوين والنصوص الموجودة في الصور والفيديو على المنتج.
- أكد على سبب كون المنتج فريدًا وكيف يساعد العميل.
- تأكد من وجود أي نسخة ترويجية أيضًا في صفحة تفاصيل المنتج وصالحة طوال مدة الحملة.
- تأكد من أن تواريخ البدء والانتهاء لحملتك الإعلانية الترويجية تتطابق مع تواريخ البدء والانتهاء للعرض الترويجي.
الممارسات المحظورة
- لا تستخدم رموزًا خاصة مثل الأرقام و@ و* والنقاط ما لم تكن جزءًا من الماركة أو الشعار أو في الاستخدام الشائع (مثل $ و#).
- لا تذكر منطقة أو مجموعة معينة.
- لا تستخدم لغة شخصية مثل أنت أو خاصتك.
- لا تستخدم وظائف وهمية ومحتوى مضلل يمكن أن يخدع العملاء أو يحفزهم إلى الصفحة الخطأ.
- لا تستخدم مطالبات التفوق (الأفضل، الأكبر، الأفضل من) أو تذكر المنافسين بالاسم.
- لا تستخدم لغة الضغط أو علامات الترقيم.
- لا تروّج للسلع غير المتوفرة.
- لا تستخدم إعلانات تشتيت الانتباه أو الفلاش أو الوميض أو الرسوم المتحركة بشكل مفرط.
- لا تبالغ في الوعد أو تستخدم صيغ التفضيل مثل "خصومات ضخمة" في الرسائل الترويجية
- لا تستخدم الكلمتين "صفقة" أو "صفقات" في الإعلانات ما لم تتضمن المنتجات صفقة Amazon سارية طوال مدة حملتك.
اللغات: إرشادات للإعلانات التي تصبح عالمية
إن نقل إعلاناتك إلى خارج حدود بلدك وحول العالم يعني التأكد من قدرة عملائك على الارتباط برسائل التواصل الخاصة بك.
تحدث بلغة عملائك
نريد أن نتأكد من أن العملاء يفهمون رسالتك أينما تعلن. لهذا السبب نطلب من جميع الإعلانات أن تكون باللغة الأساسية للموقع الذي تظهر فيه.
لا يلزم ترجمة الشعارات الرسمية وتمييز الماركات والشعارات ولكن يجب أن تكون جميع النسخ والمحتويات الأخرى باللغة التي يتم بها عرض الإعلان.
هل تحتاج إلى دعم للترجمة؟
خدمات الترجمة التي توفرها Amazon Ads هي عبارة عن وجهة جديدة شاملة لخدمات ترجمة المحتوى الذي يحمل اسم الماركة لمساعدة ماركتك على التوسع إلى مناطق محلية جديدة. يتم دعم خدمة الترجمة هذه من قبل لغويين محترفين يساعدونك في ترجمة المحتوى لحملاتك.
نحن نقدم خدمة الترجمة لكل من تنسيقات النص والفيديو.*
تتيح لك خدمة ترجمة الفيديو ترجمة الفيديوهات لحملات تنسيق إعلانات فيديو الماركات المدعومة، وتجنب اثنين من أكثر أسباب رفض الحملة شيوعًا: استخدام لغة غير مدعومة في البلد الذي تريد طرح الإعلان فيه، بالإضافة إلى الأخطاء النحوية والأخطاء العادية.
تتيح لك خدمة ترجمة النص ترجمة العناوين الخاصة بحملات إعلانات الماركات المدعومة وإعلانات العرض المدعومة أو نسخة الماركة لمتاجرك أو منشوراتك أو المحتوى +A.
للوصول إلى خدمات تعريب Amazon Ads، انتقل إلى "التصميمات الإبداعية" على شريط التنقل الأيسر داخل منصة الإعلانات، وحدد "خدمات التصميمات الإبداعية" وقم بتصفية "الترجمات".
النص: أرسل محتوى نصيًا باللغات الإنجليزية أو الفرنسية أو الألمانية أو الإيطالية أو الصينية المبسطة أو الإسبانية (إسبانيا) - حتى 1000 حرف - ضمن طلب واحد ويمكن ترجمته إلى العربية والهولندية والإنجليزية (الولايات المتحدة والمملكة المتحدة) والفرنسية والألمانية والإيطالية واليابانية والبولندية والبرتغالية والإسبانية (إسبانيا والمكسيك) والسويدية والتركية في غضون 10 أيام.
