Ad Intel: كيفية تحسين أداء إعلانات الفيديو الخاصة بك من خلال حل مشكلات التصميمات الإبداعية والاستهداف الأربع الأكثر شيوعًا

تعد إعلانات الفيديو واحدة من أكثر الطرق فعالية للتميز، سواء كان المتسوقون يتصفحون Amazon أو يشاهدون المحتوى الذي يتم بثه. إنهم يوقفون التمرير ويجذبون الانتباه، وعندما يدعمونهم بالإستراتيجية الصحيحة، يمكن أن يؤدوا إلى تحقيق نتائج رائعة. ولكن حتى الحملات ذات المظهر القوي يمكن أن تفشل، خاصة عند التوسع. لا يتحول عدد المشاهدات دائمًا إلى نقرات. لا تتحول النقرات دائمًا إلى مبيعات. وأحيانًا، يكون من الصعب معرفة ما الذي ينجح فعلاً.

غالبًا، لا تكون المشكلة في الفيديو نفسه، بل في الإستراتيجية. ربما لا تناسب الرسالة الجمهور. ربما تكون صفحة المنتج ليست جاهزة بعد. أو ربما تستخدم نفس الفيديو في جميع الحملات وتأمل أن ينجح.

فيما يلي أربع من أكبر المشكلات التي نتعرض لها وطريقة حلها.

1. الرسالة لا تتطابق مع الجمهور

إحدى أكثر المشكلات شيوعًا هي عندما لا تتناسب الرسالة مع الجمهور. قد يكون لديك فيديو رائع، لكن إذا عرضته على الجمهور الخطأ أو في الوقت الخطأ، فلن يحقق التأثير المطلوب. قصة كبيرة للماركة قد تؤثر على شخص جاهز للشراء. قد يظهر عرض توضيحي للمنتج لشخص لم يسمع بك من قبل.

حتى مع الاستهداف المثالي، فإن تصميمًا إبداعيًا لا يتناسب مع عقلية الجمهور سيفشل.

لإصلاح ذلك، طابق الرسالة والمُنتَج الإعلاني مع اللحظة المناسبة. قد يكون التلفزيون المدعوم أفضل لقصص الماركات الكبيرة، بينما يمكن لـ فيديو الماركات المدعومة التحدث مباشرة إلى المتسوقين في منتصف التمرير. المتسوقون الجدد بالنسبة للماركة يحتاجون إلى جذب قوي وقيمة مقترحة سريعة. يجب أن يرى المتسوقون الذين يتصفحون عبر الإنترنت بسرعة سبب استحقاق ماركتك للاهتمام. أما بالنسبة للجمهور ذي النية العالية، فاعتمد على التقييمات، والفوائد، أو الأدلة التي تعزز الثقة.

لا تحتاج إلى البدء من الصفر. قم بتخصيص المقدمات وإضافة نصوص الكلام واضبط التراكبات. تُسهل Amazon الالتزام بالمواصفات باستخدام أدوات مثل دليل تنسيق إعلانات الفيديو هذا.

اجذب المتسوقين ذوي النية العالية للشراء بسرعة من خلال مواءمة بحثهم مع ما يرونه فورًا.

2. لا يوجد مسار واضح للشراء

ليست كل إعلانات الفيديو مخصصة للتحويل الفوري. تم تصميم التلفزيون المدعوم وإعلانات البث التلفزيوني لتحفيز الوعي وليس اتخاذ إجراءات فورية. ولكن بالنسبة للأنواع التي تقع في منتصف مسار الشراء مثل فيديو الماركات المدعومة، فإن ما يحدث بعد النقر هو ما يهم حقًا. يمكن أن يكون لديك فيديو رائع يجذب الانتباه ويحفز الزيارات، لكنك قد تخسر المتسوقين بسبب صفحة منتج عامة، أو منتج لا يتطابق مع الإعلان، أو صفحة تفتقر إلى الميزات التي شاهدوها للتو. في تلك اللحظات، يمكن لتجربة الصفحة المنتقل إليها أن تصنع الفارق أو تتسبب في الفشل.

غالبًا ما تنسى الماركات تخطيط تجربة ما بعد النقر. لكن حتى أفضل الفيديوهات لن تؤدي إلى تحويل إذا كانت الخطوة التالية غير مناسبة.

فكّر في المسار الكامل: من الإعلان إلى الصفحة إلى الشراء. تأكد من تطابق ASIN أو صفحة متجر الماركة مع رسالة الفيديو. إذا عرضت حزم منتجات، فضع رابطًا يؤدي إلى الحزمة. إذا قمت بعرض الخيارات، فامنحها خيارات.

باستخدام فيديو الماركات المدعومة، يمكنك التحكم في مكان وصول المتسوقين. اجعل التجربة واضحة وقابلة للتسوق.

