دليل
ما المقصود بعائد الإنفاق على الإعلانات (ROAS)؟
التعريف والصيغة والحساب والنصائح
عائد الإنفاق على الإعلانات (ROAS) هو معيار تسويقي من شأنه قياس أداء حملة إعلانية معينة ومدى التأثير الذي تُحققه على الأرباح. يمكن أن يوضّح عائد الإنفاق على الإعلانات (ROAS)، من خلال رصده، ما إذا كانت حملات التسويق الرقمي تعمل بفعالية أو إذا كانت تحتاج إلى التحسين.
ابدأ باستخدام Amazon Ads لعرض منتجاتك وإنشاء الحملات.
أنشئ إعلانات بنظام التكلفة لكل نقرة لمساعدة العملاء في العثور على منتجاتك على Amazon.
إذا كانت لديك خبرة محدودة، فاتصل بنا لطلب الخدمات التي تديرها Amazon Ads. يتم تطبيق قيَم الحد الأدنى للميزانيات.
ساعِد العملاء في اكتشاف ماركتك ومنتجاتك من خلال الإعلانات ذات التصميمات الإبداعية التي تظهر في نتائج التسوق الملائمة على Amazon.
عندما يتعلق الأمر بالإعلان والتسويق، فإن عائد الإنفاق على الإعلانات (ROAS) يُمثل أحد، إن لم يكن، أهم معايير التسويق التي يجب مراعاتها عند تقييم حملتك الإعلانية وميزانيتك الإعلانية. وبالنظر إلى أن معظم الشركات تقوم بفحص هوامش الربح وكل دولار يتم إنفاقه على الجهود الإعلانية، فإن ROAS أصبح أكثر أهمية من أي وقت مضى. باختصار، يحدد ROAS فعالية الحملة التسويقية، والتي يتم قياسها من خلال الإيرادات المكتسبة لكل دولار يتم إنفاقه على الإعلان. في هذا الدليل، سنراجع تفاصيل عائد الإنفاق على الإعلانات (ROAS) وكيفية حسابه وشكل "عائد الإنفاق على الإعلانات (ROAS) المرتفع" وكيف يختلف عن الأهداف والنتائج الرئيسية الأخرى (OKR) مثل العائد على الاستثمار (ROI) وتكلفة الإعلان من المبيعات (ACOS).
ما المقصود بعائد الإنفاق على الإعلانات (ROAS)؟
ROAS هو معيار يوضح فعالية الحملة الإعلانية من خلال قياس الإيرادات مقابل الإنفاق على الإعلانات. يمكن تطبيق ROAS على أي عدد من قياسات الأثر، مثل حملة فردية يتم تشغيلها خلال فترة زمنية قصيرة، أو التقييم السنوي لحملة إعلانية.
الميزة المميزة لـ ROAS، على عكس قياسات الأثر الأخرى مثل ROI أو ACOS، هي أن ROAS يقيس حملة معينة وكيف أثر طرحها نظريًا على الإيرادات. يمكن أن يساعد حساب ROAS في تحديد مدى فعالية الحملة وما إذا كان من المفيد متابعتها أم لا.
كيف تحسب عائد الإنفاق على الإعلانات (ROAS)؟
يعد حساب ROAS أمرًا بسيطًا: صيغة ROAS هي مقدار الإيرادات من الحملة الإعلانية، مقسومًا على المبلغ المنفق على الحملة نفسها. يعد تتبع عائد الإنفاق على الإعلانات (ROAS) مؤشر أداء رئيسي (KPI) مهمًا، وسيساعد في تحديد ما إذا كانت حملة التسويق الرقمي تعمل بفعالية أو ما إذا كان أداء إعلان معين يسير وفقًا للتوقعات
ما الفرق بين ROAS وROI؟
كما هو مذكور أعلاه، فإن ROAS يكون عائدًا لحملة إعلانية محددة. وهذا يعني أن قياس الإنفاق على الإعلانات مباشرةً مقابل رقم أرباح محدد خلال نفس الفترة. الفرق بين ROAS والعائد على الاستثمار (ROI) هو أن ROI يكون أوسع قليلاً في النطاق. بينما يركز ROAS على حملات محددة، يأخذ ROI الكثير من الإنفاق على الإعلانات، أو التكلفة الإجمالية للإعلان في الاعتبار. يمكن أن يشمل ذلك جلب وكالة أو صوت محدد للخطة الإعلانية. يتم حساب كل من العائد على الاستثمار (ROI) وعائد الإنفاق على الإعلانات (ROAS) من خلال قسمة الأرباح على الاستثمار أو الإنفاق على الإعلانات، اعتمادًا على ما تقوم بحسابه.
