دراسة حالة
استخدمت Neutrogena منصة Amazon DSP وإعلانات العرض لزيادة المبيعات لمجموعة Hydro Boost الخاصة بها في الهند
أرادت Neutrogena، وهي ماركة متخصصة في العناية بالبشرة مملوكة لشركة Johnson & Johnson، محاولة تنمية مبيعاتها لمجموعة منتجات Hydro Boost في الهند عملت الماركة ووكالتها، Interactive Avenues، مع Amazon Ads لبناء استراتيجية جميع المراحل باستخدام Amazon DSP التي تكمل تشغيل حملتهم الحالية على منتجات الإعلانات المدعومة.
تنشيط ذو جميع المراحل باستخدام Amazon DSP وإعلانات العرض
استفادت الماركة من Amazon DSP للمساعدة في تحفيز الوعي بمجموعة المنتجات. كان التصميم الإبداعي المستخدم عبارة عن فيديو داخل البث المباشر مدته 15 ثانية تم عرضه للجمهور على مواقع البث المباشر الإلكترونية الشهيرة ومواقع الطرف الخارجي الأخرى. وبالنسبة للحملة، استخدمت الماركة حلول الجمهور من Amazon للوصول إلى مستهلكي مستحضرات التجميل المتطورين، ومستهلكي منتجات النظافة النسائية. سيقود التصميم الإبداعي الجمهور إلى قسم Hydro Boost في متجر ماركة Neutrogena.
لتحفيز الاهتمام، استخدمت الماركة منصة Amazon DSP بمزيج من فيديو مدته 15 ثانية داخل البث المباشر، والتصميمات الإبداعية الثابتة عبر المواقع الإلكترونية التابعة لطرف خارجي، ومواقع البث الإلكترونية. تواصلت الماركة مع الجمهور الذي شمل مشتريات الماركات النظيرة الملائمة، ومشتريّ المنتجات المستندة إلى الجل، ومشتريّ كريمات الوجه في مرحلة الاهتمام. تم توجيه الجمهور إلى صفحة تفاصيل المنتج لمنتجات Hydro Boost الأفضل مبيعًا.
قامت الماركة أيضًا بتشغيل حملات إعلانات العرض على Amazon باستخدام تصميمات إبداعية ثابتة للمساعدة في تحفيز التحويل. وقد هدفت هذه الحملة إلى الوصول إلى الجمهور المهتم بالماركة - أولئك الذين تصفحوا منتجات Neutrogena أو قاموا بشرائها، باستثناء المشترين الجدد. تم توجيه الجمهور في هذه الحملة إلى قسم Hydro Boost في متجر الماركة Neutrogena.
"للحفاظ بنجاح على حملة تسويقية ذات جميع المراحل مفعّلة باستمرار، نعتمد على Amazon DSP للمساعدة في تحفيز الاهتمام من خلال الوصول إلى الجمهور ذي القيمة العالية الملائم لشركة Neutrogena. إن تخطيطها الشامل ورؤى الجمهور القوية وقياس الأثر، وقدراتها الرشيقة تجعل من Amazon DSP أداة متكاملة لتنشيط جميع المراحل."
— ماريا فرناندو، المدير المساعد، Interactive Avenues
تحفيز النتائج في جميع المجالات
حققت التصميمات الإبداعية المستخدمة في مرحلة التوعية معدل اكتمال للفيديو بنسبة 85٪ وتكلفة 0.18 روبية هندي لكل فيديو، والتي كانت أفضل بنسبة 10٪ و ~ 40٪ من المعايير القياسية للفئة، على التوالي.2
حققت التصميمات الإبداعية المستخدمة في مرحلة الاهتمام معدل إنجاز فيديو بنسبة 82٪ وتكلفة قدرها 0.08 روبية هندي لكل فيديو.3 كانت تكلفة اكتمال الفيديو أفضل بنسبة 75٪ من المعايير القياسية للفئة.4
حققت الحملة الرامية إلى تحفيز التحويلات عائدًا للإنفاق على الإعلانات (ROAS) قدره 4.8 بمعدل تحويل قدره 9.8%.5
بعد تشغيل الحملة ذات جميع المراحل هذه، لاحظت الماركة زيادة بنسبة 50٪ في عدد مشاهدات صفحة تفاصيل المنتج لمجموعة منتجات Hydro Boost، مما أدى أيضًا إلى المساعدة في المساهمة في زيادة مبيعات المنتجات بنسبة 25٪ في الأشهر التالية للحملة.6 كما زاد إجمالي عملاء الماركة بنسبة 22٪.7
"ساعد التعاون مع Amazon في تنشيط جميع المراحل بشكل كبير مجموعة Hydro Boost على زيادة إجمالي المستهلكين الجدد بالنسبة للماركة. إلى جانب النتائج الإيجابية، ساعدنا التنشيط أيضًا على فهم الجمهور الأكثر ملاءمة للاستحواذ على عملاء جدد. لقد شهدنا زيادة مستمرة في عدد المستهلكين الجدد بالنسبة للماركة بعد الحملة أيضًا.»
- بييوش يونيكات، كبير مديري تسويق المتسوقين في التجارة الإلكترونية
1 بيانات مقدمة من المُعلنين، الهند، 2021
2 داخلي من أجل Amazon، الهند، 2021
3 بيانات مقدمة من المُعلنين، الهند، 2021
4 داخلي من أجل Amazon، الهند، 2021
5 بيانات مقدمة من المُعلنين، الهند، 2021
6 بيانات مقدمة من المُعلنين، الهند، 2021
7 بيانات مقدمة من المُعلنين، الهند، 2021
بينما استخدمت Amazon Seller Services Private Limited ("Amazon") مساعي معقولة في تجميع المعلومات المقدَّمة، لا تقدم Amazon أي ضمانات بشأن دقتها أو اكتمالها أو فائدتها أو أن هذه المعلومات خالية من الأخطاء. لا تضمن Amazon تحقيق نتائج مماثلة للماركات المحتملة؛ لأن النتائج تعتمد على عوامل مختلفة لا تخضع لسيطرة Amazon. تُخلي Amazon بموجب ذلك مسؤوليتها عن تحمل أي وكل المسؤوليات ولا تتحمل أي مسؤولية مهما كانت عن العواقب الناجمة عن استخدامك لهذه المعلومات. أنت توافق على استخدام المعلومات، على مسؤوليتك الخاصة وتتنازل صراحة عن أي وجميع المطالبات وحقوق إقامة الدعوى و/أو سبل الانتصاف (بموجب القانون أو غير ذلك) التي قد تكون لديك ضد Amazon والناشئة عن أو فيما يتعلق باستخدام هذه المعلومات. يُمنع منعًا باتًا أي نسخ أو إعادة توزيع أو إعادة نشر للمعلومات، أو أي جزء منها، دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من Amazon.