تجاوز البيانات الديموغرافية: كيف تعمل تكنولوجيا الإعلانات المدعومة بالذكاء الاصطناعي على تحسين اتصالات الجمهور

وفقًا لبحث تجاوز الفجوة بين الأجيال، وكما تمت مشاركته في استكشافنا السابق للتسويق بين الأجيال، فإن الجمهور موحد وفقًا لقيمه ومجتمعاته وسلوكياته أكثر من الجيل وحده. علاوة على ذلك، يعتقد 80% من المستهلكين الذين شملهم الاستطلاع أن عقليتهم تحددهم أكثر من أعمارهم، بينما يقول 74% أن لديهم أشياء مشتركة مع الأشخاص من جميع الفئات العمرية.¹

في حين تكشف هذه الأفكار أنه يجب على المُعلنين النظر إلى ما وراء التركيبة السكانية التقليدية عندما يتعلق الأمر باتصالات الجمهور، فإن التحدي الحقيقي يكمن في ترجمة هذه المعلومات إلى أفعال. وهنا يمكن للذكاء الاصطناعي أن يكون رفيقًا قويًا.

لمناقشة تطور الحلول المدعومة بالذكاء الاصطناعي في التسويق، التقى بن أليسون، مدير العلوم التطبيقية في Amazon Ads، مع كاتي فيلد، رئيسة قسم تكنولوجيا الإعلانات في المملكة المتحدة في Amazon Ads خلال مقابلة في يونيو 2025 مع The Drum في حدث وكالة Amazon Ads UK لتكنولوجيا الإعلانات، "عصر الإعلان الجديد."

يناقش بن أليسون وكاتي فيلد تطور إستراتيجيات الجمهور

حل الذكاء الاصطناعي: الشفافية تلتقي بالأداء

مع أكثر من 25 عامًا من الخبرة في مجال الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي، تجمع Amazon بين تقنية الذكاء الاصطناعي الرائدة في الصناعة وإشارات التسوق والبث التي لا مثيل لها لمساعدة المسوقين على تحقيق الكفاءة والتأثير.

وتشير أليسون إلى أن "ما نحاول القيام به هو بناء أدوات وقدرات تسمح للمُعلنين بجلب معرفتهم الفريدة إلى Amazon DSP، ليتم استكمالها برؤى الطرف الأول لدينا، ونماذج التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي التي نستخدمها." "إنها حقًا قصة كيف يمكن للطرفين العمل معًا بشكل أفضل في جميع مراحل التحسين ورحلة التسوق."

تقدم Amazon Ads حلولًا مدعومة بالذكاء الاصطناعي تساعد المُعلنين في الوصول إلى الجمهور ذي الصلة استنادًا إلى السلوكيات والاهتمامات والنية، وليس فقط البيانات الديموغرافية لديهم. كما لاحظت أليسون في المقابلة، تعمل Performance+ على تحسين حملات التحويلات من خلال الجمع بين إشارات المُعلنين ورؤى التسوق من Amazon، بينما تعمل Brand+ على بناء الوعي بالماركة على المدى الطويل من خلال الوصول إلى الجمهور استنادًا إلى سلوكيات البث والتفاعل مع المحتوى. وعندما يرغب المُعلنون في نشر شبكة أوسع، يعمل الجمهور المماثل تلقائيًا على توسيع نطاق الوصول إلى العملاء الذين يشاركون أنماط التسوق أو البث أو التصفح مع أفضل جمهورهم، كل ذلك بنقرة واحدة.

تقول أليسون: "بدلًا من التركيز على المجموعة الديموغرافية التي ينتمون إليها، يمكننا فهم جميع عملائنا بطريقة فريدة استنادًا إلى ما يهتمون به وكيفية جذب اهتمامهم مع تجاربنا". "يوفر هذا فرصة لمشاركة لا مثيل لها وقيمة أفضل بكثير."

تمكّن أدوات مثل Brand+ وPerformance+ والجمهور المماثلة المسوقين من التواصل مع العملاء بشأن الأمور المهمة حقًا، القيم والمجتمعات والسلوكيات.

بناء مجموعة كاملة من الذكاء الاصطناعي للتسويق الحديث

بالإضافة إلى تحسين الجمهور، تعمل Amazon Ads على توسيع إمكانات الذكاء الاصطناعي عبر سير العمل الإعلاني بالكامل، بدءًا من استراتيجية الحملة وحتى الإنتاج الإبداعي. توضح هذه الابتكارات، التي تم الإعلان عنها في مؤتمر unBoxed لعام 2025، كيف يمكن للذكاء الاصطناعي تبسيط العمليات المعقدة مع إضفاء الطابع الديمقراطي على الوصول إلى الأدوات الاحترافية للشركات من جميع الأحجام.

من خلال الحلول المدعومة بالذكاء الاصطناعي التي تعمل على تضخيم الخبرة البشرية بدلًا من استبدالها، يمكن للمسوقين التركيز على الإستراتيجية والإبداع، وفتح طرق جديدة وذات صلة ومؤثرة لجذب اهتمام. لقد تجاوز العالم البيانات الديموغرافية، والآن، يمكن للإعلانات أن تفعل ذلك أيضًا.

المصادر

¹ بحث مخصص أجرته Amazon Ads بالتعاون مع Strat7 Crowd.DNA. تجاوز الفجوة بين الأجيال: القواعد الجديدة للاتصال بالمستهلك. تم نشرها وتعميمها من ديسمبر 2024 إلى يناير 2025. تعكس البيانات المجمعة من أستراليا، والبرازيل، وكندا، وألمانيا، وإسبانيا، وفرنسا، وإيطاليا، واليابان، والمكسيك، والمملكة المتحدة، والولايات المتحدة. الأساس: بلغ عدد كل المشاركين (26400)، من بينهم (6680) من الجيل Z، و(6680) من جيل الألفية، و(6668) من الجيل X، و(6372) من مواليد الطفرة السكانية بعد الحرب العالمية الثانية.