يقترب موسم التسوق في موسم الأعياد والعطلات بسرعة مع فترات عروض أيام Prime الكبيرة وWhite Friday والإثنين الإنترنت وفترات التسوق للهدايا في ديسمبر بعض أكبر فرص المبيعات خلال السنة. للمساعدة في جعل أحداث التسوق في موسم الأعياد والعطلات هذا العام ناجحة لماركتك، أوجزت بعض التوصيات الرئيسية أدناه:

نوّع مصادر الزيارات لديك

تحتاج الماركات إلى تعديل استراتيجياتها الإعلانية خلال فترات العروض. على الرغم من أن المنتجات المدعومة شائعة، إلا أن الاتجاهات الحديثة تُظهر تحولات مهمة في الفعالية.

في العام الماضي، لاحظت وكالتنا أن تكلفة المنتجات المدعومة لكل نقرة (CPC) زادت بنسبة 11% شهريًا خلال Prime Day، بينما ارتفعت أشكال الإعلانات الأخرى بنسبة 5% فقط. ¹ جعل هذا من الصعب على الماركات الحفاظ على كل من الرؤية والربحية، خاصةً بالنسبة لأهم الكلمات الرئيسية.

ونتيجة لذلك، يُوصى باتباع نهج متوازن. على سبيل المثال، يمكن أن يكون العرض المدعوم مع استهداف ASIN للمنتج وتجديد النشاط التسويقي لمشاهدي المنتجات، جنبًا إلى جنب مع وضع الماركات المدعومة في أعلى مواضع ظهور نتائج البحث، فعالًا. من خلال Amerge، رأينا كلًا من إعلانات الماركات المدعومة وحملات إعلانات العرض المدعومة تحقق معدلات دخول جديدة بالنسبة للماركة (NTB) تتجاوز 70%، مما يجعلها ذات قيمة خاصة لاكتساب العملاء. ²

ابحث عن الفرص الدولية

نظرًا لأن أيرلندا هي أحدث إضافة إلى المتجر لـ Amazon، فإن وجودها العالمي المتوسع يوفر فرصًا في المتاجر الجديدة. تظهر بعض المتاجر الدولية نموًا أسرع وتكاليف إعلانية أقل.

تكشف معايير Amerge القياسية من حدث العام الماضي عن اختلافات مقنعة في التكلفة: في حين بلغ متوسط الإعلانات التي ترعاها الولايات المتحدة 0,84 دولارًا للنقرة، وكانت تكاليف ألمانيا أقل بنسبة 26% عند 0,62 دولارًا، وبلغت تكلفة إيطاليا النصف تقريبًا عند 0,46 دولارًا. وهذا يعني انخفاض تكاليف اكتساب العملاء بشكل كبير في هذه المتاجر. وعلى وجه الخصوص، تفوق عائد الإنفاق على الإعلانات (ROAS) للإعلانات المدعومة في إيطاليا على الولايات المتحدة بنسبة 162%.³

قِس ما يهم

تُظهر تحليلات رحلة العملاء في Amazon Marketing Cloud‏ (AMC) لشركة Amerge أن عملاء Amazon يتفاعلون عادةً مع إعلانين إلى أربعة إعلانات قبل إجراء عملية الشراء.⁴إن فهم كيفية تفاعل هذه النقاط معًا أمر بالغ الأهمية لتحسين كفاءة الإعلانات وربحيتها.

على الرغم من أن مقاييس وحدة التحكم الأساسية مثل التكلفة لكل نقرة (CPC) وعائد الإنفاق على الإعلانات (ROAS) توفر رؤى أولية، إلا أنها مقيدة بالإحالة بلمسة أخيرة. للحصول على فهم شامل للحملة، ادمج إعداد تقارير مسار التحويل الجديدة مع رؤى AMC. يتيح ذلك تحليل مقاييس رحلة العملاء، بما في ذلك عائد الإنفاق على الإعلانات (ROAS) الجديد بالنسبة للماركة (NTB) وأداء حدث العرض السابق.

لتحقيق قياس فعّال بالكامل، اجمع بين مقاييس الإعلانات وبيانات المورّد أو مركز البائعين. توفر لوحة التحكم amerge.view رؤية واضحة لتكلفة الإعلانات الإجمالية على مستوى ASIN‏ (TACOS) وزيادة المبيعات، وهي مقاييس أساسية لتقييم ربحية الحملات.

نصيحة احترافية: هل تشغيل Amazon DSP؟ حقق أقصى قدر من التأثير من خلال إعداد تجديد النشاط التسويقي لرحلة العميل استنادًا إلى نقاط اتصال الإعلانات المدعومة والاستفادة من جمهور AMC الخاصة بالأحداث.

