تسمح لك متاجر الماركات بإنشاء تجربة رائعة بصفحات متعددة في بيئة تسوق موثوق بها على Amazon. يأتي العملاء إلى Amazon لاكتشاف المنتجات والماركات، ومن بين العملاء الذين يتصفحون متجر الماركة أثناء رحلة تسوقهم، فإنهم يشترون بنسبة 53,9% أكثر تكرارًا، ومعدل إضافة إلى عربة التسوق أعلى بنسبة 52,1%، ومتوسط

سعر بيع أعلى بنسبة 42,4%، ومتوسط

قيمة طلب أعلى بنسبة 71,3% مقارنةً بأولئك الذين لا يزورون متجر الماركة. ¹

إذا كنت قد أنشأت بالفعل متجر الماركة، فتفضل بزيارة دليلنا الشامل لمتاجر الماركات الناجحة للحصول على تحديثات ورؤى إضافية.

• علامة تجارية مسجلة نشطة لماركتك تظهر على منتجاتك أو عبواتك
• القدرة على التحقق من نفسك كمالك حقوق العلامة التجارية
• حساب سجل Amazon للماركات، والذي يمكنك إنشاؤه ببساطة عن طريق تسجيل الدخول باستخدام بيانات اعتماد حساب Amazon كمورّد أو بائع

• تسهيل إدارة عروض قوائم منتجات ماركتك على Amazon
• يوفر الوصول إلى أدوات بحث قوية للعثور على المحتوى باستخدام الصور أو الكلمات الرئيسية أو قائمة أرقام ASIN بكميات كبيرة والإبلاغ عن الانتهاكات المشتبه فيها
• تطبيق إجراءات الحماية التلقائية التي تستخدم معلومات حول ماركتك لإزالة المحتوى المخالف أو غير الدقيق المشتبه فيه بشكل استباقي

قبل بدء الإعلان

• راجع قائمة سياسات قبول متاجر الماركات مسبقًا لإعداد متجر متوافق مع الإشراف.
• اطلع على دليل مواصفات التصميمات الإبداعية لدينا والذي يحدد بوضوح جميع مواصفات التصميمات الإبداعية المتوفرة للاستخدام في متجرك.

هيكلة متجرك

صمم التنقل داخل متجرك مع تحديد الغرض. ساعد العملاء على العثور على المنتجات التي يبحثون عنها وإقامة علاقة تواصل أعمق مع ماركتك. فيما يلي بعض النصائح لتنظيم متجرك بشكل أفضل:

• تجنب التجارب غير المفيدة: في اللوحات التي تضيفها، تأكد من وضوح المكان الذي سينقل التصميم الإبداعي العميل إليه. يجب أن ترتبط التصميمات الإبداعية القابلة للنقر بصفحة في متجر الماركة أو بصفحة تفاصيل ASIN. تجربة العملاء المفقودة أو الفاشلة يمكن أن تؤدي إلى وجود مواضع شكوى في رحلة التسوق.
• إنشاء هوية الماركة: أضِف الصفحات التي تساعد على بناء هوية ماركتك. تحقق هذه الصفحات قيمة ماركة مُضافة عندما يفكر العملاء في شراء منتجاتك من بين منتجات المنافسين. ما المعلومات الفريدة عن ماركتك أو منتجاتك التي يمكنك توفيرها للعملاء في متجرك لمساعدتهم على اتخاذ قرارات الشراء؟ تتضمن أمثلة الصفحة "نبذة عنا"، أو "الكيفية"، أو "معرفة المزيد".
• إضافة صفحات الفئة: أضِف صفحات فئة منتجات مختلفة لمساعدة العملاء على اكتشاف كتالوج ASIN بالكامل. انظر أيضًا في إضافة الصفحات التي تقدم توصيات للزائرين، مثل "تسوق حسب الغرفة" لماركات الأثاث و"تسوق حسب العطلة" لماركات مستلزمات الحفلات.
• تسليط الضوء على أرقام ASIN المناسبة: توفر متاجر الماركات فرصة رائعة لتسويق كتالوج ASIN لديك. أضف صفحات تحتوي على أرقام ASIN ذات الصلة بالصفحة. وتشمل بعض فرص التسويق صفحات "عروض" و"عروض موسمية" و"منتجات جديدة" و"أفضل البائعين". يجب إنشاء هذه الصفحات يدويًا، باستثناء صفحات الصفقات، التي ستظهر الآن تلقائيًا بجوار صفحتك الرئيسية، عندما يكون لديك صفقات مباشرة، مما يساعد على زيادة الرؤية مع الحفاظ على الامتثال للإشراف. بالنسبة لصفحات "الصفقات" اليدوية، سيتعين عليك إضافة أداة "الصفقات المميزة" وتضمين أرقام ASIN يدويًا مع الصفقات النشطة أو القادمة.

