دراسة حالة

تعرّف على كيفية قيام Sika ببناء إستراتيجية تسويق ذات جميع المراحل بالاستعانة بـ Amazon DSP

رجل عامل

بناء شراكة

Sika هي شركة كيميائية متخصصة ورائدة في قطاع بناء التجارة بين الشركات (B2B)، وصناعة السيارات. في عام 2019، بدأت الماركة العمل مع Amazon Ads لتطوير حملات الإعلانات المدعومة بغرض تحقيق أهداف التحويل. في العام التالي، بدأت Sika حملة مفعّلة باستمرار مع Amazon DSP ركّزت على عائد الإنفاق على الإعلانات (ROAS)، مما أدى إلى إنشاء إستراتيجية تسويق ذي جميع المراحل في عام 2021، تم تمكينها من خلال خدمات إنتاج الفيديو من Amazon Ads.

التطور من موفر الوسائط الإعلامية إلى شركاء النشاط التجاري إلى المستهلكين

مع التركيز على تعزيز ماركتها في سوق النشاط التجاري إلى المستهلك (B2C) بين العملاء في إسبانيا، فقد ركزت Sika على الوصول إلى عملاء "افعلها بنفسك" (DIY) من خلال وضع المنتجات على أنها "سهلة الاستخدام"، و"عالية الجودة" و"طويلة الأمد مع نتائج رائعة."

كجزء من خطط Sika لعام 2022، توصلت الشركة إلى اتفاق مع Amazon Ads بشأن فرص تحقيق أهداف المبيعات السنوية. وبعد الاستفادة من رؤى Amazon Ads، حددت Sika حجم الجمهور الذي انجذب إلى فئتها الرئيسية وفئتها الفرعية وماركتها. حددت هذه العملية فرصة فريدة لخلق الوعي بين العملاء الذين كانوا يبحثون عن منتجات لتحسين المنزل، ولكنهم لم يتفاعلوا أبدًا مع Sika.

بعد ذلك، احتاجت Sika إلى تحديد كيفية الوصول إلى هذا الجمهور بالرسالة المناسبة، والتنسيقات المناسبة لجذب انتباه أي مشترين محتملين. واستفادت من مجموعة من منتجات Amazon Ads لتحقيق هذا الوصول، بما في ذلك الإعلانات المدعومة وإعلانات الفيديو، والعرض، وإعادة استهداف الجمهور.

قدّمت Amazon Ads خدمة إنتاج الفيديو كقيمة مضافة، ليتم تشغيله في العديد من مواضع ظهور إعلانات الفيديو على Amazon، بينما قدّمت Sika المنتج، بالإضافة إلى الدعائم اللازمة لتصوير الفيديو. وفّر إنشاء هذا الفيديو لـ Sika إلهام العملاء والتواصل معهم، ووفّر متجر Amazon قناة لمعرفة المزيد وجذب الاهتمام إلى المنتج.

هل تريد استكشاف خدمات إنتاج الفيديو كقيمة مضافة مع حملتك المؤهَّلة؟

كما ساعدت إعلانات العرض وإعادة استهداف الجمهور الماركة على الوصول إلى العملاء داخل متجر Amazon وخارجه، وتوجيههم إلى صفحة تفاصيل المنتج كخطوة أخيرة في رحلة الشراء. وأدى هذا إلى إنشاء روابط مع عملاء قطاع التجارة بين الشركات والمستهلكين (B2C) الذين يتسوقون لشراء المنتجات ذاتية الصنع (DIY)، مما حافظ على وجود Sika في مقدمة اهتماماتهم. استخدمت Sika الإعلانات المدعومة من Amazon لتحفيز التعرّف بين العملاء الذين يبحثون عن ماركتها ومنتجاتها بعد التفاعل مع إعلانات العرض المنشورة من خلال Amazon DSP.