الفيديو: يمكنك ترجمة تصميمات الفيديو الإبداعية من الإنجليزية والفرنسية والألمانية والإيطالية والإسبانية (إسبانيا) إلى الهولندية والإنجليزية (المملكة المتحدة) والفرنسية والألمانية والإيطالية واليابانية والبولندية والإسبانية (إسبانيا والمكسيك) والسويدية. ستتلقى فيديو يتضمن ترجمات لكل من الصوت والنص الذي يظهر على الشاشة في غضون 10 أيام.
*الخدمة غير متوفرة في جميع البلدان.
إعلانات الماركات المدعومة
تساعد إعلانات الماركات المدعومة في تحفيز الوعي بمجموعة منتجاتك من خلال الإعلانات القابلة للتخصيص التي تظهر في نتائج التسوق في Amazon. هنا، ابحث عن المواصفات والمعايير الخاصة بالتنسيقات واستخدام CTA والكلمات الرئيسية والتفاصيل الأخرى المطلوبة لموافقات الإشراف.
تنسيق الإعلان ووظائفه
فيما يلي الإرشادات وأحجام التنسيقات الخاصة بإعلانات الماركات المدعومة:
- يجب أن تكون جميع الصور بأعلى دقة ممكنة مقدارها 72 نقطة في البوصة.
- يجب أن تكون الصور والنصوص مقروءة.
- لا يمكن أن تحجب أصول التصميمات الإبداعية والصور إمكانية وضوح قوالب الإعلانات أو تتداخل معها.
ملاحظة: الرسومات المتحركة مسموح بها فقط في الفيديوهات. للحصول على إرشادات فيديو الماركات المدعومة، اطّلع على الفصل 7.
تنسيقات إعلانات الماركات المدعومة:
- 728x90
- 800x90
- 300x250
- 160x600
- 245x135
- 900x45
استخدام الدعوة لاتخاذ إجراء (CTA)
CTA هي عبارة قصيرة تتكون من كلمتين أو ثلاث كلمات يمكن أن تساعد في تحفيز المستهلكين على اتخاذ الخطوة التالية والنقر على إعلان للاطّلاع على التفاصيل حول منتجك. يجب أن تكون مباشرة وصريحة وتعكس التجربة التي يمكن أن يتوقعها العميل على الصفحة المنتقل إليها. تحظر CTAs غير المحددة مثل "انقر هنا".
نحن لا نطلب CTAs في الإعلان، ولكن من الذكاء استخدامها لأنها تعمل على تحسين أداء الإعلان.
أمثلة:
- "تسوّق الآن"
- "معرفة المزيد"
- "اطّلع على المزيد"
- "احصل على التفاصيل"
- "احصل على مزيد من المعلومات"
- "اكتشف المزيد"
إذا تم استخدامه في نسخة إعلان العنوان:
- متسمة بالوضوح والدقة
- لا تستخدم لغة تضغط على العملاء، مثل "بادر الآن" أو "الفرصة الأخيرة" أو "لا تفوّت".
متطلبات الدعوة لاتخاذ إجراء الخاصة بموضع الظهور
| نوع الإعلان | السياسة |
|---|---|
| لوحة إعلانات (970 × 250) | لا يجوز أن تكون الدعوة لاتخاذ إجراء (CTA) على شكل زر |
| الهاتف المحمول (جميع الإعلانات) | الدعوة لاتخاذ إجراء (CTA) مُفضلة، ولكنها ليست واجبة |
الترجمات
إذا ظهرت حملتك على مواقع الويب بلغات أخرى غير لغتك الافتراضية، فسنقوم بترجمة النص المخصّص، مثل العناوين ونصوص الدعوة لاتخاذ إجراء (CTA) تلقائيًا بمجرد إرساله. قد تختلف أوقات الترجمة وعادة ما تكتمل في غضون 24 ساعة من بدء حملة اللغة الافتراضية الخاصة بك.