• إضافة محتوى يحمل اسم الماركة: أضِف صورًا تعبّر عن نمط الحياة ومقاطع فيديو وأوصافًا قصيرة و/أو شعارات للماركة لتمييز ماركتك عن غيرها. يساعد المحتوى الذي يحمل اسم الماركة العملاء على معرفة أنهم في المكان المناسب، خاصةً أولئك الذين يتصفحون متجرك لأول مرة.
• النظر في إضافة اللوحات التي تربط العملاء بصفحات الفئة لديك: يُوصى بذلك إذا كنت تبيع عدة فئات مختلفة من المنتجات. الصفحة الرئيسية هي الصفحة المنتقل إليها لمواضع الظهور العضوية لمتاجر الماركات على Amazon. من الصحيح أن نفترض أن العملاء ينقرون فوق مواضع الظهور العضوية من أجل معرفة المزيد حول ماركتك و/أو اكتشاف المنتجات المختلفة التي تقدمها ماركتك.
• تسليط الضوء على أرقام ASIN المميزة: الصفحة الرئيسية هي مساحة رائعة لتمييز ASIN التي ترغب في تحفيز اكتشافها بدرجة أكبر. يمكن أن تتضمن أرقام ASIN المميزة (على سبيل المثال لا الحصر) أفضل البائعين أو المنتجات الجديدة أو العروض الموسمية.

أضف أرقام ASIN إلى متجرك

• تجميع أرقام ASIN عند إضافتها إلى متجر الماركة: بادِر بتنظيم أرقام ASIN لديك للحفاظ على بقاء التباينات الفرعية لنفس المنتج قريبة من بعضها، وأضِف المنتجات من أعلى إلى أسفل استنادًا إلى متوسط سعر البيع (ASP)، أو أدرِج أرقام ASIN لديك في قائمة من أعلى إلى أسفل استنادًا إلى أداء المبيعات.
• نصيحة من محترفين: تذكر أن العملاء تقل احتمالية الحفاظ على جذب اهتمامهم في أثناء التمرير لأسفل الصفحة. التركيز على المحتوى ذي الصلة.
• استخدام شبكة المنتجات: لتحميل أرقام ASIN بكميات كبيرة، أخفِ المنتجات النافدة من المخزون تلقائيًا، واضبط مواضع ظهور ASIN الفردية، وحقِّق التوازن بين المنتج والمحتوى الذي يحمل اسم الماركة.
• استخدام لوحات المنتج: لتوفير الرؤية لصور صفحة التفاصيل، وعنوان ASIN، والتقييم بالنجوم، وعدد التقييمات، وقائمة النقاط، والسعر، والزر "أضف إلى عربة التسوق". مُوصى به للصفحات التي تحتوي فقط على عدد قليل من أرقام ASIN.
• نصيحة من محترفين: لتحقيق "إضافة إلى عربة التسوق" في شبكات المنتجات واللوحات، أضِف أرقام ASIN الفرعية. سيحدث الزر "الاطّلاع على جميع خيارات الشراء" عند إضافة أرقام ASIN الأصلية، أو عندما يكون لديك قسائم نشطة، أو عندما ينفد ASIN من المخزون ويفوز عرض طرف خارجي بصندوق الشراء.

