تتعاون ماركة ملحقات الحيوانات الأليفة مع وكالة كندية لزيادة المبيعات خلال Prime Day

ظهرت الفكرة وراء Tella & Stella عندما أراد المؤسس ألكسندر هيبرت العثور على ملحقات تتناسب مع شخصية وأناقة كلبه، ستيلا (الذي أطلق عليه بمودة تيلا). لذلك في عام 2019، أطلقت Tella & Stella، والتي تعرض اليوم مجموعة تضم أكثر من 20 تصميمًا من طوق الكلب والمقود.

في فبراير 2020، بالتعاون مع Novatize، وهي وكالة تجارة عبر الإنترنت، بدأت Tella & Stella في بيع منتجاتها على Amazon.ca للمساعدة في توسيع نطاق نشاطها التجاري والوصول إلى عملاء جدد. كان هدف الماركة هو توسيع نطاق نشاطها التجاري في جميع أنحاء كندا (كانت قاعدة عملائها في البداية مركزة على المستوى الإقليمي في كيبيك)، مع الحفاظ على تكلفة الإعلان من المبيعات (ACOS) بنسبة 30٪ سنويًا. كما شجع الفريق في Novatize الماركة على الاستفادة من Prime Day للمساعدة في تعزيز مرات ظهور منتجاتها الجديدة، وزيادة المبيعات الإجمالية، وللمساعدة في زيادة إمكانية التعرّف على الفئات.

أولاً، ركز الفريق في Novatize على جاهزية البيع بالتجزئة، مع العلم أنه يتعين عليهم إيجاد طريقة لتمييز Tella & Stella عن الماركات التي تبيع منتجات مماثلة على Amazon. لذا فقد عرضوا الأنماط الفريدة وغير التقليدية للماركة مع صور عالية الجودة، وأوصاف مفصلة للمنتج تتحدث عن تنوع الماركة.

بعد ذلك، ركزت الوكالة على إنشاء إستراتيجية تلبي هدفي الماركة: توليد هامش ربح صافي بنسبة 30٪ في عام 2020، مع الاحتفاظ بـ ACOS عند نسبة 30٪.

للقيام بذلك، بدأت Novatize بحملات المنتجات المدعومة، باستخدام مجموعة من الحملات التلقائية واليدوية للترويج لمنتجات الماركة. ونظرًا لأن Tella & Stella كانت ماركة جديدة، فقد أدركت شركة Novatize أنه يتعين عليها الاستفادة من الاستهداف التلقائي لتحديد الكلمات الرئيسية التي تؤدي بكفاءة إلى تحفيز إمكانية التعرّف وجذب الاهتمام لإعلانات الماركات. يقول بيير أوليفييه دويون، مدير مشروع السوق في Novatize: "تم استخدام كل نوع مطابقة، ولكن النوع الواسع النطاق كان أفضل حليف لنا في البداية للحصول على مجموعة واسعة من الكلمات الرئيسية لتحسين إعلاناتنا". "بعد ذلك، انتقلنا إلى العبارة والمطابقة، لكننا احتفظنا بنوع واسع النطاق للاستمرار في اكتساب فرص جديدة."

ثم رأت Novatize فرصة للاستفادة من إعلانات الماركات المدعومة للمساعدة في تحفيز إمكانية التعرّف بطريقة فعالة من حيث التكلفة من خلال عرض منتجات متعددة في تجربة إعلان واحدة، وتشجيع المتسوقين على استكشاف متجر الماركة. من خلال القيام بذلك، تمكنوا من جذب اهتمام المتسوقين وعرض كتالوج المنتجات الفريد للماركة في المتجر، وتقليل التكلفة لكل نقرة (CPC)، والمساعدة في زيادة المبيعات.

لتحسين كلا نوعي الحملات، استفادت شركة Novatize من تقرير مصطلحات البحث لإزالة الكلمات الرئيسية ذات الإنفاق الأعلى، ولكن بنقرات أقل ومبيعات أقل.

استعدادًا لموسم الذروة، ضاعفت شركة Novatize عروض أسعار Tella & Stella وميزانياتها، مما أدى إلى زيادة الميزانيات إلى 200٪ خلال الأسبوع الذي يسبق Prime Day للمساعدة في توليد مرات الظهور. استخدمت الوكالة أيضًا إستراتيجيات رفع وخفض القيمة للمساعدة في زيادة كفاءة إعلانات الماركة خلال فترة الذروة. أخيرًا، أقنعت Novatize شركة Tella & Stella بتقديم خصم بقيمة 5 دولارات على منتج المقود والطوق الثنائي (الذي تم تسليط الضوء عليه في المتجر) للمساعدة في زيادة إمكانية التعرّف على منتجهم الرئيسي.

في عام 2020، ساعدت Novatize شركة Tella & Stella في تحقيق ACOS بنسبة 25٪، مع 50٪ من مبيعاتها التي تم إنشاؤها عبر Amazon Ads خلال الأشهر الثلاثة الأخيرة من عام 2020.¹ أيضًا، تم إنشاء ما يقرب من 20٪ من مبيعات الماركة خلال شهر Prime Day (أكتوبر 2020).²

هذا العام، وسعت Tella & Stella نطاق مجموعتها لتشمل منتجات القطط، وستواصل العمل مع Novatize للترويج لهذه المنتجات الجديدة مع Amazon Ads.