دراسة حالة
تساعد Perpetua شركة Tsuiteru Acchan Honmono Honpo على دمج إعلانات العرض المدعومة لخفض ACOS بنسبة 15% في اليابان
الأهداف
- زيادة الإيرادات
- تحسين الإنفاق على الإعلانات
- التشغيل الآلي للمهام المتعلقة بالإعلانات
النهج
- برامج التحسين والذكاء المدعومة لتحليل خصائص المنتجات والمشهد التنافسي لعمليات إعلانية مستقرة
- الاختيار الآلي للكلمات الرئيسية وتقديم عروض الأسعار للمنتجات المدعومة لتحسين الرؤية
- تم تنفيذ إعلانات العرض المدعومة مع التحسين التلقائي لتحفيز الزيارات إلى الصفحة والتحويلات
النتائج
- زيادة المبيعات بنسبة 10%
- خفض معدل ACOS بنسبة 15%
تويواكي نيشياما هو مالك شركة Tsuiteru Acchan Honmono Honpo Co.، وهي شركة ملحقات للهواتف الذكية مقرها في اليابان. تتمتع الشركة بتاريخ طويل في بيع المنتجات على متجر Amazon. كان لدى نيشياما فهم أساسي لاستراتيجيات الإعلانات وشروطها وكان يستخدم Amazon Ads منذ بداية رحلة الشركة في مجال البيع الإلكتروني بالتجزئة للمساعدة في زيادة الإيرادات. في البداية، قام بإدارة الإعلانات بمفرده، ثم قام لاحقًا بتفويض المهام بما في ذلك اختيار الكلمات الرئيسية وتكوين الإعلانات إلى موظفيه. ومع ذلك، أدرك أن تكلفة تشغيل الحملات يدويًا مرتفعة جدًا، وأن المشهد الإعلاني أصبح معقدًا بشكل متزايد.
سعى نيشياما للحصول على شريك لتعميق فهم فريقه لـ Amazon Ads. وفي الوقت نفسه، كان يهدف إلى تنفيذ أداة قائمة على الذكاء الاصطناعي للمساعدة في أتمتة المهام المتعلقة بالإعلانات وتحسين الإنفاق على الإعلانات. كانت Tsuiteru Acchan Honmono Honpo تواجه ركودًا في المبيعات وكانت تأمل في أن يساهم الشريك والأداة المناسبين في زيادة الإيرادات.
الاستفادة من الدعم لزيادة المعرفة الإعلانية
بدأت Tsuiteru Acchan Honmono Honpo العمل مع Perpetua، شريك Amazon Ads الذي يوفر برامج التحسين والذكاء للحملات الإعلانية للبيع بالتجزئة، واشترك في خطة الدعم الأولى للشريك. ساعدت Perpetua نيشياما وفريقه على فهم أساسيات إدارة الحملات على Amazon. وبالتركيز على مساعدة Tsuiteru Acchan Honmono Honpo على توسيع نطاق المبيعات، قامت Perpetua بتحليل خصائص المنتجات الثلاثة التي باعتها الشركة ومشهدها التنافسي. كان الهدف هو ضمان عمليات إعلانية مستقرة دون الحاجة إلى تغييرات التكوين اليدوي المتكررة.
إحدى نقاط البيع لدينا هي دعم العملاء عبر قنوات متعددة، بما في ذلك الفيديو والهاتف والبريد الإلكتروني وLINE. نحن ندرك أن الأمر لا يتعلق فقط بالفوائد المباشرة التي توفرها أدواتنا لعملاء Amazon Ads، ولكن أيضًا بالتعاطف مع منظور العميل والمساعدة في معالجة الصعوبات الإعلانية الخاصة بهم.
- هيروتوشي ماتوبا، رئيس شركة Perpetua في اليابان.
التشغيل الآلي لعروض أسعار ASIN والكلمات الرئيسية للحملات الشاملة
استخدمت Tsuiteru Acchan Honmono Honpo المنتجات المدعومة من قبل، لكنها شعرت أنه يمكنها معرفة المزيد حول أفضل طريقة لتحسين الرؤية لمنتجاتها. قامت شركة Perpetua بنشر برامجها لتبسيط اختيار الكلمات الرئيسية لأرقام ASIN الثلاثة الخاصة بـ Tsuitero Acchan Honmono Honpo. على الرغم من أن منتجات Tsuiteru Acchan Honmono Honpo تنتمي جميعها إلى نفس الفئة، إلا أن Perpetua وضعت أهدافًا منفصلة لكل ASIN. استخدم الشريك أيضًا ميزة في برنامجه، تسمى الأهداف العامة، لجمع كل الكلمات الرئيسية وأرقام ASIN وتقديم عروض الأسعار تلقائيًا عليها، مما يضمن بنية حملة شاملة ومبسطة.
بعد عشرة أشهر من تقديم برنامج محسّن لإدارة حملات المنتجات المدعومة مع Perpetua، وصلت مبيعات Tsuiteru Acchan Honmono Honpo إلى مرحلة الاستقرار. ثم أضافت Perpetua إعلانات العرض المدعومة لمساعدتها على تحفيز الزيارات إلى الصفحة والتحويلات من خلال الوصول إلى الجمهور عبر رحلات التسوق الخاصة بها. ساعدت هذه الاستراتيجية على زيادة المبيعات بنسبة 10%1 وساهمت في نمو الإيرادات. تم تسهيل تقديم عروض الأسعار لإعلانات العرض المدعومة من خلال ميزة التحسين التلقائي في Perpetua.
كان استخدام المنتجات المدعومة أمرًا شاقًا بعض الشيء في البداية؛ ولم تكن لدي المعرفة اللازمة لإدارتها بفعالية. ولكن مع توجيهات الخبراء من Perpetua، شهدنا ارتفاعًا ثابتًا في المبيعات وتوسعنا بثقة في إعلانات العرض المدعومة أيضًا.
- تويواكي نيشياما، مؤسس شركة Tsuiteru Acchan Honmono Honpo Co.
توفير الوقت لتخصيصه لتطوير المنتج
بعد تنفيذ برنامج Perpetua، انخفض ACOS الخاص بشركة Tsuiteru Acchan Honmono Honpo بنسبة 15%. تتزايد مبيعات الشركة بشكل مطرد، وأصبح نيشياما وفريقه أكثر ثقة في إدارة الحملات على Amazon.
من خلال الاستشارات والأدوات الواردة من Perpetua، قمنا بتعميق فهمنا لاستراتيجية الإعلان الشاملة والتأثيرات المحددة لآليات الإعلان المختلفة، مثل أسباب إضافة الكلمات الرئيسية أو إزالتها. إن استخدام أدوات مثل Perpetua والاعتماد على الذكاء الاصطناعي حيثما أمكن ذلك قد أتاح لنا توفير الوقت الذي نخصصه الآن لتطوير المنتجات، والذي نشعر أنه الطريقة المثالية لتنمية نشاط تجاري.
- تويواكي نيشياما، مؤسس شركة Tsuiteru Acchan Honmono Honpo Co.
1Tsuiteru Acchan Honmono Honpo، اليابان، 2023