الأهداف

في فئة منتجات مشروبات الترطيب التي تشهد حدة في المنافسة، برزت Ultima Replenisher كقصة نجاح ملهمة، حيث أظهرت كيف يمكن للتفكير الإستراتيجي والقرارات المستندة إلى البيانات أن تساعد الماركات على الازدهار في مواجهة المنافسين أصحاب التمويل الجيد. على الرغم من الضغوط الناشئة عن الماركات المنافسة في السوق، تعاونت Ultima Replenisher مع Global Overview وAmazon Ads بهدف تغيير مكانتها في السوق وبناء علاقات متينة ودائمة مع المستهلكين.

بدأت الحملة الإعلانية برؤية وأغراض واضحة تتمثل في زيادة حصة الشركة في السوق وتعزيز زيادة المستهلكين الجدد بالنسبة للماركة وبناء الوعي بالماركة في مشهد يتسم بارتفاع حدة التنافس. واجهت Ultima Replenisher تحديًا كبيرًا فيما يتعلق بمحاولة التميز عن الآخرين في فئة تهيمن عليها ماركات ذات مكانة راسخة في السوق علاوة على قدرة هذه الماركات على تخصيص ميزانيات إعلانية أكبر بكثير. كان على الماركة إيجاد وسائل مبتكرة للوصول إلى الجمهور المستهدف وجذب اهتمامه مع تحقيق أقصى قدر من الكفاءة في الاستثمارات.

النهج

من خلال تعاونها المثمر مع Global Overview وAmazon Ads، طورت Ultima Replenisher نهجًا شاملاً تجاوز نجاحه المقاييس التقليدية. ركزت الإستراتيجية المشار إليها على تحقيق أقصى استفادة من التحليلات المتقدمة التي توفرها حلول Amazon Marketing Cloud لاكتشاف فرص فريدة وتوفيرها الجمهور وتحسين النهج الذي تتبعه الشركة في جميع مراحل التسويق والإعلان.

استخدمت الحملة الإعلانية مزيجًا متنوعًا من حلول Amazon Ads لجذب اهتمام المستهلكين من خلال نقاط تواصل متعددة تشمل الإعلانات المدعومة وFire TV، وإعلانات Prime Video لضمان الوصول إلى الجمهور في كل مرحلة من رحلة تسوق المستهلكين. كان الجانب الأكثر ابتكارًا على وجه التحديد هو نهجهم في التعرف على فئات الجمهور وهو الأمر الذي ساعدهم في تحديد قطاعات غير متوقعة من المستهلكين والنجاح في جذب اهتمامها، مما يدل على قوة رؤى الجمهور المستندة إلى البيانات.

سعى فريق العمل إلى تحقيق ما هو أبعد من مقاييس عائد الإنفاق على الإعلانات (ROAS) التقليدية والتركيز على مقاييس أكثر شمولاً تتضمن إجمالي تكلفة الإعلان نسبة إلى المبيعات (TACOS) وتكلفة الاستحواذ على العملاء (CAC). أتاح هذا الإطار الأشمل لمقاييس النجاح إلى تحقيق مزيد من التحسين الإستراتيجي والتوافق مع أهداف العمل طويلة الأجل على نحو أفضل.

لعب التنفيذ الإبداعي دورًا حيويًا في هذا الصدد، فقد أثبت محتوى الفيديو فعاليته على وجه التحديد. نجحت الماركة في صياغة رسائل مخصصة لاقت إعجاب قطاعات مختلفة من الجمهور، واختبرت مختلف نُهج التصميمات الإبداعية لتحديد أكثر الصيغ والرسائل من حيث الجاذبية.

النتائج

تشير النتائج التي حققتها الحملة الإعلانية إلى قصة نجاح جذابة رغم الصعوبات التي واجهتها. حققت Ultima Replenisher زيادة كبيرة بلغت 305٪ على أساس سنوي في عدد المستهلكين الجدد بالنسبة للماركة في شهر يوليو 2025.¹ ارتفعت حصتها في السوق من 8.7٪ إلى 9.3٪، ومن ناحية أخرى، بلغت نسبة زيادة عمليات الشراء المتكررة 89٪.²

أثبتت إعلانات الفيديو فعاليتها بصفة خاصة فقد ساهمت في ارتفاع أعداد المستهلكين الجدد بالنسبة للماركة من 38% إلى 75% عند مشاهدتهم لإعلانات الفيديو.³ أدى ظهور الماركة في محيط الإعلانات الرقمية التي توفرها حلول Amazon إلى تحقيق مقاييس قوية لجذب اهتمام المستهلكين تمثلت في ارتفاع بنسبة 10.6% في المواقف وارتفاع بنسبة 4.5% في الاهتمام بالمنتجات والتفكير في شرائها بين الفئة العمرية من 18 إلى 24 عامًا. كان أداء الويب على الهواتف المحمولة قويًا بشكل خاص، حيث حقق ارتفاعًا بنسبة 7.4٪ في الوعي بالماركة وزيادة قدرها 6.1٪ في كل من القدرة على تذكر الإعلانات ونية الشراء لدى العملاء.⁴

تجاوز نجاح الحملة الإعلانية المقاييس التي وصلت إليها المبيعات الفورية ليصل إلى بناء علاقات مستدامة مع المستهلكين. أرست Ultima Replenisher أساسًا للنمو المتواصل وزيادة ولاء المستهلكين من خلال التركيز على تقديم قيمة مضافة لهم على المدى البعيد وتكرارهم لعمليات الشراء.

تؤكد الدروس الرئيسية المستفادة من هذه الحملة الإعلانية على قوة التفكير الإستراتيجي عند مقارنته بالقدرة على الإنفاق. تحقق النجاح من خلال فهم رحلة المستهلكين وتحسينها والاستعداد لاختبار التنسيقات الجديدة للإعلانات ومواضع ظهورها مع التركيز الواضح والمستمر على بناء علاقات مستدامة مع المستهلكين. أثبتت الحملة الإعلانية أنه من خلال الوصول إلى المزيج الصحيح من الرؤى المستندة إلى البيانات والتنفيذ الإبداعي والشراكة الإستراتيجية تستطيع الماركات المنافسة بفعالية في السوق وتحقيق النمو في فئات منتجات تتسم بوجود تنافس قوي للغاية.

المصادر

^1-4 بيانات Amazon الداخلية، الولايات المتحدة، عام 2025