ابق ضمن الميزانية

تشهد فترة التسوق أثناء موسم الأعياد والعطلات منافسة شديدة، حيث ترتفع أسعار المستهلكين خلال الفترة التي تسبق الحدث وتبلغ ذروتها خلال الحدث. تعد إدارة الميزانية الإستراتيجية أمرًا بالغ الأهمية للحفاظ على الرؤية طوال الوقت، خاصة خلال ساعات المساء عالية التحويل. نُوصي بزيادة الميزانيات اليومية بمقدار ثلاثة إلى خمسة أضعاف الإنفاق العادي، مع تعديلات عروض الأسعار القوية المماثلة.
طوال الحدث، ابق على مقربة من حملاتك حتى لا تتعرض للتعتيم المخيف "خارج الميزانية". إذا لم يكن من الممكن زيادة الميزانية بشكل كبير خلال أيام الصفقة، فإن فصل اليوم يوفر تعديلًا تكتيكيًا قابلاً للتطبيق - مع تركيز حملاتك فقط على ساعات ذروة التحويل، وهي ميزة متاحة بسهولة في منصة الإعلانات. ومع ذلك، إذا سنحت الفرصة، فإننا نحثك بشدة على تسخير قوة بث Amazon الخاص بالتسويق. توفر هذه البيانات المبتكرة، والتي يمكن الوصول إليها عبر أدوات الطرف الخارجي مثل برنامج إدارة الحملات الداخلية لدينا "amerge.engine"، تحسينًا لعروض الأسعار كل ساعة. وبفضل هذا الذكاء، يمكنك زيادة الوقت "في حدود الميزانية" إلى أقصى حد وتعزيز الأداء. في الواقع، بالنسبة للحملات التي تستفيد من بث Amazon الخاص بالتسويق، شهدنا، عبر عملاء Amerge، زيادة في متوسط عائد الإنفاق على الإعلانات (ROAS) بنسبة 5%.⁵

استفد من زيادة الزيارات قبل الحدث

في الأسابيع التي تسبق أحداث التسوق، توفر زيادة زيارات Amazon فرصة لتثقيف العملاء حول ماركتك والعروض الترويجية القادمة. ركز على الوعي والاعتبار من خلال متجر Amazon وصفحات التفاصيل، بدلًا من التحسين المحض لعائد الإنفاق على الإعلانات (ROAS).

انشر مزيجًا من التلفزيون المدعوم وفيديو إعلانات العرض المدعومة وفيديو الماركات المدعومة جنبًا إلى جنب مع حملاتك القياسية. بالنسبة لمستخدمي Amazon DSP، يمكن لإعلانات Prime Video والفيديو عبر الإنترنت على مواقع الطرف الخارجي تعزيز مراحل الوعي والاعتبار.

أثناء الحدث، انتقل إلى تجديد النشاط التسويقي من خلال مشاهدات إعلانات العرض المدعومة أو Amazon DSP مع التصميمات الإبداعية للتجارة الإلكترونية سريعة الاستجابة (REC). هذا يضمن لمشاركي الماركة السابقين رؤية عروضك. بالنسبة للسلع التي تُشترى بانتظام، ضع في اعتبارك تجديد النشاط التسويقي للشراء لإبلاغ العملاء الحاليين بعروض Prime Day لديك.

التطلع إلى المستقبل

أتذكر يوم Prime Day الأول لي في عام 2015م جيدًا خلال فترة عملي في Amazon Ads. لم تكن الأدوات متوفرة لدينا كما هي الآن، ولم يكن مقياس عائد الإنفاق على الإعلانات (ROAS) قد تم إطلاقه بعد. لقد تغيرت الأوقات، وأنا سعيد لأن لدينا الآن العديد من المنتجات الإعلانية والأدوات والرؤى المتوفرة التي توجه استراتيجية أحداث التسوق لعملائنا في Amerge. أُوصي باستخدام هذه الموارد أيضًا، وإذا كنت بحاجة إلى دعم في الطريق، فلا تتردد في التواصل.

حول المؤلف

يتولى ماكس روتينايخر قيادة شركة Amerge في ألمانيا منذ عام 2022م، ويشارك في تقديم بودكاست wieCommerce؟ الأسبوعي حول اتجاهات التجارة الإلكترونية. تأسست شركة Amerge في عام 2020م، وتقدّم حلول إعلانية عالمية لـ Amazon، تجمع بين خبرة المتجر والتقنيات المملوكة، بما في ذلك amerge.engine وamerge.view.

المصادر

^1–5 بيانات مقدمة من المُعلنين، ألمانيا، من 2024م حتى 2025م.