دليل
ما المقصود بعائد الإنفاق على الإعلانات (ROAS)؟
التعريف والصيغة والحساب والنصائح
عائد الإنفاق على الإعلانات (ROAS) هو معيار تسويقي من شأنه قياس أداء حملة إعلانية معينة ومدى التأثير الذي تُحققه على الأرباح. يمكن أن يوضّح معيار ROAS من خلال رصده، ما إذا كانت حملات التسويق الرقمي تعمل بفعالية أو إذا كانت تحتاج إلى التحسين.
ابدأ باستخدام Amazon Ads لعرض منتجاتك وإنشاء الحملات.
إذا كانت لديك خبرة محدودة، فاتصل بنا لطلب الخدمات التي تديرها Amazon Ads. يتم تطبيق قيَم الحد الأدنى للميزانيات.
ما المقصود بعائد الإنفاق على الإعلانات (ROAS)؟
ROAS هو معيار يوضح فعالية الحملة الإعلانية من خلال قياس الإيرادات مقابل الإنفاق على الإعلانات. يمكن تطبيق ROAS على أي عدد من قياسات الأثر، مثل حملة فردية يتم تشغيلها خلال فترة زمنية قصيرة، أو التقييم السنوي لحملة إعلانية.
الميزة التي ينفرد بها معيار ROAS، على عكس قياسات الأثر الأخرى مثل ROI أو ACOS، هي أن ROAS يقيس حملة معينة وكيف أثر رحلتها نظريًا على الإيرادات. يمكن أن يساعد حساب ROAS في تحديد مدى فعالية الحملة وما إذا كان من المفيد متابعتها أم لا.
كيف تحسب عائد الإنفاق على الإعلانات (ROAS)؟
يعد حساب معيار ROAS أمرًا بسيطًا: صيغة ROAS هي مقدار الإيرادات من الحملة الإعلانية، مقسومًا على المبلغ المنفق على الحملة نفسها. يعد تتبُّع ROAS مؤشر أداء رئيسي (KPI) مهمًا، ويمكن أن يساعد في تحديد ما إذا كانت حملة التسويق الرقمي تعمل بفعالية أو ما إذا كان أداء إعلان معين يسير وفقًا للتوقعات
ما الفرق بين عائد الإنفاق على الإعلانات (ROAS) و العائد على الاستثمار (ROI)؟
كما هو مذكور أعلاه، فإن عائد الإنفاق على الإعلانات (ROAS) يكون عائدًا لحملة إعلانية محددة. وهذا يعني أن قياس الإنفاق على الإعلانات مباشرةً مقابل رقم أرباح محدد خلال نفس الفترة. الفرق بين ROAS والعائد على الاستثمار (ROI) هو أن ROI يكون أوسع قليلاً في النطاق. بينما يركز ROAS على حملات محددة، يأخذ ROI الكثير من الإنفاق على الإعلانات، أو التكلفة الإجمالية للإعلان في الاعتبار. يمكن أن يشمل ذلك جلب وكالة أو صوت محدد للخطة الإعلانية. يتم حساب كل من العائد على الاستثمار (ROI) وعائد الإنفاق على الإعلانات (ROAS) من خلال قسمة الإيرادات على الإنفاق على الاستثمار أو الإنفاق على الإعلانات، اعتمادًا على ما تقوم بحسابه.
ما الفرق بين عائد الإنفاق على الإعلانات (ROAS) وتكلفة الإعلان نسبة إلى المبيعات (ACOS)؟
معيار آخر شائع الاستخدام في عالم الإعلان هو تكلفة الإعلان من المبيعات (ACOS). يشير ROAS إلى المبلغ الذي يمكن أن تتوقع كسبه من الحملة الإعلانية، ويشير ACOS إلى النسبة المئوية للزيادة. كلاهما يقيس نفس النتائج، لكن الحسابين يقدمان المعلومات بتنسيقات مختلفة قليلاً. ومع ذلك، قد يكون من المفيد إلقاء نظرة على كليهما للحصول على عرض شامل لمستوى أداء حملاتك الإعلانية.
لماذا يعتبر عائد الإنفاق على الإعلانات (ROAS) عنصرًا مهمًا؟
يُعد معيار ROAS مهمًا لأنه مؤشر جيد لما يجب أن تتوقع الماركة أن تكسبه من الحملة الإعلانية. إنه مؤشر الأداء الرئيسي المبكر الذي يمكن أن يساعد في توجيه كفاءة الحملة وتحديد التوقعات لنجاح تلك الحملة. في البيع الإلكتروني بالتجزئة، يمكن أن تساعد مراقبة ROAS في تحسين جهود التسويق الرقمي والحفاظ على الإنفاق بأعلى كفاءة ممكنة.
ما هو عائد الإنفاق على الإعلانات (ROAS) الناجح؟
هناك عدد من المتغيرات التي يمكن أن تلعب دورًا عند تحديد ROAS وفعاليته، ما يجعل من الصعب تحديد معيار النجاح المحدد. ومع ذلك، إذا نظرت إلى الأرقام التي يتم إنتاجها، فإن الماركات تريد أعلى نسبة ممكنة. قد تعني نسبة ROAS بنحو 2:1 كتقدير متوسط أن الماركة تحقق دولارين اثنين مقابل كل دولار واحد من الإنفاق على الإعلانات، وهو ما يزيد قليلاً عن المتوسط الحالي في الصناعة.1 ومع ذلك، فإن الوضع الأمثل بالنسبة للماركات أن يكون ROAS الخاص بها أعلى أو أقرب إلى 3 أو 4.
