دراسة الحالة
Xnurta الحائزة على جائزة Full Funnel، تساعد Wuffes على زيادة الإيرادات بنسبة 164% من خلال إستراتيجية لجميع المراحل
شاهد كيف ساعدت Xnurta الوافد الجديد Wuffes في زيادة المبيعات الجديدة بالنسبة للماركة بنسبة 65% وأصبح أحد أفضل 10 رواد فئة تنافسية من خلال الإعلانات المتطورة لجميع مراحل على Amazon Ads.
الرؤى الرئيسية
164%
تحقق نمو الإيرادات من خلال إستراتيجية إعلانية لجميع المراحل
65%
المبيعات الجديدة بالنسبة للماركة (NTB) مع عائد على الإنفاق على الإعلانات (ROAS) بمعدل 2,9 مرة
25%
زيادة في التسجيل في خاصية الاشتراك والتوفير
يحتفي برنامج جوائز شركاء Amazon Ads بالإبداع والابتكار في مجال الإعلان الرقمي. ويأتي الإدراج في فئة جائزة Full Funnel Advertising (AMER) تقديرًا للشركاء الذين أثبتوا دور إستراتيجيتهم التي تتبنى المسار التسويقي الذي يشمل جميع المراحل في الربط بين كل مراحل رحلة العميل، بدءًا من الوعي بالماركة ومرورًا بالشراء والولاء للماركة، لتحقيق نجاح مميز للعميل. فازت Xnurta بهذه الجائزة بفضل حملتها لجميع المراحل لـ Wuffes، والتي ساعدتها على أن تصبح من رواد الفئة وزيادة الإيرادات بنسبة 164%.
الأهداف
تُعد Wuffes، الوافد الجديد نسبيًا في فئة مكملات الحيوانات الأليفة، من الشركات التي تصنع مكملات مفصلية عالية الجودة للكلاب، مستخدمة مكونات فعالة ممتازة وتجنب الإضافات الضارة، بهدف تحسين صحة الكلاب وحركتها. تأسست Wuffes على يد أصحاب كلاب مخلصين، وتستند في عملها على الحب والشفافية ورسالة تهدف إلى مساعدة جميع الحيوانات الأليفة على عيش أفضل حياة ممكنة.
بصفتها ماركة جديدة تواجه منافسين يتمتعون بقوة الماركة وولاء العملاء، كان على Wuffes التغلب على تحديات كبيرة في بناء الوعي بالماركة. كان عليهم بناء الثقة والتعرف بالماركة من الصفر. لقد دخلت في شراكة مع شريك Amazon Ads المتقدم Xnurta لتطوير إستراتيجية شاملة من شأنها مساعدتها في الوصول إلى عملاء جدد وبناء ولاء طويل الأجل في فئة عالية التكلفة لكل نقرة (CPC). تم تصميم الحملة للوصول إلى مشترِي مكملات الحيوانات الأليفة، مع التركيز على العملاء المحتملين ذوي القيمة العالية الذين يقدّرون التزام Wuffes بمكونات عالية الجودة.
النهج
نفذت Xnurta إستراتيجية إعلانية شاملة لجميع المراحل تستفيد من حلول Amazon Ads المتعددة. في جوهر نهجهم كان الاستخدام الإستراتيجي لـ Amazon Marketing Cloud (AMC) لاختيار الجمهور المتقدم واستخلاص الرؤى. أظهر تحليل وقت التحويل متوسط التأخير بين أول تعرض للإعلان وعميلة الشراء، مما أشار إلى ضرورة تعديل وتيرة الإعلانات وإعادة التسويق. ساعدت تقارير المسار إلى التحويل وارتباط المنتج في التعرف على أفضل الفترات الزمنية والتوليفات المثلى للمنتجات. سلطت رؤى الإعلانات المدعومة الضوء على الكلمات الرئيسية المثلى لبناء جمهور Amazon DSP. أتاحت أدوات الجمهور المستندة إلى SQL من AMC التفاعل مع قطاعات محددة، بما في ذلك النسخ المشابهة عالية القيمة. أتاحت هذه الرؤى المجمّعة وضع إستراتيجية شاملة لجميع المراحل.
بعد ذلك، طورت Xnurta إستراتيجية لجميع المراحل على Amazon DSP مدعومة برؤى AMC، ركزت على تقديم رسائل ملائمة من خلال إعلانات البث التلفزيوني، وإعلانات الفيديو عبر الإنترنت، وإعلانات العرض، موزعة عبر مراحل رحلة التسوق المختلفة، بما في ذلك الوعي، والاعتبار، والشراء، والولاء. طورت Xnurta مزيجًا إعلاميًا شاملًا من خلال دمج ذلك مع رؤى أداء الإعلانات المدعومة لمواءمة إستراتيجية البحث وAmazon DSP وخلق تجربة متكاملة للعملاء. من خلال دمج الوعي في المسار العلوي مع المشاركة في منتصف المسار وتجديد النشاط التسويقي الذي يركز على الشراء، أظهرت هذه الحملة أن Amazon DSP ليس فقط للوعي بالماركة.
ألكسندر لانس، نائب الرئيس "قسم التسويق" في Wuffesالنهج المعتمد على التكنولوجيا والرؤى من شريكنا الإعلاني غيّر تمامًا الطريقة التي نفكر بها في Amazon DSP.
النتائج
أداء الحملة نقل Wuffes من مجرد وافد جديد إلى واحد من أفضل 10 رواد في الفئة. كان الإنجاز الأكثر أهمية هو نمو الإيرادات بنسبة 164%، مما يدل على فعالية إستراتيجية جميع المراحل في زيادة الوعي والمبيعات في بيئة عالية التكلفة لكل نقرة (CPC).1
حققت الحملة مؤشرات قوية، حيث وصل عائد الإنفاق على الإعلانات (ROAS) إلى 2,9x.2 كما ساهمت الحملة في تحقيق 65% من المبيعات الجديدة بالنسبة للماركة (NTB)، ما يشير إلى نجاحها في الوصول إلى جمهور جديد ونمو قوي في الفئة. كما أظهرت مقاييس قيمة العملاء على المدى الطويل نتائج قوية، حيث ارتفع معدل الاشتراك في خاصية الاشتراك والتوفير بنسبة 25%.3
المصادر
1-3Wuffes، الولايات المتحدة، 2025.