أشار بحث جديد إلى أن المشاهدين لا يرغبون في مشاهدة إعلاناتك فحسب، بل يريدون التفاعل معها أيضًا

لم يعد المشاهدون يتابعون محتوى البث فحسب، بل إنهم يتفاعلون معه. وأثناء البث، يخبروننا بشيء مهم حول الطريقة التي يريدون بها تجربة الإعلانات. إنهم يريدون الاستفادة بما يتجاوز المشاهدة المجردة. فهم يرغبون في التفاعل.

في معرض CES، تكشف Amazon Ads وPublicis Media النقاب عن بحث يوضح كيف تساهم إعلانات الفيديو التفاعلية (IVA) في تغيير طريقة عمل الإعلانات في البث التلفزيوني. تكشف دراستنا أنه عندما يتمكن المشاهدون من التفاعل مع الإعلانات، سواء كان ذلك عن طريق الإضافة إلى عربة التسوق أو استكشاف منتج أو طلب المزيد من المعلومات، فإنهم يولون مزيدًا من الاهتمام ويتذكرون المزيد ويتخذون الإجراءات. ويظهر التأثير في كل مرحلة من مراحل مسار التسويق.

البحث

لقد عقدنا شراكة مع شركة الأبحاث Latitude التابعة لطرف خارجي لاختبار عدد كبير من تنسيقات إعلانات الفيديو التفاعلية باستخدام دعوات مختلفة لاتخاذ الإجراءات (CTA)، واستطلعت آراء أكثر من 7,800 شخص على مستوى البلد. شاركت عشر ماركات، بعضها يبيع على مواقع Amazon والبعض الآخر لا يبيع من خلالها، مما أعطانا نظرة متنوعة على مستوى التفاعل عبر الفئات ونُهج التصميمات الإبداعية المختلفة. ما هي النتيجة؟ إصدار واحدة من أكثر الدراسات شمولاً عن إعلانات الفيديو التفاعلية التي أجريناها، والتي تضم رؤى واضحة للماركات التي تخطط لإستراتيجياتها لعام 2026.

الدروس المستفادة

يقول أكثر من ثلاثة من كل أربعة مشاهدين أن الإعلانات التفاعلية أكثر جذبًا للاهتمام من إعلانات الفيديو العادية. الأرقام: 79% من المشاهدين يعتقدون أنها أكثر جاذبية، بينما يرى 78% أنها أكثر جذبًا للانتباه، ويعتقد 72% منهم أنهم يشعرون أنها أكثر ملاءمة لاهتماماتهم.¹

النسبة المئوية للمستجيبين الذين قالوا إن إعلانات الفيديو التفاعلية أكثر جذبًا للانتباه وملاءمة من إعلانات الفيديو العادية.

لماذا؟ لأنهم يستطيعون فعل شيء في الواقع. يقدّر المشاهدون رؤية الأسعار أو اكتشاف الصفقات أو حفظ المنتجات لوقت لاحق، كل ذلك دون الحاجة لترك ما يشاهدونه. ينطبق هذا التفضيل سواء كنت تبيع على منتجاتك على مواقع Amazon من عدمه، مما يخبرنا بشيء مهم: إن التفاعل نفسه هو الذي يساهم في تحسين التجربة.

في هذه الحالة، يصبح الأمر مثيرًا للاهتمام. بالنسبة للماركات التي تبيع على مواقع Amazon، حققت الإعلانات التفاعلية ارتفاعًا بنسبة من 3 إلى 4 نقاط مئوية من وجهة نظر الماركة والاعتبار ونية الشراء والتوصيات مقارنةً بالإعلانات العادية.² حتى بالنسبة للماركات التي ليس لديها خيارات شراء مباشرة، أثبتت الإعلانات التفاعلية قيمتها في التوعية بالماركة، حيث حققت ارتفاعًا بنسبة 4 نقاط مئوية من وجهة نظر الماركة.³ الدرس المستفاد مما سبق هو: تساهم الإعلانات التفاعلية في تحويل المشاهدة السلبية إلى اتخاذ إجراء فوري. ويتحول هذا الإجراء إلى نتائج في كل مرحلة من مراحل التسويق.

