ساعدت Market Rocket شركة MCoBeauty على تجاوز هدفها الجديد بالنسبة للماركة بنسبة 213% في المملكة المتحدة إطلاق Amazon

الأهداف

أطلقت MCoBeauty، الماركة الرائدة في مجال مستحضرات التجميل الشعبية في أستراليا، منتجاتها في متجر Amazon بالمملكة المتحدة في سبتمبر 2025، بهدف طموح: بناء قاعدة عملاء راسخة من الصفر. لم يكن للماركة أي ترتيب عضوي، ولا سلطة في المراجعات، ولا حجم بحث خاص بها، ولا قاعدة عملاء قائمة في المملكة المتحدة، إذ كانت تدخل إحدى أكثر فئات Amazon تشبعًا، حيث تحتل الماركات الراسخة مواضع الظهور الأولى مدعومةً بسنوات من المراجعات المتراكمة وثقة المتسوقين.

كان حجم الفرصة يستلزم شريكًا قادرًا على تجاوز الإدارة الاعتيادية للحملات الإعلانية. كانت MCoBeauty بحاجة إلى تحويل إشارات المتسوقين الموثّقين لدى Amazon إلى استهداف للعملاء المحتملين على نطاق واسع، وفهم كيفية تدفق الزيارات من الإنترنت المفتوح إلى متجر Amazon، وبناء بنية تحتية تغطي جميع المراحل قادرة على تحقيق وصول في مرحلة الوعي. تعاونت الماركة مع Market Rocket، وهي شريك ووكالة لدى Amazon Ads متخصصة في إطلاق ماركات المؤسسات وتنميتها على Amazon، لوضع إستراتيجية إطلاق مبنية على توسيع الجمهور والتفعيل عبر القنوات.

كانت الأهداف واضحة: استقطاب 15,000 عميل جديد بالنسبة للماركة (NTB) خلال السنة الأولى، وتحقيق مرتبة ضمن أفضل 50 في تصنيف المنتجات الأفضل مبيعًا (BSR) في ثلاث فئات فرعية خلال 12 شهرًا، وتوليد حجم بحث مرتبط بالماركة قابل للقياس بدءًا من الصفر، والوصول إلى 60,000 جنيه إسترليني في المبيعات الشهرية بحلول الشهر الثاني عشر.

النهج

ارتكزت إستراتيجية Market Rocket على بنية جمهور مكوّنة من ثلاث طبقات، صُمِّمت لتوسيع قاعدة العملاء لـ MCoBeauty في المملكة المتحدة بسرعة وعلى نطاق واسع.

استخدمت الطبقة الأولى المنتجات المدعومة وإعلانات الماركات المدعومة وفيديو الماركات المدعومة وإعلانات العرض ضمن بنية منظمة تركّز على الكلمات الرئيسية الأساسية للفئة وصفحات تفاصيل المنتج المجاورة. Amazon Marketing Cloud ‏(AMC) أكّد أن المنتجات المدعومة حقّقت تأثير Halo بمعدل 1.99x على الكتالوج، إذ أسفر كل جنيه إسترليني من مبيعات الإعلانات المنسوبة عن 1.99 جنيه إسترليني من إجمالي إيرادات الفئة، مما دفع الفريق إلى تركيز الاستثمار نحو المنتجات المدعومة لاستقطاب عملاء جدد، مع توظيف فيديو الماركات المدعومة لتعزيز الوعي على صفحات تفاصيل منتجات المنافسين.

استخدمت الطبقة الثانية AMC لإنشاء ستة من الجمهور المخصص القائم على القواعد، مستندةً إلى إشارات المتسوقين من بيانات الطرف الأول لدى Amazon. كان الأساس جمهورًا مماثلًا متوازنًا يضم 5 ملايين مستخدم، تم نمذجته بناءً على أوائل المشترين من المملكة المتحدة لماركة MCoBeauty، إلى جانب جمهور من غير المشترين الذين تعرضوا للإعلانات منذ بداية العام حتى تاريخه (YTD) ويبلغ 1.15 مليون مستخدم. أسهمت الطبقات الإضافية في استهداف الاحتمالات الجديدة، وإعادة التسويق المتسلسل، والبيع المتقاطع عبر المنتجات الرئيسية. جرى تطبيق هذا الجمهور على مستوى الحملات، مع تركيزه على مواضع الظهور الأعلى قيمةً لتحقيق تأثير مضاعف من خلال معدّلات تعديل عروض الأسعار، مما وسّع نطاق الوصول إلى ما هو أبعد مما تستطيع إستراتيجيات الكلمات الرئيسية القياسية تحقيقه منفردةً.

