Brand+ وPerformance+: 5 أفضل ممارسات لإعداد حدث التحويل خارج Amazon

يستخدم كثير من المُعلنين Amazon Ads للوصول إلى جمهورهم، غير أنهم يبيعون منتجاتهم أو خدماتهم خارج Amazon. إذا كنت لا تبيع مباشرةً على Amazon، فإن حملاتك Brand+ وPerformance+ تحتاج إلى نوع مختلف من الوقود. يعتمد Performance+ على إشارات التحويل من موقعك الإلكتروني أو تطبيقك أو قنواتك غير المتصلة بالإنترنت لتحسين أدائه بفعالية. بدون هذه الإشارات، تكون رؤية النماذج محدودةً فيما يتعلق بما يُحقق النتائج، وبالتالي لن تتمكن حملاتك من بلوغ إمكاناتها الكاملة.

يُعدّ كلٌّ من Brand+ وPerformance+ من حلول الحملات الإعلانية المدعومة بالذكاء الاصطناعي من Amazon Ads، إذ تستخدم إشارات التحويل لتحسين الاستهداف ورفع معدلات التطابق وخفض التكاليف. كلما كانت الإشارة أكثر اكتمالًا وتوقيتًا، كان التحسين أكثر دقة. من خلال إعداد أحداث التحويل بشكل صحيح، تزوّد هذه النماذج ببيانات مسار التحويل التي تحتاجها للعثور على الجمهور الأكثر احتمالًا لاتخاذ إجراء والوصول إليه.

إليك خمس ممارسات مثلى للمساعدة في تحقيق أقصى استفادة من إعداد أحداث التحويل خارج Amazon لديك.

كلما زادت أنواع الإشارات التي تقدّمها، كانت الصورة التي يتلقّاها نموذج التحسين أكثر ثراءً. اجمع الإشارات من أحداث الويب في الوقت الفعلي والمبيعات غير المتصلة ونشاط التطبيق وغير ذلك في تدفق بيانات موحّد. يمنح هذا كلًا من Brand+ وPerformance+ صورةً كاملةً عن كيفية تفاعل العملاء مع ماركتك عبر مختلف القنوات، وليس جزءًا واحدًا فحسب من مسار التفاعل.

لتجنب احتساب نفس التحويل أكثر من مرة، مرِّر معرّفًا مخصصًا أو UUID أو أعِد استخدام معرّف موجود عبر حقل معرّف إلغاء التكرار للعميل (clientdedupeID). يضمن ذلك أن يُسنِد النظام كل إجراء بدقة ويمنع تضخيم النتائج.

تعمل نماذج التحسين بشكل أفضل حين تتمكن من رؤية رحلة العميل كاملةً، وليس الإجراء الأخير فحسب. تُقيِّد الإشارات الجزئية الدقة وتُضعف قدرة النموذج على الوصول إلى الجمهور المناسب في الوقت المناسب.

قدِّم إشارات المسار العلوي (عدد مشاهدات الصفحة وعمليات البحث وبدايات التسجيل) وإشارات القمع الأدنى (عمليات الشراء وعمليات التسجيل المكتملة والعملاء المحتملين المؤهَّلين). ثم حدِّد الحدث الأكثر أهمية بالنسبة إليك هدفًا للتحسين. يمنح هذا النموذجَ السياقَ الذي يحتاجه لربط جذب الاهتمام المبكر بالتحويل النهائي.

تُساعد المعرّفات المُجزَّأة كلاً من Brand+ وPerformance+ على مطابقة التحويلات مع الجمهور المناسب عبر الأجهزة والقنوات المختلفة، مما يُحسّن مدى الوصول والدقة في آنٍ واحد.

شارِك بيانات الهوية المُجزَّأة (البريد الإلكتروني والاسم والعنوان والهاتف ومعرّفات الهاتف المحمول) من خلال مدير بيانات الإعلانات. كلما زاد عدد المعرّفات التي تُرسلها، كانت معدلات المطابقة لديك أقوى وكانت دقة الاستهداف عبر عدة أجهزة أعلى. يُعدّ هذا مفيدًا بشكل خاص للوصول إلى العملاء الذين يتفاعلون على جهاز واحد ويُتمّون عملية الشراء على جهاز آخر.

يمنح تمرير سمات الأحداث—ولا سيما قيمة الشراء—النماذجَ سياقًا أكثر ثراءً حول ما يُحرّك التحويلات. يُتيح هذا التحسين على مستوى المنتج، ويساعد في تحديد المنتجات أو الإجراءات الأكثر قيمةً لنشاطك التجاري.

أدرِج قيمة الشراء وتفاصيل المنتج (اللون والحجم والفئة) مع أحداث أسفل القمع. تُعدّ هذه البيانات ضرورية أيضًا لتفعيل حساب عائد الإنفاق على الإعلانات (ROAS) خارج Amazon (الذي سيُطلَق في مرحلة النسخة التجريبية خلال الثلاثة أشهر الثالثة من عام 2026)، مما يمنحك رؤية أوضح للعائد على استثمارك في Amazon Ads فيما يخص التحويلات خارج الموقع.

كلما وصلت أحداث التحويل إلى Amazon بشكل أسرع، كان بإمكان Brand+ وPerformance+ تعديل الاستهداف وتقديم عروض الأسعار بصورة أسرع للوصول إلى الجمهور الأكثر احتمالًا للتحويل، مما يُقلل الإنفاق غير المجدي ويُحسّن النتائج.

حمِّل التحويلات عبر مدير بيانات الإعلانات في الوقت الفعلي أو على دفعات يومية، ويُفضَّل أن يكون ذلك في غضون يوم واحد من تنفيذ الإجراء. تؤدي التأخيرات في إرسال الأحداث إلى تقليل تأثيرها بشكل ملحوظ على أداء الحملة وزيادة التكلفة لكل إجراء (CPA) لديك. يُعدّ الاستيعاب الفوري للبيانات الخيارَ الأمثل، غير أن عمليات التحميل اليومية لا تزال تُحقق تحسينًا ملموسًا مقارنةً بعمليات التحميل الدفعي التي تُرسَل بتكرار أقل.

يُعدّ إعداد أحداث التحويل عالية الجودة خارج Amazon من أكثر الإجراءات تأثيرًا التي يمكنك اتخاذها لتحسين أداء حملات Brand+ وPerformance+. كل إشارة ترسلها تُحسِّن الاستهداف وتُعزِّز معدلات المطابقة وتُخفِّض التكلفة لكل إجراء (CPA).

ابدأ بمراجعة إعداد أحداث التحويل الحالي لديك وفق هذه الممارسات الخمس، ثم تعاون مع فريق حساب Amazon Ads لديك لسد أي ثغرات.