لا تنجح جميع العناصر التفاعلية بنفس الدرجة. أظهر المشاهدون تفضيلات واضحة للدعوات لاتخاذ إجراء التي تتسم بالمباشرة والشفافة. بالنسبة للماركات التي تبيع على مواقع Amazon، أدت الإعلانات التي تضمنت إجراء "الإضافة إلى عربة التسوق"، بما في ذلك بعض الإعلانات التي تحمل شارات صفقات Prime Day أو غيرها من العروض المحدودة بفترة زمنية معينة إلى زيادة بنسبة 7 نقاط مئوية في إمكانية الملاحظة، و9 نقاط فيما يتعلق بالراحة، و11 نقطة في الابتكار الملحوظ.⁴ النمط واضح: تنجح إمكانية التفاعل عندما تتوافق مع ما يريد المشاهدون فعله بشكل طبيعي في خطوتهم التالية والتي تتمثل في الشراء في الحال أو معرفة مزيد من المعلومات أو الحفظ لوقت لاحق.

يؤدي الجمع بين التفاعل مع الصفقات إلى الحصول على مزيج فعال. عندما يرى المشاهدون عروض الأسعار أو العروض المحدودة بفترة زمنية إلى جانب القدرة على اتخاذ إجراء في الحال، يزداد اهتمام بدرجة كبيرة للغاية. تدعم البيانات الحقائق التالية: يعتقد 81٪ من المشاهدين أن الأشكال التفاعلية الترويجية أكثر جاذبية من الإعلانات العادية، ويرى 80٪ منهم أنها تجذب انتباههم بدرجة أكبر، ويعتقد 75٪ منهم أنها أكثر ملاءمة لاهتماماتهم.⁵
تقديم قيمة بالإضافة إلى الإلحاح علاوة على القدرة على اتخاذ إجراء فوري تؤدي إلى تحقيق النتائج المرجوة.

النسبة المئوية للمستجيبين الذين يعتقدون إن الأشكال التفاعلية الترويجية أكثر جاذبية وجذبًا للانتباه وملاءمة من إعلانات الفيديو العادية.

يفضل المشاهدون باستمرار التجارب التفاعلية التي تبدو سهلة. لا يريدون كتابة أرقام هواتف. يريدون الشعور بالراحة.

كما أن السياق مهم أيضًا في هذا الصدد. تقترن الإعلانات التفاعلية بشكل طبيعي بمحتوى الكوميديا والحركة، حيث تتوافق النغمة والوتيرة مع الشكل التفاعلي. من خلال هذا البحث، ظهرت أربع ممارسات من أفضل الممارسات الموصى بها:

1. تبسيط الأمور وتوفير الشعور بالراحة
2. مطابقة إعلانك مع نوع المحتوى
3. مواءمة الدعوات لاتخاذ إجراءات مع مكان وجود المشاهدين في رحلتهم
4. استخدام الرسائل الترويجية بشكل إستراتيجي لخلق الشعور بالإلحاح

ماذا يعني هذا البحث بالنسبة لك

مع وضع نتائج هذا البحث في الاعتبار، نعتقد أنه قد حان الوقت للتفاعل مع الإعلانات. فيما يلي الأمور التي يمكنك القيام بها: ابدأ باختبار تنسيق تفاعلي واحد في حملة إعلانية قادمة. قم بمطابقة التنسيق الخاص بك مع هدفك: استخدم خيارات "الإضافة إلى عربة التسوق" للمبيعات الفورية، أو خيارات "معرفة مزيد من المعلومات" لزيادة الوعي بالماركة. راجع أصول الفيديو الحالية لتحديد الأماكن التي يمكن أن يضيف فيها التفاعل قيمة إلى المشاهدين. أثناء التخطيط لعام 2026، حدد ميزانية مخصصة لتنسيقات الإعلانات التفاعلية. تعاون مع فريق Amazon Ads لتحديد التنسيقات التي تتوافق مع أهدافك وإعداد أطر عمل الاختبارات. اغتنم هذه الفرصة الآن للقيام بأكثر من مجرد التحدث إلى عملائك. لقد حان الوقت للتعامل معهم بفعالية.

نبذة عن المؤلف

تقود ماجي تشانج إدارة قياس الأثر العام للفيديو (GTM) في Amazon Ads، حيث تتولى مسؤولية تطوير وتنفيذ إستراتيجية قياس الأثر العام للفيديو والعملة عبر مجموعة الإعلانات بالفيديو في Amazon. تمتد مسيرتها المهنية لتشمل تولي أدوار قيادية في كلٍّ من جانب الشراء (الوكالات) وجانب البيع (المنصات والشبكات)، فضلًا عن الجمعيات التجارية والمؤسسات الأكاديمية. قبل انضمامها إلى Amazon Ads، شغلت مناصب قيادية رفيعة في كل من NBCU وDentsu وIAB وMagid.

المصادر

^1-5 Latitude، دراسة عن قيمة الإعلانات التفاعلية، الولايات المتحدة، عام 2025. إجمالي المشاركين في العينة N=7,845.