يجب أن يكون للإعلانات التي تترجمها بنفسك نفس المعنى وأن تتطابق مع محتوى الإعلانات في حملتك الأصلية الافتراضية للغة. يجب أن يتبع المحتوى المترجم أيضًا متطلبات المحتوى التي يغطيها هذا الدليل. عادةً ما تستغرق عملية تقييم الحملات المُترجَمة ما يصل إلى 72 ساعة.
تعرّف على المزيد عن الترجمات واللغات المدعومة بمركز الدعم في منصة الإعلانات لديك.
صور ASIN والمنتج
يجب أن تتوافق صور ASIN المعروضة في إعلاناتك مع سياساتنا ومعايير موقع Amazon لصور المنتجات. لا يُسمح باستخدام ملفات GIF أو الرسوم المتحركة.
لا يُسمح بصور المنتجات المكررة أو المتطابقة في نفس الإعلان. صور ASIN الموجودة داخل الإعلان يجب أن تكون أو تشير إلى المنتج الذي يتم بيعه.
يجب أن تعرض الصور بوضوح جميع تباينات المنتج، مثل اللون أو الطراز أو النمط.
استهداف المنتجات والكلمات الرئيسية
يجب أن تكون الكلمات الرئيسية أو المنتجات المستهدفة في إعلاناتك مَعْنية بالمنتج الذي يتم الترويج له.
يجب ألا تستخدم الإعلانات الكلمات الرئيسية أو المنتجات المستهدفة التي قد تؤدي إلى تجربة مهينة أو غير حساسة أو غير مرغوب فيها للمتسوق.
فيما يلي بعض الأمثلة على فئات المنتجات والكلمات الرئيسية المقيدة:
- الكلمات الرئيسية أو المنتجات الهجومية أو البذيئة أو المبتذلة
- الكلمات الرئيسية أو المنتجات الخاصة بالأدوية التي تُصرف بوصفة طبية، مثل "ليبيتور" أو "بريدنيزون"
- المنتجات والكلمات الرئيسية للمنتجات التي لا نعلن عنها، مثل السجائر الإلكترونية أو المنتجات الجنسية الصريحة ومنتجات البالغين
برامج Amazon / Subscribe & Save
يتيح برنامج Subscribe & Save الخاص بنا لعملاء Amazon الاشتراك في عمليات التسليم المتكررة المجدولة للمنتجات التي يستخدمونها بشكل متكرر.
إذا تم عرض المنتجات في إعلانك كجزء من البرنامج، وذكرت الاشتراك والحفظ في عنوان الإعلان، فيجب عليك استخدام شعار Subscribe & Save الأصلي غير المعدل و/أو الاسم. لا يُسمح باستخدام الشعارات أو المراجع المخصصة أو المختصرة.
قائمة تدقيق لإعلانات الماركات المدعومة
- يجب أن تحتوي جميع الصور على دقة عالية
- تأكد من أن الصور والنصوص مقروءة.
- إذا كنت تستخدم CTA، فتأكد من أنها مباشرة وواضحة ودقيقة.
- لا تستخدم لغة الضغط مثل "بادر بالتصرف الآن" أو "الفرصة الأخيرة" في CTA.
- يجب أن يكون للإعلانات التي تترجمها بنفسك نفس المعنى وأن تتطابق مع محتوى الإعلانات في حملتك الأصلية الافتراضية للغة.
- لا يُسمح بصور المنتجات المكررة أو المتطابقة في نفس الإعلان.
- صور ASIN الموجودة داخل إعلان يجب أن تكون أو تشير إلى المنتج الذي يتم بيعه.
- يجب أن تحتوي الإعلانات المحسّنة على عناوين عامة لا تذكر منتجات معينة.
- لا تستخدم الكلمات الرئيسية التي قد تؤدي إلى تجربة متسوق مسيئة أو متلبدة المشاعر أو غير مرغوب فيها.
- استخدم شعار Subscribe & Save الأصلي غير المعدل في إعلانات المنتجات لهذا البرنامج.
إعلانات العرض المدعومة
إعلانات العرض المدعومة هو حل إعلانات العرض ذاتي الخدمة، حيث يساعد على توسيع نطاق وصولك في كل مكان يقضي فيه العملاء أوقاتهم. هنا، ابحث عن المتطلبات والتنسيقات لمساعدتك على البدء.
