راشيل ديلفين، الرئيس التنفيذي للتسويق في Twitch، تناقش TwitchCon في الذكرى السنوية الـ 10،، لتصل إلى الجمهور على نطاق واسع

لقد أصبح مؤتمر TwitchCon، الذي يمثل التجمع السنوي لمحترفي البث والمشاهدين والمتعاونين، أكثر إثارة من أي وقت مضى مع احتفاله بالذكرى السنوية العاشرة لتأسيسه هذا العام في سان دييغو. وقد شاهدت راشيل ديلفين، الرئيس التنفيذي للتسويق في Twitch، هذا التطور بشكل مباشر. خلال السنوات السبع والنصف منذ انضمامها إلى Twitch، شهدت بنفسها مدى حيوية وتنوع المجتمع هناك، فمع أكثر من 5 ملايين من محترفي البث، و105 ملايين مشاهد شهريًا، أصبحت Twitch مكانًا يجتمع فيه ملايين الأشخاص للاحتفاء بالإبداع، وبناء الروابط، وتحويل الاهتمامات المشتركة إلى مجتمعات حقيقية، في مجالات الألعاب، والموسيقى، والفن، والرياضة، والطبخ، وغير ذلك الكثير.

ومع توسّع ذلك المجتمع، تعاملت منصة Twitch بوعي وتأنٍ مع كيفية وجود المُعلنين في هذه الساحة، بحيث لا تقتصر الماركات على الظهور العابر، بل تصبح جزءًا من المجتمع نفسه. فرص مثل The Glitch، عوالم مخصصة قابلة للعب داخل Fortnite - تجعل الماركات جزءًا من التجربة. ومع أن 52٪ من الجمهور يقضون ثلاث ساعات أو أكثر يوميًا على Twitch، و72٪ منهم يثقون بالمنتجات التي يروّج لها محترفو البث المفضلون لديهم، فإن هناك أمرًا واحدًا يبدو واضحًا: Twitch هو المكان المناسب لك.

قبل انطلاق TwitchCon، تحدثنا مع راشيل حول نمو Twitch، وما ينتظرنا في الذكرى الـ 10 لـ TwitchCon، وكيف يمكن للماركات أن تشارك في هذه الأجواء الممتعة.

راشيل ديلفين: عندما بدأت العمل في Twitch قبل أكثر من سبع سنوات، كنا قد شهدنا لحظة فارقة مع Drake وNinja، وكانت المنصّة آنذاك على أعتاب هذا الانتشار الواسع في الاتجاه السائد. في ذلك الوقت، كنت أدير قسم الاتصالات مع فريق مكوَّن من شخصين فقط، أما الآن فأنا أشغل منصب الرئيس التنفيذي للتسويق (CMO)، لذا فقد تغيّر الكثير بالنسبة لي. أنا أشرف الآن على فريق أكبر بكثير وعلى فعاليات مثل TwitchCon، إنه مزيج رائع وكبير من المهام، وجميعها مصممة لإلهام الناس، وتزويدهم بالمعلومات، وإثارة حماسهم.

ديلفين: هناك فرصة كبيرة وفريدة مع Twitch، لأنها لا تتمحور فقط حول صانعي المحتوى، بل حول مجتمعاتهم أيضًا. المشاهدون لا يقتصر دورهم على المتابعة أو استهلاك المحتوى فحسب، بل غالبًا ما يصبحون مشاركين فاعلين في المجتمعات، ويكوّنون على مر الوقت صداقات حقيقية عبر الدردشة. يجدون ويشعرون بشعور الانتماء. أحب أن أقول إن الأمر يشبه ذكر ماركتك في الدردشة الجماعية. ثقة عالية وتأثير عالي.

ونساعد الماركات على الاندماج في عمليات البث بسلاسة سواء كانت تجربة شراء على مستوى الموقع، أو تجربة غامرة. المفتاح للدخول في تلك العلاقة يكمن في التوفيق بين المجتمعات وصانعي المحتوى. لدينا مستوى عالٍ من الخبرة هنا، ونعمل عن قرب مع الماركات لضمان ظهورها بشكل أصيل وموثوق وبطريقة تُثير الحماس. نقول على Twitch، لا تترك انطباعًا فحسب، بل اترك انطباعًا دائمًا.

