دراسة حالة
كيف حققت Tru Niagen ربع سنة قياسيًا في المبيعات من خلال الشراكة مع Ad Advance ضمن إستراتيجية جميع المراحل
جوائز شركاء Amazon Ads هو برنامج يكرّم ويحتفل بالعمل الإبداعي الجريء الذي يقدمه شركاؤنا لعملائهم. Ad Advance هي الشركة الفائزة بجائزة الأداء لسنة 2023، والتي تُكرّم الشركاء الذين يحفزون نموًا تجاريًا كبيرًا للماركات لعملائهم ويجذبون اهتمام المتسوقين باستخدام منتجات Amazon Ads عبر رحلة العميل.
غالبًا ما يكون شهر يناير وقتًا لاتخاذ قرارات صحية، مما يجعله موسم ذروة التسوق للماركات المتخصصة في الصحة العامة مثل Tru Niagen. لذلك في يناير 2023، دخلت الشركة في شراكة مع Ad Advance لتطوير أسلوب ذي جميع المراحل بسرعة لزيادة التعرّف على الماركة والتحويلات الجديدة بالنسبة للماركة. أدت إستراتيجيتهم الشاملة الناتجة إلى تحقيق Tru Niagen زيادة بنسبة 50٪ في المبيعات الجديدة بالنسبة للماركة في الربع المالي الأول من السنة،1 حيث فازت Ad Advance بجائزة الأداء لعام 2023.
زيادة المشاهدة من خلال صفقة اليوم والاستحواذ على الصفحة الرئيسية
تأسست شركة Tru Niagen في سنة 2017، وهي شركة مطورة لمكملات النيكوتيناميد الأدينين ثنائي النوكليوتيد (NAD+) التي لا يضم مجلسها الاستشاري العلمي واحدًا بل اثنين من رواد أبحاث NAD+ الحائزين على جائزة نوبل. بالإضافة إلى بيع منتجاتها مباشرة من خلال موقعها الإلكتروني، تقوم شركة Tru Niagen بتسويق وبيع المكملات الغذائية على متجر Amazon.
في سنة 2023، سعت الماركة إلى تعزيز مبيعاتها عبر الإنترنت على Amazon من خلال زيادة اشتراكات Subscribe & Save (SnSS) والطلبات الجديدة بالنسبة للماركة. في البداية، قرروا الترويج لمنتجاتهم من خلال "صفقة اليوم، أنت في ثوبك الجديد" السنة الجديدة في Amazon، بالإضافة إلى الاستحواذ على الصفحة الرئيسية التي من شأنها أن تمنحهم وحدة ذات تنسيق كبير موضوعة فوق الموقع في مارس. بعد ذلك، تعاقدت Tru Niagen مع Ad Advance لإنشاء حملة تسويقية مدتها ثلاثة أشهر من شأنها أن تساعدهم على تحقيق أقصى قدر من التأثير لهذه الجهود.
تحفيز التحويلات الجديدة بالنسبة للماركة من خلال تسويق جميع المراحل
باستخدام رؤى من منصة الإعلانات وAmazon Marketing Cloud (AMC)، قسمت Ad Advance جمهور Tru Niagen إلى فئات، مثل المتسوقين الذين أرادوا تحسين صحة القلب مقابل أولئك الذين أرادوا تعزيز مناعتهم. ساعدت هذه الرؤى Tru Niagen وAd Advance في تطوير إعلانات فعالة ومبتكرة تركز على منتجات البوابة التي تروق لكل شريحة من شرائح الجمهور.
في الفترة التي سبقت الاستحواذ على الصفحة الرئيسية للماركة في شهر مارس، ساعدت Ad Advance في زيادة التعرّف على ماركة Tru Niagen وتقديرها من خلال إعادة إشراك أكبر نسبة من غير المشترين الذين يستخدمون Amazon DSP.
قامت الفرق بعد ذلك بمقارنة أدائها على مدار الساعة في Amazon DSP باستخدام مقاييس الوقت الفعلي التي تم جمعها من بث Amazon الخاص بالتسويق، مما ساعدهم على إثراء جودة رؤى نشاطهم التجاري. ساعد استخدام Amazon DSP جنبًا إلى جنب مع مقاييس بث Amazon الخاص بالتسويق شركة Tru Niagen على زيادة وصولها مقابل كل دولار بنسبة 139%.2
استخدمت إستراتيجية Ad Advance أيضًا الإعلانات المدعومة كإستراتيجية ذات مسار منخفض لزيادة التعرّف على منتجات الماركة في نتائج التسوق وللوصول إلى المتسوقين الذين لديهم نية شراء عالية. ساعدت موازنة الإعلانات المدعومة مع الإعلان البرمجي شركة Tru Niagen على زيادة مبيعات الإعلانات المدعومة بنسبة 14٪ مع خفض ميزانيتها للإعلانات المدعومة بنسبة 10٪.3
تحسين الحملات باستخدام AMC وبناء الولاء
للمساعدة في زيادة فعالية حملاتهم إلى أقصى حد، قامت Ad Advance بتشغيل استعلامات المسار إلى التحويل الخاصة بـ AMC والتي حللت مقاييس الشراء المتكررة ومقاييس الشراء الجديدة بالنسبة للماركة. تمكنوا بعد ذلك من تحسين الإنفاق لجهود إعادة توجيه Amazon DSP من خلال ضمان وصول الحملات إلى العملاء الذين لم يجروا عملية شراء. قامت Ad Advance أيضًا بتعديل إعدادات التكرار لحملاتها واستثمرت في حملات المنتجات المدعومة ذات المسار الأدنى والأعلى للوصول إلى المتسوقين الذين لديهم نية شراء عالية.
في يوم الاستحواذ على الصفحة الرئيسية، شهدت شركة Tru Niagen زيادة في مبيعاتها بمقدار 7 أضعاف مقارنة بمتوسطها اليومي. حققت الشركة رقمًا قياسيًا في مبيعاتها على الإطلاق، حيث زادت الطلبات الجديدة بالنسبة للماركة بنسبة 50% في يوم الحدث، وبنسبة 93% في الربع الأول من السنة للماركة.4، كما زاد عدد العملاء الذين اشتركوا في SnSS من خلال Tru Niagen بنسبة 67٪ في الربع الأول.5
حافظت Tru Niagen وAd Advance على الزخم الناتج عن الاستحواذ على الصفحة الرئيسية للماركة من خلال إعادة الاستهداف الرقمي، مما ساعد على زيادة المبيعات ربع السنوية بنسبة 40% وتنمية الولاء للماركة.6
لقد كان شريكنا Ad Advance في Amazon Ads بمثابة تغيير مطلق لقواعد اللعبة في نشاطنا التجاري، ولا يمكننا التعبير عن التقدير الكافي لعملهم الاستثنائي. لقد كانت معرفتهم العميقة بخدمات Amazon.com وAmazon Ads رائعة حقًا وفعالة في نجاحنا الإعلاني.
— جون رينولدز، رئيس DTC | نائب الرئيس للمتاجر في Chromadex
1-6 Ad Advance، الولايات المتحدة، 2023