ما الفرق بين ROAS وACOS؟
معيار آخر شائع الاستخدام في عالم الإعلان هو تكلفة الإعلان من المبيعات (ACOS). يشير ROAS إلى المبلغ الذي يمكن أن تتوقع كسبه من الحملة الإعلانية، ويشير ACOS إلى النسبة المئوية للزيادة. كلاهما يقيس نفس النتائج، لكن الحسابين يقدمان المعلومات بتنسيقات مختلفة قليلاً. ومع ذلك، قد يكون من المفيد إلقاء نظرة على كليهما للحصول على عرض شامل لمستوى أداء حملاتك الإعلانية.
لماذا يعتبر ROAS مهمًا؟
يُعد ROAS مهمًا لأنه مؤشر جيد لما يجب أن تتوقع الماركة أن تكسبه من الحملة الإعلانية. إنه مؤشر الأداء الرئيسي المبكر الذي يمكن أن يساعد في توجيه كفاءة الحملة وتحديد التوقعات لنجاح تلك الحملة. في البيع الإلكتروني بالتجزئة، يمكن أن تساعد مراقبة ROAS في تحسين جهود التسويق الرقمي والحفاظ على الإنفاق بأكبر قدر ممكن من الكفاءة.
ما عائد الإنفاق على الإعلانات (ROAS) الناجح؟
هناك عدد من المتغيرات التي يمكن أن تلعب دورًا عند تحديد ROAS وفعاليته، ما يجعل من الصعب تحديد معيار النجاح المحدد. ومع ذلك، إذا نظرت إلى الأرقام التي يتم إنتاجها، فإن الماركات تريد أعلى نسبة ممكنة. قد تعني نسبة ROAS بنحو 2:1 كتقدير متوسط أن الماركة تحقق دولارين مقابل كل دولار واحد من الإنفاق على الإعلانات، وهو ما يزيد قليلاً عن المتوسط الحالي في المجال.1 ومع ذلك، من الناحية المثالية، قد ترغب الماركات في أن يكون ROAS الخاص بها أعلى أو أقرب إلى 3 أو 4.
كيف قامت ماركتان بزيادة ROAS باستخدام Amazon Ads
إذا لم يكن ROAS الخاص بك في المستوى الذي تريده، فلا داعي للذعر. يمكن أن يساعد تقييم اتجاه الإنفاق على الإعلانات ومدى فعاليته والأسلوب الذي تتبعه في تحديد مكان المشكلة. في بعض الأحيان، يكون الأمر بسيطًا مثل تحويل تركيزك من مجموعة أوسع نطاقًا من المنتجات إلى منتج واحد فقط. أو ربما تحويل الاستراتيجيات إلى أساليب أكثر تحديدًا حيث يعمل ROAS بالفعل بشكل جيد.
لا يحدث تغيير ROAS لماركتك بين عشية وضحاها أو عشوائيًا. تتضمن Amazon Ads أدوات وخدمات يمكنها مساعدة ماركتك على التعرف على مجال صناعتها بشكل أفضل، والنطاق الذي تعمل خلاله، والفرص المتاحة لها. فيما يلي مثالان على كيفية قيام ماركتين بزيادة عائد الإنفاق على الإعلانات (ROAS) بمساعدة Amazon Ads.
