تتعاون Honest Company مع Tinuiti لتسليط الضوء على خط مستحضرات التجميل الخاص بها على Amazon

تأسست Honest Company في عام 2012 على يد رائدة الأعمال والممثلة والمؤلفة الأكثر مبيعًا في مجلة نيويورك تايمز جيسيكا ألبا، وقد تركت بصمتها في مجال السلع الاستهلاكية الآمنة والطبيعية بالكامل. الآن في عامها التاسع، تروج الماركة لأكثر من 100 منتج عبر فئات السلع الاستهلاكية مثل منتجات الأطفال والعناية الشخصية والتجميل والمنتجات المنزلية والفيتامينات والمكملات الغذائية، ومنتجات التنظيف والمزيد.

في عام 2017، أطلق خط العناية بالبشرة والمكياج الخاص بماركة Honest Beauty منتجاته على Amazon. في وقت لاحق، في خريف عام 2017، تعاونت الماركة مع Tinuiti، وهي وكالة تسويق الأداء المتخصصة في إنشاء استراتيجيات Amazon، وعمليات الطرح، والتحسين، لبناء استراتيجية إعلانية متقدمة.

سرعان ما نجح خط منتجات الأطفال لشركة Honest Company في بناء حضور للماركة على Amazon وكانت فرق العمل عازمة على فعل الشيء نفسه مع Honest Beauty. في ظل فئة مستحضرات التجميل الزاخرة، فقد أدرك فريق Honest أنه يتعين عليه تمييز الماركة من خلال عرض قيمة منتجات التنظيف الخاصة بها في مجال منتجات التجميل.

تاريخيًا، استخدمت حلول الإعلانات المدعومة في نتائج التسوق صورًا ثابتة للمنتج. ولكن عندما تم طرح فيديو الماركات المدعومة، أدركت Tinuiti فرصة للاستفادة من إعلانات الفيديو للمساعدة في زيادة الوعي بمنتجات Honest Beauty وماركتها.

يسمح فيديو الماركات المدعومة للمُعلنين ووكالاتهم بإنشاء تجارب فيديو تساعد منتجاتهم وماركاتهم على التميز. كما يوفر فرصة رائعة لمساعدة العملاء على فهم كيفية عمل المنتج بشكل أفضل، أو ما يميزه عن المنتجات المماثلة أثناء تصفحهم ضمن فئة.

بهدف زيادة ظهورها في مصطلحات البحث التي لا تحمل الماركة، أنشأ فريق Honest فيديوهات مخصصة، كل منها سلط الضوء على منتج مختلف (مقابل فيديو الماركة العامة). على سبيل المثال، عرض أحد الفيديوهات جيسيكا ألبا وهي تجرب كل لون من مرطب الشفاه الملون للماركة. سمح الفيديو المخصص للماركة بجذب اهتمام المتسوقين الجدد الذين كانوا يتصفحون بالفعل بحثًا عن منتجات التجميل.

قبل إنشاء فيديو لعملائك، ضع في اعتبارك أفضل الممارسات التالية:

1. التعرّف على جمهورك: يتسوق عملاء Amazon لشراء المنتجات والماركات. يجب أن يوفر المحتوى الخاص بك المعلومات والإيضاحات الكافية ويركز على المنتج.
2. عرض منتجك: يوضح بحثنا أن الفيديوهات التي تعرض المنتج بشكل بارز خلال الثانية الأولى عادةً ما يكون أداؤها أفضل من تلك التي لا تفعل ذلك. لا تهدر فرصتك في جذب اهتمام المتسوقين بسبب تلاشي الصورة من اللون الأسود أو البدء بإطار فارغ.
3. الحرص على أن يكون موجزًا ومركزًا: نُوصي بمدة فيديو مثالية تتراوح بين 15 و30 ثانية لتوصيل رسالتك والحفاظ على جذب اهتمام العملاء. احصر المحتوى الخاص بك على عدد قليل من نقاط البيع الرئيسية لضمان تلقي رسالتك. استخدِم مقاطع سريعة للحفاظ على الاهتمام.
التحسين بما يخدم التنسيق: يتم تشغيل وحدة الفيديو هذه تلقائيًا بدون صوت وتعمل بشكل مضمّن في نتائج التسوق بدون خيار الانتقال إلى وضع ملء الشاشة. يجب أن تعمل الفيديوهات الخاصة بك بدون صوت، وستحتاج إلى التأكد من أن النص الذي يظهر على الشاشة يمكن قراءته بسهولة على جهاز محمول وأنه لا تتم إعاقته بواجهة المستخدم الموجودة داخل منطقة الفيديو (اطّلع على نماذج المنطقة الآمنة لدينا).
التفكير في تكرار التشغيل: بمجرد انتهاء هذا الفيديو، فإنه سيتم تشغيله بشكل متكرر تلقائيًا. ضع في اعتبارك إضافة شاشة النهاية للسماح ببعض التوقف للتفكير، أو قم بإضافة تصميم إبداعي واجعل العرض المتكرر سلسًا.

