Quartile تساعد Honeysticks على التوسع عبر 8 متاجر Amazon وزيادة معدلات التحويل بنسبة 44%

الأهداف

قد يكون توسيع ماركة عبر متاجر Amazon عالمية متعددة في وقت واحد أمرًا صعبًا. بنت Honeysticks، وهي ماركة نيوزيلندية متميزة لأدوات الفنون للأطفال معروفة بأقلام الشمع الطبيعية المصنوعة بطريقة مستدامة من شمع النحل، قاعدة جمهور موالٍ في منطقتها الأصلية على مدى أكثر من عقد. لكن الماركة كانت لديها طموحات أكبر: التوسع عبر ثمانية متاجر Amazon عالمية في وقت واحد، بما في ذلك الولايات المتحدة وكندا والمملكة المتحدة وأستراليا، وإطلاقات جديدة في إسبانيا وفرنسا وإيطاليا.

لم يكن التحدي مجرد تكرار الحملات عبر الحدود. فقد قدّم كل متجر عقبات مختلفة—من تفاوت مستويات الوعي بالماركة وشدة المنافسة إلى حواجز اللغة والاختلافات الموسمية في سلوك المستهلك. قدّمت الإستراتيجيات التقليدية القائمة على الكلمات الرئيسية رؤية جزئية فقط للطلب، ولم تستطع كشف سبب شراء العملاء في كل منطقة، ولا الدوافع العاطفية أو العملية وراء قراراتهم.

لم يستطع نهج رسائل عالمي موحّد معالجة الدوافع المختلفة التي تشكّل المشتريات عبر المتاجر الثمانية. احتاجت Honeysticks إلى شريك يمكنه تجاوز الترجمة السطحية إلى التكيف السلوكي الحقيقي - شريك يمكن أن يساعد الماركة إستراتيجية عالمية واحدة تناسب الجميع.

النهج

عملت Honeysticks مع Quartile، شريك Amazon Ads المتقدم المتخصص في إدارة الإعلانات والتحليلات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، لتنفيذ إستراتيجية خاصة بكل منطقة وقائمة على الجمهور، مبنية على رؤى Amazon Marketing Cloud ‏(AMC). AMC حل غرفة نظيفة قائم على السحابة، يساعد المُعلنين على إنشاء جمهور مخصص وتحليلات عبر حملات Amazon Ads لديهم.

بدلًا من تطبيق حملة عالمية موحدة، استخدمت Quartile AMC للكشف عن إشارات السلوك ونمط الحياة الفريدة لكل متجر جغرافي من متاجر Amazon. كشفت الرؤى أن المستهلكين اشتروا Honeysticks لأسباب مختلفة جوهريًا عبر المناطق: دوافع الحياة النظيفة في الولايات المتحدة، والجودة الفائقة والهدايا في كندا، والقيمة التعليمية في المملكة المتحدة، واحتياجات مرحلة الحياة في أستراليا.

واستنادًا إلى هذه الرؤى، أنشأت شركة Quartile حملات محلية باستخدام المنتجات المدعومة وإعلانات الماركات المدعومة وAmazon DSP في كل متجر. أصبح جمهور AMC محرك النمو الأساسي، حيث يمثل ما يقرب من 50% من إجمالي إنفاق الحملة. بالنسبة للإطلاقات الأوروبية في إسبانيا وفرنسا وإيطاليا، كيّفت Quartile هياكل الحملات وإستراتيجيات الكلمات الرئيسية واستثمارات الجمهور وفق اللغة المحلية وسلوك البحث ونضج الفئة—مع الحفاظ على هوية عالمية متسقة لماركة Honeysticks عبر كل منطقة.

النتائج

حققت إستراتيجية التعريب القائمة على الجمهور نتائج تجاوزت الأهداف في كل متجر. حقق جمهور AMC معدل تحويل 23% مقارنةً بـ 16% للحملات القياسية - بزيادة 44% - مع تقديم ACOS أقل بنسبة 20% مما يدل على فعالية وكفاءة النهج السلوكي.¹

في كندا، نمت المبيعات بنسبة 43% على أساس سنوي مقابل هدف 25%.² وحققت أستراليا نموًا بنسبة 20% على أساس سنوي مقابل هدف 12%، بينما حققت المملكة المتحدة نموًا بنسبة 12% مقابل هدف 10%.³ وفي الولايات المتحدة، حققت Quartile نموًا بنسبة 15% في المبيعات الإعلانية بمعدل تحويل يتجاوز 19% على نطاق واسع، بينما بلغ نمو العملاء الجدد للماركة (NTB) 44‏% على أساس سنوي—مما يشير إلى توليد طلب قوي وطويل الأمد في متجر مزدحم.⁴

حققت الإطلاقات الأوروبية الثلاثة الجديدة في إسبانيا وفرنسا وإيطاليا جميعها تكلفة بيع إعلانية أقل من 27% في شهر الإطلاق، مع توسّع إسبانيا وإيطاليا بمعدل 3 أضعاف في الشهر الثاني مع الحفاظ على الكفاءة.⁵ تؤكد هذه النتائج أن التعريب السلوكي—وليس مجرد الترجمة اللغوية—كان المحرك الأساسي للتوسع العالمي المتسارع لـ Honeysticks.

المصادر

^1‏-5 Honeysticks، الولايات المتحدة، 2025-2026.