دراسة حالة

تساعد Flywheel Digital ماركة متخصصة في الأجهزة الإلكترونية الاستهلاكية على تجاوز أهداف KPI والوصول إلى عملاء جدد بالنسبة للماركة من خلال إعلانات العرض المدعومة

كمبيوتر محمول وسماعات على طاولة

عندما احتاجت ماركة متخصصة في الأجهزة الإلكترونية الاستهلاكية تعمل منذ أكثر من 50 عامًا إلى استراتيجيات جديدة للوصول إلى عملاء جدد بالنسبة للماركة (NTB) في متجر Amazon، أثبتت Flywheel Digital أنها شريك واسع المعرفة.

تتخصص Flywheel Digital في الإعلانات المدعومة وإعلانات العرض، والانتساب، ونمذجة الزيادة، والتنبؤ، وهي وكالة تركز بشكل أساسي على استخدام منتجات وحلول Amazon Ads لإنشاء استراتيجيات يمكن أن تساعد في نمو الماركة وتحسين المبيعات. بدءًا من عام 2021، عملت Flywheel Digital مع ماركة متخصصة في الأجهزة الإلكترونية الاستهلاكية بهدف مساعدتها على تحقيق إيرادات إضافية بأكثر التكاليف كفاءة ممكنة. بالإضافة إلى ذلك، احتاجت الماركة إلى Flywheel Digital لتطوير استراتيجية تعمل بانسجام مع مبيعاتها الحالية المباشرة إلى المستهلك (DTC) وقنوات البيع بالتجزئة الأخرى. أرادت الماركة التركيز على المبيعات من عملاء NTB، بهدف تحقيق عائد مربح للإنفاق على الإعلانات (ROAS) قدره 3 دولارات في مساحة سماعة الرأس ومكبر الصوت.

فرصة سياقية

زودت الفترة من أكتوبر إلى ديسمبر 2021، وهو موسم مليء بأحداث المبيعات مثل White Friday واثنين الإنترنت، Flywheel Digital بمساحة للاختبار والتعلم باستخدام استراتيجيات جديدة لماركة متخصصة في الأجهزة الإلكترونية الاستهلاكية.

خلال موسم العطلات المزدحم للغاية، اختارت Flywheel Digital التركيز على إعلانات العرض المدعومة وتكتيك الاستهداف بناء على السياق الخاص بها، مما يسمح بمواضع ظهور الإعلانات على صفحات تفاصيل المنتج المحددة وفي فئة "الممرات". بعد تنظيم قائمة يدويًا بصفحات تفاصيل المنتجات المماثلة الأكثر شيوعًا من الماركات الأخرى ضمن فئة عملائها، وضعت Flywheel Digital استراتيجية حملة الاستهداف بناء على السياق الخاصة بها.

"لقد قمنا بمواءمة أرقام ASIN الخاصة بماركتنا بشكل استراتيجي مع أرقام ASIN المستهدفة سياقيًا، مما يضمن حصول عرضنا على سعر مقنع، أو عدد تقييم/مراجعة مقنع. لقد اخترنا عمدًا منتجات من عملائنا كانت ذات نقطة سعر مماثلة لصفحات تفاصيل المنتج التي كنا نقدم عروض أسعار عليها، من أجل تقديم خيار بديل رائع للمتسوقين."

— كارا هينينغ، كبيرة مديري الوسائط الإعلامية في شركة Flywheel Digital

الوصول إلى عملاء جدد

مقابل ROAS المستهدف البالغ 3 دولارات، ساعدت Flywheel Digital الماركة المتخصصة في الأجهزة الإلكترونية الاستهلاكية على تحقيق متوسط ROAS قدره 5.80 دولارًا في حملات إعلانات العرض المدعومة الخاصة بها من أكتوبر إلى ديسمبر لعام 2021، متجاوزة هدف الماركة بنسبة 93٪.1 بالإضافة إلى ذلك، كانت 97٪ من المبيعات المنسوبة للإعلانات والمحفزة بإعلانات العرض المدعومة من جمهور NTB خلال الفترة التي تم تحليلها، مما ساعد عميل متخصص في الأجهزة الإلكترونية الاستهلاكية هذا على زيادة وصوله بشكل كبير إلى جمهور جديدة.2

"بعد فترة الاختبار [من أكتوبر إلى ديسمبر 2021]، واصلنا استخدام إعلانات العرض المدعومة كاستراتيجية للمساعدة في تنمية الماركة في متجر Amazon. نقوم باستمرار بتحديث أرقام ASIN عبر شروط الفئة العليا، لتحديث قائمة المنتجات التي نستهدفها. لقد استخدمنا أيضًا [الاستهداف بناء على السياق] لمحاولة الوصول إلى العملاء بعروض منتجات أخرى مماثلة للماركة من خلال صفحات تفاصيل المنتج الخاصة بالماركة لعملائنا. نعرض طرح منتجات جديدة لتشجيع التجربة بين المتسوقين الموالين بالفعل للماركة. ويساعد ذلك على زيادة أرقام ASIN الجديدة من حيث النقر والبيع، مما يؤدي إلى استعداد أقوى للبيع بالتجزئة."

— كارا هينينغ، كبيرة مديري الوسائط الإعلامية في شركة Flywheel Digital

1-2 المصدر: Flywheel Digital، الولايات المتحدة، 2022.