Revlon تحقق زيادة في معدل النقر للوصول (CTR) تبلغ 220% ، وعائد إنفاق على الإعلانات (ROAS) يبلغ 5.9 ضعف باستخدام إعلانات التصميمات الإبداعية للتجارة الإلكترونية المتجاوبة

الأهداف

في وجود الآلاف من المنتجات التي تشمل صبغات الشعر ومستحضرات التجميل والعناية بالبشرة، واجهت شركة Revlon تحديًا يعرفه العديد من الماركات التي لديها كتالوجات ضخمة، ألا وهو كيفية تحسين الأداء الإعلاني في مجموعة منتجاتها بالكامل مع تحقيق النتائج في كل مرحلة من مراحل رحلة الشراء التي يمر بها العميل. إذا كنت تدير كتالوجًا مماثلاً يضم مجموعة مكثفة من المنتجات، فقد تتفهم المأزق نفسه المتعلق بإنتاج التصميمات الإبداعية والذي قيّد قدرة Revlon على تنشيط مجموعة منتجاتها بالكامل.

تطلبت الأساليب التقليدية لإعلانات العرض تطويرًا يدويًا في التصميمات الإبداعية للمنتجات الفردية أو مجموعات المنتجات الصغيرة، وذلك يجعل الحفاظ على أداء متسق عبر كتالوج بهذا الحجم أمرًا شبه مستحيل. فقد تطلب كل منتج أصولاً إبداعية فريدة متوائمة مع مختلف مواضع الظهور وقطاعات الجمهور، وأدى ذلك إلى فرض عملية كثيفة الموارد قصرت دعم الوسائط الإعلامية على عدد قليل فقط من المنتجات الرئيسية.

كان هدف Revlon العثور على نهج يمكن أن يوفر تلقائيًا تجارب إعلانية ذات صلة ومتوائمة مع سياق كل متسوق، الأمر الذي يثمر عن زيادة الوعي، والاهتمام، والتحويل في وقت واحد فيما يتعلق بمجموعتها الكاملة من منتجات التجميل.

النهج

دخلت Revlon في شراكة مع Amazon Ads لاستخدام التصميمات الإبداعية للتجارة الإلكترونية المتجاوبة (REC)، وهو حل من حلول إعلانات العرض ومتاح من خلال Amazon DSP. إن REC حل للتحسين الديناميكي للتصميم الإبداعي مصمَّم للمعلنين الذين يبيعون منتجاتهم على Amazon. وينشئ تلقائيًا تجارب إعلانية تراعي السياق بناءً على بيانات كتالوج المنتجات الحالية، وذلك باستخدام إشارات التسوق من الطرف الأول لدى Amazon لإجراء اختبار في الوقت الفعلي على مجموعات مختلفة تضم التخطيط، والصور، والرسائل. إن هذه الإمكانية تميز REC عن حلول التصميمات الإبداعية الديناميكية الأخرى من خلال الاستفادة من بيانات الشراء والتصفح المؤكدة بدلاً من الإشارات المستنبطة.

تُحسّن هذه التقنية باستمرار عناصر التصميمات الإبداعية في مواضع ظهور مختلفة، ويضمن ذلك مواءمة كل تجربة إعلانية وفقًا لسياق المتسوق الفردي وموقعه في رحلة الشراء. يشاهد المتسوق في مرحلة الوعي بالمنتجات مجموعة من التصميمات الإبداعية تختلف عما يشاهده المتسوق الأقرب إلى اتخاذ قرار الشراء، ويزيد ذلك من الملاءمة في كل نقطة تواصل.

مكّن هذا النهج Revlon من تنشيط كتالوج منتجاتها بالكامل من أجل الإعلان دون الحاجة إلى إنتاج التصميمات الإبداعية يدويًا بقدر كبير. باستخدام إشارات الطرف الأول من Amazon، حدد REC مجموعات التصميمات الإبداعية الأكثر فعالية لكل موضع ظهور وقطاع من الجمهور، وقدّم تجارب إعلانية ذات صلة نقلت المتسوقين من مرحلة الاكتشاف الأولي للمنتج إلى مرحلة التحويل.

النتائج

أثمر تنفيذ إعلانات التصميمات الإبداعية للتجارة الإلكترونية المتجاوبة عن تحقيق أداء قوي في جميع مراحل القمع التسويقي لشركة Revlon، متفوقًا على المعايير القياسية لصناعة الجمال والعناية الشخصية وفقًا لجميع المقاييس الرئيسية.

حققت Revlon زيادة في معدل النقر للوصول (CTR) بنسبة 220%¹ مقارنةً بالمعيار القياسي في الفئة. إن تحسين للتصميم الإبداعي في الوقت الفعلي باستخدام REC، والذي جرى خلاله اختبار مجموعات تضم التخطيط والرسائل لتحديد التنسيقات الأكثر جاذبية لكل متسوق، أدى إلى هذا الارتفاع الكبير في جذب اهتمام متسوقي منتجات التجميل.

وشهدت الماركة أيضًا ارتفاعًا في معدل عرض صفحة التفاصيل (DPVR) بنسبة 114%،² ويبين ذلك أن تجارب الإعلانات ذات الصلة بالسياق نجحت في نقل المتسوقين إلى مراحل متقدمة في رحلة الشراء. ازدادت احتمالية استكشاف المتسوقين المنجذبين إلى الإعلانات المدعومة من REC لصفحات تفاصيل المنتج، ويشير ذلك إلى نية شراء حقيقية.

والأمر اللافت للنظر أن Revlon حققت ارتفاعًا في عائد الإنفاق على الإعلانات (ROAS) بمقدار 5.9 ضعف ³ مقارنة بالمعيار القياسي. إن استثمار كل دولار في الحملات المدعومة من REC حقق لشركة Revlon ما يقرب من ستة أضعاف العائد مقارنة بالأداء النموذجي لفئة الجمال والعناية الشخصية، الأمر الذي حوّل تحسين التصميم الإبداعي إلى نمو مباشر في الإيرادات.

الدروس المستفادة الرئيسية لحملاتك: نشّط كتالوج منتجاتك بأكمله باستخدام بيانات المنتج الحالية بدلاً من إنشاء تصميمات إبداعية فردية. استخدم إشارات التسوق من الطرف الأول لتحسين أداء التصميم الإبداعي في مختلف مراحل القمع التسويقي. اختبر إعلانات REC إلى جانب إعلانات العرض المعتادة لمقارنة تحسينات الأداء بالمعيار القياسي.

المصادر

^1-‏3 داخلي من أجل Amazon، الولايات المتحدة، لعام 2026.