توفر إعلانات العرض المدعومة فرصة رائعة للتواصل مع العملاء المهتمين بالتسوق في فئة منتجك بقوةٍ، خاصة أنه يمكن وضع الإعلانات في أي مكان يقضي فيه العملاء أوقاتهم.
تأكد من أن إعلاناتك تتبع الإرشادات التالية:
- يجب أن تكون جميع الصور مقروءة وبأعلى دقة تبلغ 72 نقطة في البوصة.
- لا يتداخل النص والمرئيات والمحتوى مع وضوح نماذج الإعلانات.
- يجب أن تكون جميع الإعلانات ثابتة ما لم تستخدم تنسيق فيديو وذلك مع إعلانات العرض المدعومة.
الدعوة لاتخاذ إجراء (CTA)
ليست هناك حاجة لإنشاء CTA الخاص بك لأن إعلانات العرض المدعومة تدمج ديناميكيًا عناصر CTA بشكل افتراضي. لذلك لا يُسمح باستخدام أزرار أو نصوص الحث على الشراء الإضافية.
يجب أن تمتثل إعلانات العرض المدعومة أيضًا للسياسات الواردة في هذا الدليل، وتحديدًا الفصول 1 و2 و3 و4 و5. لمزيد من المعلومات، اطّلع على الإرشادات وسياسات القبول في Amazon Ads.
أحجام التصميمات الإبداعية لإعلانات العرض المدعومة:
تطبيق الهاتف المحمول وويب الهاتف المحمول:
- 300x250
- 414x125
- 50x320
الكومبيوتر المكتبي:
- 50x320
- 300x250
- 160x600
- 300×600
- 650×130
- 728x90
- 970x250
- 980×55
قائمة تدقيق إعلانات العرض المدعومة
تأكد من:
- جميع الصور مقروءة وبأعلى دقة تبلغ 72 نقطة في البوصة.
- لا تتداخل النصوص والمرئيات مع وضوح قوالب الإعلانات.
- إعلاناتك ثابتة، حيث لا يُسمح بالإعلانات المتحركة مع إعلانات العرض المدعومة.
- لا تقوم بإنشاء CTA، حيث يتم توفير ذلك بالفعل افتراضيًا.
إعلانات بتنسيق الفيديو لإعلانات الماركات المدعومة وإعلانات العرض المدعومة
تساعد إعلانات فيديو لإعلانات الماركات المدعومة وإعلانات العرض المدعومة العملاء على اكتشاف ماركتك ومنتجاتك أثناء التسوق. ستساعدك هذه الإرشادات على إنشاء حملات فيديو مقنعة تجذب انتباه العملاء وتزيد من الوعي بمنتجاتك.
يمكن للفيديوهات عالية الجودة بناء الثقة مع المتسوقين من خلال توفير معلومات المنتج التي لا يمكنهم الحصول عليها من الصور أو النصوص وحدها، مثل رؤية ألوان المنتج وميزاته عن قرب، مشاهدة كيفية أدائه، وتعلم الطرق التي تم تصميمها لاستخدامها.
يجب أن تتبع جميع الفيديوهات السياسات الواردة في هذا الدليل، وتحديدًا الفصول 1 و 2 و 3 و 4 و 5. لمزيد من المعلومات، اطلع على الإرشادات وسياسات القبول في Amazon Ads.
يجب أن تتوافق الإعلانات مع متطلبات مواصفات الإعلان لإعلانات الرسوم المتحركة، وإعلانات الفيديو.
يُسمَح بالرسومات المتحركة في الفيديوهات فقط.
يجب أن يكون الفيديو وثيق الصلة بالمنتج أو الماركة المُعلن عنها وأن يؤدي إلى صفحة منتقل إليها ملائمة للسياق.
ضمان أفضل جودة بصرية وصوتية
يجب أن تكون صور الفيديو والصوت عالية الجودة حتى تتم الموافقة عليها.
تشمل الأسباب الأكثر شيوعًا لرفض الفيديوهات ما يلي:
- دقة صورة منخفضة
- مرئيات ضبابية أو غير واضحة أو منقطة أو لا يمكن التعرّف عليها
- وجود إطارات سوداء أو فارغة في بداية الفيديوهات أو في نهايتها
- النص غير المقروء. يجب أن يكون النص كبيرًا بما يكفي ليقرأه العميل العادي.