دراسة حالة
باستخدام رؤى Amazon للانتساب، أرادت مؤسسة تسويق الأداء Tinuiti المساعدة في تسريع وتيرة نمو النشاط التجاري لشركة Midwest Homes for Pets، والتي تقدم مجموعة متكاملة من صناديق الكلاب ومنظومات السكن النمطية للحيوانات الصغيرة وأقفاص الطيور، بالإضافة إلى حاويات الحيوانات الأليفة الأخرى والفراش والملحقات ذات الصلة. من خلال فهم الناشرين وفئات المنتجات التي تحفز أغلب المبيعات على Amazon، فإنه يمكن للوكالة تحسين حملات العميل غير التابعة لـ Amazon وتقديم عروض الأسعار بشكل أكثر فعالية على الاستراتيجيات ذات الأداء الأعلى.
على سبيل المثال، إدراكًا منها أن فئة "سرير الحيوانات الأليفة" كانت الأكثر ربحية، وأن أحد الناشرين المعينين كان الأعلى أداء، فقد تمكنت الوكالة من تحسين استراتيجيتها للتركيز على القناة والتكتيكات التي تجتذب القيمة الأكبر لعميلها. من خلال تقييم المعايير الموجودة في المنصة — بما في ذلك مبيعات Amazon المجمّعة وعدد مشاهدات صفحة تفاصيل المنتج و"إضافة إلى عربات التسوق" حسب القناة، بالإضافة إلى معايير قناة MidWest Homes for Pets غير التابعة لـ Amazon، مثل النقرات والإنفاق على الإعلانات والتكلفة لكل نقرة (CPC)— تمكنت Tinuiti من إنشاء عرض موحد للأداء. ومن خلال القيام بذلك، حققت MidWest Homes for Pets زيادة بنسبة 32% في ROAS عبر مواضع الظهور المحسنة هذه.2
دراسة حالة
L’Oréal، هي ماركة عالمية لمنتجات التجميل أرادت إحداث فارق كبير. كانت تطرح مجموعة من المنتجات الجديدة بالنسبة للماركة على موقع Amazon.co.uk وأرادت تحفيز الوعي والمبيعات. وكان المنتج الجديد هو عبارة عن مجموعة Barber Club للرجال، وهو أول مجموعة تزيين من L’Oréal مستوحاة من معرفة الحلاقين وخبراتهم الواسعة للعناية الخبيرة بالذقون والشوارب.
قررت L’Oréal تكلييف وكالتها iCrossing للمساعدة في تحفيز الزيارات إلى هذا المنتج الجديد. حددت L’Oréal هدفين أمام وكالة iCrossing:
- زيادة الوعي من خلال الوصول إلى 1 مليون مرة ظهور من المستخدمين الذين لم ينجذب اهتمامهم بالفعل لمجموعة Barber Club
- اجتذاب المبيعات بكفاءة من خلال تحقيق عائد الإنفاق من الإعلانات (ROAS) بإجمالي نسبة 280%
لزيادة الوعي، خصصت iCrossing نحو 40% من الميزانية لصالح إعلانات الماركات المدعومة وعروض الأسعار المرتفعة عبر مصطلحات عامة، مثل "أداة تشذيب الذقن". يمكن أن تظهر إعلانات الماركات المدعومة بشكل بارز في الجزء العلوي من صفحة نتائج البحث على Amazon وتجتذب المتسوقين إلى صفحة تحتوي على منتجات الماركة أو متجرها.
كانت النتائج مبهرة، حيث جاءت نسبة كبيرة من إجمالي المبيعات الخاصة بحملات L’Oreal في الربع الرابع من العام من حملات الإعلانات المدعومة لـ Barber Club. وكان إجمالي ROAS للحملات أعلى بكثير من الهدف المحدد لها وهو 280%.
إذا كانت لديك خبرة محدودة، فاتصل بنا لطلب الخدمات التي تُديرها Amazon Ads. يتم تطبيق قيَم الحد الأدنى للميزانيات.
1 شركة Nielsen، الولايات المتحدة، قياس عائد الإنفاق على الإعلانات
2 بيانات Amazon الداخلية، الولايات المتحدة، 2021