دراسة حالة
تمزج ماركة أدوات المطبخ Ouwo E-commerce بين استراتيجية الإعلانات المدعومة للمساعدة في تعزيز ترتيب المبيعات على Amazon
الأهداف
- حافظ على إجمالي تكلفة الإعلان عن المبيعات (TACOS) عند حوالي 25%
- حافظ على هامش ربح شهري بنسبة 10%
- كن من أفضل خمسة منتجات مبيعًا في فئة أدوات المطبخ
الأسلوب
- كلمات رئيسية محسّنة من خلال تحديد الكلمات عالية التكرار واستبعاد الكلمات ذات الأداء الضعيف لخفض التكاليف
- الجمع بين المنتجات المدعومة وإعلانات الماركات المدعومة وإعلانات العرض المدعومة للمساعدة في تحفيز الزيارات وجذب المزيد من العملاء
- تم استخدام إعلانات العرض المدعومة لتشجيع عمليات إعادة الشراء وإغلاق حلقة رحلة العميل
النتائج
- وصلت إلى المراكز الخمسة الأولى لأدوات المطبخ الأكثر مبيعًا، حيث حققت نموًا في المبيعات بنسبة 178%
- حافظ على تكلفة الإعلان من المبيعات (TACOS) شهريًا بنسبة أقل من 15% وهامش ربح يزيد عن 10%
- زيادة معدلات إعادة الشراء والتحويل إلى 30% و24%
منذ إطلاقها في متجر Amazon في عام 2019، حققت ماركة أدوات المطبخ Wenzhou Ouwo E-commerce (Ouwo E-commerce) نموًا مطردًا في مبيعات المنتجات. ومع ذلك، بعد أكثر من ثلاث سنوات، لم تتمكن من احتلال مرتبة بين أفضل 30 بائعًا في فئة أدوات المطبخ.
لجأت شركة Ouwo E-commerce إلى شركة Hangzhou Sanhang Technology (Sanhang Technology)، وهي إحدى شركاء Amazon Ads، لإعادة النظر في استراتيجيتها الإعلانية، مع وضع ثلاثة أهداف في الاعتبار: الحفاظ على إجمالي تكلفة الإعلان من المبيعات (TACOS) عند حوالي 25%؛ والحفاظ على هامش ربح شهري قدره 10%؛ والحصول على تصنيف أفضل خمسة منتجات مبيعًا في فئة أدوات المطبخ.
الاستفادة من منتجات الإعلانات المدعومة المتنوعة
بعد تحليل احتياجات العملاء من خلال وظيفة اكتشاف فرص الأعمال في مدير Amazon Ads، حصلت Sanhang Technology على رؤى حول الكلمات الرئيسية التي كان المشترون يتصفحونها على Amazon.
حددنا الكلمات عالية التكرار التي ظهرت في العناوين وقوائم النقاط وصفحات A+ من أفضل 100 ماركة في الفئات ذات الصلة وأضفناها إلى قائمة الكلمات الرئيسية لمتجر Ouwo E-commerce الرئيسي.
— ميا شين، مديرة العمليات في شركة Sanhang Technology
وسّعت Sanhang Technology أيضًا نهج إعلانات Ouwo E-commerce من استخدام المنتجات المدعومة فقط إلى تضمين التسويق من خلال إعلانات الماركات المدعومة وإعلانات العرض المدعومة. على وجه التحديد، استخدمت المنتجات المدعومة وإعلانات الماركات المدعومة للمساعدة في تحفيز الزيارات وجذب قاعدة عملاء أوسع، ثم أغلقت حلقة رحلة العملاء من خلال تشجيع عمليات إعادة الشراء من خلال إعلانات العرض المدعومة.
التركيز على الوصول إلى الجمهور وجذب اهتمامهم
استنادًا إلى استراتيجية Sanhang Technology، حافظت Ouwo E-commerce على أحجام الكلمات الرئيسية الأصلية ولكنها ألغت الكلمات ذات الأداء الضعيف، مما أدى إلى خفض التكاليف. قال Shen: "كان من المنطقي إضافة كلمات تحويل طويلة إلى المزيج لتوسيع الجمهور واستهداف مجموعات عملاء محددة".
بالإضافة إلى ذلك، أوصت Sanhang Technology بأن تستخدم Ouwo Commerce إعلانات الماركات المدعومة لتحفيز الزيارات إلى متجرها الرئيسي وزيادة معدلات النقر عبر جميع أرقام تعريف Amazon القياسية لديها (ASIN). باستخدام إعلانات الماركات المدعومة، تمكنت أيضًا من تعريف عملاء جدد بمجموعة منتجات Ouwo E-commerce مع الترويج للمنتجات التكميلية جنبًا إلى جنب مع خط الإنتاج الرئيسي. استخدم الفريق أيضًا ميزة إعادة شراء إعلانات العرض المدعومة للعثور على العملاء بنشاط وتوسيع تغطية المبيعات من خلال التسويق المنتظم والتسويق متعدد المتغيرات وأنشطة إعادة التسويق.
تحقيق النتائج الشاملة جميع المراحل
شهدت Ouwo E-commerce تحقيق نتائج قوية من خلال وضع إعلانات الماركات المدعومة وإعلانات العرض المدعومة على رأس المنتجات المدعومة - وبسرعة. بعد ثلاثة أشهر، صعدت الماركة إلى المراكز الخمسة الأولى لأدوات المطبخ الأكثر مبيعًا، حيث وصلت إلى نمو في المبيعات بنسبة 178%.1 وحافظت أيضًا على إجمالي تكلفة الإعلان من المبيعات (TACOS) شهريًا بنسبة أقل من 15% وهامش ربح قوي يزيد عن 10%، مع زيادة معدلات إعادة الشراء ومعدلات التحويل إلى 30% و24%، على التوالي.2
1-2 بيانات Amazon الداخلية، الصين، 2023