3. يُستخدم نفس الإعلان مع كل جمهور

من السهل تشغيل فيديو واحد في جميع حملاتك. لكن عندما تعرض نفس التصميم الإبداعي على المتسوقين الجدد بالنسبة للماركة، والعملاء المخلصين، والجمهور الذي يستكشف منتجات مماثلة، فقد لا تصل رسالتك بالطريقة التي كنت تأملها. يبحث كل جمهور عن شيء مختلف، لذلك يجب أن يعكس التصميم الإبداعي ذلك.

يحتاج الجمهور المختلف إلى رسائل مختلفة. يحتاج شخص جديد بالنسبة لماركتك إلى سياق وسبب للرعاية. الشخص الذي قام بالنقر على الإعلان بالفعل قد يحتاج فقط إلى تذكير. ويحتاج الجمهور الذي يستكشف منتجات مماثلة إلى سبب لاختيارك.

ولكن ليست الرسالة فقط هي التي يجب أن تتغير. إنه الأسلوب أيضًا. قد يحقق فيديو بأسلوب المحتوى الذي ينشئه المستخدمون (UGC) أداءً جيدًا لمنتجات مثل لوشن التسمير أو الرموش، حيث تبدو العروض التوضيحية الواقعية والعفوية أكثر مصداقية. من المحتمل ألا يناسب نفس الأسلوب منتجات مثل المشاوي أو الأجهزة التكنولوجية، حيث يتوقع المتسوقون إعلانًا أكثر احترافية ومنتجًا عالي الجودة. تأكد من مطابقة درجة وجودة التصميم الإبداعي مع المنتج.

هذا لا يعني أنك بحاجة إلى خمسة فيديوهات جديدة. حتى التعديلات البسيطة، مثل مقدمة جديدة أو دعوة محدثة لاتخاذ إجراء (CTA)، يمكن أن تحسّن الأداء. إذا كنت تستخدم التلفزيون المدعوم، ففكر في كيف يمكن للتنسيقات المختلفة أن تصل إلى الجمهور عبر المسار. صمم كل رسالة لتناسب عقلية المتسوق بشكل أفضل.

تجنب عرض نفس الإعلان للجميع. قم بمطابقة الفيديو مع العقلية، ونية الشراء، ونوع الجمهور.

4. لا يتم تضمين الفيديو في كل مرحلة

معظم الماركات تستخدم الفيديو في بداية المسار، ثم تتوقف عن استخدامه. هذه فرصة ضائعة. لقد شهدنا أن فيديو الماركات المدعومة يحقق زيادة بنسبة 32٪ في التحويلات مقارنةً بالإعلانات الثابتة لإعلانات الماركات المدعومة في بعض الحسابات.¹

لا ينبغي التعامل مع الفيديو كتكتيك منفصل. إنها تنتمي إلى رحلة المتسوق بأكملها. قد يحتاج المتسوقون الذين شاهدوا صفحة منتجك أو تركوا عربة التسوق الخاصة بهم إلى فيديو قصير يركز على الفوائد ليعودوا ويكملوا الشراء.

من خلال التلفزيون المدعوم، يمكنك الوصول إلى الجمهور الذي يتسوق بنشاط في فئتك. بدلاً من تكرار قصة ماركتك بالكامل، ركز على الشيء الواحد الذي قد يدفعهم لاتخاذ القرار.

ومن خلال Amazon Marketing Cloud (AMC)، يمكنك أن ترى كيف تؤثر نقاط التواصل هذه فعليًا على التحويل. توفر لك AMC إمكانية تعرّف على سلوك المستخدم بعد المشاهدة، ووقت الشراء، وأي التسلسلات تحقق أفضل أداء. عند استخدامه بشكل صحيح، يمكن للفيديو سد الفجوة بين الاهتمام والشراء.

الوعي هو مجرد البداية. يمكن للفيديو تحفيز نتائج أقوى عند استخدامه في جميع أنحاء المسار.

التطلع إلى المستقبل

صمم فيديوهاتك بما يتناسب مع طريقة تسوق المتسوقين الفعلية. عندما لا يحقق الفيديو الأداء المتوقع، لا تكون المشكلة في المحتوى نفسه دومًا، بل قد تكون في طريقة استخدامك له. سواء كان السبب رسائل غير متوافقة، أو الصفحة المنتقل إليها ضعيفة، أو إستراتيجية تنتهي بعد المشاهدة الأولى، فإن التعديلات الصغيرة يمكن أن تُحدث فرقًا كبيرًا. ابدأ التفكير في الفيديو كأداة لرحلة العميل بأكملها.

نبذة عن المؤلف

ديستاني ويشون هو الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لشركة BTR media، وهي شريك متقدم لـ Amazon Ads. كصوت موثوق به في Amazon Advertising، تتصدر BTR Media التعليم. نحن نشارك ما ينجح، وما يتغير، وما تحتاج الماركات إلى معرفته بعد ذلك.

المصادر

¹ البيانات المقدمة من المُعلنين، الولايات المتحدة الأمريكية، 2024.