دراسة حالة
Mindshare - الحائزة على جائزة الشركاء - تساعد شركة Pot Noodle على زيادة الوعي بالماركة على Twitch بنسبة 20.6%
تعرّف على تفاصيل المساعدة التي قدمتها حملة Twitch المبتكرة من Mindshare في تحويل Pot Noodle من وجبة خفيفة سهلة التحضير إلى عادة مفضلة بين محبي الألعاب، الأمر الذي أدى إلى تحسينات كبيرة في الوعي بالماركة وتحقيق المبيعات على Twitch من خلال سرد القصص التفاعلي.
الرؤى الرئيسية
20.6%
ارتفاع مستوى الوعي بالماركة على Twitch من خلال حملة متكاملة
8%
الزيادة في نية الشراء من خلال جذب اهتمام محبي الألعاب
22%
الزيادة في إيرادات طلبات الشراء مقارنةً بالشهر السابق (MoM)
يحتفي برنامج جوائز شركاء Amazon Ads بالإبداع والابتكار في مجال الإعلان الرقمي. وتُمنح الجوائز من فئة جائزة سرد قصة الماركة (EMEA) تقديرًا للشركاء الذين يستعرضون نجاحهم في كيفية استخدام حلول تكوين صورة الماركة في الأذهان في Amazon Ads لإنشاء قصص مؤثرة للماركة، والتأثير العاطفي في العملاء، وتحقيق أثر قابل للقياس. إن Mindshare الفائزة بهذه الجائزة عن حملتها لصالح شركة Pot Noodle التي ساعدت على التعبير الحقيقي عن اهتمامات محبي الألعاب وتحقيق نتائج تجاوزت التوقعات.
الأهداف
واجهت Pot Noodle - وهي ماركة بريطانية معروفة للمكرونة سريعة التحضير - تحديًا كبيرًا في تغيير مفهوم المستهلك لها. وبرغم شهرتها كوجبة سريعة التحضير، افتقرت الماركة إلى الربط الذهني القوي بالمذاق واستهلاك المنتج بانتظام. وكشفت أبحاث الشركة عن فرصة كبيرة في عالم الألعاب، حيث يتناول 66% من المستخدمين الوجبات الخفيفة أثناء مشاهدة البث، ويتأثر 29% منهم بعادات استهلاك مقدمي البث للمنتج على الشاشة. وأقامت الشركة علاقة شراكة مع شريك متقدم لدى Amazon Ads، وهو Mindshare، وهي وكالة تابعة لشركة WPP Media، لتحقيق تطور يتجاوز حدود سمعة الماركة كخيار سريع للوجبات الخفيفة، وترسيخ ماركة Pot Noodle في الأذهان كخيار لوجبة تنال رضا العملاء يتم اختيارها بانتظام، لا سيما بين محبي الألعاب. وكان الهدف زيادة استخدام المنتج أثناء مناسبات الاستمتاع بالألعاب وزيادة ارتباط ذلك بالماركة بصفة عامة.
النهج
اتبعت Mindshare نهجًا يدمج Pot Noodle دمجًا يناسب تمامًا ثقافة Twitch، مع التطوير من الإعلان السلبي إلى تجربة تفاعلية للاستمتاع بالألعاب. وطورت حملة مبتكرة باسم "مهمة الفوز وتناول الطعام"، مع وضع Pot Noodle بطريقة إستراتيجية في نقطة التقاء اثنين من السلوكيات الرئيسية لمحبي الألعاب: الحاجة إلى التزود السريع بالطاقة أثناء الاستمتاع باللعب ("التوقف قليلاً لشحن الطاقة") والرغبة في الاحتفال الجماعي بالفوز. واستفادت الحملة من Twitch في توفير تجربة جذابة لا تُنسى تتمحور حول رمز تعبيري وصوت مخصصين يعبران عن "تناول الطعام والشراب" ويرمزان لكل من لحظة شحن الطاقة بطريقة عملية والاحتفال بالفوز بين مجموعة من اللاعبين.
وباستخدام ميزات Twitch التفاعلية، وفرت الوكالة تجربة قائمة على مجموعة من اللاعبين أتاحت للمشاهدين القدرة على المشاركة في سرد قصة الماركة، وبذلك تم تعزيز الشعور بالمسؤولية عن الماركة وتحقيق الاهتمام بها. ودمجت الحملة بين أشكال من إعلانات Twitch من ناحية وحلول Amazon للبيع بالتجزئة والإعلانات المدعومة من ناحية أخرى لإنشاء نهج تسويقي شامل. وضمنت هذه الإستراتيجية متعددة الجوانب وصول رسالة الماركة إلى اللاعبين في نقاط تواصل مختلفة مع الحفاظ على الطابع الأصيل داخل مجتمع محبي الألعاب.
النتائج
من خلال الجمع بين أشكال إعلانات Twitch وحلول Amazon للبيع بالتجزئة، حققت Mindshare تحسينات كبيرة في الوعي بالماركة، وجذب اهتمام العملاء، وتحقيق المبيعات. وتَمثل الإنجاز الأكثر أهمية في زيادة الوعي بالماركة بنسبة 20.6% على Twitch، ويدل ذلك على أن الحملة عززت بشكل فعال حضور Pot Noodle في مجتمع محبي الألعاب.1 شهدت الرغبة في الشراء ارتفاعًا بنسبة 8%، ويوضِّح ذلك أن الحملة لم ترفع الوعي بالماركة فحسب، بل أثارت أيضًا الاهتمام بها بين الجماهير ذات الصلة.2 كان التأثير التجاري مثيرًا للإعجاب بالقدر نفسه، فتحققت زيادة بنسبة 22% في إيرادات طلبات الشراء مقارنةً بالشهر السابق.3 أظهر هذا النمو في المبيعات أن الحملة نجحت في تحويل مفهوم الماركة وترجمة الوعي بالماركة إلى عمليات شراء فعلية.
إن نجاح الحملة في تحويل السلوك اليومي إلى أحد الطقوس المرتبطة بالماركة أظهر فعالية إستراتيجية Mindshare في ابتكار حالات تواصل تعكس بطريقة حقيقية اهتمامات مجتمع محبي الألعاب. وساعد نهجها القائم على الرؤى المتعمقة وفهم الجمهور في تحقيق نتائج قابلة للقياس تجاوزت التوقعات.
المصادر
1-2 استبيان شركة Kantar حول تأثير الحملة على الماركة، المملكة المتحدة، 2024.
3Unilever في مركز المورّدين على Amazon، المملكة المتحدة، 2024.