توسّع Revive نطاق وصول Bloom إلى متاجر جديدة، مما يعزز جذب اهتمام العملاء بالماركة بنسبة 40%

الأهداف

بوصفها وكالة إعلامية تتعاون مع الماركات في مجموعة واسعة من الفئات، تسعى Revive باستمرار إلى إيجاد طرق فعّالة للمساعدة في تنمية محفظة ماركاتها والوصول إلى عملاء جدد. بوصفها إحدى الماركات المتعددة في مجموعة Revive، أتاحت Bloom فرصةً لاختبار إستراتيجية نمو أكثر استهدافًا. مع Bloom، واجهت Revive تحديًا متناميًا: ارتفاع تكاليف اكتساب العملاء في المتاجر الحالية. احتاجت Revive إلى حلٍّ يساعد في تحديد قطاعات العملاء غير المستغَلة والوصول إليها بكفاءة أكبر. حدّد الفريق هدفًا واضحًا: اكتشاف متاجر جغرافية جديدة تتيح لـ Bloom فرصًا حقيقية للنمو واكتساب عملاء جدد بالنسبة للماركة بكفاءة أعلى. تحديدًا، سعت Revive إلى تقليل تكلفة كل من مشاهدة صفحة التفاصيل الجديدة بالنسبة للماركة وتكلفة البحث عن الماركة، وهما مقياسا الكفاءة الرئيسيان اللذان اعتمد عليهما الفريق لتقييم جذب اهتمام الماركة لدى Bloom من العملاء الجدد، مع توسيع قاعدة العملاء للماركة في جميع أنحاء الولايات المتحدة.

النهج

تعاونت Revive مع Amazon Ads لتنشيط الرؤى الجغرافية والتنشيط (GIA)، المتوفر عبر Amazon DSP، باستخدام Amazon Marketing Cloud لبناء مؤشر المبيعات الذي يُشغّل حاليًا قدرات تحسين الموقع الجغرافي في GIA. ضمن Amazon DSP، قدّمت GIA لـ Revive خريطةً كشفت بدقة المناطق التي سجّلت فيها ماركة Bloom انتشارًا أقل مقارنةً بالفئة، مما يمثّل مناطق رئيسية تنطوي على فرص كبيرة غير مستغلة لتحقيق نمو العملاء الجدد بالنسبة للماركة. تستخدم GIA مؤشر مبيعات Amazon، الذي يجمع بين مؤشر تطور الماركة ومؤشر تطور الفئة، لتصنيف المناطق وفقًا لمستوى الاختراق. اختارت Revive الإعداد المسبق "انخفاض اختراق الماركة"، مستهدفةً المناطق التي تتراوح نسبتها بين 0 و30%، للوصول إلى العملاء الجدد بالنسبة للماركة في المواقع التي تتمتع بأكبر فرص نمو المبيعات. بدلًا من توزيع الإنفاق على الوسائط الإعلامية على نطاق واسع عبر جميع المتاجر، استخدمت Revive هذه الرؤى الجغرافية لتحديد أولويات الاستثمار نحو المناطق ذات أعلى الفرص. من خلال تركيز الإنفاق في المناطق التي كان انتشار Bloom فيها محدودًا، تمكّنت Revive بكفاءة من الوصول إلى العملاء الذين لم يتعرّضوا للماركة إلا بشكل ضئيل في السابق، مما أدى إلى تعظيم احتمالية جذب اهتمام الجمهور الجديد بالنسبة للماركة.

النتائج

حقّقت إستراتيجية الاستهداف الجغرافي تحسينات ملحوظة في كفاءة جذب اهتمام العملاء الجدد بالنسبة للماركة لصالح Bloom من خلال Revive، وذلك خلال فترة الحملة الممتدة من أبريل إلى يونيو 2026. من خلال تركيز الاستثمار الإعلامي على المناطق التي تعاني من ضعف الاختراق والتي حُدِّدت عبر GIA، حقّقت Revive انخفاضًا بنسبة 40% في تكلفة كل مشاهدة لصفحة التفاصيل الجديدة بالنسبة للماركة مقارنةً بحملاتها في المتاجر الحالية، إذ انخفضت التكلفة من 11,89 دولارًا إلى 7,11 دولارًا لكل مشاهدة لصفحة التفاصيل الجديدة بالنسبة للماركة.¹ وقد أثبت هذا الانخفاض الملحوظ أن العملاء في هذه المناطق الجغرافية الجديدة كانوا متقبِّلين بشكل كبير لرسائل Bloom، إذ تفاعلوا مع صفحات تفاصيل المنتج بتكلفة أكثر كفاءة بكثير. علاوةً على ذلك، انخفضت تكلفة البحث المرتبط بالماركة بنسبة 21%، من 1,74 دولارًا إلى 1,38 دولارًا، مما يشير إلى أن العملاء في هذه المناطق لم يكتفوا بمشاهدة منتجات Bloom، بل راحوا يبحثون عن الماركة بشكل نشط بعد ذلك، وهو مؤشر قوي على الاهتمام ونية الشراء.² أسفرت هذه الحملة عن 3704 عمليات شراء جديدة بالنسبة للماركة في متاجر النمو الهدف.³ تُثبت هذه النتائج أن الدقة الجغرافية يمكن أن تُحسّن العائد على الاستثمار التسويقي بصورة ملموسة، مع الوصول إلى قطاعات عملاء جديدة كليًا. أكدت الحملة لـ Revive أن التوزيع الجغرافي الأكثر ذكاءً، المستند إلى بيانات تكشف مستويات اختراق الماركة مقارنةً بالفئة، يمكنه تمديد الميزانيات المخصصة للاكتساب إلى أبعد مدى دون التضحية بجودة جذب الاهتمام.

المصادر

^1-3البيانات المقدمة من المُعلنين، الولايات المتحدة، عام 2026.