دراسة حالة
تستخدم TVS Motor إعلانات العرض على Amazon لبناء وصولها ذي الصلة
المنتجات المستخدمة:
الأهداف
- تعزيز الوعي بالماركة لزيادة المبيعات والتواجد في السوق
- جذب الزيارات ذات الصلة إلى موقع الويب الخاص بماركتهم لمختلف الطُرز مثل Jupiter 110 وJupiter 125 وRaider
الأسلوب
- في بداية الحملة، أرادت الماركة الوصول إلى شخصيات الجمهور ذات الصلة من خلال مواءمتها مع جمهور Amazon.
- ركز أساس تحسين الحملة على إنشاء مجموعة يستند تاريخ شرائها إلى ميل لشراء الدراجات أو الملحقات.
- ركز أساس التجريب على تقارير تداخل الجمهور لاكتشاف المزيد من المجموعات ذات الصلة وزيادة قاعدة الجمهور على مدار عام واحد.
النتائج
- زيادة زيارات الموقع بنسبة أكثر من 30% بتكلفة أقل مرتين لكل زيارة
- معدلات نقر للوصول (CTR) أعلى بثلاث مرات مما أدى إلى تحسين بنسبة 30% في زيارات صفحات الموقع
- تحسين بمقدار ضعفين في التجربة على أساس معدل النقر للوصول (CTR) في تنسيقات التصميم الإبداعي (تصميم GIF مقابل التصميم الثابت)
TVS Motor Company هي شركة مصنعة رائدة عالميًا في صناعة المركبات ذات العجلتين والثلاث عجلات، وتعزز التقدم من خلال النقل المستدام باستخدام أربعة مرافق تصنيع حديثة في الهند وإندونيسيا. من خلال التأصل في تراثها الممتد لـ 100 عام من الثقة والقيمة والشغف تجاه العملاء، تفخر الشركة بتصنيع منتجات مقبولة عالميًا بأعلى مستويات الجودة من خلال عمليات مبتكرة ومستدامة. وتعد TVS Motor الشركة الوحيدة في صناعة الدراجات النارية التي حصلت على جائزة ديمنج العالمية الرفيعة المرموقة. منتجاتنا تتصدر في فئاتها المختلفة في استطلاعات J.D. Power IQS وAPEAL. وتم تصنيفنا كأفضل شركة في استطلاع رضا العملاء لخدمة العملاء لمدة أربع سنوات متتالية من قبل J.D. Power. وتُعتبر شركتنا التابعة للمجموعة Norton Motorcycles، ومقرها المملكة المتحدة، واحدة من أكثر ماركات الدراجات النارية تأثيرًا في العالم. وتحتل شركاتنا التابعة في مجال التنقل الشخصي الكهربائي، Swiss E-Mobility Group (SEMG) وEGO Movement، موقعًا رائدًا في سوق الدراجات في سويسرا. تسعى TVS Motor Company جاهدة لتقديم أفضل تجربة للعملاء عبر 80 دولة نباشر أعمالنا فيها.
في محاولة لتعزيز الوعي بالماركة وجذب الزيارات ذات الصلة إلى مواقع الويب الخاصة بمنتجاتهم، بهدف نهائي يتمثل في زيادة المبيعات والتواجد في السوق، دخلوا في شراكة مع Amazon Ads لجذب اهتمام جمهور Amazon ذي الصلة.
مكّنتنا Amazon Ads من تحفيز الزيارات لماركات TVS الرئيسية والوصول إلى الجمهور ذي الصلة من خلال مواضع الإعلانات الفعالة. بالإضافة إلى ذلك، تجاوزنا مجموعات الاستهداف الحالية وأنشأنا مجموعات جمهور مخصصة على وجه التحديد لـ TVS للوصول إلى الجمهور ذي الصلة. من خلال خطوات التحسين في الوقت الفعلي بالإضافة إلى التعليقات الاستباقية على أصول التصميمات الإبداعية، تمكنا من تحسين نهجنا باستمرار لتحقيق أهداف الماركة.
- أنكيت بانجا، الرئيس التنفيذي للأعمال، FCB Six
الوصول إلى الجمهور ذي الصلة عبر مجموعات مخصصة
منذ أبريل 2023، تعاون فريق TVS مع Amazon Ads من خلال وكالتهم الإعلامية، FCB Six، للترويج للعديد من الماركات، بما في ذلك Jupiter 110 وJupiter 125 وRaider. تضمن أسلوبهم الوصول إلى شخصيات الجمهور ذات الصلة من خلال مواءمتها مع جمهور Amazon وإنشاء مجموعة يستند تاريخ شرائها إلى ميل لشراء الدراجات أو الملحقات.
من خلال التجارب والتحليلات المكثفة للرؤى المتداخلة لجمهور Amazon، اكتشفوا أن مشاهدي المحتوى العائلي لفيديو Prime من الآباء من المرجح أن يبدوا اهتمامًا بعروض TVS.
بالإضافة إلى ذلك، وبالتعاون مع فريق TVS، حددت الوكالة الرقمية حالة استخدام جديدة للترويج للماركات بين أصحاب الأعمال الذين يسعون إلى تعزيز الكفاءة في عملياتهم اليومية. جذبت Amazon Ads اهتمام مجموعات من الجمهور من أصحاب الأعمال وأدى نجاح هذا الأسلوب إلى دمجها في استراتيجيتهم المفعّلة باستمرار.
حدث تفاعل TVS مع الجمهور بشكل أساسي من خلال إعلانات العرض على Amazon، ومع تقدم الحملة وقيامها بتحسين استراتيجياتها مما أدى إلى ارتفاع معدل النقر للوصول (CTR) بمقدار 3 مرات، والذي أدى بدوره إلى تحسن بنسبة 30% في زيارات صفحات موقع الويب. أدى التغيير من التصميم الإبداعي الثابت إلى تصميمات GIF الإبداعية خلال منتصف الحملة إلى زيادة بمقدار الضعف في معدل النقر للوصول (CTR) للماركة. حاليًا، يعد TVS CTR على Amazon من بين الوسائط الرقمية الأعلى أداءً.
الحرص على إنجاز المهام عبر الأهداف
على مدار فصلين بدءًا من أبريل 2023، تمكنت TVS من زيادة زيارات الموقع بأكثر من 30% بتكلفة أقل بمرتين لكل زيارة، وذلك بفضل الرؤى والتحسين في الوقت الفعلي واختبار A/B المستمر لمجموعات الجمهور والتواصل.
يسعدني أن أرى النتائج الإيجابية لشراكتنا مع Amazon Ads وFCB Six في الترويج الفعال لمنتجاتنا على المنصة الرقمية. من خلال استخدام الاستراتيجيات المبتكرة والتصميمات الإبداعية الجذابة، لم نحسّن زيارات الصفحات فحسب، بل عززنا أيضًا التعرف على ماركتنا عبر قطاعات الجمهور المختلفة. يؤكد هذا التعاون على التزامنا بتعزيز الوعي بالماركة وزيادة المبيعات من خلال مساعي التسويق الرقمي الاستراتيجية. أنا حريص على الاستمرار في الاستفادة من هذه الرؤى لدفع نمونا في السوق التنافسية
- أنيرودا هالدار، نائب الرئيس الأول للتسويق في TVS India