إطلاق Revlon وHorizon للمنتجات يتجاوز التوقعات بنسبة 120% باستخدام استراتيجية تشمل جميع المراحل

الأهداف

عندما تقدم ماركة تراثية للجمال مثل Revlon منتجًا جديدًا إلى السوق في مشهد منتجات الجمال المجزأ اليوم، فإن التميز يتطلب أكثر من مجرد الاعتراف بالماركة. في عام 2025، واجهت Revlon التحدي المتمثل في إطلاق خط إنتاج Glimmer الجديد في بيئة استهلاكية متزايدة التعقيد حيث يتنقل الجمهور عبر قنوات متعددة في وقت واحد، سواء كان ذلك تصفح وسائل التواصل الاجتماعي أو مشاهدة التلفزيون أو الاستماع إلى البودكاست أو التسوق عبر الإنترنت.

أصبح مشهد منتجات الجمال أكثر تنافسية من أي وقت مضى، مع تغير توقعات المستهلكين وتطور نقاط الاتصال الرقمية التي تتطلب نهجًا جديدًا لعمليات إطلاق المنتجات. احتاجت شركة Revlon إلى اتباع استراتيجية متعددة الطبقات تعتمد على الرؤى للوصول إلى العينين (والشفتين) الصحيحتين للتغلب على الضوضاء.

من خلال العمل مع Horizon Commerce وHorizon Media، شرعت Revlon في إنشاء مخطط لنجاح إطلاق المنتجات متعددة القنوات من شأنه الاستفادة من التوجيهات القائمة على الرؤى والتكامل الذي يشمل جميع المراحل. لم تهدف الحملة فقط إلى زيادة الوعي بمنتجات Glimmer الجديدة ولكن أيضًا لتحويل هذا الوعي إلى نمو مبيعات قابل للقياس من خلال المشاركة الدقيقة للجمهور ونُهج القياس المبتكرة.

النهج

اعتمد نجاح الحملة على استراتيجية متطورة متعددة الطبقات جمعت بين مصادر رؤى متعددة وحلول إعلانية. تعاونت Revlon مع Horizon Commerce لتنفيذ NEON، محرك قياس الزيادة والتحسين القائم على الذكاء الاصطناعي، جنبًا إلى جنب مع Amazon Marketing Cloud (AMC) لتطوير استراتيجية مزج الوسائط شاملة. قام هذا التعاون بتمكين تحسين الجمهور والتحسين الديناميكي عبر القنوات.

ركز النهج على تكامل يشمل جميع المراحل الذي استفاد من Prime Video وAmazon DSP والفيديو عبر الإنترنت والإعلانات المدعومة. من خلال الاستفادة من مزيج من الجمهور المخصص من AMC القائم على الشراء، وإعادة الاستهداف المتسلسل عبر القنوات، وجمهور Circana القائم على الشراء من خلال إعلانات البث التلفزيوني من Amazon، تجاوز الفريق الاعتبارات الديموغرافية التقليدية للوصول إلى الجمهور المؤهل بناءً على سلوكيات شراء فعلية. تم تعزيز هذا الاستهداف الدقيق من خلال BLU، وهي منصة التسويق المتصلة من Horizon، والتي قامت بتوحيد رؤى المستهلك عبر القنوات.

استخدمت الحملة Amazon Marketing Cloud لتطوير قطاعات جمهور مخصصة معقدة، بما في ذلك "المتسوقين الجدد بالنسبة للماركة ذوي القيمة العالية"، و"المتخلين عن عربة التسوق"، و"المتفاعلين مع الكلمات الرئيسية للمنتجات المدعومة". تم تنشيط هذه القطاعات عبر مزيج الوسائط، مع تطبيق أدوات تعديل عروض الأسعار على الإعلانات المدعومة للجمهور المعرض لتصميم Glimmer الإبداعي من خلال Prime Video وAmazon DSP.

كان أحد الجوانب المبتكرة بشكل خاص للاستراتيجية هو استخدام نُهج الجمهور عبر القنوات. اكتشف الفريق أن المشاهدين الذين تعرضوا لكل من Prime Video والبحث أظهروا معدلات شراء أقوى بكثير مقارنة بأولئك الذين واجهوا إعلانات البحث فقط. أدت هذه الرؤية إلى تحسينات في الوقت الفعلي خلال لحظات البيع بالتجزئة الرئيسية، مما يضمن أقصى تأثير للحملة.

النتائج

لقد تجاوزت نتائج هذا النهج القائم على الرؤى التوقعات عبر أبعاد متعددة. حققت الحملة زيادة ملحوظة بنسبة 46.85% على أساس سنوي في كفاءة iROI وحفزت نموًا بنسبة 170% في المبيعات.¹ ولعل أبرز ما في الأمر هو أن تأثير الحملة امتد إلى ما هو أبعد من اللوحة التفاعلية المملوكة لشركة Amazon، حيث جاءت 82% من المبيعات المنسوبة من خلال قنوات البيع بالتجزئة الأخرى، مما يدل على مدى الوصول الحقيقي عبر القنوات المتعددة للإستراتيجية.
أثبت الجمع بين مشاهدة Prime Video والبحث أنه قوي بشكل خاص، حيث أدى إلى زيادة معدل الشراء بمقدار 24 ضعفًا مقارنة بمشاهدة البحث فقط.²

من خلال الاستفادة من إشارات البيانات المعقدة والتنفيذ السريع عبر القنوات وقدرات القياس المتقدمة، أنشأت Revlon وHorizon إطارًا قابلاً للتكرار لمبادرات التسويق المستقبلية. أظهرت الحملة أنه عندما يتم تنسيق وسائط البيع بالتجزئة بشكل صحيح مع وضع الرؤى في جوهرها، فإنها يمكن أن تتجاوز الممرات الإعلانية التقليدية لتحقيق تأثير حقيقي متعدد القنوات.

تؤكد الدروس الرئيسية المستفادة من هذه الحملة على أهمية التعاون القائم على الرؤى والتكامل الذي يشمل جميع المراحل والتحليلات المتقدمة في المشهد التسويقي اليوم. تُظهر قصة النجاح أنه من خلال الجمع بين قوة الماركة التراثية والاستراتيجيات الرقمية المبتكرة، يمكن حتى للماركات الراسخة إيجاد طرق جديدة للتواصل مع المستهلكين وتحقيق نتائج استثنائية. لقد وضع هذا النهج مخططًا جديدًا لكيفية استفادة الماركات من حلول Amazon Ads لإنشاء اتصالات ذات مغزى مع المستهلكين مع تحفيز نتائج أعمال قابلة للقياس.

المصادر

^1-2 داخلي من أجل Amazon، الولايات المتحدة، 2025.