ثم ركزت Tinuiti على استراتيجية المسار العلوي للماركة، حيث طرحت حملات Amazon DSP واختارت الوصول إلى جمهور جديد بالنسبة للفئة. قامت Tinuiti بضبط كلاً من جمهور منتجات التجميل الجديد بالنسبة للفئة وجمهور العناية بالبشرة الجديد بالنسبة للفئة للمساعدة في بناء الوعي بالماركة حيث بدأ المتسوقون في شراء المنتجات على Amazon في هذه الفئة. من خلال هذه الحملات الإعلانية، زادت نسبة إجمالي جديد بالنسبة للماركة بواقع أكثر من 10٪ على أساس شهري.

ساعد استخدام حملات كل من فيديو الماركات المدعومة وAmazon DSP شركة Honest في إنشاء استراتيجية جميع المراحل، مما ساعد على زيادة الوعي بالمنتج والتثقيف وجذب الاهتمام لدى متسوقي Amazon.

نظرت Tinuiti إلى أداء الحملة على أساس أسبوعي، وذلك من خلال مقارنة حملات فيديو الماركات المدعومة لشركة Honest وحملات Amazon DSP ذات المسار العلوي بمتوسط حملة الماركة.

فيما يلي تفصيل للتكتيكات التي استخدمتها Tinuiti لقياس الأداء:

• قامت Tinuiti بالتحسين لزيادة معدل النقر للوصول (CTR) وحجم المبيعات، مع الاستمرار في تخصيص الإنفاق من خلال جميع الكلمات الرئيسية التي حققت جذب اهتمام عالٍ.
• بعد مقارنة تكلفة الإعلان من المبيعات (ACOS) وCTR مقابل إجمالي متوسط الحملة التي لا تحمل ماركة، قامت Tinuiti بتحسين الحملات الفردية عن طريق زيادة الميزانيات اليومية، وعروض أسعار الكلمات الرئيسية وإجمالي الكلمات الرئيسية عبر الحملات التي تحقق أداءً أفضل من هذا المتوسط.
• عدلت Tinuiti استراتيجية الإنفاق وعروض الأسعار بناءً على متوسط الحساب. ثم قامت Tinuiti بتوسيع نطاق الحملات التي كانت ناجحة من حيث زيادة المبيعات والوصول، وخفضت الإنفاق على الحملات التي كانت ضعيفة الأداء عن المتوسط.

قبل توسيع نطاق حملات فيديو الماركات المدعومة لعملائك، ضع في اعتبارك أفضل الممارسات التالية:

1. البدء باختبار: اختبار فيديو الماركات المدعومة باستخدام قائمة مختصرة من الماركات ذات الصلة والكلمات الرئيسية العامة لمدة أسبوعين على الأقل
2. تقييم عروض الأسعار وتعديلها: تقييم حجم مرات الظهور وKPI للأهداف، وزيادة عروض الأسعار على الكلمات الرئيسية عالية الأداء
3. توسيع الاستهداف: توسيع نطاق نوع المطابقة وإضافة كلمات رئيسية للمساعدة في زيادة الوصول
4. الإعلان عن أرقام ASIN جديدة: طرح حملات إضافية لاختبار أداء محتوى الفيديو الآخر

في الفترة من أكتوبر 2020 إلى فبراير 2021، ساعدت الاستفادة من فيديو الماركات المدعومة في خفض تكلفة النقرة (CPC) بنسبة 22.5٪، وانخفاض ACOS بنسبة 31٪، وارتفاع ROAS بنسبة تزيد عن 40٪ مقارنة بحملات Honest Beauty التي لا تحمل الماركة من حملات المنتجات المدعومة وإعلانات الماركات المدعومة.