يزيد HSBC UK استخدام البطاقة على Amazon

تعد HSBC واحدة من أكبر مؤسسات الخدمات المصرفية والمالية في العالم؛ حيث تخدم أكثر من 40 مليون عميل من خلال أنشطتها التجارية العالمية. في عام 2020، أرادت HSBC UK تحفيز جذب اهتمام العملاء وكانت تبحث عن طرق جديدة لتشجيع عملاء المملكة المتحدة على استخدام بطاقات الخصم للإنفاق اليومي على Amazon.

استخدام برنامج النقرة الواحدة للمساعدة في تحفيز الاعتماد على البطاقات

يُجري الطلب بنقرة واحدة طلبات عملاء Amazon تلقائيًا ليتمكنوا من تخطي عربة التسوق، ما يُسهّل تجربة التسوق الخاصة بهم.

عندما يختار العملاء «اشتر الآن بنقرة واحدة» في أي صفحة منتج، فسيتم تقديم طلباتهم تلقائيًا باستخدام معلومات الفوترة والتسليم المرتبطة بإعدادات النقرة الواحدة. لا يؤدي هذا إلى تمكين الدفع بشكل أسرع فحسب، بل يضع تلقائيًا جميع عمليات الشراء بنقرة واحدة على البطاقة التي يختارها العملاء.

من خلال العروض الترويجية بنقرة واحدة من Amazon Ads، يمكن لماركات الخدمات المالية أن تساعد في زيادة استخدام بطاقاتها على Amazon من خلال تقديم عرض ترويجي للمتسوقين (على سبيل المثال، خصم 10 دولارات في Amazon) لاختيار البطاقة البنكية الخاصة بهم كطريقة سداد بنقرة واحدة. يشعر العملاء بفائدة فورية في شكل عرض ترويجي، وقد لاحظ المعلنون تأثيرًا قصير الأجل وتأثير طويل الأجل على استخدام البطاقة.

استخدمت HSBC UK هذا البرنامج لتقديم عرض ترويجي للعملاء المؤهلين (خصم 10 جنيهات استرلينية في Amazon) لاختيار بطاقة الخصم من HSBC UK كطريقة السداد بنقرة واحدة.

كما عمل HSBC UK مع Amazon Ads لتنفيذ استراتيجية حملة باستخدام مجموعة متنوعة من التصميمات الإبداعية لإعلانات العرض لمساعدة العملاء في اكتشاف الصفحة المنتقل إليها للعرض على Amazon.

حققت الحملة هدفها الترويجي

حققت هذه الحملة 100%1 من هدفها الترويجي لعدد العملاء الذين اختاروا بطاقة الخصم من HSBC UK لتكون طريقة السداد بنقرة واحدة خلال الحملة التي استمرت ثلاثة أسابيع. وفي المتوسط، زاد استخدام عملاء HSBC UK لبطاقات الخصم من HSBC UK بنسبة 59% على Amazon سنويًا،2 ما أدى إلى تضاعف حجم المعاملات الشهرية على Amazon في المملكة المتحدة.

quoteUpالعمل مع Amazon Ads على عرض النقرة الواحدة هذا كان مثيرًا حقًا. تمكنا من جذب اهتمام العملاء المعنيين. حققت الحملة نجاحًا في تحفيز عمليات استرداد العروض الترويجية وزيادة راحة العملاء عند استخدام بطاقة الخصم من HSBC على Amazon.quoteDown
— جيسيكا دودسون، مديرة التسويق المتكامل، HSBC UK

1بيانات Amazon الداخلية، 2020
2 بيانات Amazon الداخلية، 2020

أبرز الأحداث

  • 100% تحقيق الهدف الترويجي
  • 2X زيادة حجم المعاملات الشهرية