إنشاء تجربة تسوق ديناميكية

• توفير صور عناوين فريدة لكل صفحة فئة: يساعد هذا العملاء على فهم مكان تسوقهم طوال الوقت في متجرك. إذا كنت تخطط لتحفيز زيارات إضافية إلى متجرك مع الإعلانات، فإن وجود صورة عنوان فريدة يوفر تحقيق انطباع أول قوي عندما ينتقل العملاء إلى الصفحة.
• إضافة تصميمات إبداعية تفاعلية: تدعم متاجر الماركات عددًا من أنواع اللوحات التفاعلية، بما في ذلك الفيديو، وفيديو الخلفية، وصور منتجات قابلة للتسوق. يمكن للعملاء معرفة معلومات حول ماركتك ومنتجاتك بسرعة أكبر وبطريقة أكثر متعة عن طريق مقاطع الفيديو. استخدم صور المنتجات التي يمكن تسوّقها لتحفيز الاكتشاف إلى رقم واحد أو عدة أرقام من ASIN داخل صورة نمط الحياة.
• نصيحة من محترفين: يمكن أن تدعم صورة المنتجات التي يمكن تسوّقها ما يصل إلى 6 من أرقام ASIN. معرفة المزيد هنا.
• تضمين صور نمط الحياة: أضِف صور نمط الحياة لعرض على العملاء الكيفية المقصود منها استخدام منتجاتك والاستمتاع بها. أضِف تصاميم نمط الحياة الإبداعية على الصفحة الرئيسية، وصفحات الفئة، وداخل صور العناوين، وكصور منتجات يمكن تسوّقها. يمكنك الآن استخدام الذكاء الاصطناعي لإنشاء صور مذهلة ببضع نقرات فقط، مما ينتج عنه صور كهذه:

مثال للصورة التي تم إنشاؤها باستخدام مولّد الصور

يمكنك الوصول إلى أداة مولّد الصور مباشرةً في منشئ متجرك عند إنشاء لوحة مجموعات المنتجات، أو استوديو التصميم الإبداعي، أو من خلال منصة الإعلانات (إعلانات الماركات المدعومة > مجموعة المنتجات > تصميم إبداعي > صور مخصصة؛ أو إعلانات العرض المدعومة > تصميم إبداعي > إضافة.)

تسمح لك حالات الرفض البسيط بـ "تجاهل التحذيرات والإرسال للنشر". إحدى حالات الرفض البسيط الشائعة هي عندما يكون لديك صورة لا تحتوي على رابط إما إلى صفحة تفاصيل المنتج أو إلى صفحة في متجرك. تتوفر حالات الرفض هذه لمساعدتك على التقاط الأخطاء المحتملة التي قد تكون فاتتك في أثناء إنشاء متجرك.

لا تسمح لك حالات الرفض القاطع بالمضي قدمًا. على سبيل المثال، ستؤدي الصفحة الفارغة الخالية من المحتوى إلى رفض قاطع.

• الادعاءات غير المثبتة: إذا قدمت ادعاءً بشأن ماركتك في متجر الماركة (على سبيل المثال: "أفضل المبيعات في الولايات المتحدة")، فيجب إثبات الادعاء داخل متجر الماركة، مع التاريخ والأدلة لدعم ذلك.
• إذا قدمت ادعاءً بشأن منتجاتك، فإنه يجب توضيح المنتجات التي ينطبق عليها ذلك، ويجب عرض تلك المنتجات بجوار نص الادعاءات داخل متجر الماركة. يجب أن يكون الإثبات قابلًا للاكتشاف على صفحة تفاصيل المنتج أو عبوات تغليف المنتجات. ومع ذلك، إذا كان الادعاء يحمل اسم ماركة أو يمكن العثور على الادعاء على عبوة التغليف، فلا يلزم تقديم إثباتات إضافية.
• محتوى Amazon الديناميكي: يجب ألا تتضمن الصور التي تقوم بإنشائها عناصر Amazon المنسوخة، مثل مراجع التسعير أو حجم العبوة الذي يتم سحبه ديناميكيًا من صفحة تفاصيل ASIN. استخدم لوحات المنتج وشبكات المنتجات بدلًا من ذلك.
• نصيحة من محترفين: إذا رُفض متجرك لأنك أضفت صفحة "عروض" بشكل غير صحيح، فتأكد من أن الصفحة تحتوي على عنصر واجهة عرض "عروض مميزة"، بما في ذلك أرقام ASIN التي تتوقع أنها تشغل عروضًا من أجل (أفضل العروض، وصفقة اليوم، وصفقات خاطفة).
• معلومات الاتصال: لا يمكن أن تتضمن عناصر متجرك عناوين URL لموقع إلكتروني أو العناوين الفعلية أو معلومات الاتصال، مثل أرقام الهواتف.
• نصيحة من محترفين: أسماء المستخدمين على وسائل التواصل الاجتماعي مقبولة طالما أن الرسائل لا تشجع العملاء على مغادرة متجر الماركة. ومن الأمثلة على ذلك، "اشترِ من وسائل التواصل الاجتماعي لدينا".

المصادر

¹ بيانات Amazon الداخلية، شتى أنحاء العالم، عام 2024.