تحقق الماركة Keter المتخصصة في الأثاث في الأماكن المفتوحة أكثر من مليون دولار أمريكي من خلال مبيعات Amazon

زيادة الوعي باستخدام استراتيجية إعلان مشتركة

على أمل تحفيز الإيرادات في جميع الفئات، استعانت Keter— واحدة من أكبر الشركات المُصنعة في العالم لأثاث الحدائق والأماكن المفتوحة والمخازن — بوكالة استراتيجية البيع بالتجزئة الإلكترونية Labelium للطرح على Amazon Ads. كانت الاستراتيجية الإعلانية العامة للماركة لشركة Keter هي استخدام جميع القنوات الممكنة لزيادة المبيعات والوصول إلى Amazon.es مع الحفاظ على ACOS (تكلفة الإعلان من المبيعات) للحساب ضمن أهداف Keter.

نظرًا لأن Keter لديها ما يقرب من 600 رقم ASIN موجودة بالفعل على Amazon - من أثاث الحدائق والمظلات إلى المزارعون وأسرّة الحيوانات الأليفة - فقد أنشأ Keter و Labelium استراتيجية جمعت بين إعلانات الماركات المدعومة المرتبطة بـ المتجر والمنتجات المدعومة لزيادة التعرّف على الماركة.

quoteUpإعلانات الماركات المدعومة هي أحد الأشكال الإعلانية الجذّابة بصريًا، ولدينا قناعة بأهمية إدراجها في الاستراتيجية منذ البداية، خاصةً وأنها قد تكون أول ما يظهر عندما يبحث شخص عن أي شيء ملائم على Amazon. كنا نعرف بناءً على الخبرة السابقة أن ثمة طلب على تلك المساحة الإعلانية وأردنا أن تظهر في النتائج قبل المنتجات المنافسة لنا.quoteDown
– بيلار مارتينيز سانز، كبيرة المستشارين، Labelium

توسيع نطاق الوصول من خلال طرح متجر بواسطة إعلانات الماركات المدعومة

حتى لو كان من الممكن أن يكون لها تكلفة الإعلان من المبيعات (ACOS) بشكل أعلى؛ فقد أدركت Keter وLabelium أن هناك قيمة متأصلة في إعلانات الماركات المدعومة، والتي تظهر بشكلٍ أعلى في نتائج البحث، وشعارات الماركات المميزة، والعناوين المخصصة، ومنتجات متعددة. مع وضع هذا في الاعتبار، قاما بإنشاء استراتيجية استخدمت إعلانات الماركات المدعومة لتوجيه العملاء إلى متجر Keter على Amazon.es لزيادة الزيارات والترويج لمنتجاتها والعروض الترويجية. وقد قاما بتقييم الأداء باستخدام رؤى المتاجر، باستخدام معايير مثل عدد المشاهدات، والزوار، والزيارات، والمبيعات. بالنسبة للعملاء الذين لا يزالون يبحثون عن المنتجات، كان الربط بمتجر طريقة فعّالة لتضمين كتالوج منتجات Keter بالكامل وقصة ماركتها.

quoteUpمنحتنا المتاجر الحرية في التصميم الإبداعي لتنظيم تجربة تسوق Keter على Amazon، باستخدام النصوص، والصور، والفيديوهات. إلى جانب إعلانات الماركات المدعومة، سمحت لنا المتاجر بعرض الماركة لشركة Keter وعروض المنتجات الموسعة بطريقة مرئية وفعّالة.quoteDown
– بيلار مارتينيز سانز، كبيرة المستشارين، Labelium

سمحت إعلانات الماركات المدعومة لفريق Labelium بما يلي:

  • تخصيص نسخة إعلانية، مما يتيح لها خيار اختبار رسائل مختلفة.
  • إرسال الزيارات إلى صفحات مختلفة من متجر Keter، مما يتيح للعملاء العثور على المنتجات الأكثر ملاءمة.
  • إرسال الزيارات إلى قائمة مُنّسقة من المنتجات في حالة رغبة Keter في زيادة نسب المشاهدة لبعض المنتجات أو العروض الترويجية.

لبدء الحملة، بدأت Labelium بعرض أسعار عالٍ لزيادة المشاهدة وتحقيق مرات ظهور بسرعة. وبعد ذلك، تم ضبط التكلفة لكل نقرة (CPC) لكل كلمة رئيسية استنادًا إلى الربحية وعدد مرات الظهور.

