تستخدم Reckitt Benckiser الإعلانات المدعومة لتحفيز الوعي والتحويل

Reckitt Benckiser (RB) هي شركة عالمية متخصصة في مجال الصحة والنظافة المنزلية وتضم العديد من الماركات الموثوقة في الحافظة الخاصة بها، بما في ذلك Enfamil وLysol وFinish وVeet وغيرها من الماركات الأخرى. سعيًا لزيادة الوعي واجتذاب المبيعات لهذه الماركات على Amazon، بدأت RB في طرح حملات داخلية من خلال خدمة الإعلانات المدعومة في عام 2015. أرادت الشركة زيادة تحسين الأداء وتوسيع نطاق استراتيجيتها، فاتجهت إلى وكالة Performics ذات الأداء الرائد في مجال التسويق لتتولى إدارة حملاتها في وقت لاحق من ذلك العام.

بدأت Performics مرحلة اختبارية بميزانية بلغت 50 ألف دولار لشركة RB، والتي حققت نتائج إيجابية وشجعت الماركة على زيادة استثمارها في الإعلانات المدعومة. بعد هذا الاختبار، وجدت Performics فرصة لزيادة إمكانية مشاهدة الماركات المتخصصة في بيع منتجات البرد والإنفلونزا خلال أشهر الشتاء، مما ساعد RB على تحقيق عائد الإنفاق على الإعلانات (ROAS) وزيادة الوعي بعروضها الموسمية.

نجحت وكالة Performics في مساعدة شركة ‏Reckitt Benckiser (RB) على تحسين استراتيجيها للإعلانات المدعومة من خلال التكتيكات القائمة على النتائج، وذلك من خلال الاستفادة من جميع أنواع الإعلانات، ومضاعفة تأثير تواجدها خلال فترات المواسم، وإيجاد طرق جديدة ومبتكرة لعرض منتجات تكميلية للمتسوقين.

تشير Performics إلى استعداد RB لاختبار تكتيكات جديدة للحملة باعتبارها واحدة من أهم العوامل المحفزة للنجاح. عن طريق الاستفادة من الرؤى التي تقدمها خدمة Amazon Retail Analytics Premium، شاركت RB أن العملاء يتسوقون لمنتجات الماركتين Lysol وFinish سويًا بانتظام. اختبرت Performics فيما بعد استراتيجية لتشجيع المشتريات لهم وذلك من خلال طرح حملات إعلانات الماركات المدعومة التي تتضمن نصًا دعائيًا يشير إلى كل من الماركتين، إلى جانب صفحة منتقل إليها مخصصة تضم منتجات مختارة من تشكيلة منتجاتهم. وشهدت Performics معدل ‏ROAS قويًا للحملات واعتبرت الاختبار ناجحًا.

كما تشهد Performics نجاحًا مع "التحفيز الزائد" خلال المواسم الرئيسية: طرح حملات تحتوي على أفضل الكلمات الرئيسية ومصطلحات البحث الإضافية وإدراج العروض، بما في ذلك القسائم الترويجية من المورّد، حيثما ينطبق ذلك. وقد وجدوا أن هذه الاستراتيجية لا تنجح فقط مع الماركات القائمة، وإنما أيضًا مع الماركات الناشئة. على سبيل المثال، كانت Amopé ماركة جديدة في مجال العناية بالقدم مع معرفة محدودة باسمها. قامت Performics بمضاعفة استراتيجية حملتهم بمناسبة عيد الأم وPrime Day والأعياد. أصبحت الماركة الآن واحدة من أعلى محركات الإيرادات لدى RB على Amazon.

بالإضافة إلى هذه الاستراتيجيات، ساعدت Performics في تحفيز النتائج لشركة RB من خلال ما يلي:

خلال العامين الماضيين، قامت شركة RB بزيادة عدد الماركات التي يتم الترويج لها من خلال حملات الإعلانات المدعومة من 10 إلى 25، وتستمر في إضافة ماركات جديدة بانتظام. وهي تعتمد على الإعلانات المدعومة بتمكينهم من تتبع المبيعات وROAS، مما يسمح لهم بالاطّلاع على التأثير المباشر للإعلانات على نشاطهم التجاري بشكل واضح. بنفس القدر من الأهمية، تجد RB أن Amazon تقدم لماركتها الفرصة لتصبح رائدة في فئاتها من خلال اتباع أسلوب استراتيجي لعرض إعلاناتها إلى جانب المنتجات المشابهة. ويتيح لهم ذلك كسب عملاء جدد وتنمية قاعدة عملائهم على Amazon، وتعزيز وجودهم على الموقع.