أتاحت الطبقة الثالثة الوصول إلى الإنترنت المفتوح من خلال رؤى Amazon للانتساب (الإصدار التجريبي)، وهو ما جرى تطبيقه للمرة الأولى على الحساب. أنشأت Market Rocket ‏10 وسوم إسناد فريدة عبر خمسة منتجات رئيسية وتنسيقَي التصميم الإبداعي للإعلانات المدفوعة على وسائل التواصل الاجتماعي عبر Meta، وذلك لتوجيه المتسوقين إلى صفحة فرعية مخصصة في متجر الماركة، صُمِّمت لتعظيم متوسط قيمة الطلب وتعزيز تأثير halo على وحدات حفظ المخزون المجاورة.

يدعم الإستراتيجية بأكملها بنية تحتية للذكاء الاصطناعي مملوكة لـ Market Rocket، إذ عالجت 222 منتجًا عبر خط أنابيب آلي لتحسين تفاصيل المنتج، من خلال إعادة كتابة العناوين والنقاط والأوصاف والكلمات الرئيسية الخلفية وفق إشارات الاسترداد في Amazon، وأنجزت في سير عمل واحد ما كان سيستغرق ثلاثة أسابيع يدويًا. صنَّف نظام جمع مصطلحات البحث الآلي المصطلحاتِ المحوِّلة حسب النية، وأطلق تلقائيًا 12 حملةً عبر واجهة برمجة تطبيقات Amazon Ads في أبريل 2026 وحده.

النتائج

تجاوزت النتائج جميع الأهداف المحددة بشكل ملحوظ في غضون تسعة أشهر. بلغ اكتساب العملاء الجدد بالنسبة للماركة (NTB) 31,914 عميلًا، أي ما يعادل 213% من هدف السنة الأولى البالغ 15,000 عميل، وقد تحقق ذلك قبل ثلاثة أشهر من الموعد المخطط له، مما أسهم في تحقيق ما يقارب 500,000 جنيه إسترليني من إجمالي الإيرادات خلال الأشهر التسعة الأولى.¹ وقد جاء 86.2% من إجمالي المشتريات من عملاء جدد بالنسبة للماركة، مما يؤكد أن إستراتيجية الجمهور نجحت في توسيع قاعدة المتسوقين في المملكة المتحدة لدى MCoBeauty، بدلًا من إعادة تدوير الطلب القائم.²

وصلت معالم التصنيف في الفئة قبل الموعد المحدد. حققت MCoBeauty مرتبةً ضمن أفضل 50 في تصنيف BSR في 7 فئات فرعية، متجاوزةً الهدف المحدد بأكثر من الضعف، إذ كان المستهدف 3 فئات فرعية فحسب خلال 12 شهرًا. يحتل ثلاثة منتجات رئيسية الآن مراتب ضمن أفضل 10 منتجات: المرتبة السابعة في بخاخات الجسم للنساء، والمرتبة التاسعة في أحمر الخدود، والمرتبة العاشرة في مساحيق الوجه، إضافةً إلى مراتب أخرى في مثبتات المكياج وكونسيلر العيون ومحددات الشفاه وألوان الحواجب.³

ارتفع حجم البحث المرتبط بالماركة بنسبة 185% انطلاقًا من الصفر، إذ بلغت عمليات البحث الدقيقة عن "mcobeauty‏" 9,742 عملية بحث شهرية، مما يُثبت أن نهج التعرف على الماركة عبر جميع المراحل قد نجح في ترسيخها لدى المتسوقين في المملكة المتحدة.⁴ بلغت المبيعات الشهرية £88,755 في أبريل 2026 (الشهر الثامن)، أي ما يعادل 148% من هدف £60,000 المحدد للشهر الثاني عشر، وقد تحقق هذا الهدف قبل أربعة أشهر من الموعد المخطط له.⁵ وخلال عطلة نهاية أسبوع ترويجية بقيادة الماركة في أبريل، حققت المبيعات 15,651 جنيه إسترليني في يومين بمعدل NTB بلغ 91.2%، مما يُثبت أن تفعيل الانتساب ومتجر الماركة عبر القنوات يُشكّل آلية اكتساب قابلة للتكرار. أكّد التحقق من AMC وجود مُضاعِف Halo بمقدار 1.92x، مما يُثبت أن الجمهور المُعرَّض للإعلانات أجرى عمليات شراء عبر الكتالوج الكامل بدلًا من التحويل على منتج واحد فقط.⁶

يُثبت هذا النجاح أن الجمع بين جمهور AMC المخصصة وتفعيل الإنترنت المفتوح عبر رؤى Amazon للانتساب وتحسين الكتالوج بالذكاء الاصطناعي يمكن أن يساعد الماركات في بناء قاعدة عملاء واسعة النطاق، حتى في الفئات شديدة التشبع التي لا يكون فيها أي حضور مسبق.

المصادر

^1‏-6 MCoBeauty، المملكة المتحدة، 2025-2026.