نظرًا لأن إعلانات الماركات المدعومة مرئية؛ فقد لعبت الصور والنسخ دورًا كبيرًا في نجاح الحملة. اختارت Labelium صور المنتج استنادًا إلى ما إذا كانت تتضمن منتجات جديدة أو أكثر مبيعًا، أو كانت تمتلك عددًا كبيرًا من طلبات العملاء، أو تقييم عملاء إيجابي. أما بالنسبة للنسخة، فقد قامت الوكالة بمواءمة الرسالة مع الصورة والكلمات الرئيسية، ثم أجرت اختبار A/B من أجل زيادة معدل التحويل.

وأخيرًا، بالإضافة إلى حملات إعلانات الماركات المدعومة - التي ساعدت في بناء الوعي وتأسيس الماركة - قررت شركة Keter وLabelium أيضًا استخدام المنتجات المدعومة كجزء من استراتيجيتهما لكسب زخم المبيعات لعروض منتجات Keter، وزيادة التعرف على الماركة، وتحفيز التحويلات.

تقييم الأداء من خلال تحسين الحملات

أثناء الحملات، استخدمت Labelium مجموعة متنوعة من أدوات وتكتيكات التحسين، بما في ذلك:

  • تقرير مصطلحات البحث (مرة واحدة في الأسبوع). هذا التقرير، والذي يتضمن استعلامات البحث الخاصة بالعملاء، متاح فقط للمنتجات المدعومة. استخدمت Labelium التقرير في كل من الحملات اليدوية والآلية للعثور على الكلمات الرئيسية المعنية والتحكم في تقديم عروض الأسعار في السابق واكتشاف كلمات رئيسية جديدة لاحقًا.
  • الكلمات الرئيسية (مرة واحدة في الأسبوع). أوقفت Labelium مؤقتًا الكلمات الرئيسية حيث كانت تكلفة الإعلان من المبيعات (ACOS) مرتفعةً جدًا، اعتمادًا على فئة المنتجات (الاعتقاد أنها من السلع ذات الأسعار العالية مثل الحديقة والمنتجات المنزلية). بالنسبة للمنتجات المدعومة، قامت الشركة بتكرار الاستراتيجية باستخدام أرقام ASIN، مع إيقاف الأرقام التي لم يكن أداؤها جيدًا مؤقتًا.
  • تقرير موضع الظهور (مرة واحدة في الأسبوع). قامت Labelium بزيادة عروض الأسعار للإعلانات التي لم تظهر في الجزء العلوي من موضع ظهور البحث.
  • عروض الأسعار والميزانيات (مرتين في الأسبوع). قامت Labelium بتعديل عروض الأسعار والميزانيات (لأعلى أو لأدنى) على أساس موسمية المنتجات، واحتياجات العملاء، ونتائج الحملة. كما أخذت Labelium أيضًا في الاعتبار العدد الإجمالي لمرات الظهور من كل حملة والمبلغ الذي أنفقته لكل كلمة رئيسية.
  • اختبار لتحسين معدل النقر للوصول (CTR) (مرة واحدة في الشهر). اختبرت Labelium العناوين الرئيسية والصور بشكل دوري لتحديد المتغيرات التي ستولد معظم النقرات من العملاء.

تحقيق أكثر من 1 مليون دولارًا أمريكيًا في مبيعات Amazon وأكثر من 6 ملايين مرة ظهور

منذ يناير 2018، أنتجت حملات Keter ما يقرب من 1.1 مليون دولارًا أمريكيًا من إجمالي المبيعات المنسوبة إلى الإعلان، واعتبارًا من مايو 2019، حققت Keter زيادة بنسبة 223% في إجمالي المبيعات المنسوبة إلى الإعلان، كما حققت تكلفة الإعلان من المبيعات (ACOS) بنسبة أقل من ذلك (7% مقابل 12%) مقارنةً بنفس الفترة من العام الماضي على Amazon.es.

بالإضافة إلى ذلك، تحققت نسبة 30% من إجمالي مبيعات المتجر بدون إعلانات من Amazon، مما ساهم في تحفيز مبيعات إضافية لمنتجات Keter. اعتبارًا من مايو 2019، أنتجت Keter أكثر من 6 ملايين مرة ظهور لإعلانات الماركات المدعومة، مع معدل النقر للوصول أعلى بنسبة 2٪ تقريبًا من المنتجات المدعومة.

بشكل عام، لم تعمل استراتيجية Labelium على زيادة المبيعات فحسب، بل ساعدت أيضًا في تحسين الأداء على مر الوقت.

quoteUpبسبب وجود العديد من البائعين المحتملين، تعتبر الإعلانات وسيلة مهمة من شأنها أن تساعد منتجاتك على الظهور في نتائج البحث وصفحات تفاصيل المنتج. كان تعاوننا مع Amazon Ads أحد أهم الإجراءات الرئيسية لتحقيق إيرادات إضافية لماركتنا.quoteDown
- كارلا جوميز، مدير الحساب الرئيسي، Keter