دراسة حالة
تساعد Perpetua الماركة على زيادة المبيعات بنسبة 127٪ من خلال بث Amazon الخاص بالتسويق (نسخة تجريبية)
Heroes هي شركة استهلاكية عالمية تستحوذ على شركات توصيل Amazon، وتديرها، وتساعد على توسيع نطاقها. لقد أرادوا زيادة كفاءة حملة المنتجات المدعومة مع تنمية المبيعات في متجر Amazon لماركتهم JNW Direct، التي تبيع شرائط ومجموعات اختبار المياه والمنتجعات الصحية.
للمساعدة في الوصول إلى الجمهور الملائم في فئة JNW Direct، أراد الأبطال تحسين الأداء الحالي من خلال رؤى تعتمد على المعايير. سعت الماركة للحصول على رؤى لمساعدتها على تحسين الحملات، والميزانيات بناءً على الأداء في الوقت من اليوم، واليوم من الأسبوع. كان هدفهم هو تحسين إنفاق الحملة خلال الساعات التي كان فيها معدل التحويل أقوى، ثم موازنة تلك المعلومات مع تكلفة الإعلان من المبيعات (ACOS).
استخدام الرؤى كل ساعة للمساعدة في تحفيز تحسينات الحملة اليومية
تعاونت Heroes مع موفّر الحلول Perpetua لاستخدام رؤى أداء بث Amazon الخاص بالتسويق كل ساعة للمساعدة في بناء استراتيجية لتحسين الحملة خلال اليوم. قبل أن تبدأ Heroes في استخدام بث Amazon الخاص بالتسويق، لم تكن هذه الرؤى المتوفرة كل ساعة متاحة، وكان بإمكانهم فقط تقدير أوقات اليوم لتحسين عروضهم، بافتراض، على سبيل المثال، أن التكلفة لكل نقرة كانت أعلى في الصباح.
ساعدت Perpetua الماركة على تحويل الإنفاق بالساعة استنادًا إلى ACOS، باستخدام رؤى من بث Amazon الخاص بالتسويق. ساعد هذا JNW Direct على تقليل ACOS على مدار اليوم وزيادة كفاءة الحملة.
— آبي هارمون، الرئيس التنفيذي لشركة Perpetuaلقد غير بث Amazon الخاص بالتسويق كيفية استفادة عملائنا من الرؤى للمساعدة في تحفيز النمو التدريجي من خلال حملات Amazon Ads الخاصة بهم. يمكنهم بسهولة استخلاص استنتاجات حول أدائهم الإعلاني وإنشاء استراتيجيات للتقسيم اليومي محفزة بالرؤى كل ساعة.
باستخدام أدوات قياس الأثر التي يمكن عرضها حسب ساعات اليوم واليوم من الأسبوع عبر إشارات بث Amazon الخاص بالتسويق، تمكن Heroes من تحديد أن ACOS الخاص بهم كان أعلى بأربع مرات من المتوسط في صباح أيام الثلاثاء والجمعة والسبت بعد منتصف الليل، مما يشير على الأرجح إلى أن المتسوقين لم يكن لديهم نية منخفضة للتحويل على الرغم من النقر على صفحات تفاصيل المنتج خلال هذه الفترات الزمنية.
نظرًا لأن هذه الارتفاعات في ACOS أدت إلى انحراف معايير ACOS اليومية ومعايير ACOS المختلطة، أرادت Heroes وضع استراتيجية للتقسيم اليومي، والتي من شأنها تحسين الحملات عن طريق تعديل عروض الأسعار على مدار اليوم. لقد خفضوا عروض أسعارهم بالساعة إلى 60٪ من سعر عرض الأسعار المعتاد خلال هذه الساعات حتى يمكن تخصيص الميزانية بشكل أفضل للأوقات التي يكون فيها ACOS أفضل والتكلفة لكل نقرة المخفضة. من خلال تقليل عروض الأسعار خلال هذه الأوقات، تمكن Heroes من المساعدة في خفض ACOS اليومية، وتسويته عبر كامل هدفهم، مع المساعدة في زيادة كفاءة إنفاقهم على الإعلانات.
تحسينات الأداء من خلال الرؤى المستندة إلى المعايير
تمكنت الماركة من تحسين متوسط ACOS على مدار اليوم. استنادًا إلى أدوات القياس المقدمة من خلال تطبيق Perpetua، والذي يعرض رؤى بث Amazon الخاص بالتسويق كل ساعة، تعلموا أن التحسينات كل ساعة ساعدت في تقليل ACOS بنسبة 21٪ بشكل عام. 1 بالإضافة إلى ذلك، ونتيجة لتجارب Heroes مع معايير بث Amazon الخاص بالتسويق والتحسين اليومي عبر أداة Perpetua، حققت الماركة انخفاضًا بنسبة 18٪ في التكلفة لكل نقرة، مما ساعدها على تقديم عروض الأسعار بكفاءة أكبر خلال أوقات ذروة المبيعات في اليوم. وبالنظر إلى كفاءة المبيعات الإجمالية عبر الماركة، أدى تنفيذ هذه الاستراتيجية إلى زيادة المبيعات بنسبة 127%.2
— ماكس ليستر، رئيس إدارة الماركات، Heroesكان العمل مع Perpetua للوصول إلى بث Amazon الخاص بالتسويق مفيدًا في المساعدة على زيادة كفاءة الحملة لـ JNW Direct. لقد ساعدنا بناء استراتيجيات التقسيم اليومي باستخدام معايير الأداء الدقيقة لكل ساعة على زيادة المبيعات بشكل كبير، مع تقليل هدف ACOS الخاص بنا في نفس الوقت. وبدعم من هذه الرؤى، أصبحنا الآن قادرين على وضع استراتيجيات تساعد على تسريع الأداء مع زيادة تأثير الإنفاق على الإعلانات إلى أقصى حد.
1-2 المصدر: Perpetua، الولايات المتحدة، 2023.