- إذا تشابه لون النص مع لون الخلفية، فلن يكون النص مقروءًا. مثال: نص أبيض على خلفية رمادية فاتحة.
- تم تعديله فجأة عند الحد الأقصى لمدة الفيديو
- انتقالات وتعديلات قافزة، ومتناقضة، وسريعة الخطى
- أصوات مشتتة وصاخبة وغير متوقعة أو عنيفة ومزعجة
- تغييرات مفاجئة في الحجم
- أصوات عالية النبرة أو منخفضة النغمة بشكل غير عادي
- رسائل ثابتة أو طقطقة أو باهتة أو أصوات لا يمكن التعرّف عليها
- الادعاءات غير المثبتة
- عناوين بها أخطاء نحوية
تأكد من مراجعة الفيديوهات الخاصة بك قبل إرسالها. تحقق جيدًا من أن الصور مميزة ومحددة جيدًا، وأن الصوت واضح ومسموع.
نصيحة سريعة: امنع ظهور الشاشة السوداء عن طريق تجنب التلاشي.
ابدأ بمنتجك
تأكد من أن منتجك في المقدمة والوسط وأن الفيديو يركز على سبب فائدة المنتج للعملاء، وكيفية أدائه، وما الذي يجعله فريدًا.
أنهي الفيديو بشعارك
من المرجح أن يتذكر العملاء ماركتك عندما يكون الشعار هو آخر شيء يطّلعون عليه. ضع في اعتبارك إنهاء النسخة بدعوة المستخدم لاتخاذ إجراء، مثل "احصل على التفاصيل" أو "اكتشف المزيد".
تحديد التوقيت المناسب
الطول الأمثل للفيديو لإحداث انطباع دائم والحفاظ على انتباه العملاء هو ما بين 15 و30 ثانية.
- اعرض المنتج في أول ثانيتين من الفيديو للحصول على أفضل انطباع أول.
- اذكر الفوائد الرئيسية للمنتج في الثواني الخمس الأولى، حيث من المرجح أن يسمع العملاء رسالتك و/أو يشاهدونها.
- اجعله موجزًا؛ قصر المحتوى على أهم نقاط البيع الخاصة بك.
نصيحة أفضل الممارسات: احفظ معلومات تفاصيل المنتج مثل الأحجام والأبعاد لصفحة التفاصيل. يجب أن يكون الفيديو الخاص بك مصدر إلهام للمتسوقين وإثارة حماسهم.
تحدث إلى المتسوقين بلغتهم المحلية
- يجب أن يكون نص الفيديو والصوت باللغة الأساسية للموقع حيث يتم عرض الإعلانات.
- يجب أن تكون الترجمة أو الترجمات النصية باللغة المحلية إذا كان الصوت بلغة مختلفة.
- يجب أن يكون النص المهم الموجود داخل الفيديو، مثل معلومات المنتج والتعليمات، باللغة المحلية.
اجعل النص سهل القراءة
استخدم نصًا مرئيًا بوضوح على الخلفية واحتفظ بالنص على الشاشة لفترة كافية لقراءته.
يجب أن يكون النص الذي يظهر على الشاشة قابلاً للقراءة بسهولة لجميع أنواع المتسوقين. نوصي باستخدام نص بحد أدنى 50 نقطة (يفضل 100 نقطة) للفيديوهات بدقة 720 بكسل و1080 بكسل والنص بحد أدنى 100 نقطة (يفضل 200 نقطة) للفيديوهات بدقة 2160 بكسل.
الوصول إلى المتسوقين بصوت وبدونه
تبدأ وحدات الفيديو تلقائيًا في التشغيل بدون صوت، ويتوفر للعملاء خيار تشغيل الصوت وإيقافه. للتأكد من حصولك على رسالتك، استخدم نصًا على الشاشة أو تسميات توضيحية مغلقة و/أو قدم عرضًا واضحًا لكيفية عمل منتجك الذي لا يحتاج إلى صوت ليتم فهمه.
ليس هناك شرط أن الفيديو الخاص بك يحتوي على مسار صوتي، ولكن يجب أن يكون واضحًا عندما لا يحتوي الفيديو على صوت. استخدم إخلاء مسؤولية ينص على: "لا يوجد صوت" و/أو وضّح أنّه لا يوجد أي شخص يتحدث في الفيديو.