كيف نجحت ماركتان في زيادة ROAS باستخدام Amazon Ads
إذا لم يكن ROAS الخاص بك في المستوى الذي تريده، فلا داعي للذعر. يمكن أن يساعد تقييم اتجاه الإنفاق على الإعلانات ومدى فعاليته والأسلوب الذي تتبعه في تحديد مكان المشكلة. في بعض الأحيان، يكون الأمر بسيطًا مثل تحويل تركيزك من مجموعة أوسع نطاقًا من المنتجات إلى منتج واحد فقط. أو ربما تحويل الاستراتيجيات إلى أساليب أكثر تحديدًا حيث يعمل ROAS بالفعل بشكل جيد.
لا يحدث تغيير ROAS لماركتك بين عشية وضحاها أو عشوائيًا. يوجد لدى Amazon Ads أدوات وخدمات متاحة لمساعدة ماركتك على فهم صناعتها بشكل أفضل، والمشهد الذي تعمل فيه، والفرص المتاحة لها. فيما يلي مثالان على كيفية نجاح ماركتين في زيادة ROAS بمساعدة Amazon Ads.
دراسة حالة
باستخدام رؤى Amazon للانتساب، أرادت مؤسسة التسويق المستند إلى الأداء Tinuiti المساعدة في تسريع نمو النشاط التجاري لشركة Midwest Homes for Pets، التي تقدم خط إنتاج كامل لصناديق الكلاب والأنظمة المحاكية للبيئات الطبيعية الخاصة بالحيوانات الصغيرة وأقفاص الطيور، بالإضافة إلى أنظمة حاويات الحيوانات الأليفة الأخرى، والفراش، والملحقات ذات الصلة. من خلال فهم الناشرين وفئات المنتجات التي تحفز أغلب المبيعات على Amazon، يمكن للوكالة تحسين حملات العميل غير التابعة لـ Amazon وتقديم عروض الأسعار بشكل أكثر فعالية على الاستراتيجيات صاحبة أعلى أداء.
على سبيل المثال، تمكنت الوكالة من تحسين استراتيجيتها للتركيز على القناة والتكتيكات التي تجتذب القيمة الأكبر لعملائها كنتيجة لإدراكها أن فئة "سرير الحيوانات الأليفة" كانت الأكثر ربحية، وأن أحد الناشرين تحديدًا كان الأعلى أداء. من خلال تقييم المعايير الموجودة في المنصة — بما في ذلك مبيعات Amazon المجمّعة وعدد مشاهدات صفحة تفاصيل المنتج و"إضافة إلى عربات التسوق" حسب القناة — بالإضافة إلى معايير قناة MidWest Homes for Pets غير التابعة لـ Amazon — مثل النقرات والإنفاق على الإعلانات والتكلفة لكل نقرة (CPC)— تمكنت Tinuiti من إنشاء عرض موحد للأداء. ومن خلال القيام بذلك، حققت MidWest Homes for Pets زيادة بنسبة 32% في معيار ROAS عبر مواضع الظهور المحسنة هذه.2
دراسة حالة
L’Oréal، هي ماركة عالمية لمنتجات التجميل أرادت إحداث فارق كبير. كانت تطرح مجموعة من المنتجات الجديدة بالنسبة للماركة على Amazon.co.uk وأرادت تحفيز الوعي والمبيعات. وكان المنتج الجديد عبارة عن مجموعة Barber Club للرجال، وهي أول مجموعة تزيين من L’Oréal مستوحاة من تجارب الحلاقين وخبراتهم الواسعة للعناية الفائقة بالذقن والشارب.
قررت L’Oréal تكليف وكالتها iCrossing للمساعدة في تحفيز الزيارات إلى هذا المنتج الجديد. حددت L’Oréal هدفين أمام وكالة iCrossing:
- زيادة الوعي من خلال الوصول إلى 1 مليون مرة ظهور من المستخدمين الذين لم ينجذب اهتمامهم بالفعل لمجموعة Barber Club
- اجتذاب المبيعات بكفاءة من خلال تحقيق عائد الإنفاق من الإعلانات (ROAS) بإجمالي نسبة 280%
لزيادة الوعي، فقد خصصت وكالة iCrossing نحو 40% من الميزانية لأجل إعلانات الماركات المدعومة وعروض الأسعار المرتفعة عبر مصطلحات عامة مثل "أداة تشذيب الذقن". يمكن أن تظهر إعلانات الماركات المدعومة بشكل بارز في الجزء العلوي من صفحة نتائج البحث على Amazon وتجتذب المتسوقين إلى صفحة تحتوي على منتجات الماركة أو متجرها.
كانت النتائج مبهرة، حيث تحققت نسبة كبيرة من إجمالي المبيعات الخاصة بحملات L’Oreal في الربع الرابع من العام بسبب حملات الإعلانات المدعومة لـ Barber Club. وكان إجمالي معيار ROAS للحملات أعلى بكثير من الهدف المحدد لها أيضًا وهو 280%.
إذا كانت لديك خبرة محدودة، فاتصل بنا لطلب الخدمات التي تديرها Amazon Ads. يتم تطبيق قيَم الحد الأدنى للميزانيات.
1 شركة Nielsen، الولايات المتحدة، قياس عائد الإنفاق على الإعلانات
2 بيانات Amazon الداخلية، الولايات المتحدة، 2021
الحلول الموصى بها
أنشئ إعلانات بنظام التكلفة لكل نقرة لمساعدة العملاء في العثور على منتجاتك على Amazon.
ساعد العملاء في اكتشاف ماركتك ومنتجاتك من خلال الإعلانات ذات التصميمات الإبداعية التي تظهر في نتائج التسوق المعنية على Amazon.
