تُزيد Samsung من الوعي والوصول لطرح Galaxy S10 Lite

تُعد Samsung واحدة من كبرى الشركات المنتجة للأجهزة الإلكترونية في العالم. وأصبحت الشركة واحدة من الأسماء الأكثر تميزًا في مجال التكنولوجيا، وتنتج حوالي خمس إجمالي صادرات كوريا الجنوبية.

تطلعت Samsung إلى زيادة الوعي بالماركة وجذب الاهتمام إليها وزيادة مبيعاتها من هاتف Galaxy S10 الجديد

بالنسبة لإطلاق هاتف Galaxy S10 Lite الجديد في المملكة المتحدة، أرادت Samsung تحفيز الوعي بالماركة، والوصول التسويقي، والاهتمام بها، ومبيعاتها بين عملاء المملكة المتحدة الجدد والحاليين أينما يقضون وقتهم. لكنها كانت تعمل في بيئة شديدة التنافسية، مع انخفاض كلي في الطلب. انخفضت شحنات الهواتف الذكية حول العالم بنسبة 11.7% عامًا بعد عام في الربع الأول من عام 2020.1 بالإضافة إلى ذلك، اضطرت Samsung إلى إبراز النموذج الرئيسي Galaxy S20 من بين مثيلاته، للترويج لهاتف S10 Lite بين الجمهور في المملكة المتحدة. لتحقيق أهدافها، احتاجت الماركة إلى جذب اهتمام الجمهور المعني إلى تجارب التصميم الإبداعي المُنَسق، بالإضافة إلى قياس مدى التأثير عبر مجموعة من أشكال الوسائط.

نفذت Samsung استراتيجية حملة الرحلة الكاملة لجذب اهتمام الجمهور المعني في المملكة المتحدة

استراتيجية الجمهور:

استفادت Samsung من رؤى جمهور Amazon Ads وأدوات التخطيط في بناء استراتيجية حملة تناسب الجمهور المعني. ركزت حملة S10 Lite على ثلاثة أنواع من الجمهور: المستخدمين كثيفي الاستخدام، ومحبي التصوير، ومستخدمي تقنية 5G.

الحملة الإعلامية وتنفيذ التصميم الإبداعي:

جذبت Samsung اهتمام كل نوع من أنواع الجمهور برسائل إبداعية مخصصة في مراحل مختلفة من رحلة التسوق باستخدام أساليب تكتيكية مختلفة. نفذت الماركة حملة إعلامية عالية التأثير عبر Alexa، وFire TV، و الكمبيوتر اللوحي Fire، وIMDb لزيادة الوعي والاهتمام. تضمّن تنفيذ تصميم الحملة الإبداعي مجموعة مختارة من الأفلام الجذابة بصريًا على IMDb للترويج إلى هاتف Galaxy S10 Lite الجديد. استفادت Samsung من Amazon DSP للوصول إلى الجمهور في كل مكان يقضي فيه وقتًا للمساعدة في زيادة نسبة المشاهدة إلى أقصى حدٍ. كما استخدمت ماركة الهواتف المحمولة إعلانات صوتية مُنَسقة على الطبقة المجانية المدعومة إعلانيًا في Amazon Music للمساعدة في الترويج لإصدار هاتفها الذكي الجديد بين الجمهور الشباب.

أكملت Samsung التجربة باستخدام إعلانات الماركات المدعومة، وجذب اهتمام العملاء النشطين في التصفح من فئة الهاتف المحمول، للمساعدة في تنشيط معدلات التحويل والمبيعات.

تجاوزت الحملة توقعات Samsung من حيث الوصول والوعي والاهتمام

  • وصلت Samsung إلى أكثر من 11 مليون عميل للأجهزة الإلكترونية الاستهلاكية، في مواضع الظهور كلها محطمةً معيار معدل المشاهدة لصفحة تفاصيل الفئة بنسبة 41%.2
  • حققت الإعلانات الصوتية نسبة 98% من معدل الاكتمال الصوتي، ما أدى إلى رفع الوعي بالمنتجات بنسبة 18%، ورفع مرات الظهور الأساسية بنسبة 64%.3
  • شهدت Samsung زيادة قدرها 763% في عدد مشاهدات منتج Galaxy S10 Lite، وزادت مبيعاتها بعد الحملة بنسبة 29% على amazon.co.uk.‏4
  • أثرت إعلانات العرض في 20% من مبيعات S10 Lite من Samsung على Amazon.co.uk.‏5
  • انتفع تحويل المرحلة السفلية من هالة العرض مع ارتفاع مذهل يبلغ 206% في عائد الإنفاق على الإعلانات (ROAS) على الإعلانات المدعومة.6
quoteUpأتاح لنا العمل مع Amazon Ads الاستفادة من رؤى فريدة من نوعها لجذب اهتمام الجمهور الجديد لطرح هاتف Galaxy S10 Lite. حققت حملة الرحلة الكاملة هذه نتائج ممتازة من حيث الوصول والوعي والمبيعات.quoteDown
– كارولين هاي، رئيس تسويق القنوات بقسم IM، ‏Samsung SEUK

1 International Data Corporation، أبريل 2020
2 بيانات Amazon الداخلية، يوليو 2020
3 دراسة Kantar Millward Brown، يوليو 2020
4 بيانات Amazon الداخلية، يوليو 2020
5 بيانات Amazon الداخلية منذ طرحها شاملة مدة الانتساب 14 يومًا
6 بيانات Amazon الداخلية منذ طرحها شاملة مدة الانتساب 14 يومًا
7 تحدد معايير الجديد بالنسبة للماركة ما إذا كان الشراء المنسوب للإعلانات قد تم من قِبل عميل يشتري منتجًا من ماركة على Amazon للمرة الأولى على مدار العام السابق أم لا.

أبرز الأحداث

  • تم الوصول إلى 11 مليون عميل في فئة الهاتف الذكي على Amazon
  • أكثر من 67% من العملاء الجدد بالنسبة للماركة على Amazon DSP‏7
  • أكثر من 12% من معدل النقر للوصول (CTR) على معيار الهواتف اللاسلكية
  • معدل اكتمال الإعلانات الصوتية بنسبة 98%
  • أكثر من 29% من مبيعات ما بعد الحملة