اعتبارات الهاتف المحمول
ضع في اعتبارك مدى الاختلاف بين تجربة التسوق على الهاتف المحمول والكومبيوتر المكتبي عند إنشاء إعلان الفيديو، لا سيما عندما يتعلق الأمر بما يلي:
- حجم منتجك، أو شعارك، أو النص على الشاشة.
- كمية المعلومات التي تقوم بتضمينها على الشاشة.
- استخدام التسميات التوضيحية المغلقة.
نصيحة حول أفضل الممارسات: عند عرض منتجك في الثواني الثلاث الأولى، تأكد من أنه الشيء الأكثر سطوعًا في الفيديو ويشغل معظم إطار الفيديو.
تتيح لك قوالب Video Safe Zone الخاصة بنا التحقق مما إذا كان يمكن قراءة النص بسهولة على شاشة جهاز محمول. تساعد هذه المساعدة المرئية على ضمان أن تكون المعلومات المهمة، مثل الترجمة والإفصاحات عن المنتج والتعليمات مرئية دائمًا وأن زر الصوت غير محجب، حتى يتمكن العملاء من الوصول إلى عناصر التحكم في مستوى الصوت طوال الوقت.
حدّد الإطار المناسب
يجب أن تملأ الفيديوهات الخاصة بك المساحة المتاحة. يجب ألا يكون لديهم أشرطة سوداء على أي جانب، مما يعني أن تنسيقات الأشرطة العمودية والأشرطة الأفقية غير مسموح بها.
في هذه الحالة، ستحتاج إلى تحسين الفيديوهات الخاصة بك لتناسب الحجم الكامل. تأكد عند ضبط تصميم الفيديو من عدم اقتصاص المنتج أو أي معلومات ذات صلة.
الممارسات المحظورة بالتأكيد
لا يمكن أن تتضمن الفيديوهات:
- تقييمات المستخدم (بما في ذلك التقييم بالنجوم)، حتى لو كانت هذه التقييمات على Amazon
- عناصر تمييز ماركة Amazon أو العلامات التجارية أو المنتجات أو الإشارات إلى منتجات أو خدمات Amazon
- الصفقات، أو الخصومات، أو غيرها من عروض التوفير الترويجية
- الكائنات أو الصور أو النصوص التي تصدر الفلاش، أو الوميض، أو النبضات أو الانتقالات عالية التباين
- لغة توحي بالضغط أو العنف أو الإلحاح بقصد استثارة العميل على النقر على المنتج أو بيع من العميل
مواصفات الفيديو والصوت
| المواصفات | تنسيق إعلانات العرض المدعومة | تنسيق فيديو الماركات المدعومة |
|---|---|---|
| الحد الأقصى لحجم الملف | 500 ميغابايت | 500 ميغابايت |
| نسبة العرض إلى الارتفاع | 16:9 | 16:9 |
| الحد الأدنى للمدة | 6 ثوانٍ | 6 ثوانٍ |
| الحد الأقصى للمدة | 45 ثانية | 45 ثانية |
| الأبعاد | 1920 × 1080 أو أعلى | 1280 × 720، 1920 × 1080، أو 3840 × 2160 |
| الحد الأدنى لمعدل بت الفيديو | 4 ميغابت في الثانية | 1 ميغابت في الثانية |
| معدل إطارات الفيديو (إطار/ث) | 23.976 (موصى به) أو 24 أو 25 أو 29.97 | 23.976، أو 24، أو 25، أو 29.97، أو 29.98، أو 30 إطار/ث |
| الحد الأدنى لمعدل بت الصوت | 192 كيلوبت في الثانية | 96 كيلوبت في الثانية |
| معدل عينة الصوت | 44.1 كيلو هرتز أو 48 كيلو هرتز | 44.1 كيلو هرتز أو معدل عينة أعلى |
| التنسيقات المدعومة | الفيديو: H.264، أو MPEG-2، أو MPEG-4؛ الصوت: PCM أو AAC | الفيديو: MP4 أو MOV الصوت: PCM أو AAC أو MP3 |
| قناة الصوت | استيريو أو أحادي | استيريو أو أحادي |
تذكر أن الفيديوهات الخاصة بك تمثّل منتجاتك وماركتك وتجسدها أيضًا. يجب أن يكونوا متفائلين وإيجابيين، لأنك تريد أن يشعر العملاء بالرضا عن منتجك، وأن يفهموا سبب ملاءمته لاحتياجاتهم، وكيف يمكن أن يخدمهم على أفضل وجه.
