Reckitt Benckiser تستخدم الإعلانات المدعومة لتحفيز الوعي والتحويل

Reckitt Benckiser (RB) هي شركة عالمية متخصصة في مجال الصحة والنظافة المنزلية وتضم العديد من العلامات التجارية الموثوقة في الحافظة الخاصة بها، بما في ذلك Enfamil وLysol وFinish وVeet وغيرها من العلامات التجارية الأخرى. سعيًا لزيادة الوعي واجتذاب المبيعات لهذه الماركات على Amazon، بدأت RB في طرح حملات داخلية من خلال خدمة الإعلانات المدعومة في عام 2015. أرادت الشركة زيادة تحسين الأداء وتوسيع نطاق استراتيجيتها، فاتجهت إلى وكالة Performics ذات الأداء الرائد في مجال التسويق لتتولى إدارة حملاتها في وقت لاحق من ذلك العام.

بدأت Performics مرحلة اختبارية بميزانية بلغت 50 ألف دولار لشركة RB، والتي حققت نتائج إيجابية وشجعت الماركة على زيادة استثمارها في الإعلانات المدعومة. بعد هذا الاختبار، وجدت Performics فرصة لزيادة إمكانية مشاهدة العلامات التجارية المتخصصة في بيع منتجات البرد والإنفلونزا خلال أشهر الشتاء، مما ساعد RB على تحقيق عائد الإنفاق على الإعلانات (ROAS) وزيادة الوعي بعروضها الموسمية.

نجحت وكالة Performics في مساعدة شركة ‏Reckitt Benckiser (RB) على تحسين استراتيجيها للإعلانات المدعومة من خلال التكتيكات القائمة على النتائج، وذلك من خلال الاستفادة من جميع أنواع الإعلانات، ومضاعفة تأثير تواجدها خلال فترات المواسم، وإيجاد طرق جديدة ومبتكرة لعرض منتجات تكميلية للمتسوقين.

تشير Performics إلى استعداد RB لاختبار تكتيكات جديدة للحملة باعتبارها واحدة من أهم العوامل المحفزة للنجاح. عن طريق الاستفادة من الرؤى التي تقدمها خدمة Amazon Retail Analytics Premium، شاركت RB أن العملاء يتسوقون لمنتجات الماركتين Lysol وFinish سويًا بانتظام. اختبرت Performics فيما بعد استراتيجية لتشجيع المشتريات لها وذلك من خلال طرح حملات إعلانات الماركات المدعومة التي تتضمن نُسخًا بنصوص دعائية تشير إلى كل من الماركتين، إلى جانب صفحة منتقل إليها مخصصة تتضمن منتجات من تشكيلة منتجاتها. شهدت Performics معدل ‏عائد إنفاق على الإعلانات (ROAS) قويًا للحملات واعتبرت الاختبار ناجحًا.

كما تشهد Performics نجاحًا مع «الاجتذاب الزائد» خلال المواسم الرئيسية: إطلاق حملات تحتوي على أفضل الكلمات الرئيسية ومصطلحات البحث الإضافية وإدراج العروض، بما في ذلك القسائم الترويجية من المورّد، حيثما ينطبق ذلك. وقد وجدوا أن هذه الاستراتيجية لا تنجح فقط مع الماركات القائمة، وإنما أيضًا مع الماركات الناشئة. على سبيل المثال، كانت Amopé ماركة جديدة في مجال العناية بالقدم تلقى معرفة محدودة باسمها. قامت Performics بالمضي قدمًا في استراتيجية حملتها بمناسبة عيد الأم وPrime Day والعطلات. وأصبحت الماركة الآن واحدة من أعلى عوامل تحفيز الإيرادات لدى RB على Amazon.

بالإضافة إلى هذه الاستراتيجيات، ساعدت Performics في تحفيز النتائج لشركة RB من خلال ما يلي:

خلال العامين الماضيين، قامت شركة RB بزيادة عدد الماركات التي يتم الترويج لها من خلال حملات الإعلانات المدعومة من 10 إلى 25، وتستمر في إضافة ماركات جديدة بانتظام. وهي تعتمد على الإعلانات المدعومة بتمكينهم من تتبع المبيعات وROAS، مما يسمح لهم بالاطّلاع على التأثير المباشر للإعلانات على نشاطهم التجاري بشكل واضح. وبنفس القدر من الأهمية، تجد RB أن Amazon تقدِّم لماركاتها الفرصة لتصبح رائدة في فئاتها. ويتيح لها ذلك اكتساب عملاء جدد والمحافظة على العملاء الحاليين وتنمية قاعدة عملائها على Amazon، مما يعزِّز وجودها على الموقع.