تشهد شركة نشر الكتب Wiley زيادة في المبيعات من خلال Amazon Ads

قبل Amazon Ads، كنا نسّوق في الظلام.
التغيير كان مثل الليل والنهار.

– Wiley

"كل واحد منا كان يدير الآلاف من المنتجات"، وأشار أحد المسؤولين التنفيذيين في التسويق لدى Wiley قائلاً "لذلك نحن بحاجة إلى منتج يمكن أن يتم تسويقه بشكل فعال على هذا النطاق الواسع." عندما يبحث القارئ عن كتاب على Amazon، يمكن أن تقدم Amazon Ads له إعلانًا واحدًا يحتوي على العديد من العناوين الملائمة، مما يسمح للناشرين بالترويج لكتالوج واسع ضمن ميزانية معقولة. كما سمحت أدوات الاستهداف وإعداد التقارير والكلمات الرئيسية لـ Wiley بالاستفادة من بيانات عملاء Amazon الغنية لتوسيع نطاق العروض الترويجية بسهولة وكفاءة في الكتالوج بأكمله. وأدى هذا إلى زيادة اتساع استقبال Wiley للمؤلَّفات القابلة للاكتشاف وساعدها على إنتاج ACOS (تكلفة الإعلان من المبيعات) بنسبة أقل من 8٪.

"من خلال Amazon Ads، قمنا باختبار أكثر من ذلك بكثير. يمكننا أخيرًا أن نطّلع على ما هو مفيد، وما هو غير ذلك." في حين أن نماذج الإعلانات التقليدية قد تقدم فقط قراءات نهائية للحملة، فإن Amazon Ads توفر للناشرين رؤية مستمرة لفعالية إعلاناتها. توجد لدى Wiley الآن رؤية في الوقت الفعلي حول كيفية أداء الكلمات الرئيسية أو الاهتمامات المختلفة، حتى تتمكن من ضبط الحملات بشكل مباشر.

"الآن يمكننا أن نعطي العملاء ما يبحثون عنه بالضبط." لطالما كانت العروض الترويجية للمحفظة حجر الزاوية في استراتيجية Wiley للتسويق، ومن خلال Amazon Ads، أصبح Wiley قادرًا على تنظيم الصفحات المنتقل إليها التي تعرض كتالوجها المتنوع بشكل أفضل. كما يُسمح لـ Wiley بتنظيم العناوين في فئات، وحتى فئات فرعية، مما يسهل على القراء تحديد ما يبحثون عنه.

من خلال استخدام بيانات Amazon Ads، اكتسبت Wiley رؤية حول ما كان يبحث عنه جمهوره المطلوب. أظهرت تحليلات "Amazon Ads" لنا بسرعة الكلمات الرئيسية التي كانت تعمل، وأيها كانت ضعيفة الأداء. لقد أدركنا أنه لكي نكون قادرين على المنافسة، كان علينا أن نضيف المزيد من التصفيات إلى مصطلحات البحث الخاصة بنا." هذا المستوى من الخصوصية لم يمنح Wiley استراتيجية استهداف أكثر كفاءة فحسب، بل أدى أيضًا إلى زيادة فعالية تكاليف الحملة، مما يسمح للشركة بإنفاق المزيد على أنواع الإعلانات الأخرى.

تتيح لنا Amazon Ads إصلاح الثغرات في استراتيجيتنا التي لم نكن نعرف أنها موجودة.

– Wiley

"الآن يمكن أن نطّلع على كيف تسير الأمور يوما بعد يوم. يمكننا إجراء تعديلات فورية وتحسين حملاتنا." قبل استخدام Amazon Ads، كان معيار النجاح الأساسي لـ Wiley هو CTR (معدل النقر للوصول)، وكان بإمكانه فقط محاولة ربط CTR بالمبيعات بعد انتهاء الحملة. لكن لوحة معلومات Amazon Ads سمحت لـ Wiley بالتعمق أكثر في نتائجها، وعزل معايير معينة، وتتبع أدائها لكل حملة.

استفادت Wiley استفادة كاملة من المرونة التي تأتي من نموذج إعداد ميزانية Amazon Ads. وأضاف "قد نبدأ بتخصيص ميزانية معينة لحملة. ولكن في وقت لاحق، سنلاحظ أنه نجح في الوصول إلى معظم جمهورها المستهدف. من السهل نقل تلك الأموال إلى حملة مختلفة - حملة لا تزال لديها فرصة للنمو." وقد احتضنت Wiley أيضا تنوع Amazon Ads، وتشغيل حملات مختلفة تسمح له باستهداف مجموعة واسعة من القراء.

"من السهل الدخول إلى هناك واختبار حملة بمبلغ 100 دولار فقط. هذه مخاطرة تستحق أن نخوضها". إن انخفاض تكلفة حلول التسويق من Amazon Ads وسهولة الدخول يجعلها موردًا مثاليًا للناشرين، كبارًا وصغارًا على حد سواء. بالنسبة لـ Wiley، فإنها بدأت كاستثمار صغير، ولكن الشركة ترى الآن أن ذلك أصبح جزءًا لا غنى عنه من استراتيجيتها الشاملة للتسويق: "إنها فعالة من حيث التكلفة، وسهلة الاستخدام، ومرنة للغاية بشكل مباشر."