لمزيد من النصائح والمعلومات، اطّلع على البدء في استخدام فيديو الماركات المدعومة.
قائمة التدقيق بشأن تنسيق إعلانات الفيديو
يجب أن تكون الفيديوهات:
- أعلى دقة ممكنة، مع صوت ومرئيات عالية الجودة
- ذات صلة بالمنتج أو الماركة المُعلن عنها وتؤدي إلى صفحة منتقل إليها ذات صلة بالسياق
راجع الفيديوهات الخاصة بك قبل إرسالها. تأكد من أنها لا تتضمن:
- صور ضبابية أو غير واضحة أو منقطة أو لا يمكن التعرّف عليها
- صور منخفضة الدقة أقل من 72 نقطة في البوصة
- وجود إطارات سوداء أو فارغة في بداية الفيديوهات أو في نهايتها
- النص غير المقروء. يجب أن يكون النص كبيرًا بما يكفي ليقرأه العميل العادي.
- اللون نفسه أو لون مشابه للنص والخلفية ، حيث لن يكون النص مقروءًا مثال: نص أبيض على خلفية رمادية فاتحة
- تنسيقات الأشرطة الأفقية أو العمودية وأشرطة سوداء.
- النهايات المعدلة فجأة
- انتقالات وتعديلات قافزة، ومتناقضة، وسريعة الخطى
- أصوات مشتتة وصاخبة وغير متوقعة أو عنيفة ومزعجة
- تغييرات مفاجئة في الحجم
- أصوات عالية النبرة أو منخفضة النغمة بشكل غير عادي
- رسائل ثابتة أو طقطقة أو باهتة أو أصوات لا يمكن التعرّف عليها
- تقييمات المستخدم (بما في ذلك التقييم بالنجوم)، حتى لو كانت هذه التقييمات على Amazon
- عناصر تمييز ماركة Amazon أو العلامات التجارية أو المنتجات أو الإشارات إلى منتجات أو خدمات Amazon
- الصفقات، أو الخصومات، أو غيرها من عروض التوفير الترويجية
- الكائنات أو الصور أو النصوص التي تصدر الفلاش، أو الوميض، أو النبضات أو الانتقالات عالية التباين
- لغة توحي بالضغط أو العنف أو الإلحاح بقصد استثارة العميل على النقر على المنتج أو بيع من العميل
الممارسة المسموح بها:
- اعرض المنتج في أول ثانيتين.
- اذكر الفوائد الرئيسية للمنتج في الثواني الخمس الأولى.
- تأكد من سهولة فهم الفيديوهات بدون صوت باستخدام نص أو تسميات توضيحية على الشاشة، أو تقديم عرض توضيحي ظاهر لا يتطلب صوتًا.
- قم بتضمين إخلاء مسؤولية "بدون صوت" و/أو أوضح أن الفيديو لا يتحدث فيه أحد إذا كان الفيديو لا يحتوي على أي صوت.
- استخدم النص المرئي بوضوح على الخلفية.
- حافظ على بقاء النص على الشاشة لفترة طويلة بما يكفي لقراءته.
- استخدم قوالب Video Safe Zone الخاصة بنا للتحقق من أن المعلومات المهمة مرئية دائمًا بتنسيقات الأجهزة المحمولة.
- يجب أن يكون النص والصوت باللغة الأساسية للموقع حيث يتم عرض الإعلانات.
- تأكد من أن الترجمة أو الترجمات النصية باللغة المحلية إذا كان الصوت بلغة مختلفة.
- تأكد من أن النص المهم في الفيديو، مثل معلومات المنتج وإرشاداته ، باللغة المحلية.
- قم بتحسين الفيديو الخاص بك ليناسب المساحة الكاملة وتجنب وضع أشرطة أفقية وأشرطة عمودية.
نشكرك على القراءة
دليل كامل للإشراف على إعلانات الماركات المدعومة وإعلانات العرض المدعومة