TwitchCon

ديلفين: أكثر من 70٪ من جمهورنا ينتمي إلى جيل Z وجيل الألفية، وكثير منهم من فئة الذين تخلّوا عن التلفاز التقليدي أو لم يستخدموه أصلًا. لذلك قد يكون من الصعب الوصول إليهم عبر المسارات التقليدية، خصوصًا مع تزايد تشتت وتجزؤ الجمهور. ونحن نعلم أيضًا أن مشاهدينا يشعرون بإيجابية كبيرة تجاه الماركات عندما تقوم بدعم محترفي البث المفضلين لديهم بشكل مباشر. من المرجح أن يقول الشباب على Twitch بنسبة 13٪ أن مشاهدة إعلانات الفيديو أو حالات الرعاية مفيدة لأنها تدعم صُنّاع المحتوى، مقارنة بالشباب في عموم السكان. العلاقة بين الاثنين ذات مغزى كبير.

ديلفين: الأمر الأكثر إثارة بالنسبة لي هو أن TwitchCon قد تطور إلى ما هو أبعد من مجرد مؤتمر إلى حدث صُنّاع المحتوى الأول لهذا العام، حيث اجتذب عشرات الآلاف من الحاضرين. لقد تحول من مؤتمر "يركز على الألعاب" إلى مؤتمر يدور حول مجموعة واسعة من الاهتمامات والعواطف. وبالطبع، الحجم أكبر بكثير. اليوم، أصبح مهرجانًا يجتمع فيه الباثّون، واللاعبون، والموسيقيون، وصنّاع المحتوى، والمعجبون لقضاء الوقت معًا وبناء روابط حقيقية وذات معنى، وأعتقد أننا جميعًا ندرك أن عدد المساحات التي تتيح ذلك قليل جدًا. يركز الحدث على تعزيز الانتماء والمجتمع، من خلال حلقات نقاشية يقودها أعضاء المجتمع، لصالح المجتمع. هناك وفرة من الأنشطة التفاعلية الغامرة، واللقاءات المجتمعية التي تغطي تقريبًا كل اهتمام يمكن أن تتخيله، بالإضافة إلى العديد من خيارات الترفيه بدءًا من المنافسات الودية وصولًا إلى العروض المسرحية.

ديلفين: أعشق عرض السحب في كل عام، وبمناسبة الذكرى الـ 10 لنا، سيكون لدينا، حسنًا، لا أظن أنه يمكنني الكشف بعد عن هوية المضيف، لكن تأكّدوا أنه لشعار الـ 10 سنوات سيكون شخصًا استثنائيًا بالفعل. إنها مجرد قيمة ترفيهية عالية. نحن نقدم عرضًا ممتعًا حقًا للألعاب على مسرح Glitch مع المعجبين والأصدقاء الذين يلعبون ألعاب الحفلات المرحة. هناك فعالية Roblox Dress to Impress، وهي مسابقة أزياء تُقام على أرض الواقع (IRL). لدينا جلسة أخرى تسمى cosPLAY! هذا هو التقاطع بين الكوسبلاي وعرض الألعاب الياباني. بصراحة، هناك الكثير بحيث يصعب اختيار فعالية مفضلة… إنّه وقت ممتع وصاخب إلى أقصى حد.

ديلفين: تلعب الماركات دورًا محوريًا في TwitchCon بطرق عديدة، وخاصة رعاتنا الرئيسيين، لكن أول ما يخطر ببالي هو الطريقة التي يقدّمون بها هذه التجارب التفاعلية المشوّقة. تتضمّن أرضية المعرض أحدث الإصدارات من كبار الأسماء في عالم الألعاب مثل Embark Studios وKinetic Games وPUBG: Battlegrounds وNetmarble وWargaming، في حين تستضيف ساحة Twitch Rivals فعاليات تنافسية كبرى مع شركائنا الرسميين في التسويق لـ Twitch Rivals مثل State Farm وHonda وIntel. تشمل أبرز أحداث هذا العام Going to Need Milk جلب كأس الحليب إلى TwitchCon، واستضافة أكبر بطولة Fortnite للسيدات في تاريخ TwitchCon. هناك أيضًا تشكيلة Capcom التي تضم غرف بث مخصصة وتجارب Resident Evil المسكونة وبطولات Street Fighter 6. لا يوجد أي نقص في الفرص المتوفرة لتقديم تجربة رائعة للحاضرين.