تحفيز النتائج من خلال زيادة جذب الاهتمام

معدل نقر للوصول أعلى مقارنة بالمعايير القياسية

معدل نقر للوصول أعلى مقارنة بالمعايير القياسية

معدل اكتمال فيديو أعلى مقارنة بالمعايير القياسية

معدل اكتمال فيديو أعلى مقارنة بالمعايير القياسية

عملت حملة Amazon Ads الخاصة بـ Sika على جذب انتباه عملاء منتجات DIY المحتملين وحققت جذب الاهتمام. كان معدل النقر للوصول (CTR) الخاص بالحملة أعلى بنسبة 57٪ من المعيار القياسي، مما أدى إلى تحسين معدل CTR الخاص بالماركة بنسبة 20٪ مقارنة بفترة ما قبل الحملة. وارتفعت مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) المحددة للترويج للماركة والفيديو إلى 62٪، مما أدى إلى تحقيق زيادة بنسبة 16٪ مقارنة بالمعايير القياسية لمعدل اكتمال الفيديو (VCR) في هذه الفئة.1

نفّذت Sika أيضًا دراسة لتأثير الماركة مع شركة Nielsen المورّدة للأبحاث من أجل قياس نتائج الحملة. أبرزت دراسة الماركة زيادة بنسبة 5٪ في الوعي المساعد مقارنة بالمعيار القياسي ذي نسبة 2٪ في إسبانيا، وزيادة بنسبة 9٪ في نية الشراء مقارنة بالمعيار القياسي ذي نسبة 2٪ في إسبانيا. بالإضافة إلى ذلك، حفزت الحملة زيادة بنسبة 36٪ في تذكّر الإعلانات ذات أصول الفيديو التي تم إنشاؤها من خلال خدمات إنتاج الفيديو من Amazon مقارنة بالمعيار القياسي ذي نسبة 23٪ في الأسواق الأوروبية.

زادت عمليات البحث عن ماركة Sika بنسبة 20٪ عامًا بعد عام، بينما انخفضت عمليات البحث عن الفئات في نفس الفترة. ساعدت هذه النتائج Sika على تنمية نشاطها التجاري من خلال التواصل مع جمهور منتجات DIY وجذب اهتمامه، وهي تساعد على إثبات فعالية الحملات الإعلانية ذات جميع المراحل من حيث الوعي والبحث.

"تعاونت Sika بشكل وثيق مع Amazon Ads لإعداد خطة طموحة ذات جميع المراحل لمساعدتنا على النمو على المدى الطويل، وكذلك على التواصل مع جمهور منتجات DIY وجذب اهتمامه. نهدف إلى التميز عن الآخرين وتوسيع نطاق التعرف على منتجاتنا وحلولنا لمشاريع التجديد في المنازل. أظهرت لنا دراسة تأثير الماركة التي أجريناها معًا نتائج مشجعة، وساعدت حملاتنا الأكثر تقليدية وتركيزًا على الأداء - بما فيها الإعلانات المدعومة وإعلانات العرض وإعادة الاستهداف - على أن تكون أكثر كفاءة وتؤدي إلى تحقيق تحويلات على نحو أفضل. ومن خلال خدمة إنتاج الفيديو كقيمة مضافة، قدّمت لنا Amazon Ads فيديو فريدًا وممتعًا ولا يُنسى لجذب اهتمام المتسوقين من فئتنا. ساعدتنا الاستراتيجية التي صممناها معًا على النمو في جميع المراحل، وستستمر بالتأكيد في تحقيق النجاح في العام المقبل".

— شارلوت أغيلار، رئيسة التجارة الإلكترونية العالمية، قسم بناء الشركات، Sika

هل تريد التعرف على كيفية استفادة ماركتك من الحملات ذات جميع المراحل والإعلان بالفيديو؟ تواصل مع أحد المسؤولين التنفيذيين لحساب Amazon Ads أو اطلب الحصول على خدمات التصميمات الإبداعية هنا.

1 داخلي من أجل Amazon، إسبانيا، لعام 2022