حققت Tree Hut زيادة تتجاوز 150% من خلال حملة لجميع المراحل، وحملةمتعددة اللغات

الأهداف

عند النظر إلى مشهد ماركات منتجات العناية الشخصية، قد يشعر المرء وكأنه يواجه بحرًا من التشابه. تتميز ماركة Tree Hut المملوكة والمدارة عائليًا عن المجموعة بأسلوبها المرح، والروائح التي تُعزز الحالة المزاجية، ومنتجات البشرة والجسم ذات الألوان الزاهية. يوافق العملاء على ما يلي: أصبحت الماركة مشهورة على وسائل التواصل الاجتماعي، حيث جمعت أكثر من مليوني متابع على TikTok. ومع ذلك، فإن تحقيق النجاح شامل جميع المراحل يتطلب أكثر من متابعي وسائل التواصل الاجتماعي - فهو يتطلب استراتيجية مخصصة لجميع المراحل.

لجأت Tree Hut إلى Amazon Ads لتحقيق تأثير قابل للقياس في جميع مراحل التحويل. بالإضافة إلى ذلك، أرادت Tree Hut أن تضمن وصولها إلى أكبر جمهور ممكن. في الولايات المتحدة، تسمح Amazon Ads للعملاء بتحديد الإنجليزية أو الإسبانية كلغة مفضلة عبر ممتلكاتنا وأجهزتنا. يؤدي هذا القرار بعد ذلك إلى تحويل تجربتهم على تلك المنصّة إلى تلك اللغة، بما في ذلك جميع الإعلانات. كامتداد لهذا العرض، تستخدم Amazon Ads إشارات قائمة على الترفيه واستهلاك المحتوى للسماح للمُعلنين بالوصول إلى العملاء ثنائيي اللغة (أولئك الذين من المحتمل أن يتحدثوا الإسبانية والإنجليزية). ولضمان وصولهم إلى كل من عملاء المتجر بشكل عام والجمهور ثنائي اللغة من خلال مزيج من أصول الفيديو والعرض، صممت Tree Hut وAmazon Ads حملة متعددة اللغات وصلت إلى العملاء أثناء البث والتصفح والتسوق والمزيد.

النهج

استفادت Tree Hut من إعلانات البث التلفزيوني لزيادة الوعي على نطاق واسع عبر مجموعتنا المتنوعة من البرامج الأصلية والمرخصة ضمن العروض التلفزيونية المتميزة والأفلام والرياضات الحية والترفيه المباشر والمزيد. ظهرت إعلانات الفيديو بملء الشاشة وغير القابلة للتخطي في البرامج التلفزيونية والأفلام والترفيه المباشر عبر قنوات Prime Video وTwitch وFire TV، وكذلك عبر الناشرين الرائدين، حيث تواصلوا مع العملاء أينما شاهدوا المحتوى المفضل لديهم.

قدمت إعلانات الفيديو عبر الإنترنت موضع ظهور فيديو تكميليًا وقائمًا على الاعتبارات لـ Tree Hut، حيث تم التواصل مع العملاء من خلال الإعلانات القابلة للنقر التي تُعرض عبر كل من العرض المملوك والمدار من Amazon (Twitch وIMDB.com وAlexa على الشاشة الرئيسية) والناشرين الخارجيين.

قدمت إعلانات العرض، التي وصلت إلى العملاء عبر ممتلكات Amazon مثل Twitch وأجهزة مثل Fire TV، بالإضافة إلى محتوى الطرف الخارجي المتميز، فرصة تحويل ذات مسار منخفض لـ Tree Hut.

للوصول إلى الجمهور الناطق باللغة الإسبانية في Amazon Ads، استفادت Tree Hut من إمكانات ترجمة Amazon Ads. أنشئ هذا الفريق المخصص إصدارات باللغة الإسبانية من مقاطع الفيديو والتصميمات المعروضة الخاصة بـ Tree Hut المستخدمة في حملتهم ذات المسار لجميع المراحل.

لتحديد تأثير لغتهم الإنجليزية، وثنائية اللغة، وحملتهم لجميع المراحل، اتجهت Tree Hut إلى Amazon Marketing Cloud. سمحت هذه الغرفة النظيفة الآمنة والآمنة للخصوصية والقائمة على السحابة لـ Tree Hut بتحليل الأداء حسب موضع الظهور عبر الجمهور الإنجليزي وثنائي اللغة بالإضافة إلى تحديد التأثير العام للحملة.

النتائج

حققت الحملة الإجمالية تأثيرًا على كل المستويات، مما أدى إلى زيادة بنسبة تزيد عن 150% في معدل البحث عن الماركات ومعدل مشاهدة صفحة تفاصيل المنتج ومعدل الشراء.¹ بالإضافة إلى النتائج الإجمالية، لاحظت Tree Hut ارتفاعات كبيرة في الجمهور الإنجليزي وثنائي اللغة بشكل مستقل.

حققت الحملة الموجَّهة للمتجر العام باللغة الإنجليزية زيادات ملحوظة في جميع مراحل، حيث ارتفع معدل البحث عن الماركة بأكثر من 3,5 ضعف، وحققت معدل مشاهدة صفحات المنتجات أعلى بـ 6 أضعاف من السابق، وسجّلت معدل شراء أعلى بـ 3 أضعاف.² وبالمثل، قدّمت إعلانات Tree Hut الثنائية اللغة نتائج لجميع المراحل، مع زيادة بمقدار 2,5 ضعف في معدل البحث عن الماركة، و3 أضعاف معدل مشاهدة صفحات المنتجات السابقة، وارتفاع 1,75 ضعفًا في معدل الشراء.³

مكّن قرار Tree Hut بالاعتماد على حلول Amazon Ads لجميع المراحل عبر المتحدثين باللغتين الإنجليزية والإسبانية من توصيل عرض القيمة المقترحة لديهم للعملاء أينما استهلكوا المحتوى بلغتهم المفضلة. من خلال إنشاء حملة شاملة جميع المراحل ومتعدد اللغات من البداية والتوجه إلى حل قياس موثوق به، تمكنت Tree Hut من ضمان وصول ونتائج إضافية في نقاط تواصل متعددة.

المصادر

^1—3 Amazon Marketing Cloud (AMC)، الولايات المتحدة، 2024—2025.