دراسة الحالة
MAM تزيد إجراءات الإضافة إلى عربة التسوق بنسبة 39% على Prime Video بفضل إنشاء الفيديو المدعوم بالذكاء الاصطناعي
تعاونت MAM، الرائدة في منتجات الأطفال الرُّضَّع، مع Remazing لاختبار إنشاء الفيديو المدعوم بالذكاء الاصطناعي وإعلانات الفيديو التفاعلية خلال Prime Day، بهدف الوصول إلى عملاء جدد بالنسبة للماركة وإثبات نهج إبداعي أسرع وأكثر قابلية للتوسع.
الرؤى الرئيسية
%39
زيادة في إجراءات الإضافة إلى عربة التسوق مقارنةً بالتصميم الإبداعي المُنتَج بالطرق التقليدية
%28
تكلفة أقل لكل سلة مضافة مقابل التصميمات الإبداعية المنتجة تقليديًا
%35
المزيد من تحويلات الإضافة إلى عربة التسوق من اللمسة الأولى مقابل التصميمات الإبداعية المنتجة تقليديًا
الأهداف
MAM هي ماركة نمساوية لمنتجات الأطفال ولها حضور في 60 دولة حول العالم. في عام 2026، أطلقت الشركة تحديثًا للماركة يركز على شعار جديد - وهو الشعار الذي أعاد وضع الماركة كشريك طوال مرحلة نمو الطفل منذ الولادة وحتى اثني عشر شهرًا. تطلبت إعادة التشغيل تصميمات فيديو إبداعية جديدة يمكنها توصيل رحلة النمو هذه عبر مجموعة زجاجات MAM الكاملة والوصول إلى عملاء جدد بالنسبة للماركة لذين لم يكتشفوا الماركة بعد. لتحقيق أقصى قدر من التأثير، حددت MAM ووكالة Amazon Ads شريكتها Prime Day 2026 باعتبارها اللحظة المثالية للوصول إلى المتسوقين النشطين في المملكة المتحدة.
كما قدمت لحظة الحملة الإستراتيجية هذه فرصة لمواجهة تحدي طويل الأمد. قد تستغرق عملية تطوير التصميمات الإبداعية للماركة أكثر من ثلاثة أشهر وتقتصر المخرجات على عدد محدود من الصور سنويًا - مما يجعل من الصعب الاستجابة بسرعة للحظات الموسمية أو إطلاق المنتجات الجديدة باستخدام تصميمات إبداعية جديدة. عندما اقترحت Remazing اختبار توليد الفيديو المدعوم بالذكاء الاصطناعي، وافقت MAM على إجراء اختبار A/B مقابل تصميم إبداعي منتج تقليديًا في ظل ظروف متطابقة وميزانيات وسائط متساوية. كان الهدف واضحًا - إنشاء بيانات أداء حقيقية لتحديد ما إذا كان تصميم الفيديو المدعوم بالذكاء الاصطناعي يمكن أن يضاهي الإنتاج التقليدي ويفتح نهجًا أسرع وأكثر قابلية للتطوير للحملات المستقبلية.
النهج
باستخدام الوكيل الإبداعي جنبًا إلى جنب مع أصول الماركة MAM وصور المنتج، طورت MAM وRemazing النص البرمجي عبر أربع جولات من التعليقات، مما أدى إلى تحسين كل مشهد وتفاصيل المنتج. كان قرار التصميم الإبداعي الرئيسي يتمحور حول تركيز الفيديو على لقطات المنتج وصور الجسم للحفاظ على الأصالة، مع وضع التعليق الصوتي في طبقات لتوفير إمكانية الوصول. لزيادة التفاعل، استخدمت MAM وRemazing إعلانات الفيديو التفاعلية (IVA)، وهي تنسيق تضمّن طبقة "أضِف إلى عربة التسوق" مباشرةً في تجربة مشاهدة البث التلفزيوني على Prime Video. صُممت الحملة لزيادة الوعي في أعلى مسار الشراء، مع استبعاد العملاء الحاليين عمدًا للتركيز كليًا على تقديم MAM بهويتها الجديدة إلى جمهور جديد خلال Prime Day في المملكة المتحدة.
عُرض التصميم الإبداعي المُنشأ بالذكاء الاصطناعي والتصميم الإبداعي المُنتَج بالطرق التقليدية في وقت واحد، مع عدد متطابق تقريبًا من مرات الظهور وبالتكلفة الفعالة لكل ألف ظهور (eCPM) نفسها. استخدم كلا التصميمين الإبداعيين ميزة التسعير الديناميكي في IVA، التي عرضت الأسعار العادية خلال فترة التمهيد ثم انتقلت إلى أسعار Prime Day المخفّضة أثناء الحدث. ولضمان سلامة الاختبار، أُنشئت استثناءات مخصصة للجمهور بعد اليوم الأول، حتى لا يرى المستخدمون الذين شاهدوا أحد المحتويين المحتوى الآخر. ثم بدأت مرحلة إعادة التسويق للوصول إلى المستخدمين الذين تفاعلوا مع الإعلانات أو أضافوا سلع إلى عربة التسوق دون شراء، لتصب مباشرةً في حملات MAM الحالية في أسفل القمع.
نادية أوكونور، مديرة التسويق للتجارة الإلكترونية، MAM Baby UKكان تعاونًا رائعًا يجمع بين التفكير الإبداعي الجديد ونهج قوي قائم على الاختبار والتعلّم.
النتائج
تفوّق فيديو التصميم الإبداعي المدعوم بالذكاء الاصطناعي على التصميم الإبداعي المُنتَج بالطرق التقليدية في مؤشرات الأداء الرئيسية للحملة. فقد حقق زيادة بنسبة 39% في إجراءات الإضافة إلى عربة التسوق1 بتكلفة أقل بنسبة 28% للإضافة الواحدة،2 مع معدل نقر إلى ظهور أعلى بنسبة 38% وعدد أكبر من النقرات على صفحة التفاصيل. وكشف تحليل المسار أن فيديو التصميم الإبداعي المدعوم بالذكاء الاصطناعي حقق زيادة بنسبة 35% في تحويلات الإضافة إلى عربة التسوق من اللمسة الأولى،3 ما يؤكد قوته محركًا لأعلى القمع فتح رحلات تسوق على نطاق واسع.
وانتقلت هذه التفاعلات الأولى بعد ذلك إلى حملات أسفل القمع، إذ التقطت المنتجات المدعومة عمليات البحث عن الماركة، والتقطت إعلانات الماركات المدعومة التحويلات في المراحل اللاحقة. والجدير بالذكر أن 89% من عمليات البحث عن الماركة التي بدأت جاءت من مسارات متعددة نقاط اللمس. وقد دفع المحتوى المركّز على المنتج في فيديو التصميم الإبداعي المدعوم بالذكاء الاصطناعي المزيد من إجراءات التسوق المباشرة، ما يشير إلى أن المستهلكين تجاوبوا مع رسائل المنتج الواضحة بنية شراء فورية. وبالنسبة إلى MAM وRemazing، أكدت النتائج أن الوكيل الإبداعي أداة جاهزة للإنتاج وقادرة على تحقيق أداء أقوى في المقاييس الرئيسية مع الحفاظ على معايير الماركة. والأهم من ذلك أنها اختصرت مدة إنجاز التصميم الإبداعي من ثلاثة أشهر إلى بضعة أسابيع فقط، مع خفض كبير في التكاليف دون التضحية بالجودة.
المصادر
1-3 MAM، المملكة المتحدة، 2026.